1樓:網友
我們還開了《公共關係實務》《會計基礎》《語言表達藝術》《烹飪基礎》《酒店專業英語》等等,另外,我們有一邊實習一邊上課。
酒店管理有什麼優勢?
2樓:匿名使用者
高中畢業的完全可以學習酒店管理,但從業時要從基層崗位做起,積累工作經驗。
酒店管理包括銷售、前廳、客房、餐飲等前臺業務部門的管理,行政、人事、財務、工程、安保、採購等後臺業務部門的管理。
學習酒店管理專業期間要求並不那麼嚴格,但如果要到高星級酒店前臺業務部門工作的話,就有身高長相、外語等要求,而且,如果要工作順利的話,需要具備良好的人際溝通能力、心理承受力等綜合素質。
3樓:一意_隨心
隨著我國對外開放的進一步深入,尤其是在我國成功舉辦北京奧運會和迎接即將到來的2023年上海世博會的大環境下,國內酒店管理行業已經開始意識到高階酒店管理人才的匱乏對酒店業向高層次發展的制擎。長期以來,我國沒有設立酒店管理相關專業的獨立大學,酒店管理專業開設的範圍也較小,層 次普遍不高,主要侷限在職高、大專等層面。由此造成我國專業的酒店管理人才為數不多,懂英文的國 際化的酒店管理人才更是鳳毛麟角。
在如今就業形勢日趨嚴峻的時下,如何能夠更好地使學生的學業與 將來的職業規劃相吻合,也成為了各大高校專業設定的新課題。一些高校嘗試與酒店管理專業比較成熟 的國家的高校合作,通過聯合培養的方式,為學生搭建了一個學習世界先進酒店管理知識的平臺。比如上海財經大學與英國高校合作的愛丁堡特爾福德學院酒店管理專業專案,就是率先嚐試把酒店管理專業 與國際接軌,充分利用國外優質教育資源的典範。
酒店管理- 世界公認的朝陽行業。
提起酒店管理專業,大多數人都會聯想起酒店服務甚至飯店服務行業,好像總是比企業管理、人力 資源管理矮了一頭,似乎是不需要什麼高深的學問。其實這大錯而特錯了:酒店管理不僅僅包含酒店服 務,更重要的是它是一個與行業的標準化、科學化、高效化乃至國際化最為緊密關聯的專業之一。
能夠 把先進的酒店管理理念、酒店管理知識運用到實際的酒店管理行業當中,從知識的層面上講叫學以致用 ,從效應上講,關係到一個地區、一個城市乃至一個國家的國際形象的提升,因此,酒店管理行業已經 成為世界公認的朝陽行業之一。
新生事物總是具有更頑強的生命力。雖然酒店管理專業不是新型專業,但是具有國際化的視野與管理知識的酒店管理人才,卻是十足的新生代「產品」,必將成為行業市場競爭中的佼佼者,引領酒店業走向國際化。
4樓:匿名使用者
具體優勢如下:
可以減少酒店人力的浪費,提高管理水平;
可以使酒店員工有約束力;
提升服務質量,使顧客更滿意。
5樓:安徽新東方烹飪學院
酒店管理在當下缺少的是技術型酒店管理人才,而不是普通高校培養的理論型人才,為了日後好就業,現在酒店企業缺少的是那種職業經理人,經過專業學校培養的人才。
做高層的酒店管理需要懂些什麼知識? 20
6樓:匿名使用者
做高層的酒店管理需要懂些廣泛的綜合知識,包括:關於本專業、社會、國際、經濟、法律。等,再多也不為過。
當然,目前酒店高層管理者中有的懂得知識並不那麼多(儘管本人自我感覺很好),所以,酒店經營管理有的優秀有的盈利,而有的虧本有的關門。
7樓:李大範
學習酒店管理需要具備哪些知識呢?很多人會說酒店管理不就是管理麼?無論什麼企業都是需要管理的,管理不都一樣麼?
