1樓:
不是很好,售後服務好的有lg或者一些外國品牌.
2樓:匿名使用者
我個人建議你買美的的,科龍現在不行了,志高機型樣式還不錯,但***象不是太好,他以前主攻國外市場,現在轉向國內了.
海爾是二流質量,一流服務.
格力其實也很不錯的
3樓:匿名使用者
美的空調售後服務的人就是流氓
本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調,結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員,買過那麼多東西,第一次見識到如此流氓的售後服務,讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的,家裡裝空調的房間以前有一個空調孔,最近重新裝修,新暖氣的位置會擋住老空調孔,所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了,想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔,美的空調售後服務派的師傅打**過來約了時間,我特別強調要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了給我打**。第二天,距離打孔時間還一個多小時,打孔師傅來**了,說「你怎麼還沒來呢,孔打好了,我們走了。
」我當時就愣住了,問他們在**打的孔,人家來了一句,「你家牆上不是打過孔嘛,還打什麼,我們把原來那個孔給捅開了,行了,我們走了。」我讓他們必須在那裡等我,然後立刻從單位開車過去,飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意,但是我也忍了,只要求他們在我要求的位置重新打一個孔,並且對他們說了,不需要他們負責把原來的舊孔封上,這項工作由我來做。
結果打孔師傅來了一句,「打什麼孔,我們已經打過了,再打找其他人打去,我們不負責,愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了,但是我繼續忍著,強調這個位置要被暖氣擋住,必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了,用一種鄙視的語氣說:
「大姐,你用過空調沒,不對,你見過空調沒?沒見過就別瞎說,就這個孔了,我保證把管子給你塞進去,但是打孔我不可能再給你打了」。天啊,我花錢買美的空調,難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱?
難道自己花錢買的空調連裝在**都沒有我說話的權利了嗎?我仍然剋制自己,用近乎祈求的語氣對他們說,「你們就在這給我打一個新孔吧,就算你能給裝上,那個管子還不變形啊,再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話?
「壞他*媽什麼啊,雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊,看來美的真的是大企業啊,有氣魄啊,連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍,告訴他們,「如果你們在這個地方把空調孔打好,之前發生的一切我既往不咎。
」但是貌似美的的售後就是這樣流氓,噴出了一大堆不堪入耳的髒話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始,事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了,長這麼大從來沒有被人這樣罵過,更何況我還是一個消費者,我立刻撥打了美的投訴**,接**的人很客氣,說我們會立刻核實情況,給我一個滿意的答覆。我滿懷希望的等著處理結果,但是一直沒有答覆。
就這樣,我開始了無數次的投訴,**費就花了一兩百,在我的不懈努力下終於有答覆了,美的北京售後服務部門的一個人來了一個**,比較客氣的說:「不好意思啊,這樣吧,我們明天過去給你再打一個孔。」我問:
「這就是你們的處理結果?」「那你還想怎麼樣,打不打,不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎,一副你能奈我何的意思,這之後美的再也沒有人答覆我了。
這樣我又開始了第二次反反覆覆的投訴,一直投訴到了美的全國客服,一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來**,說我們一定會嚴肅處理這件事,你等答覆。我再次滿懷著希望等待處理結果,但是從此再也沒有美的的人打來**。我給之前給我打**的美的北京售後服務部門那個人打**,人家直接來了一句:
「上邊的人跟我說了,不用再管這事兒了,你愛去**告就去**告吧,」然後就掛了**。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣,就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣,最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了,這就是美的,美美的欺騙消費者去買他們的產品,然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何,也不想知道美的空調質量到底如何了,因為我折騰不起了,我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機,現在看來還是不買的好,那不是花錢買罵嗎?
作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業,在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為,可以在消費者無數次投訴後無所作為,我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品,一旦產品出現問題,又有誰來保障我們的權益呢?難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱?
