1樓:匿名使用者
績效考核指標就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善。
指標條件
一、績效指標、應分出評價層次,抓住關鍵績效指標。每位員工都可能會承擔很多的工作目標與任務,有的重要,有的不重要,如果我們對員工所有的方面都來進行評價考核,面面俱到,抓不住重點與關鍵,勢必造成員工把握不住工作的重點與關鍵,從而也就無法實現將自己工作行為導向戰略。
二、要能反映整個價值鏈的運營情況,而不僅僅反映單個節點(或部門)的運營情況。績效考核一定要從企業整個運營的角度去考慮,一定要從整個企業運營的角度去評價一位員工或某個部門的作用。
三、應重視對價值鏈業務流程的動態評價,而不僅僅是對靜態經營結果的考核衡量。
四、要能反映價值鏈各節點(部門)之間的關係,注重相互間的利益相關性。
五、定性衡量和定量衡量相結合,內部評價和外部評價相結合,並注意相互間的協調。
六、對某個特定績效指標的維持與改進不應以犧牲其他任何指標標準為代價,否則,任何績效都是無法接受的。
七、重視對學習創新、企業長期利益和長遠發展潛力的評價。
擴充套件資料
績效考核指標作用
1、導向作用
績效管理的導向作用主要體現在績效指標的導向作用,績效指標就是為員工在工作中明確目標,指導工作。
2、約束作用
績效指標有些會明確告訴員工那些是應該做,自己所做的工作是否與績效指標相符合,約束員工日常行為和管理規範以及工作重點和目標。
3、凝聚作用
一旦績效指標確定,員工就會利用各種資源,凝聚一切可利用的力量來實現和完成績效目標,可以把大家凝聚在一個共同的目標和方向。
4、競爭作用
績效指標的設定就要求員工要通過努力工作才能完成的目標,績效指標明確員工努力的方向和目標,這樣就提供了員工之間,部門之間,企業與外部之間的競爭的目標和對比標準,使員工為完成績效考核指標互相競爭。
2樓:匿名使用者
很多,不同的部門有不同的指標。
績效考核指標就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善.
[編輯本段]制定績效考核指標的方法
現在常用的績效考核方法有:
量表等級評分法
目標考核法
工作標準法
關鍵事件法
360度評估法
評語法強迫選擇法等。
例:行政部關鍵績效考核指標
序號 kpi指標 考核週期 指標定義/公式 資料**
1 行政工作
計劃完成率 季/年度 ×100%
行政部2 後勤工作
計劃完成率 季/年度 ×100%
行政部3 行政費用
預算控制率 季/年度 ×100%
財務部4 行政辦公
裝置完好率 季/年度 ×100%
行政部5 辦公用品採購
按時完成率 季/年度 ×100%
行政部6 後勤服務滿意度 季/年度 企業員工對後勤服務的滿意度評價的算術平均值 行政部
7 車輛排程合理性 季/年度 相關部門因車輛排程不合理而對行政部投訴的次數 行政部
8 消防安全事
故發生次數 季/年度 考核期內消防安全事故發生的次數 行政部
9 部門協作滿意度 年度 相關合作部門對行政部工作滿意度評分的算術平均值 人力資源部
3樓:翼飛
工作能力,工作態度,工作效果,財務工作,技術工作,人事工作,生產工作,市場工作,行政工作及通用工作考核
4樓:
績效考核的指標都有,出勤多少,工作量的大小,獲得的獎項等
5樓:陽光先聲
績效考核的指標很多的,這個要依據公司、部門的實際情況來制定的。
6樓:薛皓然
績效考核指標這個我也說不好看看其他人怎麼說的吧
績效考核三大指標有哪些
7樓:重慶新華電腦學校
績效考核指標一般:定量指標、工作數量、定性指標三類。
1、工作標準法,把員工的工作與企業制定的工作標準、勞動定額相對照,以確定員工業績。優點在於參照標準明確,評價結果易於作出。缺點在於針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。
2、排序法,把一定範圍內的員工按照某一標準由高到低進行排列的一種績效評價方法。其優點在於簡便易行,避免了趨中誤差,缺點是標準單一,不同部門或崗位之間難以比較。
3、硬性分佈,此方法和排序法有一定程度的相似,是將限定範圍的員工按照某一概率分佈強制分佈的一種方法,這種方法的優點是避免了大鍋飯,缺點在於概率假設不一定合乎事實,不同部門或範圍中的概率可能不同。
