什么叫360績效考核,什麼叫360 績效考核

時間 2022-09-14 13:00:05

1樓:匿名使用者

360°績效考核是一種績效考核的方法。

360度反饋(360°feedback),又稱「360度績效考核法」或「全方位考核法」,最早由被譽為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的。360度績效反饋是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效:溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求,使以後的職業發展更為順暢。

2樓:匿名使用者

360度反饋(360°feedback),又稱「360度績效考核法」或「全方位考核法」,最早由被譽為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的。360度績效反饋是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效:溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求,使以後的職業發展更為順暢。

3樓:匿名使用者

(一)360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

(二)360度考核法的實施方法

首先,聽取意見,填寫調查表。

然後,對被考核者的各方面做出評價。

在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

什麼叫做360度績效考核

4樓:安潤革盼翠

360度考評是常見的績效考核方法之一,最早是由被稱為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的;其是指與被考核者在工作中有較多工作接觸、對被考核者的工作表現比較瞭解的不同方面的人員,從不同的角度對被考核者進行績效評估,評估完成後根據確定的不同評價者的權重得出一個綜合的評價結果。這些評價者包括:來自上級監督者的自上而下的評價、來自下屬的自下而上的評價、來自同級的評價、來自企業內部的支援部門和**部門的評價、來自公司內部和外部的客戶的評價,以及本人的自我評價。

5樓:匿名使用者

(一)360度考核法的含義

360度考核法是多角度進行的比較全面的績效考核方法,也稱全方位考核法或全面評價法。

(二)360度考核法的實施方法

首先,聽取意見,填寫調查表。

然後,對被考核者的各方面做出評價。

在分析討論考核結果的基礎上雙方討論,定出下年度的績效目標。

6樓:

360說的是通過和被考評者相關的所有人員的評價,對他進行考核~

而不是說對被考評者進行全面的考核~

7樓:

葉小刀,你就是一把凌遲我的刀

8樓:匿名使用者

360度評估是對被評價人進行匿名評價的綜合評價的系統。相對於經理人和受評價人都有不同的特點。並且可以客觀、全面的收集受評價人的資訊並進行評價。

五大優勢:更科學,更真實,更貼身,更便捷,更實用。

360°反饋評估技術(360 degree feedback)又稱多源反饋系

統。它是由與被評價人有密切工作關係的人(包括被評價人的上級、同

級、下級、自己)對被評價人進行匿名評價的綜合評估系統,從而全

面、客觀地蒐集員工工作表現的資訊,瞭解其優勢和不足,並可以通過

多次評價結果的連續跟蹤和記錄,幫助員工進行科學的自我評價,促進其不斷成長。

我手上有些關於360度考核的資料,大家可以一起分享,希望能幫助到大家!!!

360度績效考核

9樓:合易人力資源

管理系的學生做360度績效考核主要是考慮的是你們考核的目的是什麼.依據考核目的找到考核的內容,因為你的目的不同,考核側重也不同。例如你希望通過考核來分析學生的優勢、劣勢,取長補短。

你可以對學生年度需要達成的目標進行考核,看學生在完成年度目標的結果來體現他們的不足和優勢。有了這個思路,具體的內容就很容易找到了。以下是360度績效考核的具體操作,希望對您有些幫助。

360度反饋(360°feedback),又稱「360度績效考核法」或「全方位考核法」,最早由被譽為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的。

360度績效反饋是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效:溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求,使以後的職業發展更為順暢。

360度反饋績效評價主體與客體:

① 自己

自我評價,是指讓經理人針對自己在工作期間的績效表現,或根據績效表現評估其能力和並據此設定未來的目標。當員工對自己做評估時,通常會降低自我防衛意識,從而瞭解自己的不足,進而願意加強、補充自己尚待開發或不足之處。

② 同事

同事的評價,是指由同事互評績效的方式,來達到績效評估的目的。對一些工作而言,有時上級與下屬相處的時間與溝通機會,反而沒有下屬彼此之間多。在這種上級與下屬接觸的時間不多,彼此之間的溝通也非常少的情況下,上級要對部屬做績效評估也就非常困難。

但相反的,下屬彼此間工作在一起的時間很長,所以他們相互間的瞭解反而會比上級與部屬更多。此時,他們之間的互評,反而能比較客觀。而且,部屬之間的互評,可以讓彼此知道自己在人際溝通這方面的能力。

③ 下屬

由部屬來評價上司,這個觀念對傳統的人力資源工作者而言似乎有點不可思議。但隨著知識經濟的發展,有越來越多的公司讓員工評估其上級主管的績效,此過程稱為向上反饋。而這種績效評估的方式對上級主管發展潛能上的開發,特別有價值。

管理者可以通過下屬的反饋,清楚地知道自己的管理能力有什麼地方需要加強。若自己對自己的瞭解與部屬的評價之間有太大的落差,則主管亦可針對這個落差,深入瞭解其中的原因。因此,一些人力資源管理專家認為,下屬對上級主管的評估,會對其管理才能的發展有很大的裨益。

④ 客戶

客戶的評價對從事服務業、銷售業的人員特別重要。因為唯有客戶最清楚員工在客戶服務關係、行銷技巧等方面的表現與態度如何。所以,在類似的相關行業中,在績效評估的制度上不妨將客戶的評價列入評估系統之中。

