高鐵乘務員是幹什麼的,高鐵乘務員這個工作怎麼樣?

時間 2023-05-30 02:51:09

1樓:勢飛

高鐵乘務員的工作任務很多,比如為旅客檢票,組織旅客上下列車,維持列車秩序等,還要幫旅客整理行李,工作專案紛繁複雜,大多是一些小事情。

列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員、和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。

一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年。

一般一位乘務員是負責4節車廂,主要負責以下工作:

1、每到一個站就要報站,保證旅客清楚旅途到站資訊(廣播提醒)。

2、在旅客上車前要檢查旅客車票,防止有人錯乘或無票登車。

3、檢查行李架上行李是否有放穩,防止行李從行李架上掉下來,保障乘客安全。

4、維護車內公共秩序。

2樓:四川萬通汽車學校

統稱為「列車員」。

列車員,是鐵路客運列車工作人員,又稱列車乘務員。列車員的職責是開啟和關閉車門,清潔車廂,檢查車票,檢查臥鋪,提供舒適的環境,維護車廂內的公共秩序。

並協助警察確保乘客的安全。列車員的職業特點是工作方式固定,工作環境狹窄,飲食不規律,年復一年在列車上工作,往返於同一條線路。

能力要求:1、具有良好的觀察能力。

觀察能力是指全面、深入、正確地發現事物的各種典型特徵的能力,即分析、綜合事物的能力。良好的觀察能力是客運服務人員的基本技能,是保證服務質量的前提。在客運服務中,要注意觀察小事,發現新情況、新問題,改進服務模式,或從細微症狀中發現問題的本質,有效預防各種事故的發生,確保客運安全。

2、有良好的判斷力。

鐵路客運服務中經常出現意想不到的新情況和新問題。特別是對突發事件及時準確的判斷,可以預防或制止各種事故的發生,保障旅客運輸安全。

3、記憶力好。

記憶是智力活動和能力提高的基礎。旅客服務人員必須熟悉鐵路法規、技術操作、實際操作、列車發車時間等方面的知識,並能靈活運用,以應對旅客的詢問。因此,客運服務人員應從視覺、聽覺、運動三個方面加強記憶的培養,提高工作能力和效率。

3樓:四川萬通汽車學校

1、工作環境好:高鐵乘務員是在高鐵列車上為旅客進行服務的工作人員,全程為空調無煙環境,安全舒適,工作輕鬆,不禁讓人覺得「高大上」。

2、工資待遇好:高鐵乘務乘服員為高薪職業之一,工資平均在3000-6000元/月,另享受國家法定福利待遇和節假日休假。

3、社會關注高:作為服務行業,高鐵乘務乘服員一直備受社會、**關注,關於高鐵乘務乘服人員的積極報道經常出現,充分體現出了社會對它的關注與尊重。

高鐵乘務員這個工作怎麼樣?

4樓:吱吱愛教育

挺好的。

高鐵乘務員專業的學生畢業後主要面向高速鐵路從事指導車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位,面向城市軌道交通的站務員、值班站長等崗位。

也可在傳統鐵路或其他旅客運輸企業從事相關領域工作。部分學生可選擇參加民航服務工作或高星級酒店服務及管理工作。鐵路列車的乘務員,依職務分為列車長、列車乘務員或列車駕駛員。

就業前景:近年來國家大量資金投資於鐵路電氣化建設、城市地鐵建設、無軌和輕軌列車、磁懸浮列車等專案建設。鐵路舊線改造,新線開拓,城市地鐵輕軌飛速發展,致使中鐵電氣化崗位增多,人才急缺,許多單位紛紛上門和鐵路學校簽訂協議。

