遇到人投訴你，你會怎麼辦？被人惡意投訴怎麼辦

1樓：左手執筆

遇到別人的投訴，第一反應就是核實別人的投訴是否確實是自己的問題，如果是自己的原因，立馬改正並將最新的結果告知對方，這樣做不但自己能成長，同時還維繫好了周圍人的關係。如果對方故意刁難自己，我會儘可能的用資料把自己針對被投訴這件事情所做的處理彙報給主管，不是為了解釋，只是用資料說話，不吃啞巴虧。

2樓：李大漂亮每天都要開心

遇到人投訴我會努力找自身的不足，然後接受別人的意見，努力的改正，我覺得遇到投訴也是自身提高的一個過程，更應該感謝那個投訴的人。之前有同學說過我們一個任課老師講的不好，還傳到了那個老師那裡，我以為那個老師會記恨我們，但是他並沒有那麼做，反而找自己的原因，後來講課講的更好了。我應該向他學習。

3樓：南薔娛樂

那就讓他投訴吧，我頂多就是換個工作而已。一般被投訴可能是因為工作上的事情，而且有些客戶本身就是不講道理的，我覺得我能做到的就是不愧對於他們，至於他們認不認可我的處理方式是他們自己的事情，投訴也是他們的權利。

4樓：小宇套情感

問清楚他為什麼要投訴我，如果說對方有誤會，我會盡量解釋清楚，讓對方能夠理解我。但如果說是他無理取鬧，那我可能會有點兒措手不及，可能會向我的上司尋求幫助，畢竟我第一次遇到這種事兒，沒什麼經驗。

5樓：行走之約

遇到別人投訴我，我會先看看事情到底是怎麼樣發生的，是什麼原因令他會投訴我？如果確實是因為我自己的原因導致的，那麼我會對他進行道歉，然後想辦法對事情進行彌補。如果我沒有犯錯的話，他投訴我，我是不會對事情做任何的理會。

6樓：塗三石講故事

我是做公司前臺接待的，有時候也會遇到客戶的投訴。每當遇到這種情況，我首先會去我們售後統計部檢視投訴原因，如果是我的原因，我會努力改正。並且向客戶道歉，如果不是我的原因，我也會向客戶解釋一下原因。

做服務行業，要經得起別人的誤解，這樣才能做到最好。

7樓：成功一點通

別人投訴你肯定是因為你沒有幫助別人完成他想得到的答案吧，我們經常會打一些服務****吧，你問她什麼問題，話務員會儘可能的幫助你解決，現在都會通情達理，基本上很少存在投訴吧，畢竟都不容易，相互理解一下就好了。

8樓：覓條條大路

虛心接受，但是要看看投訴資訊是什麼如果是無理取鬧可以置之不理或者是有誤會就要加以說明，向自己的領導解釋，如果是正確的建議一定要積極改正，這是一個可以提高自己的機會。

被人惡意投訴怎麼辦

9樓：律臨李文琦律師

（2）如果協商不成，可以直接報警處理，情節較輕的，由公安機關依據治安管理處罰處以行政處罰，構成犯罪的，予以刑事拘留。或者向人民法院提起訴訟。

法律依據：《中華人民共和國民法典》第一百七十九條承擔民事責任的方式主要有：(一)停止侵害；(二)排除妨礙；(三)消除危險；(四)返還財產；(五)恢復原狀；(六)修理、重作、更換；(七)繼續履行；(八)賠償損失；(九)支付違約金；(十)消除影響、恢復名譽；(十一)賠禮道歉。

法律規定懲罰性賠償的，依照其規定。本條規定的承擔民事責任的方式，可以單獨適用，也可以合併適用。