管理是一門學問,無論什麼時候都需要不斷的總結,不斷的改善。企業的管理單靠一個人都不能做好的,所以我們需要一個團隊,如何打造團隊呢?人才非常重要,所以管理者必須要具備培養人才的能力。
在學習酒店管理知識中,要明確團隊的核心不是某個人,而是企業理念。理念,是發自內心、要取得真經的理念與共同目標。因此,企業團隊要有力量,要靠理念來凝聚人心。
學習酒店管理要使理念成為現實,就要讓它成為一種企業的習慣。怎樣成為習慣?功夫在經營之外:
持續不斷的、充滿理念主題的員工活動。或許很務虛,也可能很繁瑣,且大多數時候見不到當下的成果。但其實最實的力量,無不由這個「虛」中產生。
酒店管理,實際上,乃是面對人的心靈的工作,包括客人,也包括員工。
應急處理也不是酒店管理和服務的根本,而是應深入到員工和客人的心靈之中,那就是尋找理念、文化與靈魂。酒店管理者們需要知道,只要你心中有「佛」——客人與員工,那麼,每位客人都是財富締造者,每位員工都是人才;反過來,若你心中只有「狗屎」,那麼,客人、員工將永遠一無是處。
酒店這時需要進行員工的心靈工作,要善於鼓勵和培養員工修養,包括心態、精神、微笑與社會責任感。這個階段是在實踐、發揚、擴充套件理念,永無止盡。
以上所說的一些知識都是需要我們去學習不斷去總結的,在發展中不斷成長,在成長中不斷髮展。所以我們一定要隨時學會去提升自己,充實自己!
8樓:月月
其實簡單的說應懂得:酒店銷售、客房管理、餐飲管理、工程管理、財務知識。
酒店客房管理有哪些內容?
9樓:116貝貝愛
酒店客房管理需要掌握的知識內容包括:客房物品清潔及擺放標準,熟知客房清潔劑的使用及效能,排班,日常簡單的投宿,員工培訓(標準及對客禮儀等),客房資產管理等,遺留物處理及程式,客衣收洗,dnd處理,熟知辦公軟體應用。
如何成為一名優秀的酒店客房管理:
1.態度決定一切。同時態度的好壞直接影響了事情的結果。
作為酒店的基層管理者,領班在正常情況下是管理者的第一個起步。在有的人脫穎而出時,有些人卻在抱怨自己沒有得到提升,這兩者的區別就在於:態度不同。
2.修煉專業技能 ,所謂「幹一行,專一行。」有其一定的道理,酒店的管理者對酒店的專業知識必須學精、學透才能夠真正的帶領員工工作,也是對員工負責任的表現。
3.總結工作中的得與失 ,古語講「逆水行舟,不進則退。」即是提醒我們每天都要有所進步。
100-1=0.此公式體現的就是當客人在酒店消費的過程中有任何一個環節不滿意的時候,那麼此次客人的接待是失敗。
4.注重對下屬的培養 ,判斷一個酒店管理者是不是優秀,不僅僅看個人的能力有多強,同時也要看你的團隊創造力有多大。所以在保障工作順利完成的情況下,培養團隊成員的工作能力也是管理者的責任之一。
5.學習使人進步 ,管理酒店是一門學問,其中的經營更甚。不同的職位上有側重點不同的學問,領班、主管要更多的要在管理中下功夫;部門經理則不僅要考慮管理同時還需要考慮經營。
管理者職務越高,所承擔的責任就越大。要不斷的去學習,多聽,多看,多總結。
10樓:科裕智慧鎖
賓館客房管理內容:
一、每天要按程式,按規定和要求清理房間衛生,填寫客房清潔**表,要認真細緻;要管理好房間的物品,發現問題及時報告。
二、外來住宿人員,要有本人身份證或有效證件進行登記後,方可入住。
三、不得隨意領外人到房間逗留或留宿,未經賓館經理同意不準私開房間,為他人(含職工)提供住宿、休息及娛樂等。
四、檢查清理客房時,不得亂動和私拿客人的東西,不準向客人索要物品和接受禮品;拾到遺失的物品,要逐一登記交公。
五、不准他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作,不準無關人員私自操作;打字、影印、收發傳真,要按規定收費。
六、認真做好安全防範工作,特別是做好妨火防盜工作,要勤檢查,發現問題要及時報告和處理。
酒店管理培訓都有哪些內容?