實行定單委培,保證鐵路專業人才的就業渠道通暢,強化了就業優勢。鐵路系統需要大批的技術人才。對於鐵路這一專業而言,專家稱,還是較為有前途的。

城市鐵路、軌道交通與市民的日常生活、工作、出行密切相關。從建設規劃來看,我國鐵路、軌道交通步入快速發展階段,伴隨著我國鐵路、軌道交通運輸行業的飛速發展。

不僅需要大量高素質、高技能專門人才,也對鐵路、軌道交通運輸行業企業的職後教育和員工培訓提出了更新、更高的要求。

5樓:四川萬通汽車學校

高鐵乘務員的崗位職責:

1、發車前按要求到崗;將椅背、扶手歸位於前極限和下極限,保持頭套、座套乾淨平整無皺摺、無頭髮,無雜質,窗簾平整歸位,行李架乾淨整潔無雜物。

2、列車開始檢票後負責為上車旅客檢票查票,引導旅客進入對應車廂座位,防止無票上車的情況發生。

3、列車發車後幫助旅客整理行李架,保證旅客箱包的排放整齊以及安全。

4、維護車廂秩序,定時**旅客的垃圾袋併發放新的垃圾袋,保持車廂內衛生潔淨。

5、在車廂內售賣水果零食、餐食盒飯、飲料等。

6、處理列車上的突發狀況以及領導交辦的其他任務。列車到站後引導旅客有序下車,避免擁擠踩踏等意外情況發生。

高鐵乘務員的工作好嗎?

6樓:st答主

您好,很高興為您提供服務。高鐵乘務員不太好考。高鐵乘務員的需要滿足以下條件:

1、未受過行政記過和其他較重大處分、無犯罪記錄。2、基本素質要求:認同海航企業文化,對海航事業抱有強烈信心;誠信正直、樂觀積極、務實創新、團結協作、服務意識強;有較高的道德修養,遵紀守法。

3、年齡要求:一般乘服人員年齡18-28週歲。特別優秀者可放寬。

4、學歷要求:一線乘務員中專以上學歷(含高中)。5、外形要求:

一線女乘務員原則上身高需在163cm—172cm,容貌端莊清秀,有一定的親和力;語言表達能力好,思維敏捷,善於溝通,普通話標準。對體重也有要求,無論多高,不能超過60公斤。一線男乘務員原則上身高需在175cm—180cm,五官端正。

如有特殊情況,需公司領導審批同意方可引進。6、身體健康,符合其專業崗位對身體的要求。總體特點適合高速鐵路的生存環境其實只有兩條基本原則:

第一是人口稠密和城市密集,而且生活水準較高,能夠承受高速輪軌比較昂貴的票價和多點停靠,第二是較高的社會經濟和科技基礎,能夠保證高速輪軌的施工、執行與維修需要。就這兩點而言,以巴黎和柏林為核心的歐洲大陸、日本密集的城市帶和中國大型的城市群是最適合不過的。因此世界最先進的高速輪軌技術誕生在德、法、日這3個國家並在中國大規模就非常合乎邏輯。

提問。我學的高鐵乘務專業 但是我看學這個專業後除了當乘務員還有檢票員 還有乘服員之類的 我想問一下能當上乘務員的概率高不高然後當乘務員是要看在校的綜合來錄取還是需要什麼條件才能當乘務員。

但是我看他們說畢業的時候有校園招聘一般都是找的乘服員 這個是在車上幹保潔或者推餐車之類的工作 我想當乘務員。

這個概率其實很多人反饋難,說難聽點運氣。親~

這種評聘的是有的。

其實,您可以試試,說不定真如您所願。親~

培養方向:培養從事高鐵乘務與管理工作、動車乘務與管理工作、軌道交通行車排程員等崗位的專業人員。

高鐵乘務員都是正式工嗎?

7樓:小度正在為你服務

親你好,很高興能為你服務噢關於高鐵乘務員是正職工嗎這個問題,親不是的噢高鐵乘務員不是正式編制。2023年鐵道部改製為鐵路總公司以後,所有鐵路服務崗位,包括乘務員,安全員,餐服員,客運崗位等等,均為合同制。招聘要求:

年齡18至28週歲,身高1米60以上,形象佳者可放寬至1米58。

高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!

