1樓：暱稱
電信新進員工和 老員工的工作內容職責都是 一樣的。
裝置維護人員工作職責
1·負責公司資料業務的開通工作，包括：資料製作、線路除錯、使用者技術諮詢等。
2.負責公司資料業務的故障處理工作。
3.負責公司資料網路維護的日常工作，包括:機房裝置巡檢、完成52周維護作業計劃、備品備件管理等。
4.承擔重要通訊任務的保障工作。
5.承擔所負責業務對公司市場部門的技術支撐工作。
收費員崗位職責
1.向組長負責，完成使用者話費的收繳任務。
2.負責包區欠費的催交工作。
3.受理長話、傳真業務。
4.代辦運營商的校園網和園丁網手機業務。
5.完成公司安排的其他任務。
業務受理員崗位職責
1.向部門經理負責，完成公司下達的各項任務。
2.負責受理**故障、裝機、移機、拆機、停機和公司開展的其他業務。
3.及時將所受理的業務，填單下發至相關業務。
4.負責與市電信公司聯絡銷障等工作。
5.完成公司安排的其他任務。
應急通訊工程師崗位職責
1.負責應急通訊車車載系統及輔助裝置的日常維護保養。
2.負責執行應急通訊車車載通訊系統維護作業計劃及巡檢。
3.負責應急通訊車除錯開通及輔助裝置的安裝，並協調相關部門。
4.協助完成班組各類報表製作填寫及上報，確保應急通訊保障安全、高效、有序開展。
5.參與重大應急通訊保障分析，提出合理建議，協助制定保障和實施方案。
2樓：匿名使用者
想都不要想 省公司。。 研究生 也不太可能進 這種事情 就是看機會的 但是 一般的都是 從基層爬起的 正式工 可是 很難熬的
3樓：
不管你進去是什麼，剛來的人首先通過面試通過筆試再培訓，然後交待你的工作事情
當然培訓內容當中自然告訴你怎麼去做你要去做的工作，他們會告訴你應該做什麼，你負責哪一塊，不管待遇如何電信是按你的業績考核以及職工等級劃分，你就是研究生又如何，從起點做起，是人才自然人家會加工資加獎金留你，當然一進去一般都是臨時工或者說是非正式員工，一步步往上爬，人家一個**你如果做的是營業員要開會，去櫃檯做事，未梢自然去跑人家客戶家安裝東西，而業務員是在任何地方要拉業務，可以說做市場的我們都是一線人員，也可以這麼講是電信主攻步兵，也是炮灰的敢死隊，很辛苦。
電信局裡一般普通員工是做什麼的？
4樓：山川水流小童鞋
電信局裡一般普通員工做接待，內勤等工作。
例如行政文員工作職責：
1.協助主管對人員的招聘。（按招聘流程）
2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續之辦理。
3.協助主管對新進人員的教育訓練之準備與後序工作之進行。
4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）
5.對試用人員之試工與考核調查。
6.負責全廠人事異動工作。**正／升職／調動／降職等手續之辦理）
7.全廠獎懲手續之辦理。
8.對各類資料進行簽收，整理並分類歸檔。（廠內程式檔案／內部聯絡／外部聯絡／會議資料／各類培訓資料／考勤資料／獎懲資料／人事異動資料等分類整理）
9.每日／月對全廠職員工的考勤工作。（每日／月之考勤**表／每月人力流動統計表／請假、放假手續辦理／平時查卡、監卡／加班申請手續等）
11.月底新工卡及飯卡的發放，月初對全廠職員工上月的工卡查核並及時交於財務室。
5樓：匿名使用者
各種電信業務的辦理，有培訓的，考試合格上崗，還可以參加通訊行業職業技能營業員資格證的考試，但你進入電信就要做好充分的思想準備：1 每個月無休無止的任務，包括** 小靈通 cdma手機 寬頻 號百 等等任務，一項完不成就要被考核（扣工資） 2沒有休息的時間，建議在進電信之前把家裡的所有事情處理乾淨，親戚朋友全都走一遍，總之平時有時間辦的事在進電信之前全部處理好，否則以後就沒時間了。 3 營業員基本上沒有正式工，都是勞務工或**人員，工作時你要能忍受所謂證實工的欺辱，叫你幹嘛你就得幹嘛！
