1樓：奶絲兔密柚
個人感覺不怎麼好，今年5月份買的v5-572g，因為無線網不穩定送去修，售後那邊說這種情況多數是軟體問題。我說不可能，因為我已經做了太多嘗試了，肯定是硬體問題。
售後又說這種情況百分之多少都是軟體問題，要是軟體問題是要收費修理的。
我懶得和他爭，就說那你先修吧。
然後電腦在那放了三四天後那邊給我打**要發票，後來我問他到底怎麼回事，這回說是硬體問題。
整整修了半個月才好。
我又送回去讓他修理這個問題。
一週後他說給清洗了下，重新上了矽膠。但是我拿回來依舊是散熱不行。
今天上午又去，還是不能解決這個問題。
現在我只開著一個酷狗**都很熱，我打400**問那邊電腦只執行一個酷狗**能達到超負荷運載的標準嗎。。。那邊的說是可能。。。
相當無語，建議要買的人考慮清楚。
2樓：匿名使用者
我有幸接觸過絕大部分客服，總體來說國內客服就態度來說還是一般～欺軟怕硬的情況每個品牌都有！所以與售後溝通的技巧上要辛苦些。這方面每個品牌差距不大，而實際每個品牌更大更根本的差距是在於技術能力，備件儲備和解決效率方面～
我一般所評價的好壞基本偏重這方面，所以在國內這環境日系普遍屬於最差的～聯想最好，其次就是asus、了～所以你如果嫌acer不好，那就是嫌你生在中國不好而已！
巨集基售後**
3樓：生活導師青燈俗娛事
acer客戶服務**：400-700-1000
商用售前：400-810-0118
acer大客戶服務專線：400-770-2000
北京辦公室地址。
郵編：100016
上海辦公室地址。
郵編：201102
400**分為4006（中國聯通），4007（中國移動原鐵通），4008（中國電信），4001（中國移動新號段），4000（中國聯通新號段），4009（中國電信新號段）。
400**是專為企事業單位設計的全國範圍內號碼統一的虛擬**總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先設定的固定**、手機或呼叫中心專線上。400**總機只負責處理呼入的**，不能外撥。話費由企業和撥打400**的使用者分攤，撥打方僅支付當地市話費。
400**體現了企業服務意識，是信譽和實力的象徵。
巨集基筆記本售後服務網點
4樓：
摘要。您好。
巨集基筆記本售後服務網點。
您好。這個問題您可以撥打巨集基客服諮詢4007001000每一個城市都有他們合作售後的網點。
不是，這個問題打**描述不清楚。
您看您這邊有沒有什麼解決辦法嗎。
嘗試重啟了嗎。
嘗試了。我檢視一下資料。
鍵盤可以正常使用過嗎。
這個問題比較專業，就怕說了您沒辦法處理呢。
你試著，打一下補丁。或者利用360修復一下看。
巨集基怎麼查有沒保修過
5樓：網友
在這裡登入查詢就行了，如果沒註冊過那就有點麻煩了，但是也可以把序列號輸進去註冊一下試試，我的也是acer
就是在這裡弄的。
以下是巨集碁保修條例。
1. 整機三包有效期1年。主要部件三包有效期2年。主要部件如下：主機板、cpu、記憶體、lcd屏、硬碟、電源介面卡、鍵盤。
2. 自保修起始日免費保修36個月的硬體包括：主機板、cpu、記憶體、鍵盤、滑鼠模組。
3. 自保修起始日免費保修12個月的硬體包括：lcd之附件、光碟機、***、cdr/w、軟碟機、modem卡、網絡卡、攝像頭等其餘功能模組和部件。
4. 膝上型電腦電池自保修起始日免費保修3個月。購機一個月內上網序號產生器主並登記電池序號後，該序號電池免費保修延長到12個月。
