1樓：途虎話養車
4s店服務顧問就是你每次去4s店裡維修保養時出來接待你的那個人，服務顧問分為一般維修接待，事故維修接待兩種。
一般維修接待主要做保養，自費維修工作，作為車間維修人員與客戶之間的橋樑主要負責保養維修**確認，車間進度把握，客戶維繫等等。
主要還是要有一定的溝通能力，要讓客戶認可，要讓客戶買單才是你偉大的工作職責，一般維修接待考驗口才維修，要讓客戶認可並且買單你推薦的產品跟維修方案。
2樓：匿名使用者
就是售後接待，比如客戶的車子到店維護保養，服務顧問負責接待。服務顧問對車子應當很瞭解，最好學過汽車構造，更重要的是懂得廠家的接待流程。
3樓：半夏
就是維修保養時第一時間接待客戶，然後給客戶解釋維修保養專案及一些技術上的疑難問題的。
4樓：藍海話生活
一、4s店服務顧問的定義：
是指4s店專門從事汽車維修時接待客戶的工作人員。
二、4s店服務顧問主要職責：
1、整理客戶資料、建立客戶檔案 ；
2、根據客戶檔案資料，研究客戶的需求；
3、與客戶進行**、信函聯絡，開展跟蹤服務；
4、積極處理客戶抱怨並使客戶滿意；
5、負責缺貨定購和到貨通知客戶；
6、提出合理化建議；
7、接受公司安排的其他工作。
汽車4s店裡服務顧問的意義是什麼？
5樓：瀋陽萬通汽車學校
1.依據售後年度bai計劃要求，在du服務前臺主管領zhi導下保證各項工作的dao積極開展和推進專，以保屬證年度及月度擬訂業務目標的完成
2.按照服務流程，對維修車輛使用者進行第一時間接待工作，以保證車輛入廠秩序
3.按照服務流程，協助使用者做好車輛的結算工作，熱情服務，提高客戶的滿意度
4.按照服務流程，認真接待客戶車輛，清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記， 同時提醒客戶將車內的重要物品保管好
5.依據售後服務配件管理流程，認真做好配件領用記錄，以保證配件資料的準確有效
6.依據公司售後服務活動計劃，保證服務活動的全面開展，確保活動效果以實現品牌形象、客戶滿意度、整體業績的全面提升
7.按照售後服務中心使用者維修檔案規定，對車輛填寫
8.根據公司日常管理規定，保持服務前臺工作環境清潔，以提高工作環境和保證工作安全
6樓：匿名使用者
汽車服務顧問
bai是汽車維修時接du待客戶的汽
7樓：匿名使用者
汽車4s店裡服務顧問的作用是與客戶溝通,主要負責維修和維護車輛的接洽;對維修車輛做出基本故障判斷,安排生產;進場車輛的交接檢查;結算維修維護費用並向客戶作出解釋等等...是客戶與車間的一座橋樑.
8樓：匿名使用者
就是騙著你買車 和儘量騙你花自己錢修車的人
9樓：匿名使用者
固定時間打**過去：先生，您買我們的車已經一個月了，請問各個方面都還好嗎？我們免費提供2次清洗和維護，您要是需要，請隨時來我們4s店。
打**3000塊左右吧
基本無前景
聲音甜美，脾氣好
4s店主要有哪些服務內容呢，汽車4S店服務經理的工作內容具體問題如下
創作者 4s店包含整車銷售 零配件 售後服務 資訊反饋等。售後服務工作由業務部負責完成，售後服務工作的內容。1.整理客戶資料 建立客戶檔案，客戶送車進廠維修養護或來公司諮詢 商洽有關汽車技術務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。2.客戶有關情況包...
汽車4S店服務顧問怎樣做好接待工作
服務顧問在汽車維修服務工作中擔當著雙重角色，既要代表顧客的權力和利益，又要維護45店的權力和利益。因此，服務顧問不僅要掌握專業的汽車維修知識，而且還要有人際溝通能力和為顧客提供服務的能力。維修服務工作 同樣包含著兩個層面的工作，既是直接面對顧客的前方服務工作，也是支援前方工作的後方服務工作。兩者相得...
什麼叫4s店？為什麼叫4s店，汽車4s店為什麼叫4s店？
4s店是集整車銷售，售後服務，零配件，資訊反饋於一身的一站式服務！但是4s店是由投資人向廠商申請，廠商給予授權以後才可以運營的！4s店包含整車銷售 sale 零配件 sparepart 售後服務 service 資訊反饋等 survey 所以簡稱4s店.簡單一點來說,就相當於專賣店.是由廠家統一設計...