1樓:匿名使用者
1、概念不同:
投訴是指消費者購物或接受服務,與企業發生爭議後,通過**、書面等形式,向工商等行政部門反映自己權益遭受侵害的事實,請求協助解決爭議的行為。
舉報是指公民、法人或者其他組織,向工商等行政部門反映企業在經營中存在的違法行為。舉報既可以實名舉報,也可以匿名舉報。
2、提出者不同:
投訴人是認為自身權益遭受侵害的消費者;而舉報人是發現違法行為的任何公民、法人或者其他組織,而這種違法行為未必對其自身權益造成了直接侵害。
3、處理依據不同:
投訴的處理依據是《消費者權益保**》、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》等;舉報的處理依據是《工商行政管理機關行政處罰程式規定》等。
廣大勞動者舉報投訴應注意以下事項:
1、明確區分舉報和投訴
2、通過快速有效方式進行舉報
3、舉報時應儘量提供詳實資訊
勞動者在舉報用人單位勞動保障違法行為時,應明確提供被舉報單位的名稱、地址及違法具體行為。為更有效地對用人單位實施勞動保障監察,勞動者在舉報時可以提供相關證據材料,同時也可以留下姓名和****,便於勞動保障監察機構與舉報人聯絡。
4、勞動者應及時維權
《勞動保障監察條例》規定,違反勞動保障法律、法規或規章的行為在2年內未被勞動保障行政部門發現,也未被舉報、投訴的,勞動保障行政部門不再查處。因此,為切實維護自身合法權益,勞動者應及時向勞動保障監察機構舉報投訴,以防超過維權時效。
5、勞動者應注意收集證據材料
勞動者在工作時應注意儲存好用人單位的招工招聘記錄,考勤記錄,工資支付憑證或記錄,繳納各項社會保險費的記錄,用人單位發放的“工作證”、“服務證”等相關工作憑證,以便舉報投訴時向勞動保障監察機構提供,或在申請仲裁時向勞動爭議仲裁委員會提供。
2樓:杭州的殷律師
前面的回答都侷限於“消費領域”。
根本上說:投訴是對於侵害了自身合法權益的事項,向有管轄權的職能部門進行反映、要求處理結果的行為;而舉報是針對不直接侵害本人合法權益的違法的人和事,向有關機關反映的行為。
區分“投訴”和“舉報”的關鍵點是:反映違法行為是否為了維護與自身直接關聯的合法權益。
和有什麼區別,「,」和「,」有什麼區別
兩種逗號的區別如下所述 1 是英文輸入狀態下的逗號,而 是中文輸入狀態下的逗號,從肉眼上來看,英文逗號所佔用的空間要比中文逗號小 2 英文 在計算機中所佔儲存空間為1個位元組,而中文 在計算機中所佔儲存空間為2個位元組。關於字元編碼 字元編碼也稱字集碼,是把字符集中的字元編碼為指定集合中某一物件 例...
和的意思有什麼區別, 和 有什麼區別?
h en碟哥丶 一 意思不同 雖然也有表示不行不可以的意思,但是也有表示 望 悪 不好。壞。糟糕。例 子 壞孩子。在表示不行,不可以之外,還有表示無用,白費。劣等,差的意思例 言 駄目 怎麼說也白費。駄目 沒出息的傢伙。二 用法不同 常用於句中,多用 動詞連用形 動詞未然形 的形式 不行。不可以。不...
和有什麼區別呢, 和 有什麼區別呢?
同類順接,表示繼續發生的前述 事柄 受 継続 結果生 事柄 導 今日 楽 有意義 日 今天是愉快而又有意義的一天。因果順接,前句為因,後句為果。前述 事柄 受 理由 事柄 導 場合 用 彼 予備校 通 成績 他在補習學校學習,所以成績好了。 是副詞 而且 然後 於是 前向事件敘述後又在疊加的,補充什...