1樓：運營及體系文件共享
因為企業標準規定了出廠產品應該檢驗10項內容，但企業只檢驗了8項，明顯在檢驗方面有章不循。自己沒有檢驗條件，說明資源配置不足，應該予以糾正。
本案例違反了標準「8.2.4產品的監視和測量」的「這種監視和測量應依據所策劃的安排，在產品實現過程的適當階段進行。
」及「7.6監視和測量裝置的控制」的「組織應確定需實施的監視和測量以及所需的監視和測量裝置。」
2樓：
8.2.4產品的監視和測量 組織應對產品的特性進行監視和測量，以驗證產品要求得到滿足.
這種監視和測量應依據策劃的安排(見7.1)，在產品實現過程的適當階段進行。 應保持符合接收準則的證據。
記錄應指明有權放行產品的人員。 除非得到有關授權人員的批准，適當時得到顧客的批准，否則在策劃的安排(見7.1)均已圓滿完成之前，不得向顧客放行產品和交付服務。
注：符合接收準則的證據可以是一份記錄，或其它在策劃安排中規定的方式（如樣品）。
不符合項為：8.2.4，未按出廠檢驗項點足量檢驗，並無外測單位的報告，也未得到有關授權人員的批准，及顧客的批准，就放行產品和交付服務。屬一般不符合項
求iso 9001:2008內審員培訓試題答案
3樓：
判斷題:
1.√, 2.×, 3.×, 4.√, 5.√, 6.√, 7.×, 8.×
案例研究:
1.分別是4.2.3a),7.5.3,7.5.5;存在不符合,都是一般的.
2.不符合7.6a),原因:逾期一年未做校核,不能保證儀器檢測結果的有效性.
3.不符合7.1c),原因:未規定接收及放行準則.
4樓：無從說起
判斷題：2-3、7-8是錯的，其餘是對。
案例題：
1 4.2.3 c)、7.5.3和7.5.52、7.6 a)未檢定
3、 7.1c)未規定放行準則
請教高手 iso9001:2008內審員試題答案
5樓：匿名使用者
1．糾正措施與預防措施的區別是什麼？
糾正措施-針對已發生的不合格，「為消除已發現的不合格或其他不期望情況的原因所採取的措施。」；
預防措施-針對潛在不合格，「為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所採取的措施。」
2．iso9001標準中哪些條款中體現了「以顧客為關注焦點」的原則，請至少舉出2個條款，並簡要說明。
7.2.1-比如「b) 顧客雖然沒有明示，但規定的用途或已知的預期用途所必需的要求」比如我們冬天買個家庭用足浴盆，雖然客戶沒明確提出，不漏電是第一位，安全效能要放在前面。
8.2.1-比如我們所住小區，一般年底都會對住戶進行滿意度調查，以作為物業公司新年度如何更好服務業主的工作依據哦。
3．請描述你單位的產品及「產品要求」。（可舉例1-2種）
快速消費品最好舉例子，要求定義：「明示的、通常隱含的或必須履行的需求或期望」，也就是要求來自客戶，比如洗衣粉，其要求是洗得乾淨，能快速洗下去各種汙漬；用量要節省，**便宜，環保要求-不含磷。
4．質量管理體系檔案應如何控制？
檔案控制核心要求就是--確保在使用處可獲得有關版本的適用檔案；做起來圍繞這個核心來做，建議使用網上檔案中心形式-對所有能應用到內部網路人員，工作現場-可專屬電腦，老辦法，還是紙質檔案發放，舊版**！前提就是檔案控制要指定職責人員負責，最重要。
5. 內部稽核與管理評審的區別？
根本差異，內審來自內審小組評估公司體系執行的符合性和有效性啊！管評則是管理層來看體系適宜性，充分性和有效性！簡言之，實施層次有本質差異
四、填空題20分（每題2分），請指出gb/t19001標準中適用於下述情景的某項條款，將條款號填在橫線上。
1）「檢驗員在車間對加工完成的零件進行檢測，並記錄檢測結果。」
適用於這一情況的條款是： 8.2.4
2）「某批外觀不符合要求的產品經重新表面處理後，檢驗員正在檢查該批產品的外觀是否符合要求。」
適用於這一情景的條款是： 8.3
3）「質檢員正在測試某顧客提供的電子元器件的絕緣電阻。」
適用於這一情景的條款是： 7.5.4
4）「**部部長每個月對庫房管理情況進行一次檢查。」
適用於這一情景的條款是： 7.5.5
5）「烘乾車間的工人正在按規定監測烘箱的溫度。」
適用於這一情景的條款是： 7.5.1
6）「**部採購某關鍵零件時，在合同中寫明瞭在供方現場進行驗收的要求和方法。」
適用於這一情景的條款是： 7.2.2
7）「質檢部正在組織編制新產品的檢驗規程。」
適用於這一情景的條款是： 7.1
8）「設計科正在討論並編制新產品的設計方案。」
適用於這一情景的條款是： 7.3.1
9）「培訓機構舉辦的內審員培訓班上教師正在授課。」
適用於這一情景的條款是： 7.5.1
10）「某企業請來的培訓機構的教師正在給內審員授課。」
適用於這一情景的條款是：6.2.2
請問ISO9000內審員證書有用麼
根據 iso9000 標準的要求，任何單位要取得 iso9000 認證證書，必須由本單位內部定期進行內部質量稽核 簡稱內審 而實施內審的人員必須是經過培訓的有能力的內審員，iso9000標準沒有強制要求內審員需要取得資格證書，也能在單位中承擔內審的任務。所以，內審員資格證即具有內部稽核資格的認定證書...
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為什麼要實施ISO9001 2019質量管理體系
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