列車員和乘務員的區別是什麼

時間 2025-01-31 14:55:10

1樓:菲然聊教育

列車員和乘務員的區別是:

1、定義不同。

列車員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車乘務員。

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱,是在公共運輸工具。

上為乘客提供服務的工作人員,如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。

2、分類不同。

列車員:客運列車有(等級依次上公升,下同):列車員、列車長、指導車長、隊長等。

乘務員:一般交通運輸工具的服務人員,可稱為組員或機組人員(crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後艙。

前艙通常指駕駛艙,在前艙服務的人員通常負責運轉工作,例如飛機的機師,或鐵路列車。

的列車駕駛。而為後艙通常指客艙,即旅客乘坐的空間。在後艙服務的人員,為了與前艙組員區分,通常稱為乘務員。

3、職責不同。

列車員的工作職責。

有開關車門,打掃車內衛生,查驗車票、核對鋪位,提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客旅行安全。

乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。

列車員職業簡介

列車員,是鐵路客運列車工作人員,也稱列車乘務員。列車員的工作職責有開關車門,打掃車內衛生,查驗車票,核對鋪位,提供舒適的乘車環境、維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客旅行安全。

列車員的職業特點有固定的工作模式、狹小的工作環境、不定時的飲食及在車上年復一年地工作、往返於同一條線路。

百科-列車員

2樓:四川萬通汽車學校

列車乘務員崗位職責。

1.檢驗票證、通報到站,組織旅客上、落車;

2.辦理旅客補票及旅行變更手續;

3.填寫單據報表,請領票據,保管票款;

4. 檢查易燃、易爆等危險品;

5.整理車廂旅客行李;

6.巡視車廂,維持秩序;

7.清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務;

8.**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務;

9.宣傳旅行常識,解答旅客問詢;

10.管理車廂服務設施、備品;

11.處理旅客意外傷病和安全事故。

3樓:四川萬通汽車學校

乘務員:乘:交通工具:汽車,輪船,高鐵動車,飛機,列車,所有交通工具。

務:服務,包含一切服務內容,諮詢,指引工作,解決客戶的問題,完整工作內容,所有一切關於服務的內容都算是。

員:就是指工作者。

希望能夠解決樓主的問題。

列車員和乘務員的區別

4樓:

您好,列車員和乘務員的區別如下:1.定義不同:

列車員是鐵路客運列車工作人員也稱列車乘務員。乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱。2.

職責不同:列車員的工作職責有開關車門、打掃車內衛生等;乘務員的職責是為乘客提供熱情優質的服務等。3.

分類不同:客運列車有列車員,列車長等。乘務員一般交通運輸工具的服務人員。

希望對您有幫助,祝您生活愉快!

5樓:四川萬通汽車學校

統稱為「列車員」。

列車員,是鐵路客運列車工作人員,又稱列車乘務員。列車員的職責是開啟和關閉車門,清潔車廂,檢查車票,檢查臥鋪,提供舒適的環境,維護車廂內的公共秩序。

並協助警察確保乘客的安全。列車員的職業特點是工作方式固定,工作環境狹窄,飲食不規律,年復一年在列車上工作,往返於同一條線路。

能力要求:1、具有良好的觀察能力。

觀察能力是指全面、深入、正確地發現事物的各種典型特徵的能力,即分析、綜合事物的能力。良好的觀察能力是客運服務人員的基本技能,是保證服務質量的前提。在客運服務中,要注意觀察小事,發現新情況、新問題,改進服務模式,或從細微症狀中發現問題的本質,有效預防各種事故的發生,確保客運安全。

2、有良好的判斷力。

鐵路客運服務中經常出現意想不到的新情況和新問題。特別是對突發事件及時準確的判斷,可以預防或制止各種事故的發生,保障旅客運輸安全。

3、記憶力好。

記憶是智力活動和能力提高的基礎。旅客服務人員必須熟悉鐵路法規、技術操作、實際操作、列車發車時間等方面的知識,並能靈活運用,以應對旅客的詢問。因此,客運服務人員應從視覺、聽覺、運動三個方面加強記憶的培養,提高工作能力和效率。

火車上的乘務員主要是幹什麼工作

6樓:學不進則退

鐵路車輛乘務員主要工作內容如下:

1、必須服從統一管理和調配,按時上、下班,上擋前十五分鐘到達崗位;

2、熟悉業務、努力工作、禮貌待客、文明服務;

3、協助駕駛員做好安全工作,在行駛過程中要密切關注車內旅客的行為動態,積極排除安全隱患,杜絕任何人攜帶危險品上車,確保旅客安全到達;

4、在日常工作中,要發揮主觀能動性,以飽滿的工作熱情投入到服務工作中去;

5、在情況允許時不得拒載(包括貨物),工作應積極主動,處處應為生產經營著想,不得消極怠工,努立搞好生產經營工作;

6、經營過程中,必須做到帳目清楚,嚴格按照要求認真填寫《隨車經營登記表》,保持良好的個人修養素質、熱情服務、潔身自好,杜絕-切不良風氣;

7、做好貨物的接受和發放工作,若貨物、貨款遺失,損失由乘務員自己承擔,若收到假幣損失也由乘務員自己承擔;

