1樓：遠遊不孝
分析? 您的題目不明確. 我簡單說幾句:
質量管理追求三個方面: 有效性,可控性,可追溯性; 對製造企業來講有以下幾個方面需要注意:
1\質量管理是企業的核心, 所有的制度\都是圍繞質量管理來進行. 避免製造過程有重複的管理系統, 儘可能將有關的管理方法等融入質量管理系統, 如安全管理.
2\所有的管理,嚴格遵循 有效性,可控性,可追溯性, 持續改進
2樓：匿名使用者
從管理角度看系統：企業的質量系統的符合性、適宜性、有效性如何？質量持續改善能力如何？
從製造角度看控制：人、機、料（物）、法、環五大因素是否得到有效的識別和控制？
從管理工具上：看質量統計技術應用、pdca閉環管理、qc新老七種管理工具的應用、qcc、cpk、6西格瑪、fmea的應用範圍、程度成效等。
管理理念上：所在企業是否做到全企業的、全員的、全過程參與了質量管理、參與意識和程度如何！
3樓：匿名使用者
常規的就不說啦！就像在中國談民主 民權 還遙遙無期！大多數企業還是求短期盈利，一般口號是銷量第一，進度第二 安全第三 質量第四 環保還排布上號！
低水平製造業也就頂多停留在檢驗階段！質量人員成擺設，體系成花瓶，服務行業根本就沒質量意識！ 所以質量不良成本基本都是讓屁民自己消化！
現實儘管這樣，但正義的事情還是得有人去做！ 談點實際可行的辦法：1要讓老總迴歸質量意識：
老總不心痛質量差，但心痛質量差帶來的損失，心痛客戶跑掉。所以質量部門的另一個工作重心就是質量的經濟性分析（要細到毫釐分，細到常年彙報，細到他心疼為止） 2要讓老總自己參與質量體系學習與管理（只會搞業務的老總不是好老闆） 3當老闆的管理熱情高起來的時候，這時候質量管理工作才真正起色！
製造業的質量管理目前最為忽視的就四大塊：客戶售後跟蹤太隨便（或根本就沒有） 2 質量的內外損失分析讓財務搶跑了，財務知道咯屁 3採購黑暗影響質量 4 質量檢驗 不提前控制和預防
質量管理未來的方向：1跨部門質量團隊 2 qis 質量資訊化管理 3 精益6西格瑪的應用
4樓：風中搖曳的問候
建立質量管理體系進行控制
全面質量管理的4個指導思想是什麼?
5樓：匿名使用者
tqc的主要特點是以顧客滿意為宗旨；領導參與質量方針和目標的制定；提倡預防為主、科學管理、用資料說話等。
（一）全面質量管理
（二）全方位質量管理
（三）全過程質量管理
（四）全員參與質量管理
6樓：匿名使用者
20世紀70年代後，市場**發生了u重大k變化3，從4賣方5市場逐步轉向買方6市場。在這種形勢 下t，質量管理專j家們提出了w全面質量管理的思想，內2容如下a：第一l，全面的質量，包括產品 質量、服務質量、成本質量；第二j，全過程的質量，指質量貫穿於i生產的全過程，用工r作質 量來保證產品質量；第三n，全員參與a的質量，對員工l進行質量教育，強調全員把關，組成質 量管理小d組；第四，全企業的質量，目的是建立企業質量保證體系。
可見4，全面質量管理強調動態質量，始終不s斷地尋求改進，但是它沒有規範化2、沒有統一m 的標準。因此，企業實施全面質量管理能否成功，關鍵是要深刻領悟全面質量管理的內2涵， 根據本企業的具體情況，制定出切2實可行的質量管理計0劃。 戴明迴圈強調自主管理、主動管理，而美國人j恰恰缺乏0主動性，因此戴明的質量管理思想 開y始在美國企業實施時遭到了z冷遇。
但是，日1本人i深受東方3文1化4的影響，富有主動性，自己o 與u自己m比2較，就能發現問題，因此戴明的質量管理思想非常適合日6本企業，日4本企業運用pd ca迴圈取得了m產品質量的飛z躍進步。 美國企業認7為7，自己l的問題自己l很難發現，如何發現自己n的問題？通過別人y監督。
馬x克姆? 波里奇獎的定點超越適合美國企業特點，一f個g企業要想取得進步，就要不f斷地把本企業的業 績與l同行業最優秀企業的業績進行對比7，以8發現差距，然後實施改進。美國企業一l直重視質量管理，其質量管理起源於x泰勒，大y體經歷o了q質量檢驗、統計5質量控 制、全面質量管理、馬d克姆波?
