1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，可以通過以下方法操作：
1. 建議您更新病毒庫，重新進行病毒查殺：
（1）harmonyos ：手機管家》齒輪按鈕》防病毒軟體更新和聯網查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
（2）及以下：點選手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕》 手動更新病毒庫，並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan 下更新病毒庫開關，以便及時更新病毒檢測庫，提升系統安全性。
（3）emui 及以上：手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺，選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決，建議您將手機恢復出廠設定。
提示：恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料，包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等，為避免重要資料丟失，請您提前備份好資料(微信/qq等應用需單獨備份)，注意不要備份可疑應用，以免恢復的時候再次中毒。
進入設定，搜尋並點選恢復出廠設定，根據螢幕提示完成恢復出廠設定操作。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題，可能是病毒已對系統檔案進行了篡改，請您提前備份重要資料(微信/qq等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
請您將導致中毒的**連結反饋給華為售後服務**，手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時，瀏覽器就會發出提醒，避免誤點選導致手機中毒。
2樓：萱寶寶粑粑麻麻愛你
手機有一個恢復出廠設定的功能選項按住電源鍵+音量鍵（+/進入recovery恢復模式。因為手機品牌不同，進入recovery恢復模式的方法可能有所不同，沒關係，直接網上搜尋一下就知道了手機進入recovery恢復模式後，點選清除所有資料（雙清），也可以直接將所有跟清理有關的選項都點一個遍。如果手機recovery恢復模式是英文介面，找到wipe data/factory reset（清理使用者資料並恢復出廠設定）和wipe cache partition（清除系統快取）直接點選就好了。
3樓：帳號已登出
手機中毒的話，用防毒軟體檢測一下。
然後只能恢復出產設定了。
如果您想保留檔案的話，只能去專門的維修店了，因為要保留檔案的話，您也不知道那個檔案有沒有病毒。
手機中毒了怎麼辦？
4樓：孤九涼笙
手機中病毒用防毒軟體清除。
一、手機能開機的解決辦法。
1、用防毒軟體。比如手機管家，獵豹等。先掃描，如果掃描出病毒就新增信任軟體，有的提示新增，有的不提示。
不新增信任在解除安裝介面是找不到這個病毒的。然後解除安裝，重啟。掃描不到進行下一步。
2、在手機設定裡面系統更新一下。解決不了進行下一步。
3、手機備份，恢復出廠設定。這樣一般的病毒就解決了。
二、手機卡死，或者關不了機的解決辦法。強制恢復出廠設定。
1、強制關機。能扣電池的就扣電池。一體機的一般的手機都是按住電源鍵數秒直到手機震動一下再鬆手就關機了。
3、進入的介面有的是中文，有的是英文。一般是中文的是選擇刪除手機所有資料，下個介面選擇恢復出廠設定，再選擇重啟。英文的是選擇recovery。
再選擇wipe data factory reset中文就是恢復出廠設定，再選擇reboot aystem now中文就是重啟。