8樓:冼永修堵琴

高鐵乘務員是在旅客列車為旅客進行服務的工作人員,他們在旅客上車前要檢查每一個人的票防止有人錯乘或無票登車。幫旅客拿行李,當列車出發後還要整理行李,防止行李從行李架上掉下來,防止旅客受傷,每到一個站就要報站保證旅客知道旅途到站資訊,每到一個站都要對車廂的垃圾進行清掃,給旅客帶來乾淨整潔的環境。

9樓:湖南萬通汽車學校

1.保障乘客乘車安全,維護車輛正常運營;

2.耐心解答乘客詢間;

3.熱情照顧有困難的乘客;

4.認真做好報站、售票、驗票工作;

5.正確處理服務中的具體問題;

6.保持車輛整潔和服務標誌齊全;

高鐵上的乘務員叫什麼?

10樓:奮鬥

高鐵上的乘務員就叫「動車乘務員」。

高速鐵路列車乘務員,又稱「高姐」,是中國高速鐵路上行駛的動車組上從事為旅客服務的女性工作人員,也叫做「動車乘務員」。

高姐」作為動車內的旅客服務是鐵路客運部門服務的重要組成部分,它直接反映了鐵路部整體的服務態度和服務質量,對鐵路客運公司在激烈的客運市場競爭中擴佔客運市場份額,贏得更多的旅客的青睞起著非常重要的作用。

條件:身高米以上,要求1.

65米至米之間。首批乘務員的身高都在1.

68米至米。此外,對體重也有要求,無論多高,不能超過60公斤。

年齡不能超過28歲。首批乘務員年齡基本上在18歲至22歲之間,年齡稍微大一些的,都是骨幹、車長,需要有一定的經驗。

肢體優美和大度,微笑真誠。其中,培訓時每一位列車員嘴巴上都得咬一根筷子,露出8顆牙齒的微笑才算標準。

語言規範(不必如空姐專業,也不必會多國語言)。第一批高鐵列車員90%具有大專以上學歷,會說常用外語,如上海到杭州需要多少時間,列車上衛生間在**,需要吃點什麼東西之類的對話,都要求列車員要熟練掌握。

學歷大專以上,有一部分學的就是航空服務專業。

高鐵乘務員是幹什麼的,高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點!

顧名思義,就是幹高鐵乘務的!負責在高鐵上所轄區域 車廂 對乘客的服務工作,包括維持上下車秩序,解難答疑旅客提出的問題,隨時保持與列車長的聯絡,及時反饋執行當中的情況,妥善處理好各類應急問題等等,完成一切與乘務相關的工作。個普通的一樣.不過高鐵的很多是招空姐培訓的.因為很多培訓的沒飛機幹,就讓鐵路招了...

高鐵乘務員是幹什麼的?詳細點,高鐵乘務員主要是做什麼的?

羿素琴洪歌 列車上的乘務員,一般一列車不超過10個人,分列車長,清潔員,車廂乘務員 和其他後勤服務人員。高鐵的車廂乘務員一般每人管理4節車廂,一般分幾班倒,每次出班後會休2天。但具體也要看車次和高鐵管理部門的具體安排。一般都是年輕的剛畢業的女孩子幹個幾年,工資3000多。 湖南萬通汽車學校 1 保障...

應聘高鐵乘務員?怎麼應聘高鐵乘務員?

主要還是要注意平時的基本功練習。1.高鐵乘務專業是培養高鐵乘務員的專業,要求中職 大專學歷。主要課程為旅遊概論 旅客運輸等。2.開設旅遊概論 旅客運輸 鐵路基本安全常識 旅遊心理學 形體訓練 旅遊英語 客運安檢 列車乘務 列車服務 計算機基礎 勞動安全衛生 禮儀化妝 旅遊地理 普通話 鐵路基礎知。3...