裡奇獎2個k階段，這裡重點闡述馬n克姆波?裡奇獎的定點超 越。 20世紀30年代，日6本產品因物美價廉大y舉進軍美國市場，這對美國企業觸動很大h，決心3學 習a日8本企業質量管理的成功經驗。
正是在這樣的背景下h，美國**決定設立一f個c國家質量大e 獎。2023年，美國頒發馬m克姆?波里奇國家質量獎，該獎主要適用於b7類企業：
一s是製造業 ，二f是服務業（依據銷售額判定），三t是小m型企業（僱員小z於g300人i)。評獎標準很嚴，每類企 業每年最多有2個g獲獎者。 馬s克姆?
波里奇獎的核心2是定點超越，分1兩步進行：第一v步，分2析本企業與v歷v史同期相比5 取 得了k多少6進步，它能夠激勵本企業繼續前進。第二f步，企業要想獲得巨5大r的進步，就要不e斷 地把本企業的業績與k同行業最好企業的業績比5較，找出差距，然後迎頭趕上x，這就是定點超 越。
自頒發馬r克姆?波里奇獎後，美國企業紛紛比0照馬x克姆?波里奇獎獲得者找差距，然後定 點超越，結果產品質量大q大j提高。
20世紀50年代，美國企業重新樹立了j對日0本企業的競爭優 勢，馬d克姆?波里奇獎的定點超越是美國企業質量成功的重要因素之l一h。 20世紀初，日3本企業的產品質量並不m好，在人j們心5目中4簡直就是假冒偽劣產品的代名詞， 當時日2本人d崇尚中0國的「上b海貨」。
但是，到了m80年代，人z們爭相購買日3本企業的產品，日4 本貨成了w優質產品的象徵。日1本企業，從7劣質產品到優質產品，前後間隔僅6幾y十f年，產品質 量發生如此大p的變化7，人y們在**：日2本企業質量管理成功的奧祕究竟是什5麼j？
日4本企業質量管理的成功，得益於r美國著名質量管理專p家愛德華?戴明。2023年，日3本設 立戴明國家質量獎。
該獎主要面向日1本國內6的製造企業，評獎標準非常嚴格，獲獎企業每年 最多5-2名，日4本國內1稱戴明獎為4「企業諾貝4爾獎」。 戴明的質量管理思想集中5體現在pdca(p—plan，計7劃；d--do，執行；c--check，檢查；a- act，處理)迴圈上n： 3、計4劃階段，看哪些問題需要改進，逐項列出，找出最需要改進的問題。
2、執行階段，實施改進，並收集相應的資料。 1、檢查階段，對改進的效果進行評價，用資料說話，看實際結果與e原定目標是否吻合。 3、處理階段，如果改進效果好，則加以4推廣y；如果改進效果不p好，則進行下z一n個s迴圈。
pdca迴圈的特點是：大a環套小m環，企業總部、車k間、班組、員工k都可進行pdca迴圈，找出 問題以7尋求改進；階梯式上q升6，第一b迴圈結束後，則進入u下o一b個k更高階的迴圈；迴圈往復， 永不a停止3。戴明強調連續改進質量，把產品和過程的改進看作一r個k永不r停止2的、不c斷獲得小l 進步的過程。
戴明的質量管理思想對日1本企業影響很大n，日5本企業紛紛使用pdca迴圈自己h找問題，然後 改進產品質量。經過幾p十k年的努力s，到30年代中3期日6本經濟達到最輝煌的時期，其產品如汽 車t、家電等充斥世界各國市場。著名質量管理專y家朱蘭對日1本經濟奇蹟的評價是：
「日3本的 經濟振興是一l次成功的質量革命」。 美日5特色的比3較 戴明迴圈強調自主、主動管理，即立足於x企業內7部，詳細分0析本企業目前存在什7麼l主要問 題，然後改進，特點是自我超越。 馬x克姆?
