1樓：匿名使用者
溝通的主觀障礙！貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師支招：
實戰派營銷管理部落格論壇貴派電器營銷學院院長郭漢堯老師指出：溝通的主觀障礙！
（1）個人的性格、氣質、態度、情緒、見解等的差別，使資訊在溝通過程中受個人的主觀心理因素的制約。
（2）如果雙方在經驗水平和知識結構上差距過大，就會產生溝通的障礙。
（3）在按層次傳達同一條資訊時，往往會受到個人的記憶、思維能力的影響，從而降低資訊溝通的效率。
（4）對資訊的態度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的資訊，而只重視和關心與他們物質利益有關的資訊。
（5）主管人員和下級之間相互不信任。而相互不信任則會影響溝通的順利進行。
（6）下級人員的畏懼感也會造成障礙。
2樓：華恆智信諮詢
（1）個人的性格、氣質、態度、情緒、見解等的差別，使資訊在溝通過程中受個人的主觀心理因素的制約。
（2）如果雙方在經驗水平和知識結構上差距過大，就會產生溝通的障礙。
（3）在按層次傳達同一條資訊時，往往會受到個人的記憶、思維能力的影響，從而降低資訊溝通的效率。
（4）對資訊的態度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的資訊，而只重視和關心與他們物質利益有關的資訊。
（5）主管人員和下級之間相互不信任。而相互不信任則會影響溝通的順利進行。
（6）下級人員的畏懼感也會造成障礙。
溝通的障礙有哪些
3樓：匿名使用者
溝通的障礙有很多，最大的障礙則是自己，克服自己心理上的障礙，建立和別人的溝通。
一.主觀障礙
（1）個人的性格、氣質、態度、情緒、見解等的差別，使資訊在溝通過程中受個人的主觀心理因素的制約。
（2）傳送資訊的含義不明。傳送者如果對自己所要傳送的資訊內容沒有真正的瞭解，不清楚自己到底要向對方說明什麼，那麼溝通過程的第一步就受到了阻礙，整個溝通過程就變得困難。
（3）雙方知識水平不對等。如果雙方在經驗水平和知識結構上差距過大，對方無法理解，或者造成對問題看法不同，就會產生溝通的障礙。
（4）在按層次傳達同一條資訊時，往往會受到個人的記憶、思維能力的影響，從而降低資訊溝通的效率。
（5）對資訊的態度不同，使有些員工和主管人員忽視對自己不重要的資訊，而只重視和關心與他們物質利益有關的資訊。
（6）主管人員和下級之間相互不信任。而相互不信任則會影響溝通的順利進行。
（7）地位身份的差異。如果地位身份相差懸殊，會影響傳送和接受的效果。高位者，考慮自己的尊嚴，在傳送資訊時，簡單扼要，不作過多的說明，致使低位接受者心情緊張，對不明瞭之處也不敢多問或陳述自己的資訊，致使無法真正理解傳送者的真意，造成溝通上的障礙。
（8）溝通媒介的工具選擇不當。對內容極為複雜的資訊，若採用言語為媒介，往往不易說清楚，接受者也不易明瞭。對內容極為簡單的資訊，若選用文字圖表柞為媒介，則又浪費時間與物力。
（9）心理因素所引起的障礙。由於個體的人格差異，使得在態度、觀念、思想，處理問題的方法及情緒等方面，均具有個別差異。這種個別差異常導致溝通雙方對問題的看法和態度上的不一致，往往引起溝通上的嚴懲障礙。
另外，接受者若對資訊傳送者抱有不信任感，心懷敵意，或由於緊張、恐懼，而影響接受效果，或歪曲了對方傳達的內容等，均會造成溝通上的嚴重障礙。
二.客觀障礙
（1）資訊的傳送者和接收者如果在空間距離太遠、社會文化背景不同，種族不同也會影響資訊溝通。
（2）組織機構過於龐大，中間層次太多，資訊容易失真而且浪費時間這是由於組織機構所造成的障礙。
（3）媒介工具不靈。比如在選用言語媒介時，傳送者的口齒不清，或語言不通，或用語模稜兩可，**中有噪音而聽不清；在選用書面文字媒介時，文字不通順或有別字而生誤解，字型模糊而無法看清，都會影響資訊的有效傳遞，給溝通帶來困難。
（4）空間距離的限制。由於空間距離相隔甚遠，限制了溝通媒介和溝通工具的選用。長距離溝通，一般採用通訊方法，不僅費時，而且往往表達不清楚，甚至殆誤時機。
