1樓：培訓_管理諮詢
3.2 有關管理的術語
3.2.1
體系（系統） system
相互關聯或相互作用的一組要素
3.2.2
管理體系 management system
建立方針和目標並實現這些目標的體系（3.2.1）
注: 一個組織（3.3.1）的管理體系可包括若干個不同的管理體系，如質量管理體系（3.2.3）、財務管理體系或環境管理體系。
3.2.3
質量管理體系 quality management system
在質量（3.1.1）方面指揮和控制組織（3.3.1）的管理體系（3.2.2）
建立和實施質量管理體系的方法包括以下步驟：
a ) 確定顧客和其他相關方的需求和期望；
b ) 建立組織的質量方針和質量目標；
c ) 確定實現質量目標必需的過程和職責；
d ) 確定和提供實現質量目標必需的資源；
e ) 規定測量每個過程的有效性和效率的方法；
f ) 應用這些測量方法確定每個過程的有效性和效率；
g ) 確定防止不合格並消除其產生原因的措施；
h ) 建立和應用持續改進質量管理體系的過程。
上述方法也適用於保持和改進現有的質量管理體系。
採用上述方法的組織能對其過程能力和產品質量樹立信心，為持續改進提供基礎，從而增進顧客和其他相關方滿意，並使組織成功。
2樓：淮安龍達木業
就是通過國家標準的質量認真
iso9000質量管理體系是什麼
3樓：玲聽海
我認為簡單的理解是這樣的：
所謂iso是指國際標準化組織的英文簡稱（即international organization for standardization的簡稱 ）
而9000是iso這個組織釋出某一標準的一個代號（我認為可以簡單的理解為第9000個國際標準）。
而iso9000質量管理體系是指一族標準（也就是多個標準合稱為iso9000族標準），其中包括4個核心標準，分別為：
iso 9000 《質量管理體系 基礎和術語》
iso 9001 《質量管理體系 要求》
iso 9004 《質量管理體系 業績改進指南》
iso 19011 《質量和環境管理體系稽核指南》
上面這四個標準合起來稱為iso9000族標準的核心標準僅供參考。
4樓：枝茉喬傲絲
請問你是指標準有什麼嗎？如果是族標準主要有：iso9000、iso9001、iso9004。其中只有iso9001是認證標準
5樓：革絢鈄燎
從你公司的質量管理體系檔案中找到「行政助理」的職權是什麼，再看看和行政部相關的管理檔案的具體內容。這樣你的問題可能就差不多了。
6樓：夔元斐嘉辛
iso9000系列標準是國際標準化組織制定釋出的質量管理方面的標準；
總結了質量管理方面的系統的一般要求。
最基本的是
iso9000
質量管理體系
基礎和術語
iso9001
質量管理體系要求
7樓：
質量管理體系標準背後，主要是為了推廣一種工作模式。pdca是計劃、執行、檢查、處置的英文縮寫字頭。如果能夠將pdca落到實處，那麼工作結果與計劃目標的差距就基本能夠定量描述，你的進步指日可待，你的企業將蒸蒸日上。
8樓：告利賀煜祺
iso9000族標準可幫助各種型別和規模的組織實施並執行有效的質量管理體系。這些標準備包括：
——iso9000表述質量管理體系基本原則並規定質量管理體系術語。
——iso9001規定質量管理體系要求，用於組織證實其具有提供滿足顧客要求和適用的法規要求的產品的能力。
——iso9004提供質量管理體系指南，包括持續改進的過程，有助於組織的顧客和其他相關方滿意。
——iso19011提供管理和實施環境和質量稽核的指南。
上述標準共同構成了一組密切相關的質量系標準，在國內和國際**促進相互理解。
9樓：賈林龐喬
1.強化質量管理，提高企業效益；增強客戶信心，擴大市場份額2.獲得了國際**「通行證」，消除了國際**壁壘3.節省了第二方稽核的精力和費用
4.在產品質量競爭中永遠立於不敗之地
5.有效地避免產品責任
6.有利於國際間的經濟合作和技術交流
10樓：卓質諮詢
一種被國際上認可的通用的質量管理模式
iso9000體系具體包括什麼
11樓：中高智慧財產權
該標準內容太多，簡介一下吧：
國際標準化組織於2023年11月25日釋出了2000版iso 9000族標準的國際標準。9000族國際標準包括：
1.iso 9000《質量管理體系 基本原理和術語》；
2.iso 9001《質量管理體系 要求》；
3.iso 9004《質量管理體系 業績改進指南》。
iso9000 質量管理體系的八大原則：
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：領導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：管理的系統方法
原則六：持續改進
原則七：基於事實的決策方法
原則八：互利的供方關係
iso9001的《目錄》
前言 iso前言
引言 1 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1總要求
4.2檔案要求
4.2.1總則
4.2.2質量手冊
4.2.3檔案控制
4.2.4記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5職責、許可權與溝通
5.5.1 職責和許可權
5.5.2管理者代表
5.5.3內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1總則
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1總則
6.2.2能力、意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1與產品有關的要求的確定
7.2.2與產品有關的要求的評審
7.2.3顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1設計和開發策劃
7.3.2設計和開發輸入
7.3.3設計和開發輸出
7.3.4設計和開發評審
7.3.5設計和開發驗證
7.3.6設計和開發確認
7.3.7設計和開發更改的控制
7.4 採購
7.4.1採購過程
7.4.2採購資訊
7.4.3採購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1生產和服務提供的控制
7.5.2生產和服務提供過程的確認