波里奇獎強調程式化3管理、重視量化2指標，即立足於h企業外部，把本企業的業績 與z 同行最優秀企業的業績進行對比0，找出差距以6尋求改進，特點是定點超越。 事實上b，日5、美企業都在找差距，只是找差距的方7式不d同；日7本企業通過戴明迴圈，與l自 己v比3較，找出存在的問題，然後自我超越；美國企業則通過與b優秀企業比5較以2發現差距，然 後定點超越。最後，日0、美企業在質量管理方2面都取得了a成功。
為7何日2、美企業質量管理的方3式天w壤之t別、卻得到了o同樣的結果？這源於x東、西方2不h同的文7 化3背景：日0本企業根植於w東方0文6化4，深受中7國儒家思想的影響，強調「自覺」、「修為5」， 敢於t「捨生取義p」，故他們自己l和自己l比1較，就能發現差距，然後進行改進；美國企業屬於j 西方4文2化7範疇，強調製度的作用，自己q的問題自己d很難發現，只有通過別人z監督才r能發現自 己d身上u的問題，故要和優秀企業比1較才e能找出差距，然後定點超越。
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7樓：祝紹暉孟勃
全面質量管理的基本指導思想是:強調質量第
一、使用者至上，一切以預防為主，用資料說話，突出人的積極因素以及按pdca迴圈辦事。
1.強調質量第一任何產品都必須達到所要求的質量水平，否則就沒有或未完全實現其使用價值，從而給消費者、給社會帶來損失。從這個意義上講，質量必須是第一位的。
2023年首屆世界質量會議提出「以質量求繁榮」，2023年第二屆世界質量會議提出「質量永遠第一」，這些都說明「質量第一」的指導思想已經成為世界各國的共同認識。
貫徹「質量第一」就是要求全體員工，尤其是領導層要有強烈的質量意識;要求企業在確定經營目標時，首先應根據使用者的需求，科學確定質量目標，並安排人力、物力、財力予以保證。
「質量第一」並非「質量至上」。質量不能脫離當前的消費水平，也不能不問成本一味講求質量。應該重視質量成本的分析，把質量與成本加以統一，確定最適宜的質量。
2.強呼叫戶至上在全面質量管理中，「使用者至上」就是要樹立使用者為中心，為使用者服務的思想。產品質量與服務質量必須滿足使用者的要求，產品質量的好壞最終應以使用者的滿意程度為標準，這是一個十分重要的指導思想。
這裡的使用者是廣義的，不僅是產品的直接使用者，而且指在企業內部，下工序是上工序的使用者，下工段或下車間是上工段或上車間的使用者等。
3.預防為主在企業的質量管理中，要認真貫徹預防為主的原則，凡事要防患於未然。重視產品設計，在設計上加以改進，消除隱患。
對生產過程進行控制，儘量把不合格品消滅在發生之前，同時對產品質量資訊及時反饋並認真處理。
質量是設計、製造出來的，而不是檢驗出來的。在生產過程中，檢驗是重要的，可以起到不允許不合格品出廠的把關作用，同時還可以將檢驗資訊反饋到有關部門。但影響產品***壞的真正原因並不在於檢驗，而主要是在於設計和製造。
4.強呼叫資料說話這就是要求在全面質量管理工作中具有科學的工作作風，在研究問題時不能滿足於一知半解和表面現象，要對問題除去有定性分析外還儘量定量分析，做到心中有「數」。運用各種統計方法和工具進行分析，提供基於資料分析的事實依據是很重要。
5.突出人的積極因素與質量檢驗階段和統計質量控制階段相比，全面質量的特點之一就是全體人員參與管理，「質量第一」、「人人有責」，格外強調調動人的積極因要提高質量意識，調動人的積極因素，一是靠教育，二是靠規範，同時還要有關質量的立法以及必要的行政手段等各種激勵以及處罰措施。
6.按照pdca迴圈辦事pdca迴圈是指計劃(plan)、執行(do)、檢查(check)，和總結(action)迴圈上升的過程。pdca迴圈是具有普遍意義的工作程式，它反映了事物的客觀規律，，是我們應該遵循的質量管理原則。
pdca這四個階段不是孤立的，不能把它們分開。四個階段有先後，但又有聯絡，頭尾銜接。如同一個車輪，車輪向前轉動，我們的工作就不停頓的前進。
因此，可以認為質量管理就是pdca迴圈不斷地轉動。
如何理解質量管理全員參與，如何理解質量管理體系8項原則中的“全員參與”
戴明 有研究表明，雖然所有的檢驗和質量控制活動都是在生產部門進行的，但在所發現的產品質量問題中，有60 70 是直接或間接地由設計 製造和原材料採購等方面的缺陷造成的。所以說，樹立全員質量觀念，發動全員參與質量管理，這是提高質量的根本。企業向社會提供產品，需要由很多個環節來共同完成，從產品的設計 開...
企業的質量管理
質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調的活動。在質量方面的指揮和控制活動，通常包括制定質量方針和質量目標以及質量策劃 質量控制 質量保證和質量改進。簡單地理解是對進貨 生產過程 出貨和售後服務全過程質量控制。包括策劃和改進。恆安企業是指做衛生紙等產品的恆安集團嗎？如果是，那你就到該公司 去看看。大...
如何做好品質管理，如何做好質量管理？
類蘭若 1 全員的參與很重要，建立qc式品管圈。2 用資料說話，建立一套資料共享的情報系統，及時監控。3 用月度發表 top worst 不良率 合格率 客戶投訴等原因對策項 品質情報 由高層，中層及員工代表共同參與的方式進行。4 在幫助相關方作好自主監查的成熟時機後，通過強化原料及半成品的監查體系...