1樓：痞子李
自認倒黴！
總結經驗，只待幫刷卡，如果要幫收現金，就要求服務員得當面看清楚！
做餐飲沒辦法，顧客上上帝！
2樓：果斷匿了
當面的好說
收完在去說的話
臉皮薄點，可能會承認
但是臉皮厚的，純粹是為了消費那張假錢的，你想讓他承認是根本不可能
3樓：陽光體育用品網
客人沒走的話，報案！
最好安裝攝像頭。
4樓：匿名使用者
你當時沒有發現收到假幣，那就只有自認倒黴，當時發現客人若不承認可馬上上報或報警
5樓：匿名使用者
那得看錢有沒有離開客人的視線。如果當面就識別出是假鈔，他不承認就報警。如果收錢轉身找零錢再拿出錢說假鈔誰都不會認的，自己認倒黴吧，以後要多注意
6樓：【miku】瑤瑤
若有攝像頭就拿出錄影給他看。
若沒有攝像頭，找旁邊的人作證。
最好打110，讓公安來處理，畢竟給假錢是犯法的。。。
7樓：百年堂_羅飈
付完錢客人離開以後還是付錢的時候你就發現了？
8樓：匿名使用者
錢的事兒肯定要當面說清的… …你要是那個顧客，你不知道那張是假錢，你結完賬後收錢的也表示沒問題，你又回包間去了，然後，那怕是緊接著服務員找你說你錢是假的，你咋想啊？… …所以說錢的事兒，下次一定要注意，這次交學費了，服務員既然作為收銀員，他就有義務保證收真錢、收夠錢，責任是他的
9樓：豬ii寶
額當面收的話再給他他會承認的
事後收過點錢的時候發現是假的有監控器的話可以調出來
最好是把收據發票啥的和收的錢放在一起，讓他簽字，不過實行起來稍微麻煩點
10樓：
這次認栽下次再碰到這個人就狠狠開價
11樓：
肯定要當面看清楚的啦。多接觸下真錢，摸多了不用看也知道是真的。買個驗鈔機。。
12樓：威風宇
那得看什麼時候了。。當面怎麼都說的清楚 。。
13樓：情斷人殤
如果他以後再來，就用他的假錢退給他，。
14樓：愛你笨笨豬→霞
服務員處理不了就找經理咯~
15樓：
如果是當面的話就可以和他理論。。如果都過了一會了，那沒辦法 只有自己認了
16樓：餘熱燃盡
有沒有攝像頭吶？把攝像頭調出來看
作為一名飯店服務員，不小心給這桌客人買成另一桌客人的單了，少算他錢，或多算客人錢應該如何跟客人說明
17樓：匿名使用者
首先是誠bai懇地道歉，因為自du
己的粗心造成了顧客zhi的困擾。其dao次是講述內事實，選單和菜品是證據容
。第三、相信顧客會按照自己的點餐就行付費。如果是多了，服務員主動退回去，這是誠實守信，這個處理顧客不會有問題的。
如果是少了，還需要顧客增加付費，要相信顧客的品行，有耐心，有原則。客人自己對餐費也應該有大致的估算。
以後付費結算的時候多複核兩次，儘量不做返工活。希望能幫到你。
18樓：雨思光宜
多算了，就說店裡搞活動，，有個啥優惠，，原價多少，***多少，把錢退回去
19樓：九月奈流刀
就說不小心算錯了，實際金額應該是多少多少唄，把清單拉給客人看。
客人說東西丟在酒店，服務員卻說沒找到怎麼辦
20樓：紫莎玫瑰
可能客人丟別的地方了，再找找不重要就算了，很貴重如果確信丟房間裡了可以報警處理
21樓：顏值範兒
沒找到就沒找到唄，我也是醉了
客人和服務員發生爭執，客人辱罵服務員，扇耳光四下，嘴角流血了，服務員沒還手，這樣的事客人會被判刑嗎
邊緣徨廢 判刑不會的，沒那麼嚴重，頂多拘留。一般處理這樣的事都是和解。被打的服務員可以要求賠償，主要還得看背景，如果服務員家裡不認識什麼牛x人物，老闆在不幫你找人。基本拿不到多少錢。幾千塊了事。對方要是耍賴不想給多你也不用怕，只要你不鬆口，他就的拘留，誰也不愛在那裡呆著。早晚你能拿到錢。別獅子大開口...
服務員怎樣接待客人，怎麼接待客人
牧博秋夢澤 在這種情況下，千萬不要慌張，只要用放鬆的心理 微笑的表情 去迎接客人 就行。1.對話 要記住，讓客人說話說得隨心所欲。千萬不要打斷客人說話，儘量順從客人的意願來回答，但偶爾也要發表一下自己的意見和建議，客人說話的時候，要專心去聽，就像對待朋友一樣，儘量營造一個舒適 放鬆的良好 氣氛。客人...
客人總是罵服務員，怎麼辦？顧客辱罵服務員怎麼辦
正常得很，作為服務行業，第一關，是捱罵，如果接受不了捱罵的，那麼你真的不合適做服務行業，想當年我做生意的時候，我是老闆，都一樣給客戶各種罵，無理由的罵，我還得道歉甚至送錢給他，讓他寬恕，做生意就是這樣的啊，就算是打工，都得這樣，吃得苦中苦，方為人上人。賺錢哪有容易的，不勞而獲，還可以罵人，還可以不上...