4、實在不行就只有刷機了。
5樓：馮清惠
首先要判斷手機是不是真得中毒，一般說來，常見的手機中毒症狀有自動重啟、自動關機、自動發彩信簡訊、耗電、反映慢，有的還會有檔案丟失、軟體和系統執行速度變慢等等。這個你得區分清楚。
萬一恢復完出廠設定仍然存在病毒，建議你對手機進行雙清！如何進行雙清：開機進到recovery模式下，一般安卓手機 按住音量「-」加電源鍵即可進入 recovery模式 ，華為emui 要同時按住音量上鍵、音量下鍵、開機鍵 ，待手機震動後鬆開關機鍵（音量上鍵、音量下鍵繼續保持按住）
6樓：陀梅花舜碧
把儲存卡拿出來在電腦上格式化。
然後格手機。
格機一般是在手機垃圾檔案太多，嚴重錯誤無法恢復或手機出現異常的情況下進行，格機將會把c：盤內容全部清空，再寫入新的系統資訊，所以格機前請先備份好自己所需要的資料和資料等。格機有三種格法：
1、軟格：在手機上輸入。
##之後要求你輸入鎖碼，初始密碼是：12345，如果你更改過手機密碼，那就是更改後的密碼（不是sim卡密碼），之後出現白屏，只顯示nokia字樣，3－5分鐘後就完成了，格完重新輸入手機時間；
2、硬格：先關機，在開機的同時按住撥號鍵、「*鍵、「3」鍵，開啟電源直到「nokia」字樣出現，此過程不能鬆開任何一個按鍵，稍稍等幾秒直至出現「formating……/字樣，這時方可鬆開按鍵。3－5分鐘後系統格式化完成，手機自動重啟並進入待機畫面，重新輸入手機時間；
3、通過軟體格：安裝system
tools軟體，裡面有個格式化選項，可以不需要輸入鎖碼來格機。
以上格機有幾點需要注意：保持電量絕對充足，格機途中不能企圖關機，不能插充電器等，如違反了有可能造成燒機等嚴重的後果。還有硬格可能對機器硬體有點損傷，不是萬不得以，機器無法開機的情況下不要使用硬格，還有一點要注意，格機後會使線路2消失，必須到kf刷機才能恢復。
7樓：中華手機俠
手機中毒了怎麼辦？看完後，亂扣費，廣告彈窗，卡頓變慢這些統統搞定！
8樓：帛鈴之春姝
什麼品牌的手機？只能重新刷機的。刷機大約二十至一百元。不同的品牌**也是不一樣的。
9樓：縱學岺貳倩
首先闡明手機不存在病毒，那不過是隱存在軟體中的惡意繫結外掛，軟格與硬格是一樣的，不存在差別，格機須格卡，這是常識，不懂可追問，希望幫到你！
10樓：南門蘭聲卯
一般情況，手機是很少中毒的，如果你不是智慧機幾率就更低了，如果中毒了，恢復下出廠設定，把記憶體卡格式化下。
11樓：葉朗謬幻
先把卡跟記憶體卸下來！然後開機，接著按*##點確認輸入手機鎖碼，辦完後用電腦把記憶體卡格掉！最後裝卡跟記憶體開機下需要的軟體就可以了！
12樓：柳春泉恩
下防毒軟體或格機。
軟格-在待機介面輸入＊＃7370＃
密碼沒有改過的話就是12345
系統就會重啟。
硬鉻-關機狀態同時按住撥號鍵-掛機鍵-照相鍵然後開啟電源就ok。
13樓：揚沛凝幹嬪
手機中毒只是扣費發簡訊和自動安裝惡意外掛，不是智慧機不會出現的，360防毒只是控制程式程序的。
14樓：將言子車玲琳
格式化記憶體卡、恢復出場設定，沒有別的辦法，不要相信手機防毒軟體，完全是扯淡的…
15樓：柳翰海滑莊
裝個手機防毒軟體，進行全盤查毒，找到後會自動清除，在安裝防毒軟體後，中毒的機率會降到很低很低，因為它和電腦一樣有了最起碼的防毒系統，就像電腦裝了防毒軟體和防火牆一樣，現在的手機防毒軟體有瑞星，金山，還有個叫網秦，也可以，綜合效能相差不大，收費也差不多，所以，你選一款就可以了。
16樓：濮陽旭東呼賢
只能重刷下系統了，到你手機的專門維修店去修吧，順便再重安個軟體，前段時間我的手機就這樣弄的。
17樓：敬復項秀妮
如果不是智慧機的話只要恢復出廠設定或者格式化就可以了。刷機是一個不錯的選擇。儲存卡讀不出來是你沒插好，或者儲存卡壞了的緣故，手機中毒不會影響儲存卡的質量的。
18樓：泣芙吉春