11樓:安徽新東方烹飪學校
餐飲酒店管理學習的內容包含:《現代酒店。
管理》《酒店心理學》《前 廳客房服版務與管權理》《餐飲服務與管理》 菜點與酒水、酒店英語、現代酒店營銷 酒店財務管理、會議服務與管理、康樂 服務與管理、酒店實用英語等。
12樓:嗨花生酒店顧問
嗨花生酒店顧問為你解答,酒店管理培訓內容很多,可分為這幾個版塊:酒店管理、酒店標準化運營、團隊建設、酒店營銷(渠道)、績效管理、收益管理、ota技巧等,希望能幫到你。
13樓:暴躁中的華麗
關於酒店,餐飲全部內容都有,企業內訓,管理諮詢,營銷策劃,等等。
為什麼選擇酒店管理專業的原因
14樓:安徽新東方烹飪學院
酒店企業緊缺的是技能型人才,既能掌握酒店前臺日常管理工作,又具備西餐,西點,中餐的相關知識內容,管理後廚,需要的是雙面型人才,所以想拿高薪,可以選擇酒店管理加烹飪技術的學校進行學習。都是校企合作,定向培養,畢業直接就業。
酒店管理專業好的學校,一定是那種可以幫助學生解決就業問題,培養成為專業的酒店管理人才的學校,所以選對學校很重要,學校開設酒店管理專業,是為企業定向培養,擁有更好的平臺就業機會。
15樓:
酒店管理市場非常缺人才。
工作環境好。
可以接觸到不同的人,可以增長見識。
非常鍛鍊人,應變能力,口才能力等等。
16樓:匿名使用者
您好,您的問題我已經看到了,正在整理答案,請稍等一會兒哦~
17樓:聽雲者
酒店管理行業博大精深,在酒店管理行業中可以概含很多其他行業的知識與學問。它能讓我滿足自己的求知慾和開闊眼界!而且我為人比較開朗隨和,有自信可以勝任這一工作!
我對酒店管理行業的看法是,我覺得它是個包羅永珍的行業。在從事職業中需要學習應用很多的技巧,對於每個人本身的成長來說它有很大的幫助。
學習酒店管理行業,瞭解人最基本的需求從而做到滿足,是微妙的一種變化和感覺!也是看似簡單卻很難做完美的。
正因為這樣它才能不斷的激發學習者的求知慾和探知慾。像新的知識領域進發!讓人不斷提高自身修養。因為介於優秀的管理,得以讓一個龐大的執行體系順利執行,並讓很多人在其中受益。
想要從事酒店管理行業 應該從什麼做起
18樓:天天
個人認為真正的酒店管理應該從基層做起。
原因有三個:
1)酒店類似於軍隊,比較勵煉人的身體和意志,而這些大部分發生在基層。
2)酒店管理一定要從基層做起才能瞭解全部的制度和流程,知道管理的真正意義所在,同時這些基層的工作經驗才是成為管理者的寶貴財富。
3)酒店基層人員能夠緊密的接觸客戶,更加了解消費者需求,增強搞好工作的技巧。
大部分的優秀酒店管理人員都是具有紮實的基層工作經驗的。
酒店管理專業實踐性非常強,即便是海外高等學府留學回來的學生,也都需要從最基層做起才能迅速成長。隨著旅遊和酒店業的發展,很多人一回國就可以得到不錯的職位,但是也正是因為缺乏從基層做起的經驗,看似高的職位卻無法應付,最終還是承受不了壓力,最終導致失敗,跳槽,人才流動性自然越來越大。
酒店管理行業很艱辛,要有很大的熱情和服務意識。現在酒店都在提升自己的品質,酒店行業人才也越來越講求專業性。比如說餐飲業,光「品酒」就是一門很大的學問,一個專業的酒店行業從業人員嚐到酒時就要知道它的年份、產地、和品質,這些都是一些隱性的能力。
其次,酒店管理行業從業人員外語一定要好。現在酒店越來越國際化,和外國人打交道是必不可少。
還有,計算機方面的技能。現在很多酒店都實行計算機操作了,各種流程處理都需要在電腦上完成,所以也需要一定的計算機操作能力。
酒店就像是一個小城市,有客房、餐飲、工程、行銷、人事、採購、會計等部門。一個酒店管理從業人員要想快速的成長,必須每個環節都要了解,這樣在面對客人,真正實戰的時候才會處亂不驚,從容不迫。
酒店管理軟體有哪些,管理系統有哪些 現在酒店系統管理都有哪些
那些小軟體 帳務 都會出錯的。高星級酒店用中軟,西軟,千里馬,華儀。連鎖酒店就要用b s架構的,住哲,那些小軟體還是慎遠吧。帳務都不準。 一卡易酒店會員管理系統是一卡易公司根據多年來酒店行業客戶的需求而推出的一款專業的酒店管理軟體,它集前臺酒店客房管理系統 酒店客房管理軟體 酒店員工管理系統,酒店客...
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