1樓：承亦云昝其
物業客服主要是接待業主、租戶的投訴及報修，在將相關問題通知到各個職能部門（班組）去處理，在將處理情況作好備案，定期進行回訪，有些管理處的客服都是管理員在做，主要是住戶同物業公司的一個橋樑，協調各部門（班組）及住戶之間的關係，有時上門走訪、催繳物業費的活也要幹。
2樓：饒老二
據我瞭解：物業管理公司是按照法定程式成立並具有相應資質條件，經營物業管理業務的企業型經濟實體，是獨立的企業法人。它屬於服務性企業，它與業主或使用人之間是平等的主體關係，它接受業主的委託，依照有關法律法規的規定或合同的約定，對特定區域內的物業實行專業化管理並獲得相應報酬。
物業管理公司在物業管理中的權利主要有：①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理；③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；④有權制止違反規章制度的行為；⑤有權要求業主委員會協助管理；⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務；⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。
物業管理公司在物業管理中的義務主要有：①履行物業管理合同，依法經營；②接受業主委員會和全體業主的監督；③重大的管理措施應當提交業主委員會審議，並經業主委員會認可；④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民**的監督指導。
參考法條：《城市新建住宅小區管理辦法》
物業的主要工作是什麼
3樓：匿名使用者
物業的主要工作包括：
⑴公用部位的維修、養護和管理
⑵公用設施、裝置的執行、維修、養護和管理
⑶公用部位的清潔衛生及雨、汙水管道的疏通
⑷公共綠化的養護和管理
⑸公共秩序維護、安全防範等事項的協助管理
⑹裝飾裝修管理服務與車輛停放管理
4樓：六月西山
你好，物業主要就是負責小區，醫院等機構的清潔，停車，保安等，所以保潔，安保，社群衛生都屬於物業管理範圍，這些都有物業公司承包。
5樓：職場導師樂樂
回答親 您好 物業公司的主要職責有：
1、協助做好物業管理區域內的安全防範工作；
2、維護小區內的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等；
3、對出入小區的車輛與人員進行管理；
4、對小區範圍內的環境衛生、公共設施進行清理和維護。
提問物業公司的職能是什麼
回答親 您好 物業公司的主要職能有：
1、招商開發部。工作範圍：負責小區或商業廣場的店面、廣告招商釋出，為公司賺取租金收益。
2、保潔綠化部。工作範圍：負責小區或商業廣場的場地保潔、綠化景觀管理等，為小區提供良好環境。
3、裝置管理部。工作範圍：負責小區或商業廣場的必須裝置的正常執行及日常維保。
4、客戶服務部。工作範圍：負責小區或商業廣場的顧客、業主的投訴及售後服務管理。
5、安全保衛部。工作範圍：負責小區或商業廣場的安全保障，為業主及客戶提供安全的生活、消費環境。
6、停車場管理部。工作範圍：負責小區或商業廣場的停車場系統管理、停車費收取等。
7、工程維修部。工作範圍：負責小區或商業廣場的設施日常維保及零星維修。
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6樓：
物業公司的主要職責有哪些？
物業公司的主要職責是什麼？
7樓：匿名使用者
據〈物業管理條例〉物業公司的責任主要有：
①安全工作。物業管理企業應當協助做好物業管理區域內的安全防範工作。發生安全事故時，物業管理企業在採取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作。
物業管理企業僱請保安人員的，應當遵守國家有關規定。保安人員在維護物業管理區域內的公共秩序時，應當履行職責，不得侵害公民的合法權益。物業使用人在物業管理活動中的權利義務由業主和物業使用人約定，但不得違反法律、法規和業主公約的有關規定。
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②物業的養護工作。物業管理區域內按照規劃建設的公共建築和共用設施，不得改變用途。業主依法確需改變公共建築和共用設施用途的，應當在依法辦理有關手續後告知物業管理企業;物業管理企業確需改變公共建築和共用設施用途的，應當提請業主大會討論決定同意後，由業主依法辦理有關手續。