4 在忍受正式工的欺辱的同時，你還要忍受使用者的無理取鬧和辱罵，因為是前臺，直接和使用者打交道，碰到不講理的使用者你只有忍耐，否則被投訴的話又要被考核（扣工資）等等等等。。。。。。。
中國電信客服工作內容和範圍
6樓：愛瀟湘情緣
1、接聽各品牌技能話務，能夠按照知識庫及時準確回答客戶。為客戶提供標準服務；
2、受理客戶申請的業務、客戶投訴**並準確記錄投訴內容，及將需其他崗位協助受理的業務生成電子工單生成電子工單並轉送到後臺組；
3、對於資料庫內沒有的問題或資料,記錄問題內容,上交值班經理助理轉送業務組；
4、快速掌握公司的新政策、新業務，**服務過程中，積極主動推介公司的新產品，促使客戶產生使用公司產品的意願；
5、協助整理組內培訓等資料和輔導初級客戶代表；
6、參加各種培訓，提高綜合素質，參加各種團隊活動，支援班組建設。
任職要求：
1、有客服和**銷售經驗優先，勤奮敬業、責任心強，思路清晰；
2、普通話標準，口齒伶俐，懂得消費者心理，語言表達能力強，擅於溝通；
3、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的銷售服務意識，工作耐心細緻；
4、性格好，有耐心及責任心，身體健康，能夠長期穩定的幹好工作；
5、有團隊合作精神，具有基本電腦使用能力，有網路銷售或**銷售經驗者優先；
6、電腦使用熟練，打字速度每分鐘50字以上，熟悉辦公軟體和網路工具。
7樓：匿名使用者
客服有很多種 有前臺的有後臺的 後臺裡又有處理投訴和處理使用者諮詢而解決不了得 還有處理傳真辦理業務的 還有做營銷的 還有做質檢的 你說的是那種呢
8樓：匿名使用者
你可以撥打10000號 問問他們每天工作地內容就好了
9樓：匿名使用者
主要是投訴,諮詢和業務受理,可以從這幾個方面入手
中國電信的營業員主要工作職責是什麼，電信的服務宗旨是什麼
10樓：活蹦亂跳的阮白
服務宗旨：使用者至上，用心服務，主動服務，高效服務，優質服務
職責：卡和手機的介紹銷售受理市內**使用者的業務
受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務受理國際長途業務、國內長途業務，並按規定進行現金結算受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務
受理電信業務諮詢
拓展資料：中國電信的企業使命：讓客戶盡情享受資訊新生活核心價值觀：
全面創新 求真務實 以人為本 共創價值經營理念：追求企業價值與客戶價值共同成長
服務理念：使用者至上 用心服務
企業形象口號：世界觸手可及
中國電信集團公司在全國 31個省（區、市）和美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構，擁有覆蓋全國城鄉、通達世界各地的通訊資訊服務網路，建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的cdma 3g網路，旗下擁有"天翼"、"我的e家"、"商務領航"、"號碼百事通"等知名品牌，具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。
公司下屬"中國電信股份****"和"中國通訊服務股份****"兩大控股上市公司，形成了主業和輔業雙股份的運營架構，中國電信股份****於 2023年在香港紐約上市、中國通訊服務股份****於 2023年在香港上市。
11樓：酸檸檬嘿
中國電信的營業員主要工作職責：
1、主動了解客戶需求、並給與合理化的建議，及時的向上面反饋。
2、解答客戶問題諮詢，做好服務工作。
3、負責收繳話費、向客戶主動推薦手機寬頻等**介紹及辦理，各種新業務與福利。