得先安裝手機防毒軟體，把你的手機好好殺防毒了。這手機中毒與你的使用不當也是有關係的，所以儘量不要去沒有安全保障的**或者牽涉上網的軟體。
19樓：寒桂花齋子
有的軟體帶的，你安裝後你開啟執行時，時常會收到此類簡訊，你介意就解除安裝掉，不解除安裝也沒事，因為那不是毒！
20樓：諸葛清竹士戌
手機所謂的中毒應該是惡意軟體或是軟體衝突所制，如果你的手機不是內建儲存空間的你可以拔出記憶體卡然後記憶體卡單獨格卡。
21樓：仍遊力鴻達
最好的辦法是拿去手機專賣店刷機，一般是五十元！刷機后里面所有的資料全部清除！
22樓：琴汀蘭費卯
你先把手機上的所有資料簡訊**好碼全部都清除一邊，最好手機上不放你本來的卡，你可以用別人的手機卡放在手機上清一邊資料，把你的手機卡放在其他的手機上把**號碼簡訊清除一邊，你可以按照這個方法試一試，如果不行的話你就要帶手機去售後檢測一下了。
23樓：陰奇山秋雙
給手機格式化一次，徹底的格式化，有條件的話拿到手機店去給手機系統換新，就像電腦重灌系統一樣，就好了。
24樓：寸菱
一旦發現手機中毒，應儘快關閉手機（如果手機已宕機，可直接取下電池），將sim卡取出並插入到另一型號的手機中（最好是不同品牌的），將存於sim卡中的可疑簡訊刪除後，重新將該卡插回原手機。如果仍無法使用，則應與手機服務商聯絡，儘快通過無線**對手機進行防毒，或通過手機的ic接入口、紅外傳輸介面進行防毒。
最簡單的處理方法就是硬格，就是返回最原此的狀態，返回了原此狀態之後，手機就會恢復到最簡單的狀態，那是什麼程式等的軟體都沒的，之後再裝回自己平時常用的軟體就可以的了，這是本人覺得最好的一個方法，再在硬格之前，一定要檢查你的手機電池是否有充足的電量，如果不夠的話，那出問題就可能是會變成磚頭的了，檢查一下電池之後就可以操作了，祝你硬格成功。
25樓：月光一族於
手機有防毒軟體可以用，如果這方法不徹底，可以用恢復出廠設定方法解決問題的。
手機中毒該怎麼解決？
26樓：啥玩意兒
安裝手機安全軟體，全盤掃描查殺病毒。
在手機上安裝一個可行的安全軟體，進行一次全盤系統掃描，可以進行聯網查殺即可。
恢復出廠設定：如果經過上門兩種處理手機仍未改善，建議使用恢復出廠設定，並勾選格式化儲存卡（在恢復出廠設定前一定要將手機重要檔案做好備份）。
27樓：匿名使用者
安裝個360手機衛士，進行全盤查殺。防毒完畢在對手機進行雙清恢復出廠設定。也可以對手機刷機。
28樓：呂珠雪明遠
現在嚴格說來沒有真正意義上的手機病毒，幾乎所有的手機問題都是由於軟硬體衝突引起的，解決方法一般為刷機，格機，恢復出廠設定三種。
29樓：高原飛雪
手機中毒是裝了有病毒的軟體，要徹底的清除有兩個辦法：
1,恢復出廠設定，把手機上的垃圾檔案清除掉。
2,如果恢復出廠設定還搞不定，那就只有刷機。連線電腦，安裝刷機助手，刷掉手機上的所有軟體，重新安裝一個新系統。
30樓：新網會員
我建議是刷機。因為病殺病毒軟體不一定能夠殺得那麼徹底，如果說繫結銀行卡的話，會有一定的危險。恢復出廠設定也是可以的。
31樓：匿名使用者
手機中毒可以去手機維修店修一下或者刷機也可以，看是你的手機卡中毒了還是軟體中毒了，軟體中毒可以解除安裝刷機就可以了卡中毒就換手機了。
32樓：網友
手機中毒該怎麼解決清理垃圾消除病毒這樣手機就沒事了。
手機中毒後應該如何解決？
33樓：中華手機俠
手機中毒了怎麼辦？看完後，亂扣費，廣告彈窗，卡頓變慢這些統統搞定！
手機中毒怎麼殺，手機中毒了怎麼防毒？
下個防毒軟體，如360安全衛士即可。或直接格機，備份好名片夾等等，按 解決方法很簡單 1.你到客服去，問問客服代表，看有沒有這種病毒的專殺軟體，注意，是手機防毒軟體。2.如果沒有專殺軟體，你到客服把軟體升一下級，就是把軟體還原成你剛買時的樣子，根電腦裝系統差不多意思。手機不存在病毒，不需要殺！你說說...
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