4、關鍵事件法,指記錄那些對部門或企業效益產生重大積極或消極影響的行為。考核者必須把被考核者在考核期內所有關鍵事件都記錄下來,其優點在於比較客觀,缺點在於工作量大,而且還需要一個量化的過程。
5、目標管理法,其基本特點是考核者和被考核者一起制定工作目標,並且指導和協助其完成目標,並不斷修正目標。這使考核者和被考核者的關係從單純監督與被監督轉變為顧問和促進者,促進了工作目標和績效目標的實現。
6、360度考核法,此方法是結合上述多種方法,通過不同的考核者來進行考核,在考核指標選擇上儘可能量化,同時結合目標管理和一定程度上的硬性分佈和強制排序。缺點是考核工作量較大,考核週期難以選擇。
8樓:百小度
績效考核指標就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善。
人力資源管理的核心是績效管理,績效管理中最重要的環節是績效評價,而績效評價是通過考核績效指標來體現的。
績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法,對承擔企業經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業績的價值創造的判斷過程。如對企業員工是指對企業員工考核指標執行,就包括企業員工的品德、工作績效、能力和態度進行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業績和潛力的管理方法。
績效考核是一項系統工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系、指標評價體系、評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。明確這個概念,可以明確績效考核的目的及重點。企業制定了戰略發展的目標,為了更好的完成這個目標需要把目標分階段分解到各部門各人員身上,也就是說每個人都有任務。
績效考核就是對企業人員完成目標情況的一個跟蹤、記錄、考評。
9樓:人生也就這樣過去了
績效考核指標由三個型別構成:一是基於能力素質的評價,即行為化的kci指標;第二是基於工作過程的考核,即細化的gs指標;第三是基於業績結果的考核,即量化的kpi指標。
10樓:橙子的大世界觀
績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法,對承擔企業經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業績的價值創造的判斷過程。如對企業員工是指對企業員工考核指標執行,就包括企業員工的品德、工作績效、能力和態度進行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業績和潛力的管理方法。
人力資源管理的核心是績效管理,績效管理中最重要的環節是績效評價,而績效評價是通過考核績效指標來體現的。績效考核指標就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善。
員工績效考核指標包含哪些內容
11樓:合易人力資源管理諮詢****
合易認為:績效考核指標提煉是績效考核工作的重要環節。員工的績效考核指標與管理者存在一定的差異,主要包含3個組成部分:
1、上級kpi指標的分解。為促進公司、部門指標的達成,員工在某些層面上需要承接上級管理者、所在部門分解下來的kpi考核指標;
2、崗位核心職責指標提煉。根據員工自身崗位職責要求,從關鍵職責中提煉關鍵績效指標;
3、臨時性重點任務指標。公司、部門層面會擁有很多臨時性重點工作,員工也需要據此承擔很多臨時性的重點工作任務指標。
12樓:笑談詞窮
通常說的績效考核指標包括管理指標和經營指標等。員工的績效考核指標主要是本崗位工作職責的考核、部門任務在本崗位上的分解、上級領導對本崗位的要求等。
13樓:王倩
員工績效包括兩個方面:1、技能方面。2、紀律方面。
中層則是管理方面為主。績效考核的最關鍵的是量化,同時要領導自上對下根據公司設定的目標進行分解。越是量化的越清晰,員工的逆反心理就越小。
不同的行業標準不一樣的,但必須是領導帶頭制定考核指標和量化指標,達成共識後在考核。
績效考核指標有哪些
14樓:重慶新華電腦學校
績效考核指標一般:定量指標、工作數量、定性指標三類。
