1樓：小明
需要注意的事項：
1、檢查表的使用：
稽核時應靈活使用內審查檢表，正在稽核過程中，稽核員可以臨時向內審查檢表中增加檢查專案、可以暫時把內審查檢表放一邊去檢查其它專案，過後再回頭按照內審查檢表進行稽核，或者也可以決定不稽核檢查中的某些專案。內審查檢表的目的主要是使稽核員能夠計劃和控制稽核工作。
2、進行稽核
進行稽核時，活動的順序如下：
—通過與被稽核方人員會談、查閱檔案、記錄、觀察受控狀態下的過程、檢查物料和裝置等確定事實；
—記錄事實，作為稽核時發生的事情之證據；
—對事實進行評價，確定是否存有不符合項的客觀證據――合格還是不合格； —根據不符合項對管理體系和產品或服務質量的重要性，對其進行嚴重度分類――觀察項、輕微、嚴重三類。
3、確定事實
主要是通過與被稽核方人員會談和查閱證據的方式來確定事實，面談物件可以是該組織的各級人員。
一次成功的面談必須遵循4個關鍵步驟。這些步驟可能顯得有點過於簡單，但不時地想起這些步驟會對稽核工作極有幫助。這4個關鍵步驟如下：
（1） 介紹你自己；
（2）解釋稽核的目的和重要性，並請求被稽核方提供協助，以便達到稽核目的。
（3）進行提問，以獲取資訊，解釋並記錄你觀察到的任何結果，對你報告的任何不符合項，要徵得被稽核方確認。
（4）感謝對方的合作。
另外就是查資料和記錄時，應做到三三原則：檢視三份以上的記錄、檢視三處。這樣可以查到是點還是面的問題。
4、記錄事實
稽核員要清楚、完整和準確地作筆記，這一點很重要。內審查檢表確定了要稽核的樣本，但筆記才是記錄實際評審過的樣本。筆記可提供資訊，以納入稽核報告中。
還可提供資訊供日後參考，如果筆記與其它稽核員關心的問題有關，還可交由他們進行調查，並且可用於計劃以後的稽核。
要記錄觀察到或陳述的問題之實際詳細情況。記錄的資訊必須可以追溯。如果報告了不符合項，最少應記錄以下資訊：
—何時在何處觀察、檢查、陳述了什麼。
—要求或標準（程式、作業指導書、規範等）的細節 —事實說明（必須詳細具體）。 也就是說時間、地點、那個部門的那一塊與標準或檔案的哪一條不符合應該陳述清楚。
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