1樓：匿名使用者
（1）負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查，保證客房接待的正常、順利進行，直接對客房部經理負責。 （2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發揮班組長的作用。善於說服動員，作耐心細緻的思想工作。
（3）根據具體的接待任務，組織、調配人力。對vlp接待，協助班組掌握佈置規格和要求。 （4）每天巡視客房佈置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。
（5）彙總核實客房狀況，及時向前臺提供準確的客房狀況報表。 （6）對客房設施裝置進行定期保養，保證房內設施完好，物資齊全完備。發現損壞或故障及時保修。
提出裝置更新、佈置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。 （7）主動接觸客人及陪同人員，瞭解客人特點和要求。
（8）對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯絡。 （9）對所屬員工的操作方法、工作規範進行培訓。（10）經常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務情況。
(11)負責所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態度、勞動紀律和工作質量進行統計考評。（12）執行客房部經理交給的其它任務。
2樓：匿名使用者
自己有一定的實力讓人服氣做事方面有好的表帥,平易近人樂於助人關心員工下屬對待事情公私分明
怎樣成為一名優秀的客房主管
3樓：長沙匯德教育諮詢****
首先，要具備良好的職業道德。
不管公司的好與不好，不管職位的高低，不管薪水的多少，對自己職業的負責，是一種基本的素養，是個人發展的根基。在工作中，要積極擔負起自己的崗位職責。
第二，要有較強的專業能力。
作為一個主管，必須掌握一定的專業知識和專業能力。尤其作為基層的主管，個人的專業能力將非常的重要，要達到的程度是，能直接指導下屬的實務工作，能夠**下屬的實務工作。
第三，溝通能力。
作為主管首先應該和職員們處理好關係，同時要了解各位職員的情況。下屬工作中的問題，下屬的思想動態，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導，去協助，去關心。反之，對於自己的上司，也要主動去報告，把大家的意思，委婉的轉達給經理。
第四，要有良好的判斷能力。工作中事情無論鉅細，要不要做，該怎麼做，該誰去做，都要有一個清晰的判斷或決斷。
總之，作為主管，要對自己嚴責要求，以身作則，不斷取得進步與發展。
如何做好一個酒店客房經理
4樓：電影公子
做好以下工作：
1、做好周計劃月計劃，員工及工作內容
2、執行好周計劃月計劃。
3、謙虛但別謙卑的對待員工
4、有困惑及時溝通：上下適選。
5、有問題儘量自己部門內部解決。大問題不要拿主意。
如何做好酒店客房部主管
5樓：紅豆愛阿翁
1、 責所轄員工的bai每日工du作安排與調配，督導客zhi
房服務員及dao清潔工作。
2、 協同主專管及房務中屬心文員，負責樓層各類物品的儲存、消耗統計和管理。
3、 巡視所管轄區域，檢查清潔衛生及對客房服務的質量，全面檢查客房衛生、裝置維修保養、安全設施和服務質量，確保達到規定的標準。
4、 熟練掌握操作程式與服務技能，能親自示範和訓練服務員。
5、 檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃和週期衛生計劃。
6、 隨時留意客人動態，處理一般性的主客投訴，有重大事故時須想部門建經理報告。
7、 掌握所管轄客房的狀況，親自招待賓客，以示對貴賓的禮遇。對vip房及重要客人進行再查房。
8、 對下屬員工工作提出具體意見，領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，開創新成果。 9、 填寫領班工作日誌，向主管報告房況、住客特殊動向和客房、客人物品遺失損壞房間報維修房等情況。並完成部門經理安排的其他工作。
6樓：匿名使用者
客房衛生，布草，低消耗品， 服務員工作效率，服務態度...
7樓：菲——兒
從細心做起,做好承上啟下工作
怎麼做一個出色的客房主管
8樓：八季
一個合格的管理者一定要能做到融洽集體。詳細觀察瞭解所有團隊成員心版理動態，做事嚴格權要求自己。
1、責所轄員工的每日工作安排與調配，督導客房服務員及清潔工作，協同主管及房務中心文員，負責樓層各類物品的儲存、消耗統計和管理。巡視所管轄區域，檢查清潔衛生及對客房服務的質量，全面檢查客房衛生、裝置維修保養、安全設施和服務質量，確保達到規定的標準。
2、熟練掌握操作程式與服務技能，能親自示範和訓練服務員，檢查房間的維修保養事宜，安排客房的大清潔計劃和週期衛生計劃。隨時留意客人動態，處理一般性的主客投訴。對下屬員工工作提出具體意見，領導本班全體員工積極工作，不斷攻關，開創新成果。
3、參加部門工作例會，主持領班、員工會議，傳達、佈置會議決議和上級指令。執行並完成部門制定的各項任務和要求。直接指揮排程好每天工作事宜，巡視客房部所有區域，監督指導客房部各部工作質量和服務效果，保持酒店標準，貫徹指導客房部工作質量和服務效果，保持酒店標準，貫徹執行客房部的規章制度及工作程式，質量標準要求。
酒店客房部的安全管理職責是什麼，酒店保安的職責是什麼 ？
沙漠也長草 1 熟悉所有房型 設施與其他服務。2 每日閱讀交 記錄及應注意事項。3 將客人來電做好記錄並及時通知樓層服務員跟進，有異常情況時，須及時向部門主管上級反映。4 收集和記錄維修單，及時送維修隊，並確保正獲得處理與跟進。5 掌握離店的房號和已準備好的客房資料及時輸入電腦。6 與樓層服務員做好...
酒店管家的主要工作內容是什麼，酒店客房部經理祕書的工作職責是什麼
d懂我如你 主要職責 主持行政人事及培訓的全面工作。貫徹執行總經理下達的方針 政策，對酒店的人事 培訓 後勤 安全等管理工作負有直接責任。對本部的日常工作進行分工，組織 檢查 督導本部全體員工實施日常的工作計劃和管理工作。培訓 考核 獎懲本部員工，調動其積極性，努力提高工作效率和工作水平。參加酒店定...
酒店客房部應該如何管理更好，如何做好客房管理
騎龍士 有酒店管理系統麼？沒有的話，我幫你裝一個，電信的收費不貴，而且簡單好用 如何做好客房管理 酒店客房部要怎樣管理 先設立一個制度，訂房 退房 登記 清潔 值班 安保 檢查等方面的，落實到人，然後進行逐月考核。 科裕智慧鎖 主動了解客人的訴抄求，及時襲 處理客人投訴，加強意見反饋渠道，做好接待服...