若採用**溝通，往往受到通訊裝置的限制，而且有些東西講不清楚，需要用文字和圖形來表達。
（5）資訊傳遞過程太長。資訊傳遞過程太長，不僅會影響溝通的速度和效果，而且由於傳遞的人員過多，每層資訊傳遞人員都可能加上自己的理解和補充意見。這樣，意見或資訊的傳遞就可能走樣而影響溝通效果。
（6）內容過雜，數量過大。資訊接受者對資訊的複雜性都具一定的接受限度，超過了這種限度，則會發生接受困難。此外，資訊量過大，致使接受者無法完全接受，也會影響到溝通的效果。
4樓：情感導師萌二哈
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回答
資訊溝通所使用的訊號大多為語言和文字，如果資訊發出者口齒不清，字型模糊，詞不達意，就會使資訊接收者難以理解思想意圖，從而形成溝通障礙。
在資訊發出者把自己的思想轉化成資訊編碼時，是根據自己的知識經驗進行的，同樣，資訊接收者也是根據自己的知識經驗進行解碼的。如果兩者的知識經驗範圍不同，就很容易形成資訊溝通障礙
資訊傳遞過程中，由於傳遞者的理解和偏好不同，娃娃由於錯傳和漏傳造成資訊失真，從而形成溝通障礙
資訊量過大，導致管理人員無法及時處理，有些資訊只好被擱置起來，或者被延期處理，從而形成溝通障礙
一是資訊接收者對資訊發出者懷有不信任感， 敵意或心理緊張，恐懼，往往會拒絕接收資訊或歪曲資訊內容。二是報喜不報憂，目的是為了維護本部門或本人的聲譽和利益。
一種溝通網路代表一種組織結構，如果組織結構不合理就會導致溝通網路不差形成溝通障礙。
「網路不暢」哈，
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常見的六種溝通障礙有哪些？
5樓：遇見小
（1）想當然，不聽對方說了什麼。
這是我們溝通中很容易犯的錯誤：想當然。以為對方需要a，根本不在乎對方想要b。
還有，我們以為對方get到自己的想法，其實沒有。所以，佈置任務後一定要再確認一下，最好是通過郵件或簡訊。
在傾聽方面，我們似乎也做得不太好，直到出現了問題才考慮要不要改變。如果學會傾聽對方，溝通中80%的問題就已經解決了。這一點，我們需要刻意訓練，每個人的成長環境和背景知識不一樣，你以為我瞭解了，其實我什麼都不懂。
（2）內心不自信，擔心做不好。
我發現一個人不自信，不相信有能力做好某件事情，會非常影響他做事的效率和成長的速度。
當我們自己做事時，一定不要讓不自信阻礙我們，就像我提到的可以每天記成功日記，一些事情嘗試去做，不要怕犯錯誤。不要那麼玻璃心，對方提出來建議，只是針對這件事，不是針對人。還有，如果是針對和我們合作的人，一定要鼓勵對方，給對方時間讓他成長，這樣以後你就輕鬆了。
（3）逃避，害怕承擔責任。
我們對事情的看法都是過去成長經歷中總結的經驗，其實很有侷限性，並不是每次經驗都管用，只是按經驗操作會讓我們安全一些。
很多時候，在溝通中我們不自覺地解釋，試圖讓別人理解我們真實的想法，不敢面對一些問題，試圖逃避，就是害怕承擔責任。承擔責任，需要付出代價。
就像工作多年的人，不輕易換工作一樣，每個公司問題都差不多，有了正確認識就好了。所以，遇到問題時，我們一定要正確面對，不要想著逃避，直接去溝通就好。
一個成熟的人就是敢於直接溝通。在關係的處理中，直接的態度表示很重要，不要意有所指或拐彎抹角地讓別人去猜。
沒有人知道我們想什麼，我們也沒有千里眼，可以看懂對方的內心，要想合作順暢，我們需要直接溝通，同時也需要有處理和解決問題的勇氣和勇於承擔的責任心。
6樓：匿名使用者
1.溝通中斷。溝通受到干擾突然被意外的事件所中斷，這是溝通中最常見的一種障礙。
而且這種情況在溝通過程中可能會發生許多次。比如在討論方案時，有同事走進來和你講話；比如你在開會發言時，**突然響了，不管你接不接**，會談已經中斷了；比如你在演講時，有人突然舉起手要提問題，無論要不要停下來讓他發問，他已經對你的演講形成了干擾。
