1樓:奇心邪力壓
一類saas是專業軟體類的saas,這一類saas表現為原來的software的售價極高,專業性極強,比如salesforce所代表的crm軟體。其實早在09年的時候,國內就有cloudcc crm開始通過模仿salesforce研發屬於中國使用習慣的saas類的crm軟體。目前應該算國內首屈一指的crm軟體公司了。
2樓:百會
現在crm軟體都是以saas模式為主,國內的crm服務商有很多,選型的時候要注意crm客戶關係管理軟體都是有免費版提供試用的,不過功能上會有很多限制,目前國內市場上有很多crm品牌,具體**的話你可以諮詢一下相關的crm服務商。溝通的時候你可以講清楚你的具體業務流程需求,要求對方給你提供一套對應的行業解決方案和演示系統,滿意的話就可以申請試用下產品。建議可以考慮下百會crm,一家老牌saas crm服務商,已在國內運營9年,專為企業提供包含市場、銷售、服務於一體的完整客戶關係管理解決方案。
什麼是crm呢?它和saas是什麼關係?
3樓:北大青鳥
crm(customer relationship management)是客戶抄關係管理簡稱。它是bai指企du
業用crm來管理與客戶之間的
zhi關係。crm的實施目標就是通dao
過全面提升企業業務流程的管理來降低企業成本,通過提供更快速和周到的優質服務來吸引和保持更多的客戶。作為一種新型管理機制,crm極大地改善了企業與客戶之間的關係,實施於企業的市場營銷、銷售、服務與技術支援等與客戶相關的領域。
saas是software-as-a-service是軟體即服務的簡稱,它是一種通過internet提供軟體的模式。使用者不用再購買軟體,而改用向提供商租用基於web的軟體,來管理企業經營活動,且無需對軟體進行維護,服務提供商會全權管理和維護軟體,軟體廠商在向客戶提供網際網路應用的同時,也提供軟體的離線操作和本地資料儲存,讓使用者隨時隨地都可以使用其定購的軟體和服務。
saas主要在crm軟體領域應用廣泛。saas構架的crm軟體是雲儲存,也就是將公司的資料和資訊儲存在軟體方的伺服器上,通過登入網頁來進行訪問伺服器,進而達到隨時隨地進行公司管理,資料錄入、分析和儲存的作用。
4樓:匿名使用者
crm是一抄種商業策略,通過對襲客戶的細分和管理,更好地實現客戶的開發和維護,進而拉昇企業的業績。
而更多情況下,人們所說的crm是一種客戶關係管理軟體。而且現在的客戶關係管理軟體已經延伸了其功能,不單是幫助企業管理和分析自己的客戶,還增添了產品管理、合同訂單管理、財務管理、辦公管理、營銷管理、資料分析等板塊,基本上,企業在銷售、管理和辦公領域所遇到的問題,crm 都能解決。
saas(software-as-a-service)——軟體即服務,是一種通過internet提供軟體的模式。在saas模式下,使用者無需再購買和安裝軟體,只需按照約定支付一定的費用即可租用商家提供的基於web的軟體。
目前大多數crm**商都有saas模式,這種模式下,crm使用者不需要部署自己的伺服器,只需要租用,就可以享受到對方的軟體升級服務和技術支援,這種方式**還比較優惠。一般企業沒有特殊需求的話,都會選擇租用,也就是選擇saas模式。
5樓:方竹密
crm是客戶關係來管理系統
自,主要是管理公司銷售的。也是一個公司的主要力量所在而saas呢是指軟體運營服務。crm也是款軟體,所以屬於saas的服務範疇內。
軟體運營服務,software as a service,簡稱“saas”。提供商將應用軟體統一部署在自己的伺服器上,客戶可以根據自身的實際需求,通過網際網路向提供商訂購所需的應用軟體及服務,並按定購的軟體產品類別和期限向**商支付費用。它代表著軟體業未來的發展方向,目前在全球正處於快速普及的高速成長階段。
6樓:匿名使用者
crm具體bai來講是客戶關係管理系統,du一般指用記得算zhi計自動化dao分析銷售,市場,售後服版務以及工權作流程的管理軟體,主要是用來計算銷售成本,投入產出比
saas是軟體即服務
目前做的比較好的是 八百客公司 你可以瞭解一下
請問主流的CRM軟體系統有哪些特點?CRM系統應該都有哪些模組
優服務為你服務 1 crm可以加速企業對客戶的響應速度 crm改變了企業的運作流程,企業應用與客戶多種方式直接進行交流,大大縮短了企業對客戶的響應時間,企業也可以更敏銳的捕捉到客戶的需求,從而為改進企業的業務提供了可靠的依據 2 crm可以幫助企業改善服務 3 crm可以提高企業的工作效率 由於cr...
國內外主流的CRM軟體有哪些,國內CRM軟體的排名前10名
全球超過180個國家的15萬 企業在zoho crm系統幫助下,管理客戶關係,提高銷售線索轉化率 實現業績增長。國外的比較有名的是salesforce,zoho,oracle sugarcrm等。其中salesforce是主要做crm一個產品,定製性非常強,是個開發平臺,你只要不差錢,要什麼功能他們...
有什麼crm軟體好用的麼
全管c5管理軟體 全管crm系統功能涵蓋oa協同辦公 客戶 銷售 採購 倉儲 專案 應收應付 人事 考勤 薪酬 財務等85個企業協同辦公及業務管理的功能模組。crm 客戶關係管理系統 客戶管理系統。crm帶給企業的作用 收集和提供有效的客戶資料,改善企業服務,提高客戶滿意度 提高客戶忠誠度和保有率,...