1、工作標準法,把員工的工作與企業制定的工作標準、勞動定額相對照,以確定員工業績。優點在於參照標準明確,評價結果易於作出。缺點在於針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。
2、排序法,把一定範圍內的員工按照某一標準由高到低進行排列的一種績效評價方法。其優點在於簡便易行,避免了趨中誤差,缺點是標準單一,不同部門或崗位之間難以比較。
3、硬性分佈,此方法和排序法有一定程度的相似,是將限定範圍的員工按照某一概率分佈強制分佈的一種方法,這種方法的優點是避免了大鍋飯,缺點在於概率假設不一定合乎事實,不同部門或範圍中的概率可能不同。
4、關鍵事件法,指記錄那些對部門或企業效益產生重大積極或消極影響的行為。考核者必須把被考核者在考核期內所有關鍵事件都記錄下來,其優點在於比較客觀,缺點在於工作量大,而且還需要一個量化的過程。
5、目標管理法,其基本特點是考核者和被考核者一起制定工作目標,並且指導和協助其完成目標,並不斷修正目標。這使考核者和被考核者的關係從單純監督與被監督轉變為顧問和促進者,促進了工作目標和績效目標的實現。
6、360度考核法,此方法是結合上述多種方法,通過不同的考核者來進行考核,在考核指標選擇上儘可能量化,同時結合目標管理和一定程度上的硬性分佈和強制排序。缺點是考核工作量較大,考核週期難以選擇。
15樓:無敵無敵防城港
績效考核指標就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善。
績效考核指標是指通過明確績效考核目標的單位或者方法,對承擔企業經營過程及結果的各級管理人員完成指定任務的工作業績的價值創造的判斷過程。
如對企業員工是指對企業員工考核指標執行,就包括企業員工的品德、工作績效、能力和態度進行綜合的檢查和評定,以此確定其工作業績和潛力的管理方法。
16樓:匿名使用者
這問題太大,細化了再說
17樓:嗦嘎喲喂
很多,不同的部門有不同的指標。
績效考核指標就是將品德、工作績效、能力和態度用科學方式結合組織特性劃分專案與標準,用以績效評價與業績改善.
[編輯本段]制定績效考核指標的方法
現在常用的績效考核方法有:
量表等級評分法
目標考核法
工作標準法
關鍵事件法
360度評估法
評語法強迫選擇法等。
例:行政部關鍵績效考核指標
序號 kpi指標 考核週期 指標定義/公式 資料**
1 行政工作
計劃完成率 季/年度 ×100%
行政部2 後勤工作
計劃完成率 季/年度 ×100%
行政部3 行政費用
預算控制率 季/年度 ×100%
財務部4 行政辦公
裝置完好率 季/年度 ×100%
行政部5 辦公用品採購
按時完成率 季/年度 ×100%
行政部6 後勤服務滿意度 季/年度 企業員工對後勤服務的滿意度評價的算術平均值 行政部
7 車輛排程合理性 季/年度 相關部門因車輛排程不合理而對行政部投訴的次數 行政部
8 消防安全事
故發生次數 季/年度 考核期內消防安全事故發生的次數 行政部
9 部門協作滿意度 年度 相關合作部門對行政部工作滿意度評分的算術平均值 人力資源部
績效考核指標有哪些,績效考核三大指標有哪些
重慶新華電腦學校 績效考核指標一般 定量指標 工作數量 定性指標三類。1 工作標準法,把員工的工作與企業制定的工作標準 勞動定額相對照,以確定員工業績。優點在於參照標準明確,評價結果易於作出。缺點在於針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。2 排序法,把一定範圍內的員工按照某一標準由高...
績效考核三大指標有哪些
重慶新華電腦學校 績效考核指標一般 定量指標 工作數量 定性指標三類。1 工作標準法,把員工的工作與企業制定的工作標準 勞動定額相對照,以確定員工業績。優點在於參照標準明確,評價結果易於作出。缺點在於針對管理崗位人員的標準制定難度較大,缺乏可量化的指標。2 排序法,把一定範圍內的員工按照某一標準由高...
什麼是績效考核?績效考核的意義是什麼
一 什麼是績效考核 績效考核是一項系統工程,涉及到戰略目標體系及其目標責任體系 指標評價體系 評價標準及評價方法等內容,其核心是促進企業獲利能力的提高及綜合實力的增強,其實質是做到人盡其才,使人力資源作用發揮到極致。明確這個概念,可以明確績效考核的目的及重點。企業制定了戰略發展的目標,為了更好的完成...