⑤ 主管

主管的評價是績效評估中最常見的方式,即績效評估的工作是由主管來執行。因此身為主管必須熟悉評估方法,並善用績效評估的結果做為指導部屬,發展部屬潛能的重要**。

隨著企業的調整,一些公司常常會推動一些跨部門的合作方案,因此一些員工可能同時會與很多主管一起共事。所以在績效評估的系統建立上,亦可將多主管、矩陣式的績效評估方式納入績效評估系統之中。

操作過程:

① 準備階段

準備工作相當重要,它影響著評估過程的順利進行和評估結果的有效性。準備階段的主要目的是使所有相關人員,包括所有評估者與受評者,以及所有可能接觸或利用評估結果的管理人員,正確理解企業實施360度評估的目的和作用,進而建立起對該評估方法的信任。

② 評估階段

組建360度績效反饋隊伍。必須注意評估要徵得受評者的同意,這樣才能保證受評者對最終結果的認同和接受。

對評估者進行360度評估反饋技術的培訓。為避免評估結果受到評估者主觀因素的影響,企業在執行360度評估反饋方法時需要對評估者進行培訓,使他們熟悉並能正確使用該技術。此外,理想情況下,企業最好能根據本公司的情況建立自己的能力模型要求,並在此基礎上,設計360度反饋問卷。

實施360度評估反饋。分別由上級、同級、下級、相關客戶和本人按各個維度標準,進行評估。評估過程中,除了上級對下級的評估無法實現保密之外,其他幾種型別的評估最好是採取匿名的方式,必須嚴格維護填表人的匿名權以及對評估結果報告的保密性,大量研究表明,在匿名評估的方式下,人們往往願意提供更為真實的資訊。

統計並報告結果。在提供360度評估報告時要注意對評估者匿名需要的保護。還有重要的一點,要確保其科學性。

例如,報告中列出各類評估人數一般以3~5人為底限;如果某類評估者(如下級)少於3人的話,則必須歸入其他類,而不得單獨以下級評估的方式呈現評估結果。

企業管理部門針對反饋的問題制定相應措施。

③ 反饋和輔導階段

向受評者提供反饋和輔導是一個非常重要的環節。通過來自各方的反饋(包括上級、同事、下級、自己以及客戶等),可以讓受評者更加全面地瞭解自己的長處和短處,更清楚地認識到公司和上級對自己的期望及目前存在的差距。根據經驗,在第一次實施360度評估和反饋專案時,最好請專家或顧問開展一對一的反饋輔導談話,以指導受評者如何去閱讀、解釋以及充分利用360評估和反饋報告。

另外,請外部專家或顧問也容易形成一種「安全」(即不用擔心是否會受懲罰等)的氛圍,有利於與受評者深入交流。

10樓:扁哥說

360度反饋(360°feedback),又稱「360度績效考核法」或「全方位考核法」,最早由被譽為「美國力量象徵」的典範企業英特爾首先提出並加以實施的。360度績效反饋是指由員工自己、上司、直接部屬、同仁同事甚至顧客等全方位的各個角度來了解個人的績效:溝通技巧、人際關係、領導能力、行政能力……通過這種理想的績效評估,被評估者不僅可以從自己、上司、部屬、同事甚至顧客處獲得多種角度的反饋,也可從這些不同的反饋清楚地知道自己的不足、長處與發展需求,使以後的職業發展更為順暢。

360度反饋績效評價主體與客體

① 自己

自我評價,是指讓經理人針對自己在工作期間的績效表現,或根據績效表現評估其能力和並據此設定未來的目標。當員工對自己做評估時,通常會降低自我防衛意識,從而瞭解自己的不足,進而願意加強、補充自己尚待開發或不足之處。

② 同事

同事的評價,是指由同事互評績效的方式,來達到績效評估的目的。對一些工作而言,有時上級與下屬相處的時間與溝通機會,反而沒有下屬彼此之間多。在這種上級與下屬接觸的時間不多,彼此之間的溝通也非常少的情況下,上級要對部屬做績效評估也就非常困難。

但相反的,下屬彼此間工作在一起的時間很長,所以他們相互間的瞭解反而會比上級與部屬更多。此時,他們之間的互評,反而能比較客觀。而且,部屬之間的互評,可以讓彼此知道自己在人際溝通這方面的能力。

③ 下屬

由部屬來評價上司,這個觀念對傳統的人力資源工作者而言似乎有點不可思議。但隨著知識經濟的發展,有越來越多的公司讓員工評估其上級主管的績效,此過程稱為向上反饋。而這種績效評估的方式對上級主管發展潛能上的開發,特別有價值。

管理者可以通過下屬的反饋,清楚地知道自己的管理能力有什麼地方需要加強。若自己對自己的瞭解與部屬的評價之間有太大的落差,則主管亦可針對這個落差,深入瞭解其中的原因。因此,一些人力資源管理專家認為,下屬對上級主管的評估,會對其管理才能的發展有很大的裨益。

④ 客戶

客戶的評價對從事服務業、銷售業的人員特別重要。因為唯有客戶最清楚員工在客戶服務關係、行銷技巧等方面的表現與態度如何。所以,在類似的相關行業中,在績效評估的制度上不妨將客戶的評價列入評估系統之中。

⑤ 主管

主管的評價是績效評估中最常見的方式,即績效評估的工作是由主管來執行。因此身為主管必須熟悉評估方法,並善用績效評估的結果做為指導部屬,發展部屬潛能的重要**。

隨著企業的調整,一些公司常常會推動一些跨部門的合作方案,因此一些員工可能同時會與很多主管一起共事。所以在績效評估的系統建立上,亦可將多主管、矩陣式的績效評估方式納入績效評估系統之中。

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