1樓:影子
這種服務行業的前臺文員,首先要形象好氣質好,畢竟這是整個店面的視窗。去應聘的話,要注意穿體現你氣質的衣服,不要太時尚,但一定要有氣質。會說是要有一點的,我估計他會問你如何處理客戶投訴的事。
雖然你不是客戶經理但是這些事一定要懂一點。你想,我們在一個健身房裡覺得不滿意的話,最先找的人是誰呢?肯定是前臺。
這方面的應變能力要好。再就是學會微笑,不管什麼時候都要微笑,哪怕你受了再大的委屈也不能表現在臉上。
2樓:南腔調調調音
健身房前臺應根據不同客戶定位進行管理。一流的健身房可以給與相對較高的薪資待遇,工作人員的素養相對較高,可以接受的工作要求和能力要求也會高一些,因此儘可能朝著專業化,國際範的方向進行培育和發揚。 二流的健身房,客戶定位和選址可能中端的,鼓勵員工和客戶保持友好的聯絡。
3樓:小月哈哈
每月前臺人員每人只有一次串班機會;超過一次者,每次扣罰50元;第一次遲到(早退、病事假)按公司要求正常處罰,第二次遲到(早退、病事假),除正常扣罰外扣除100元的滿勤獎;如遇滿勤獎已扣除的情況,除正常公司扣罰,每次處以50元罰款。
4樓:後冬谷
工作要仔細。前臺可能要負責健身房裡商品的零售,像水、飲料、毛巾、蛋白粉、和對健身有用的商品,帳目清晰明瞭,而且還要負責更衣室的櫥櫃,還有訪客的登記。
5樓:銘刻
要面帶微笑,說話的時候大方、親切,因為在健身房裡除了健身顧問,前臺是最能體現健身房的形象和素質。瞭解最基本的健身器材和每個星期的操課。
6樓:知哥84120浩湃
你與人說話時千萬不能板著個臉,一定要顯得非常容易讓人親近。最後就是基本的健身器械一定要懂,健身知識也要系統的瞭解一點,特別是**方面的,對與客戶交流時會有一定的好處。
7樓:紀天亦
執行力很重啊,出一個規章制度容易但是能不能按照制度去執行又是另外一個問題了。適當的進行培訓,有一個好的標準作為參考,以後以免會跑偏,讓每個員工意識到自己的重要性,他們的一言一行都代表整個公司~也要做出一些適當的獎懲制度等,激發員工的積極性!
8樓:以心
健身房的運營部就兩個職位:前臺接待、收銀。日常管理就是工作上嚴要求,生活上多照顧。如果一開始管理不足夠嚴苛,那好吧,姑娘們後期再改正很難很難。
健身房如何管理
企業單位健身房如何管理,企業健身房如何管理?
企業單位的健身房一般沒有盈利需求,但是如果健身房人氣不高的話,主管部門的領導還是會有意見的 同時,由於是單位內部的健身房,所以人員配備會比普通健身房少一些,最好是用到一些好的健身房管理軟體,才能比較輕鬆地將健身房管理得井井有條。市面上比較好的健身房管理軟體比較多 健身助手 三體雲動 安科 勤鳥等都比...
健身房該如何管理
想管理好健身房需要以下幾點 1 組建隊伍 一個好的管理團隊是俱樂部的命脈,最好選擇有豐富管理和運營經驗的管理者 2 定位 選址 調研進行區域性市場調研 包括3公里範圍內人群的消費水平 年齡比例 性別比例 以及附近有幾家同行等等 這樣有助於制定 體系 明確裝修風格 打造差異化健身俱樂部 3 外宣售卡 ...
健身房前臺工作總結怎麼寫
歲月如梭,轉眼又快迎來新的一年。在即將過去的2017年裡,我在公司領導及同事的關心和熱情的幫助下,順利完成了前臺行政文員相應的工作。來到保利達集團已有半年時間,在這半年的時間我學會了很多,進步了很多,在工作中成長了很多。我感到了責任的重大,平時除了做好自己的本質工作以外,也努力學習一些對自己有幫助的...