高鐵乘務員是幹什麼的,高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!

時間 2022-03-27 10:05:10

1樓:將心繫列

顧名思義,就是幹高鐵乘務的!負責在高鐵上所轄區域(車廂)對乘客的服務工作,包括維持上下車秩序,解難答疑旅客提出的問題,隨時保持與列車長的聯絡,及時反饋執行當中的情況,妥善處理好各類應急問題等等,完成一切與乘務相關的工作。

2樓:夫宇典奇正

個普通的一樣.不過高鐵的很多是招空姐培訓的.因為很多培訓的沒飛機幹,就讓鐵路招了

高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!

3樓:沈良

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來乾淨整潔的環境。

4樓:溫柔_怕錭

列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員、和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。

一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。

5樓:舍予

高鐵的乘務員的話

那有可能是打掃衛生的,

也有可能是賣東西,查票什麼的

6樓:匿名使用者

其實就是高鐵服務員。為乘客提供服務的

7樓:踏風來

主要是指引乘客上下車,行李擺放及安全小貼士的提醒,為由需要問乘的進行解答.

高鐵乘務員的主要工作是什麼?

8樓:小雨手機使用者

列車上查票、驗票、報站、諮詢服務等工作。

引導旅客入座、回答旅客諮詢、高鐵執行途中車內衛生的維護等工作。

高鐵乘務員屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務。

包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。

固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。

高鐵乘務員主要工作是什麼啊?

9樓:一世寂寞

一、發車前按要求到崗;將椅背、扶手歸位於前極限和下極限,保持頭套、座套乾淨平整無皺摺、無頭髮,無雜質,窗簾平整歸位,行李架乾淨整潔無雜物;

二、列車開始檢票後負責為上車旅客檢票查票,引導旅客進入對應車廂座位,防止無票上車的情況發生;

三、列車發車後幫助旅客整理行李架,保證旅客箱包的排放整齊以及安全;

四、維護車廂秩序,定時**旅客的垃圾袋併發放新的垃圾袋,保持車廂內衛生潔淨;

五、在車廂內售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等;

六、處理列車上的突發狀況以及領導交辦的其他任務;

七、列車到站後引導旅客有序下車,避免擁擠踩踏等意外情況發生。

10樓:阿樓愛吃肉

高鐵乘務員主要工作有:

1、每到

一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊。

2、每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來乾淨整潔的環境

3、在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。

4、幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷。

5、維護車內公共秩序,並協助乘警保障旅客旅行安全。

6、檢查消防器材是否齊全、定位、有效。

7、面向旅客放行方向立正姿勢在車門口迎接旅客,遇高站臺不得背向站在兩車連線處。

擴充套件資料:

高鐵乘務員的能力要求:

1、具有良好的觀察能力

觀察能力是指善於全面、深入、正確地發現事物各種典型特徵的能力,即對事物能夠進行分析和綜合的能力。良好的觀察能力是客運服務人員的基本技能,是搞好優質服務的前提。

在客運服務中,注意觀察細小的事情,從中發現新情況、新問題,改進服務方式,或從細微的徵兆中發現問題的本質,有效地防止各種事故的發生,保證旅客運輸安全。

2、具有準確的判斷力

列車客運服務工作經常會出現意想不到的新情況、新問題,特別是對突發事件的判斷能夠及時、準確,才能預防或制止各種事故的發生,保證旅客運輸安全。

3、具有良好的記憶力

記憶是智力活動和能力提高的基礎。客運服務人員必須對鐵路的規章制度、技術業務、實際操作、列車到開時分等方面的知識必須記得牢,並能靈活運用,才能對旅客的詢問對答如流。所以,客運服務人員要從視覺、聽覺、動作3個方面加強記憶力的培養,提高自己的工作能力和工作效率。

4、具有較高的理解能力

客運服務人員的理解能力有兩個方面:一是表現在對鐵路規章制度、操作技能知識的理解,理解透徹才能掌握運用。二是表現在尊重旅客,對旅客的心理需求多一分理解,才能有耐心、熱心去為旅客服務。

所以客運人員的理解能力有別於其他工種,是客運服務人員必備的能力之一。

5、具有較強的表達能力

列車上的一切活動,離不開語言、文字表達。而語言、文字又是人們交流感情、表達思想、傳遞資訊、相互溝通的工具,直接體現著一個人的學問、個性和生活經驗。列車員同旅客進行語言交流,直接反映服務態度和服務水平,因此需要較強的口語表達能力,而口才又是人類生活中應用最普遍而最難能可貴的技術或藝術。

11樓:郭猛

屬於鐵路一線工種,工作目的是將旅客平安的從a點運送到b點,期間提供與旅客購買車票相等級的服務,包括(提供舒適的乘車環境,維護車內公共秩序,協助乘警保障旅客旅行安全)並通過查驗車票、核對鋪位等方式,確保國家運輸收入能顆粒歸倉,減少國家財政損失。

鐵路內部職工稱列車員的工作為"跑車",充分說明列車員的工作辛苦,一年當中每個列車員最少要在列車上工作半年。固定的工作模式,狹小的工作環境,不定時的飲食,長期以來使這一人群經常的會存在這樣那樣的職業病,可想其工作的辛苦程度。旅客有時乘火車回家,還會覺的辛苦,列車員在車上年復一年的工作,往返於同一條線路,更是一件辛苦難耐的事。

每年春運都是他們最辛苦的時候,一到放假時間,就是他們最忙的時候。

高鐵乘務員男的都幹什麼工作?

