1樓：匿名使用者
1、準確的稱呼，感恩的心態與客戶相見，當營銷人員開啟客戶的大門拜訪客戶時，要準確地稱呼對方，進行自我介紹並表示感謝，向客戶立即表示感謝，這樣給客戶留下了客氣、禮貌的形象，這樣更能贏得客戶的好感。
2、開場白、寒暄，表明拜訪來意。開場白要儘量創造良好的第一印象。客戶會帶你進入合適的訪談場所，期間相互交換名片，營銷人員拿出筆記本，公司相關資料等檔案做訪談前的準備。
3、陳述、介紹、詢問和傾聽，通過交談讓客戶瞭解自己的公司及其產品和服務，要在交談中瞭解客戶的現狀和需求，尤其要詢問客戶目前的現狀和潛在需求，此時要避免客戶的牴觸情緒，想辦法滿足客戶特定的利益。
4、總結、達到拜訪目的，營銷人員介紹了自己公司，瞭解了客戶的現狀和問題點，達到了目的，要主動對拜訪結果進行總結和與客戶確認，總結主要圍繞潛在需求進行。
2樓：匿名使用者
一般情況下，只要坦誠相待的話，都可以做到促膝長談。
當然也是分人的，所以有些事情都不是絕對的。
業務員如何和客戶溝通？
3樓：諾娟彤靈槐
1、開啟個性。
做銷售需要完全開朗的性格，我說的開朗不只是會說話的開朗，而是要有樂觀的心態，堅強的信念，最重要的是要擁有超強的自信，甚至自戀一些也沒所謂，因為銷售賣的就是信心。
2、專業取信客戶。
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
3、專業取信客戶。
談客戶，首先是你的人接觸客戶，人的長相我們不好改變，但是我們可以改變自己的自身素質和專業水平，這一點很重要。給人的第一印象自不用說，要注重儀容儀表也不用說，這是銷售最基本的。在這裡我想說的一點就是要靠你的專業水平取信客戶，讓客戶相信你。
4、微笑著說話，多說話，不要怕說錯話。
做銷售的膽量和談吐不是天生的，每一個銷售員都是在不斷的說話中歷練出來的，我講的說話不是指和朋友聊天，而和客戶說話，和客戶說話你能學到很多道理，能總結很多經驗。
如何和客戶交流的很好
4樓：匿名使用者
在陌生的客戶面前，不是你要說的多，而是要怎樣去引導客戶說的多。只有他說的多了，你才知道他的需求，你都不知道他想什麼，需要什麼而強行的推銷的話，沒人會買你的東西，有時做一個善於聽他人講話的人比做一個說話的人還難。還有要以誠待人，只有你付出真心了才會感動上帝。
作為業務員應該怎麼跟客戶談或者交流，怎麼能拉住客戶的心
與人溝通 如何與客戶溝通
5樓：左養右學講網癮不上學
做好溝通前的工作準備。首先，你必須要確定今天拜訪客戶的目的和意義，明確和客戶交流的主題，並要準備好相關的資料和道具。
為什麼我與客戶之間達不到心與心的溝通
6樓：水月風情
溝通需要用心這種用心，需要按照客戶的想法去思考問題，這樣才能夠深入到客戶的心中瞭解客戶的需要。
7樓：
因為你有目的。
不夠真誠。沒有從客戶的角度想問題。
都是抱著成交為目的。
如果真當朋友。
就不會有這個困惑。
因為無所求。
是最高境界。
只需要讓對方知道你是幹什麼的就可以了。
因為是朋友。
有需要第一選擇肯定是你。
其他的用不著太多。
把做人做好的原因就在此。
謝謝，採納！
怎樣跟客人溝通到客人心裡
8樓：東方名剪總監
先建立信任度，對方對你有好感才願意和你溝通。
再瞭解對方需求，對方不在乎你講的有多好，只在乎你講的對他是否有好處，我是和nlp銷售成交系統第一人朱明老師，學習的智慧溝通課程，很實用我的業績提高了30%,然後又報了nlp銷售成交系統，推薦學習。
是以什麼樣的心態去跟客戶溝通的
9樓：楊偉帝
你好！與客戶溝通對映出的，是我們的人際關係交往，如何跟客戶溝通也就等價於如何跟人交流，首先做到以誠相待，沒有人喜歡虛偽，誠信是每項工作的準則，其次是包容，以寬容的心態接受客戶的種種刁難，大家都抱著一定的目的性辦事，我們付出點滴幫助他人達成需要，收穫良好的關係何樂不為，人無完人金無足赤，試著慢慢地做到飄然一詞，以飄然的心態去面對每一次的交流，不悲不喜安然處置好不同的情況，最後別忘了帶著自己的積極性，坦然面對溝通的障礙，一切都會順理成章。
大量郵件管理有點亂，郵件如何與業務員與客戶自動匹配，公司如何統一備份查詢
三綵衣 樓上這位說的文不對題哦 說下我的看法 客戶發來的郵件，必須是與業務員聯絡的，不可能寫你們公司名收，所以，你要做到統一管理郵件，第一條就是所有往來郵件必須先經過某處 公司控制 再轉給業務員 一般對這個問題的解決，大多數公司的員工郵件都使用統一的公司域名地址字尾，我想你們公司也是如此 但是，你竟...
客戶經理和業務員有什麼區別，客戶經理與業務員有什麼區別？客戶經理管人嗎？哪個好一點？
哀濃水愜 業務員與客戶經理只是各家銀行叫法的不同，如果是辦理信用卡的工作人員，其工作性質是一樣的。 荀北苗靖琪 確切地說，二者許可權不同，一般經理可以有更多的許可權，比如可以打個更低的折，可以給客戶回扣，可以報銷更多的差旅費等。但是在很多情況下，為了見客更體面，很多業務員的名片也會掛經理的頭銜。至於...
如何提升與客戶之間的溝通技巧，與客戶溝通的技巧有哪些？
優秀的銷售人員應該有怎樣的心態？什麼樣的心態決定我們什麼樣的生活。唯有心態解決了，你才會感覺到自己的存在 唯有心態解決了，你才會感覺到生活與工作的快樂 唯有心態解決了，你才會感覺到所做的一切都是理所當然。作為一名銷售人員，應該有什麼樣的心態呢？1.積極的心態。積極的心態不但使自己充滿奮鬥的陽光，也會...