2.主題不明。這種現象常常發生在上司對下屬的溝通中。比如溝通的目的是要洗對方的腦，但對談論時沒有找到主題，或對主題表述得不完整，這也常造成雙方之間的隔閡加深。
3.距離阻隔。距離的阻隔分兩種：
一種是地點距離；另一種是地位距離。就地點距離而言，因為離得太遠，有些事不能用**三言，兩語就說得清的，但又不能與他人面對面溝通，這就成為一種障礙。距離對企業溝通也很不利。
常見的溝通障礙有哪些？
7樓：中地數媒
(1)語言障礙：指言語表達不清，使用不當，造成理解上的困難或產生歧義。有時即使使用的是相同的文字，但對不同的人來說，含義是不同的。
班組中由於成員背景不同，年齡不同，受教育程度不同，因此使用的字眼往往也不同。如果班組長知道每個人對語言的用法，那麼溝通就會有效多了。
(2)過濾的障礙：過濾作用是指資訊傳遞者為投接受者所好，故意操縱資訊傳遞，造成資訊歪曲。在溝通中，由於過濾的作用，使溝通有效性受到很大影響。
如為了讓接受資訊者高興，在資訊傳達過程中故意對資訊進行修改，使資訊與真實情況不符，達不到有效溝通的目的。
(3)選擇性知覺：這是指人們在資訊上負載個人的期望，使溝通的資訊打上個人需求、動機、經驗、興趣、地位背景及其他特性的烙印。人們通常對自己感興趣的事很關心，首先能感覺到。
在溝通中，同樣的資訊，由於人們的關注點不同，對資訊的理解可能不同，這就是選擇性知覺的作用。
(4)情緒：由於人會有各種各樣的情緒，當人在極度情緒下，理智會受到影響，此時對資訊的理解也容易出現偏差。
有效溝通的障礙有那些？怎樣克服？
8樓：vip寒潭
1.溝通的過程包括（1、傳送者向接受者傳送資訊或需要者提供資訊2、傳送者將這些資訊編碼3、將上述編碼傳遞給接受者4、 接受者接受這些編碼5、接受者將這些編碼解碼6、接受者理解資訊內容7、 傳送者通過反饋瞭解他想傳遞的資訊是否被對方準確無誤地接受）
填空:1.簡述溝通及其重要性 （溝通：
指可理解的資訊在活思想在兩人或兩人以上的人群中傳遞或交換的過程，整個管理工作都與溝通有關。重要性：1 溝通是協調各個體、各要素、使企業參加成為一個整體的凝聚劑2、溝通是領導者激勵下屬，實現領導職能的基本途徑3溝通也是企業與外部環境聯絡的橋樑）
2.簡述溝通的類別
按方法分：口頭溝通、書面溝通、非言語溝通、體態語言溝通、語調溝通、電子媒介溝通
按組織系統分：正是溝通和非正式溝通
按方向分：上行溝通、下行溝通、平行溝通
按是否驚醒反饋分: 單向溝通和雙向溝通
3.簡述組織中的溝通內容
4.簡述有效溝通的障礙因素
個人因素 人際因素 結構因素 技術因素
5.克服溝通中障礙的一般準則
1、明瞭個溝通重要性，正確對待溝通 2要學會「聽」 3創造一個相互信任，又利於溝通的小環境 4縮簡訊息傳遞鏈，拓寬溝通渠道 5建立特別委員會，定期加強上下級的溝通 6職工代表大會 7非管理工作組 8加強平行溝通，促進橫向交流
人際溝通障礙有哪些，常見的六種溝通障礙有哪些？
1 個人的個性特徵差異引起的溝通障礙。個體的性格 氣質 態度 情緒 興趣等的差別，都會成為資訊溝通的障礙。2 知識 經驗水平的差距所導致的障礙。在資訊溝通中，如果雙方經驗水平和知識水平差距過大，雙方往往依據經驗上的大體理解去處理資訊，使彼此理解的差距拉大，形成溝通的障礙。3 對資訊的態度 觀點和信念...
影響有效溝通的障礙有哪些？如何有效管理組織衝突
富瑾局雨 根據 管理學 第九版 第七章 影響有效溝通的障礙有 過濾情緒 資訊超載 防衛語言 民族文化 克服障礙 1,運用反饋 2.簡化語言 3。積極傾聽 4.控制情緒 5。注意非言語提示 後星然 這個題目很大。具體到影響溝通的障礙有哪些？這就得要具體情況做具體的分析。是什麼事情需要溝通？是家庭的事。...
在日常生活中會遇到哪些溝通障礙,如何克服
如何打破溝通障礙 1 溝通要有認真的準備和明確的目的性 溝通者自己首先要對溝通的內容有正確 清晰的理解。溝通之前應對問題的背景，解決問題的方案及其依據和資料，決策的理由和對組織成員的要求等做到心中有數。2 溝通的內容要確切 溝通內容要言之有物，有針對性，語意確切，儘量通俗化 具體化和數量化 要避免含...