8、搞好車輛的衛生保潔工作,保證車輛清潔衛生;

9、票制度,未經批准不得隨意捎帶任何人。

二、鐵路車輛乘務員崗位要求如下:

1、遵紀守法,品德良好,無不良犯罪記錄 ,且取得高中、中專、大專學歷的均可;

2、身體健康,能適應列車員連續工作的特點,無傳染病、心臟病、一級色盲、色弱、暈車等;

3、男女不限,年齡18-35歲,女生淨身高公尺以上,男生淨身高公尺以上;

4、五官端正,體態勻稱,形象好,氣質佳,臉上無疤痕和紋身、講話發音準確、吐詞清晰、善於表達等;

5、具有良好的服務意識及團隊合作精神;

6、具備優秀的現場應變及處理突發事件能力。

7樓:卷誠之意

服務。主要是打掃衛生,所謂空調什麼的都不是列車乘務員做的,而是隨車檢修人員。

再就是查票,特別是臥鋪,要換成臥鋪證,按時叫乘客落車。

如果到了吃飯的點還在車上的話就在車上吃。

到終點站會有乘務員公寓住,如果車停留不久及要走就只有在車上,車會停在車輛段的車庫裡。

8樓:布同滿又夏

客運乘務員主要為旅客提供服務,並操縱本車廂的空調等一些裝置,保證旅客安全等。也是有上下班時間、區段的,鐵路在各個車站附近都有乘務員公寓,即使在異地下班,也可以免費到公寓休息。如果夜間仍隨車在工作的話,就只能在車上住了。

9樓:來自靈隱寺美好的天王星

乘務員的工作內容有:1、服從班長安排,認真執行作業計劃;2、尊重乘客,熱情、文明服務,竭力滿足乘客的需求;3、做好車輛衛生的整理,為乘客提供舒適的乘車環境;4、定期參加培訓學習,不斷提高業務技能。乘務員的招聘條件是:

至28週歲;2、女性身高158釐公尺以上,男性身高170釐公尺以上;3、航空、鐵路、旅遊、酒店管理或者相關專業大專及以上學歷;4、身體健康,無傳染病、心臟病;5、五官端正,形象氣質佳;6、熱愛客運服務工作,政治審查合格。

10樓:四川萬通汽車學校

乘務員是交通運輸工具上的服務人員概稱。一般交通運輸工具的服務人員,可稱為組員或機組人員(crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後艙。前艙通常指駕駛艙,在前艙服務的人員通常負責運轉工作,例如飛機的機師,或鐵路列車的列車駕駛。

而為後艙通常指客艙,即旅客乘坐的空間。

11樓:網友

沒有。。一天上班也有時間的。。

平時管理火車。

幫助查下票啊什麼的。

有時間賣點慈善牛奶。

其實分工很明確的。

一人乙個車廂把好象是。。。要收些瓶子。

瓶子賣錢是給。

慈善的。

乘務員和列車員哪個好一點

12樓:

摘要。親 您好,普通列車、動車乘務員(列車員)基本工資1200-1500元/月,轉正後綜合工資2000-4000元/月(基本工資+出車趟數+工作質量+列車效益+獎金)。

親 您好乘務員和薯亂列車員哪個好一點---列車員:客運列車有(等級依次上公升,下同):列車員、列車長、指導車長、隊長等。

乘務員:一般交通運輸工具的服務人員,可稱為戚手稿組員或機組人員(crew),依其工作範圍區分,大概可區分為前艙與後高孝艙。

親 您好, 總的說列車員,好點,有上公升空間。

那列車員一般一月多少錢。

親 您好,頃和普通列車、動車乘務員(列車員)基本工資1200-1500元/月,轉正後雀段盯綜合工資2000-4000元/月(基本工資+出車趟數+工作質燃纖量+列車效益+獎金)。

列車乘務員身體標準是什麼,列車乘務員的負責什麼工作

聖誕老東東 以蘭州高鐵為例,列車乘務員身體標準是 1 淨身高 男性身高175 183cm,女性身高165 170cm。3 體重 身高釐米 110 1 10 公斤 3 外在形象 體態勻稱 五官端正 動作靈活 語言表達能力強 普通話標準 善於溝通 協調性好 反應靈敏 口齒伶俐 頭髮應梳理整齊並露出前額和...

列車乘務員有什麼要求,應聘火車乘務員有什麼要求?

首先要有接受單位,其次要有高中 或相當 文憑.現在對身高也有要求,各地不一,一般女160公分,男170公分.合同工,不會籤長期的,除非你成為骨幹.有關規定供參考 人員要求 1.列車乘務員應具有高中 中專 中技 以上文化程度。身體健康,五官端正。定期體檢,持有健康證。2.列車乘務員上崗前應通過安全 技...

火車乘務員職責,乘務員的崗位職責是什麼?

在獅山 的鯊魚 是機車乘務員還是列車乘務員還是檢車乘務員?如果是列車乘務員的話,工作不太好。不過當幹部的話就哪個單位都一樣了。你的專業對口嗎?對口的話可以很快提幹。退休年齡不好說,一切聽國家安排吧。不過即使真讓60或65退休的話,也不可能讓這麼大年齡的人上一線工作了,一定是安排在車下乾點零活兒,熬到...