12樓:企鵝

高鐵乘務員男的工抄作內容:

車內經常bai保持整齊清潔,du裝置良好,zhi溫度適宜,照明充足。

通告站名dao,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席,鋪位。

對老,弱,病,殘,孕,首長,外賓等重點旅客做到重點照顧。

做好飲食**工作,除了以上和女性乘務人員一樣的工作內容,在一些特殊情況如乘客突發疾病,大件行李需要挪動等重體力工作時發揮作為男性的力量優勢。

高鐵職務及待遇:

1.高鐵有乘務員,乘服,餐服。

2.一般不是內部有人的話是做的後面兩種。

3.待遇比較低一點。二千多一個月,具體工作就是到個垃圾,送個盒飯,一般都是中介在招收

高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!

13樓:化蝶天空

招聘簡介

(一)、招聘職位

列車乘務員

(二)、招聘條件

1、未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。

2、基本素質要求:認同海航企業文化,對海航事業抱有強烈信心;誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強;有較高的道德修養,遵紀守法。

3、年齡要求:一般乘服人員年齡不超過25週歲。

4、學歷要求:一線乘務員至少中專以上學歷(含高中)。

5、外形要求:一線女乘務員原則上身高需在163cm—172cm,容貌端莊清秀,有一定的親和力;一線男乘務員原則上身高需在175cm—180cm,五官端正。如有特殊情況,需公司領導審批同意方可引進。

6、身體健康,符合其專業崗位對身體的要求。

7、專業或技能水平經考核合格,並具有獨立工作的能力。

8、必須提供真實的應聘材料並提供以下附件:身份證影印件、學歷學位證影印件、體檢證明、學習成績影印件,無犯罪記錄證明。

(三)、福利待遇

1、用工形式

1.1 實習生

通過校園招聘的未畢業學生,學校及本人與用工單位簽訂三方實習協議,安排在動車組實習。

1.2 勞務派遣

通過其他形式招聘的一線員工均與本公司簽訂勞動合同,由本公司向海航派遣。

2、福利待遇

2.1 試用期、實習期

勞務派遣員工試用期為2個月。

實習生考核期為2個月,實習期為半年至一年,參照與其學校簽訂的實習協議。取得畢業證後,按照其平常工作表現及個人意願,再與我公司簽訂勞動合同,作為勞務派遣人員在本公司繼續工作。

2.2 試用期、實習期待遇

根據新員工學歷及相關工作經驗,試用期待遇參照以下標準執行:

2.2.1業務崗位(乘務員)

職位等級底薪銷售提成合計

乘務長—35.4元/小時(900元)—

乘務長—24.5元/小時(750元)—

乘務長—13.6元/小時(600元)—

乘務員—35.4元/小時(900元)—

乘務員—24.5元/小時(750元)—

乘務員—13.6元/小時(600元)—

實習乘務長、乘務員、**乘務長第1、2月實習期待遇:實習補助標準=(底薪+提成)*0.8

第3個月至實習結束期間待遇:實習補助標準=(底薪+提成)*0.85

**乘務長**期間工資待遇=其崗位標準底薪+(各等級提成比例—0.5)

14樓:羿素琴洪歌

列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員、和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。

一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。

15樓:冼永修堵琴

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來乾淨整潔的環境。

16樓:湖南萬通汽車學校

1.保障乘客乘車安全,維護車輛正常運營;

2.耐心解答乘客詢間;

3.熱情照顧有困難的乘客;

4.認真做好報站、售票、驗票工作;

5.正確處理服務中的具體問題;

6.保持車輛整潔和服務標誌齊全;

高鐵乘務員男的都幹什麼工作

17樓:企鵝

高鐵乘務員男的工作內容:

車內經常保持整齊清潔,裝置良好,溫度適宜,版照明充足。

通告站名權,組織旅客乘降,及時妥善安排旅客座席,鋪位。

對老,弱,病,殘,孕,首長,外賓等重點旅客做到重點照顧。

做好飲食**工作,除了以上和女性乘務人員一樣的工作內容,在一些特殊情況如乘客突發疾病,大件行李需要挪動等重體力工作時發揮作為男性的力量優勢。

高鐵職務及待遇:

1.高鐵有乘務員,乘服,餐服。

2.一般不是內部有人的話是做的後面兩種。

3.待遇比較低一點。二千多一個月,具體工作就是到個垃圾,送個盒飯,一般都是中介在招收

高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點,高鐵乘務員主要是做什麼的?

羿素琴洪歌 列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員 和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。 湖南萬通汽車學校 1 保障...

高鐵乘務員是幹什麼的,高鐵乘務員這個工作怎麼樣?

高鐵乘務員的工作任務很多,比如為旅客檢票,組織旅客上下列車,維持列車秩序等,還要幫旅客整理行李,工作專案紛繁複雜,大多是一些小事情。列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員 和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具...

應聘高鐵乘務員?怎麼應聘高鐵乘務員?

主要還是要注意平時的基本功練習。1.高鐵乘務專業是培養高鐵乘務員的專業,要求中職 大專學歷。主要課程為旅遊概論 旅客運輸等。2.開設旅遊概論 旅客運輸 鐵路基本安全常識 旅遊心理學 形體訓練 旅遊英語 客運安檢 列車乘務 列車服務 計算機基礎 勞動安全衛生 禮儀化妝 旅遊地理 普通話 鐵路基礎知。3...