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品,也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論,但是不論如何,你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實,無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了,以後永遠也不會再買美的的產品了,我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒,產品質量是一方面,**是一方面,但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼,不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語矇蔽了自己。
4樓:匿名使用者
海爾的售後服務相當不錯的
5樓:匿名使用者
海爾的受後不錯 美的牌子不錯買過沒壞 不知道售後
美的空調售後服務怎樣呢?
6樓:
美的空調售後服務挺好的,可以放寬心,24小時**都有人接,態度也相當好,我之前就有打過,上門維修的人相當專業,一會就把空調修好了。還告訴了我一些使用空調的注意事項。
美的空調,隸屬於美的集團,是集家用、商用空調產品開發、生產、服務於一體的經營平臺。除順德總部外,美的空調在廣州、蕪湖、武漢、邯鄲、重慶建有生產製造基地,產品暢銷全球150多個國家和地區,連續7年出口第一。
7樓:匿名使用者
美的空調售後服務"挺好的",24小時**都有人接,就是售後工作人員一直沒有上門服務。我買的美的空氣能熱水器將近10天,售後一個忙的理由不能安裝為由,一拖再拖。請問各位是否正常?
10天都安裝不了,那客戶買上電器是不是放到家佔地方嗎?那以後發生意外故障那客戶只能在家拜佛燒香求天保佑電器了。
美的空調好嗎?售後服務怎麼樣?
8樓:匿名使用者
廣州這邊的售後點服務還行,我還是相信美的技術和質量一級棒
9樓:靳葉運碧萱
美的空調好用啊!使用效果很不錯,製冷快,節能舒適!總體來說美的空調質量很不錯的,是一個不錯開的選擇,價效比高,本身機子的質量很好。
在售後服務上很專一,做的也很到位,10年整機免費包修!
美的空調售後服務怎樣呢?
10樓:手機使用者
空調漏水
bai從昨天早上打**到服du務**,當時說zhi24小時一定解決問題。結果到dao現在回都沒人來修,**打了六七答次,每次都說會有人給我聯絡。結果一個**也沒來。
也沒人告訴我什麼時候可以來修。什麼破顧客滿意100分服務。徹底崩潰
11樓:匿名使用者
本月初我在北京國美購買了一臺美的變頻空調,結果打孔的時候美的售後居然派來兩個流氓一樣的服務人員,買過那麼多東西,第一次見識到如此流氓的售後服務,讓我不得不佩服美的是什麼樣的一個企業。
事情的經過是這樣的,家裡裝空調的房間以前有一個空調孔,最近重新裝修,新暖氣的位置會擋住老空調孔,所以我讓裝修工人把這個舊孔用水泥堵上了,想在裝新空調的時候在其他位置打一個新孔。買好空調後預約打孔,美的空調售後服務派的師傅打**過來約了時間,我特別強調要在指定位置打孔,要等我到了再打孔,如果提前到了給我打**。第二天,距離打孔時間還一個多小時,打孔師傅來**了,說「你怎麼還沒來呢,孔打好了,我們走了。
」我當時就愣住了,問他們在**打的孔,人家來了一句,「你家牆上不是打過孔嘛,還打什麼,我們把原來那個孔給捅開了,行了,我們走了。」我讓他們必須在那裡等我,然後立刻從單位開車過去,飛奔上樓見到了他們。雖然對他們的做法非常不滿意,但是我也忍了,只要求他們在我要求的位置重新打一個孔,並且對他們說了,不需要他們負責把原來的舊孔封上,這項工作由我來做。
結果打孔師傅來了一句,「打什麼孔,我們已經打過了,再打找其他人打去,我們不負責,愛找誰打找誰打去。」雖然更加生氣了,但是我繼續忍著,強調這個位置要被暖氣擋住,必須換新位置。打孔師傅更加牛氣了,用一種鄙視的語氣說:
「大姐,你用過空調沒,不對,你見過空調沒?沒見過就別瞎說,就這個孔了,我保證把管子給你塞進去,但是打孔我不可能再給你打了」。天啊,我花錢買美的空調,難道要被你們美的空調售後服務人員這樣羞辱?
