1樓:aa微湖來客
可以打**給滴滴客服進行申訴。
首先,還是以和為貴,先了解好事情的來龍去脈,如果真是司機的錯誤,那要改正。
如果真是惡意的差評,無論是客人的心情不好,還是人品不好,都是不對的,畢竟司機也是出來工作,認認真真的,兢兢業業的,不應該無故給人家差評,如果換做是我們每個人,都不會高興的。
關於聚投訴回覆:
鑑於投訴人未按要求在2日內回覆補充投訴所需的必要資訊,本投訴已被設定為「無效投訴」,並在投訴帖加蓋「無效投訴」印戳;投訴人信用度計扣分一次(3次扣分後,聚投訴將對該使用者予以拉黑)。
為倡導誠信投訴,規範投訴行為,促進對於真實投訴的督促解決,對滴滴司機投訴提出以下要求:(1).提供滴滴賬號、遭處罰的原因截圖;並自證沒有相關違規行為,須詳細舉證,如提供訂單截圖資訊、路程截圖資訊等(如涉及他人隱私,請做必要處理)。
(2).在投訴帖公開告知本人如下資訊:真實姓名、所在地(精確至縣/區)。
(但不要公開自己詳細地址、**、身份證等個人隱私資訊,或者對相關**預先處理。否則,可能遭致網上**對你實施詐騙!)
規勸各位司機師傅,千萬不要在得到差評後打**辱罵乘客,那隻會讓矛盾激化,退一步海闊天空,誰出來都是來掙錢的,不是生氣的。
最重要的還是把服務到位i,那是到**都不怕的!
2樓:匿名使用者
這個最好還是好好客服反饋一下,她們會幫忙處理的不需要你超心
3樓:阿楚學長
向平臺方的客服反映,一般情況下會給予糾正。
4樓:匿名使用者
如果做快運滴遇到差評的話,儘量聯絡差評人,讓他取消差評
5樓:職場文某某
這個可以像平臺客服申訴的。
6樓:漫崖枋
這個可以向公司反映的是惡意嗯誣告
7樓:北京佳永鑫裝飾
職工社保6o歲不夠15年怎麼辦
8樓:520單相思
這個可以跟平臺諮詢溝通平臺會解決的
滴滴快車師傅遭到惡意投訴,惡意差評怎麼辦?
9樓:三人演義
這個目前還沒有啥好辦法,滴滴目前對乘客還是保護的,司機一般是無法知道誰給的差評和惡意投訴的。
滴滴順風車遇到乘客惡意差評,怎麼辦啊?
10樓:林澤宇
1、首先向滴滴服務平臺說明情況,要求給予正確處理,修改差評。如果滴滴拒絕,應當給出正當理由。
2、看一下與滴滴之間的協議,如果遇到差評會作何處理,如何認定差評,是否有對於惡意刷單投訴的規定。雙方之間有合同約定的事項,要按照合同處理。
3、假如滴滴不給修改差評,給司機造成經濟損失,而滴滴又沒有證據證明差評行為真實存在,那麼應當對司機記性補償。因為隨意確認投訴、差評,缺乏相應的證據。當然,對於司機也是一樣,最好也能提供自己行為正當的證據。
4、總的來說,舉證責任應在滴滴一方,如其沒有充分證據,影響司機正常營運,應當予以糾正。
5、至於糾紛解決方法,如願意為此等事件向法院起訴,可諮詢律師。索賠以填平損失為基本原則,損失100元,就只能起訴100元,律師費不計。
11樓:匿名使用者
幹這行你得先學會裝孫子,把乘客當財神供起來
滴滴快車乘客惡意差評怎麼辦
12樓:匿名使用者
可以打**給滴滴客服進行申訴。
首先,還是以和為貴,先了解好事情的來龍去脈,如果真是司機的錯誤,那要改正。
如果真是惡意的差評,無論是客人的心情不好,還是人品不好,都是不對的,畢竟司機也是出來工作,認認真真的,兢兢業業的,不應該無故給人家差評,如果換做是我們每個人,都不會高興的。
關於聚投訴回覆:
鑑於投訴人未按要求在2日內回覆補充投訴所需的必要資訊,本投訴已被設定為「無效投訴」,並在投訴帖加蓋「無效投訴」印戳;投訴人信用度計扣分一次(3次扣分後,聚投訴將對該使用者予以拉黑)。
為倡導誠信投訴,規範投訴行為,促進對於真實投訴的督促解決,對滴滴司機投訴提出以下要求:
(1).提供滴滴賬號、遭處罰的原因截圖;並自證沒有相關違規行為,須詳細舉證,如提供訂單截圖資訊、路程截圖資訊等(如涉及他人隱私,請做必要處理)。
(2).在投訴帖公開告知本人如下資訊:真實姓名、所在地(精確至縣/區)。
(但不要公開自己詳細地址、**、身份證等個人隱私資訊,或者對相關**預先處理。否則,可能遭致網上**對你實施詐騙!)
規勸各位司機師傅,千萬不要在得到差評後打**辱罵乘客,那隻會讓矛盾激化,退一步海闊天空,誰出來都是來掙錢的,不是生氣的。
最重要的還是把服務到位i,那是到**都不怕的!
13樓:呼死你群
用呼死你可以輕鬆解決。
我是快運滴司機己經被解約了,因為和客戶爭執,因為等候費太多,客戶不出發生了爭吵,現在知道錯了?
14樓:
可以加入,知錯就改還是可以接受的,希望你在以後的工作上認真負責,熱情服務,剋制自己的情緒
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