7.5.3標識和可追溯性
7.5.4顧客財產
7.5.5產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1總則
8.2 監視和測量
8.2.1顧客滿意
8.2.2內部稽核
8.2.3過程的監視和測量
8.2.4產品的監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1持續改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預防措施
12樓：企慧網：免費註冊公司
國際標準化組織於2023年11月25日釋出了2000版iso 9000族標準的國際標
準。9000族國際標準包括：
1.iso 9000《質量管理體系 基本原理和術語》；
2.iso 9001《質量管理體系 要求》；
3.iso 9004《質量管理體系 業績改進指南》。
iso9000 質量管理體系的八大原則：
原則一：以顧客為關注焦點
原則二：領導作用
原則三：全員參與
原則四：過程方法
原則五：管理的系統方法
原則六：持續改進
原則七：基於事實的決策方法
原則八：互利的供方關係
iso9001的《目錄》
前言iso前言
引言1 範圍
1.1 總則
1.2 應用
2. 引用標準
3 術語和定義
4 質量管理體系
4.1總要求
4.2檔案要求
4.2.1總則
4.2.2質量手冊
4.2.3檔案控制
4.2.4記錄控制
5 管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客為關注焦點
5.3 質量方針
5.4 策劃
5.4.1質量目標
5.4.2質量管理體系策劃
5.5職責、許可權與溝通
5.5.1 職責和許可權
5.5.2管理者代表
5.5.3內部溝通
5.6 管理評審
5.6.1總則
5.6.2評審輸入
5.6.3評審輸出
6 資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.2.1總則
6.2.2能力、意識和培訓
6.3 基礎設施
6.4 工作環境
7 產品實現
7.1 產品實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.2.1與產品有關的要求的確定
7.2.2與產品有關的要求的評審
7.2.3顧客溝通
7.3 設計和開發
7.3.1設計和開發策劃
7.3.2設計和開發輸入
7.3.3設計和開發輸出
7.3.4設計和開發評審
7.3.5設計和開發驗證
7.3.6設計和開發確認
7.3.7設計和開發更改的控制
7.4 採購
7.4.1採購過程
7.4.2採購資訊
7.4.3採購產品的驗證
7.5 生產和服務提供
7.5.1生產和服務提供的控制
7.5.2生產和服務提供過程的確認
7.5.3標識和可追溯性
7.5.4顧客財產
7.5.5產品防護
7.6 監視和測量裝置的控制
8 測量、分析和改進
8.1總則
8.2 監視和測量
8.2.1顧客滿意
8.2.2內部稽核
8.2.3過程的監視和測量
8.2.4產品的監視和測量
8.3 不合格品控制
8.4 資料分析
8.5 改進
8.5.1持續改進
8.5.2糾正措施
8.5.3預防措施
按照一般企業來講：
問題一：
一層檔案：管理手冊
二層檔案：程式檔案
三、四層檔案：部門操作檔案、作業指導書、操作規程、各項檢驗標準、技術檔案等。
問題二：
整個的一套**，你應該說的是記錄檔案，這個東西不同行業、不同產品類別是不同的，所以應該把握住標準核心、根據自身產品特點來編制（質量管理體系尤為突出，環境安全的各企業差的不是很多），所以別人可以幫你，但是肯定是有限度的。
13樓：匿名使用者
可以涵蓋公司的所有環節，包括行政、生產、人力資源、生產流程、環境、裝置、合同評審、售前、售中、售後等。「產品」指預期提供給顧客或顧客所要求的產品。這也包括採購產品和實現過程的中間產品。
「產品」也可指「服務」。 iso9001:2008版的標準。
1 範圍
1.1 總則
本標準為有下列需求的組織規定了質量管理體系要求：
a) 需要證實其有能力穩定地提供滿足顧客和適用的法律法規要求的產品；
b) 通過體系的有效應用，包括體系持續改進的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規要求，旨在增強顧客滿意。
注1：在本標準中，術語「產品」僅適用於
——預期提供給顧客或顧客所要求的產品,
——產品實現過程所產生的任何預期輸出。
注2：法律法規要求可稱作法定要求。
1.2 應用
本標準規定的所有要求是通用的，旨在適用於各種型別、不同規模和提供不同產品的組織。
當本標準的任何要求由於組織及其產品的特點不適用時，可以考慮對其進行刪減。
如果進行了刪減，而且這些刪減僅限於本標準第7章的要求，同時不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求的產品的能力或責任, 方可聲稱符合本標準。
ISO9000質量保證體系的不足和缺點有哪些？謝謝
1 iso9001標準是一個基礎的管理框架，只要求了企業或組織要全方面去管控，但沒有規定如何管控和管控的方式方法，也沒有具體的達標引數，只是規定企業要制定自己的質量目標和質量方針，因此企業要應用自己的管理工具以達到iso9001標準和自己質量目標和方針的管理要求。2 iso9001標準說到底只是一個...
iso9000的定義是什麼，ISO9000體系具體包括什麼
小陽同學 is09000品質體系認證機構是經過國家認可的權威機構，對企業的品質體系的稽核要求非常嚴格。食品企業可按照經過嚴格稽核的國際標準化的品質體系進行品質管理，確保了食品質量的合格率，為企業增加經濟效益和社會效益。實行is09000國際標準化的品質管理，可以穩定地提高產品品質，使企業在競爭中永遠...
關於質量保證期限的問題，關於質量保證期是合同優先還是法律優先
按照現在的商品房買賣合同要求 開發商在交付使用時要給買受人同時交付 住宅質量保證書 及 使用說明書 看看下面的要求 各地有所不同 僅供參考！保修期規定 開發商在質量保證書上註明的保修內容和保修期限不得低於國家規定。保修期從開發商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必須有購房者對房屋設...