5. 隨機光碟、隨機贈送的微型計算機商品等自保修起始日免費保修3個月。
6. 下列情況，不屬免費服務範圍：
x 不符合三包規定，不能出示本質保書，或經塗改，或與產品不符；
x 電腦部件上所貼上的條形碼或易碎標籤破損、缺失或與主機不符；
x lcd屏表面劃傷，以及漏液、破裂等；
x 計算機病毒、意外因素或使用不當造成損壞；
x 使用環境不符合國家有關規定如：3c認證 等；
x 未經我公司許可，自行修理造成損壞；
x 非巨集 原廠所配置的部件和軟體；
x 軟體安裝服務、軟體故障排除或清除密碼；
7. **商承諾的服務及附加的配置和贈品，由**商負責服務。
本質保書為三包憑證及保修憑證，請您妥善儲存。本質保書僅在中國大陸有效，巨集基公司保留最終解釋權。
巨集基膝上型電腦售後服務網點
6樓：數碼寶貝達人王
巨集基膝上型電腦售後服務網點有以下：
廣州市天河區天河路596號百腦匯4a01電腦醫院（地鐵崗頂站c出口直上四樓4a01）；
廣州市天河區石牌西路8號展望數碼科技大廈1103/1105室；
貴陽市中華南路新大數碼6f-a15a；
大慶市薩爾圖區東風新村緯七路25號 百腦匯4a09室；
大慶市薩爾圖區東風新村緯七路25號百腦匯資訊廣場1e21室電腦醫院；
北京市海淀區中關村大街1號海龍電子城5層d528；
北京市海淀區上地資訊路1號國際創業園a棟4層401；
北京市海淀區中關村大街18號科貿電子城6層a087 （地鐵4號線中關村站下車，科貿口出）；
北京市豐臺區萬芳橋西300米路南搜寶國際中心2號樓1005室(地鐵四號線馬家堡站西北a出口）；
北京市朝陽區藍島西側百腦匯東側昆泰大廈1507室。
巨集碁品牌介紹
巨集碁集團並非一開始就是全球前兩大pc製造商，而是經過多年的佈局，完成了多品牌佈局，到2023年才終於取得驕人的業績。成為實實在在的全球前二大pc製造商。
巨集碁集團包括以下pc品牌：acer、gateway、packard bell、emachines、founder方正（僅收購方正pc業務）。以及pda和行動式裝置品牌倚天。
acer曾在歐洲、非洲佔有絕對的第一排名，gateway（捷威）品牌則在美國佔據市場第三的位置，packard bell也曾為巨集碁在歐洲佔有一席之地。
acer在中國的市場也不可小視，同配置和效能的筆記本中，設計更合理，價效比更高。
請問巨集基筆記本怎麼樣 20，巨集基電腦怎麼樣
我的是寸的5750，處理器i5 2450,顯示卡的，500g硬碟2g記憶體 了個2g記憶體條 70元，過年的時候買的，4200rmb，效能還不錯，戰地3都能跑，就是散熱器不好，開機以後cpu就有50多度，玩3d遊戲一般85以上，最高的時候我玩到103度，打客服 他們說不超過120度就不會有事。希望對...
京東售後怎么樣，京東售後怎麼樣
京東那售後服務，我tm想k京東的心都有了，買了一臺主機，總共用時不到100個小時，就壞了，主機板不通電，各種推測加維修店檢測，電源正常，只有主機板故障可能。好，開始申請售後，第一次順風寄出去，寄到自提點，對方拒收，退回，雙倍順風郵費，忍了 寄到廣州，收到後給我 說主機板沒有問題，原物退回，馬的隔壁，...
惠普售後怎麼樣
狂曼容綦微 惠普金牌服務全國 號碼 8008103888 網 址 備 注 售後技術支援 從2007年12月1日起，為了更好更快的服務於惠普客戶，惠普 根據產品類別的不同劃分為800 810 3888 手機 小靈通使用者請撥打400 610 3888 和 800 820 6616 此號碼僅限中國使用 ...