1樓:___耐撕
可以登陸全國12315平臺在官網投訴。
根據《中華人民共和國消費者權益保**》《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》等法律法規和規章的規定,投訴人可以通過本平臺就消費者權益爭議向市場監管部門進行投訴。
1、本平臺所稱的投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者發生消費者權益爭議,請求市場監管部門解決該爭議的行為。
2、投訴人填寫的投訴內容應當符合平臺要求的格式,事實清楚、實事求是,並根據平臺和處理單位要求提供**號碼和其他有效****,以便市場監管部門在處理時可以及時與投訴人取得聯絡。
3、投訴由被投訴人實際經營地或者住所地縣級市場監管部門處理。
對電子商務平臺經營者以及通過自建**、其他網路服務銷售商品或者提供服務的電子商務經營者的投訴,由其住所地縣級市場監管部門處理。對平臺內經營者的投訴,由其實際經營地或者平臺經營者住所地縣級市場監管部門處理。
4、按《市場監督管理投訴舉報處理暫行辦法》規定具有處理許可權的市場監管部門,將自收到投訴之日起七個工作日內作出受理或者不予受理的決定,並告知投訴人。
2樓:秋海洋
透露個小技巧,可以大大增加12315人工客服接通的概率:選擇for english service,別問我是怎麼知道的。
3樓:小二二嘟囔娛樂
對永遠打不通, 315到底是幹嘛的? 不是幫助消費者維權的麼? 打了幾天終於打通了, 人家告訴我讓我反饋給當地的消協。
結果又是一打好幾天 現在我都不想打了 失望透頂 315就是在每年的315前後工作一段時間 ,其他時候都是怎麼樣都找不到的
4樓:拱採楓
12315打了好幾個都說是空號。想投訴這個部門推那個部門。還有沒有人出來說句話
5樓:寧陽貴族貴不貴
這麼說,全國的消協基本上都是吃乾飯的。如果消協不給力,你可以打當地的12345。國家可能還沒有發展到一定的階段,相信會改革的。
6樓:南綺雲
大家不要驚訝。這僅僅是中國特色的一部分。
7樓:萬哩挑壹
基本都是出於佔線情況,因為打投訴**的人多,這也側面反映了國記憶體在很多的消費者權益受到侵害。
「12315」消費者投訴舉報專線**,是國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下,決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
撥打情形
1、當權益受到侵害,被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時;
2、當在消費過程中,當您的合法權益受到侵害時;
3、當發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的「黑窩點」時。
8樓:牽樂安
呵呵呵,還是聯絡當地吧,如果真有當地解決不了的問題,找他們也沒用
9樓:匿名使用者
永遠都是暫時無法接通
10樓:匿名使用者
我打都是空號呢,根本都撥不了
11樓:與風共眠
我也打了30分鐘 一直沒敢掛 就一直坐席忙 擺設吧?
12樓:來自瀏河島怡然自樂的茼蒿
12315就是聾子的耳朵
什麼是潛在消費者,什麼是潛在消費者
潛在消費者是指當前尚未購買或使用某種商品,但在將來的某一時間有可能轉變為現實消費者的人。生產經營企業應該特別重視這類消費者,因為他們是企業開拓新的市場,在競爭中保持並提高市場佔有率的潛在力量。是潛在消費者大腦裡最容易理解的空當,也最容易去填補。哈根達斯引進了一條最昂貴的冰淇淋生產線,讓其品牌建立起了...
網路消費者是理性消費者怎麼理解,什麼是理性消費者
遠見控股集團 理性消費主要表現為 1 消費者直接參與生產和流通的全過程 在網路環境下,生產者和消費者在網路支援下直接構成商品流通迴圈。消費者能夠直接參與到生產和流通中來,與生產者直接進行溝通,從而使生產者更容易掌握市場對產品的實際需求,減少了市場的不確定性。2 理性的消費行為 網路環境為消費者挑選商...
什麼是消費者關係,生產者和消費者之間的關係是什麼
所謂消費者關係是指企業與其產品和服務的現實的和潛在的消費者之間所結成的社會聯絡。消費者關係是現代企業公共關係的重要組成部分,其特定的含義是指企業與其產品和服務的現實的 潛在的消費者之間所結成的社會聯絡。消費者關係是組織外部公共關係中最重要的一類。因為一般說來,組織自身目標的最終實現與否就直接取決於它...