難道自己花錢買的空調連裝在**都沒有我說話的權利了嗎?我仍然剋制自己,用近乎祈求的語氣對他們說,「你們就在這給我打一個新孔吧,就算你能給裝上,那個管子還不變形啊,再說一直被暖氣烤著也會早壞掉啊。」你們猜打孔師傅來了一句什麼話?
「壞他*媽什麼啊,雞*巴壞了我把這棟樓買了送給你。」多牛氣的豪言壯語啊,看來美的真的是大企業啊,有氣魄啊,連打孔師傅都可以買一棟樓送人。即使這樣我還在忍,告訴他們,「如果你們在這個地方把空調孔打好,之前發生的一切我既往不咎。
」但是貌似美的的售後就是這樣流氓,噴出了一大堆不堪入耳的髒話後拎著工具頭也不回的走了。
這僅僅是故事的開始,事情還遠遠沒有結束。他們走後我真的是被氣的哆嗦了,長這麼大從來沒有被人這樣罵過,更何況我還是一個消費者,我立刻撥打了美的投訴**,接**的人很客氣,說我們會立刻核實情況,給我一個滿意的答覆。我滿懷希望的等著處理結果,但是一直沒有答覆。
就這樣,我開始了無數次的投訴,**費就花了一兩百,在我的不懈努力下終於有答覆了,美的北京售後服務部門的一個人來了一個**,比較客氣的說:「不好意思啊,這樣吧,我們明天過去給你再打一個孔。」我問:
「這就是你們的處理結果?」「那你還想怎麼樣,打不打,不打算了。」美的的人態度立刻來了一個180°大轉彎,一副你能奈我何的意思,這之後美的再也沒有人答覆我了。
這樣我又開始了第二次反反覆覆的投訴,一直投訴到了美的全國客服,一個號稱是美的全國客服部門經理的人打來**,說我們一定會嚴肅處理這件事,你等答覆。我再次滿懷著希望等待處理結果,但是從此再也沒有美的的人打來**。我給之前給我打**的美的北京售後服務部門那個人打**,人家直接來了一句:
「上邊的人跟我說了,不用再管這事兒了,你愛去**告就去**告吧,」然後就掛了**。感情美的各級投訴部門沆瀣一氣,就是習慣性的認為你消費者不能把他們怎麼樣,最後事情也只能不了了之。
簡直是太牛氣了,這就是美的,美美的欺騙消費者去買他們的產品,然後惡狠狠如同流氓般的對待消費者。我不知道美的空調質量到底如何,也不想知道美的空調質量到底如何了,因為我折騰不起了,我無法忍受這流氓般的美的售後服務。本來還打算購買美的純水機,現在看來還是不買的好,那不是花錢買罵嗎?
作為一個號稱「包修」10年能夠讓消費者放心的美的變頻空調企業,在北京這樣的天子腳下都可以如此胡作非為,可以在消費者無數次投訴後無所作為,我不知道還有多少人敢於購買這樣的產品,一旦產品出現問題,又有誰來保障我們的權益呢?難道要讓消費者忍受你們10年的羞辱?
你們可以耗費巨資去宣傳自己的產品,也可以利用各種手段去刪除對你們不利的言論,但是不論如何,你們這種流氓般的售後服務+投訴服務就是事實,無論如何也是無法掩蓋的。我是真的怕了,以後永遠也不會再買美的的產品了,我的這段經歷也算給以後要買空調的人提個醒兒,產品質量是一方面,**是一方面,但是售後服務也是一個重要方面。要買空調的消費者一定要擦亮自己的雙眼,不要再被華麗的廣告和銷售的花言巧語矇蔽了自己。
美的空調售後服務怎麼樣,美的空調售後服務怎樣呢?
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海爾空調售後服務電話,海爾空調售後服務投訴電話
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