4、上報工作、作好報表的統計和交接手續，保證資金準確入帳。
5、在電信營業視窗接受顧客諮詢；受理各種電信業務等工作。
受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務；受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務；受理國際長途業務、國內長途業務，並按規定進行現金結算。
受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請；受理使用者行動通訊業務申請及帳務處理業務；受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務；受理電信業務諮詢。
服務宗旨是：使用者至上，用心服務負責收繳話費、手機寬頻等**介紹及辦理。
12樓：匿名使用者
中國電信的營業員工作內容主要包括：
在電信營業視窗接受顧客諮詢；
受理各種電信業務等工作；
受理市內**使用者的安裝、遷移、過戶、拆遷及帳務處理等業務；
受理本地、外地、電報、船舶無線電報、鮮花禮儀電報及帳務處理業務；
受理國際長途業務、國內長途業務，並按規定進行現金結算；
受理使用者國際長途業務、國內長途業務申請；
受理使用者行動通訊業務申請及帳務處理業務；
受理使用者通訊終端裝置及**卡營業銷售業務；
受理電信業務諮詢。
電信的服務宗旨是：使用者至上，用心服務。
13樓：匿名使用者
收費，辦理業務，還有就是催使用者交話費，**營銷等。服務宗旨是使用者至上，用心服務。如果是女的，做營業員還是可以的，但如果沒有關係一般進不了。
中國電信面試都問些什麼啊 流程是什麼
14樓：匿名使用者
中國電信面試被問及頻率最高的幾個問題：
(1)你對這個資訊規劃的崗位是怎麼理解的呢?
(2)你的專業方向是什麼?
(3)以後你想研究什麼呢?
(4)你的職業規劃是什麼?
中國電信面試流程：
各單位單獨組織面試，一般為一到三輪面試，形式多為無領導及半結構化，少部分地區還會考察到實戰營銷。
(1)無領導小組討論，面試官會給定題目，小組人員自行配合、協調、陳述觀點。
(2)半結構化面試，考生先做自我介紹，面試官會針對考生個人簡歷進行提問，一般會涉及到個人基本資訊、職業素質和規劃方面問題。
(3)半結構化面試，問題較靈活，但主要是結合考生經歷圍繞個人職業素質和能力方面的。
15樓：手機使用者
我去面試的時候也沒問什麼啊！就是要考試題的！別忘了寫一份簡歷喔！這個很重要
電信的業務員的工作內容是什麼，電信業務員是幹什麼的？與銷售有什麼分別？
阿拉斯托爾焱 電信業務員主要從事電信業務宣傳推廣 市場研究和開發 營銷策劃 銷售促進等工作 1 進行市場調研和開發，市場需求，確定營銷策略，選擇目標市場2 進行業務宣傳推廣，開展業務 3 拜訪與接待客戶，提供諮詢服務 4 進行業務演示，指導客戶合理使用各類電信服務5 進行業務攬收及受理 小貝貝老師 ...
收到電信局發來的律師函,為7年前手機欠費事宜 急
1.仔細觀察發給你的律師信，如果寫的是手機費的話，就不管了，因為電信根本就沒有手機上的業務，小靈通還差不多。2.再去電信局跑一趟，確定你99年沒有辦過小靈通。 電信並沒有手機這項業務 血紅猩猩 必須通過法律手段解決嗎？不要認為律師函很嚴重，只是在嚇唬你，移動經常這樣批發律師函，起箇中斷訴訟實效的作用...
關於海員工作的前景和內容，海員這個工作怎麼樣
我呸！你朋友不上路，或者根本靠不住。1，如果只是培訓，不上專業課，最多做到水手長，而且是得有關係的，水手的待遇是650美金 津貼 按我09年的工資算，因為09年我就辭職去了fedex 即使做到水手長800usd，老員工，新來的或者外派的，扣50 100 2，培訓費用，水手6k封頂，4小證1250元，...