業主、物業管理企業不得擅自佔用、挖掘物業管理區域內的道路、場地，損害業主的共同利益。因維修物業或者公共利益，業主確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會和物業管理企業的同意;物業管理企業確需臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當徵得業主委員會的同意。業主、物業管理企業應當將臨時佔用、挖掘的道路、場地，在約定期限內恢復原狀。
供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位，應當依法承擔物業管理區域內相關管線和設施裝置維修、養護的責任。前款規定的單位因維修、養護等需要，臨時佔用、挖掘道路、場地的，應當及時恢復原狀。
業主需要裝飾裝修房屋的，應當事先告知物業管理企業。物業管理企業應當將房屋裝飾裝修中的禁止行為和注意事項告知業主。住宅物業、住宅小區內的非住宅物業或者與單幢住宅樓結構相連的非住宅物業的業主，應當按照國家有關規定交納專項維修資金。
專項維修資金屬業主所有，專項用於物業保修期滿後物業共用部位、共用設施裝置的維修和更新、改造，不得挪作他用。專項維修資金收取、使用、管理的辦法由***建設行政主管部門會同***財政部門制定。
利用物業共用部位、共用設施裝置進行經營的，應當在徵得相關業主、業主大會、物業管理企業的同意後，按照規定辦理有關手續。業主所得收益應當主要用於補充專項維修資金，也可以按照業主大會的決定使用。物業存在安全隱患，危及公共利益及他人合法權益時，責任人應當及時維修養護，有關業主應當給予配合。
責任人不履行維修養護義務的，經業主大會同意，可以由物業管理企業維修養護，費用由責任人承擔。
8樓：
物業公司的主要職責有哪些？
9樓：法律快車
1、物業共用部位及共用設施裝置的使用、管理和維護。
2、公共綠化的維護。
3、公共區域環境衛生的維護。
4、公共區域的秩序維護、安全防範等事項的協助管理服務。
5、物業使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務。
6、物業維修、更新、改造費用的賬務管理。
7、物業服務檔案和物業檔案的保管。
物業主要做什麼工作呢？
10樓：匿名使用者
物業管理，是指業主通過選聘物業管理企業，由業主和物業管理企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動。嚴格的意義講，物業管理企業提供的是一種服務，而不是管理。
如果具體點說的話列出以下幾點供參考： 1、小區的保安服務、停車場服務 2、小區清潔服務、綠化服務 3、公共裝置設施服務（比如路燈壞了，地磚壞了、水泵、電梯壞了等等的維修） 4、協助居民委員會做點貢獻（比如計劃生育、暫住人員管理、處理鄰里關係等等） 5、停電了、停水了、停氣了、停暖了由物業公司負責維修並及時送上（當然如果是供電局、自來水公司等停的就沒有辦法了，但會幫助業主及時瞭解情況） 6、還有一些附加服務（有些可能要收費了）：看小孩、送牛奶、乾洗、網路服務等等，現在的物業管理行業服務專案已經發展的非常非常多了，一個好的物業公司會讓業主每天都非常開心。
11樓：
物業公司的主要職責有哪些？
12樓：苟峰凌微
我就當你問是在物業幹什麼了吧，一般的物業公司有一個主任，什麼都可以管。還有幾個副主任分管保安、保潔、財務什麼的。現在物業都忙著升資質，內部也有諸多考核，有很多材料要寫。
小的物業公司主管也要做一些保潔做的工作，要是趕上創文明城市，忙死了。
物業公司是幹什麼的？
13樓：華律網
物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物、場所、設施的共同管理或者委託物業服務企業、其他管理人對業主共有的建築物、設施、裝置、場所、場地進行管理的活動;物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分;狹義的物業管理是指業主委託物業服務企業依據委託合同進行的房屋建築及其裝置，市政公用設施、綠化、衛生、交通、生活秩序和環境容貌等管理專案進行維護，修繕活動;廣義的物業管理應當包括業主共同管理的過程，和委託物業服務企業或者其他管理人進行的管理過程。物業管理內容包括：
1、住宅小區物業管理的內容包括對住宅小區居民和住宅小區內的房屋建築及其裝置、市政公用設施、綠化、衛生、交通、治安、環境等的管理。2、住宅小區物業管理的物件住宅小區的物業管理，管理和服務的物件首先就是住宅小區的居民。管理居民在小區居住時的部分行為。
3、居住環境管理住宅小區物業管理的自然環境管理，是對自然環境的監測與防止自然環境中不良因素的發生。法律依據：《物業管理條例》第二條本條例所稱物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。
14樓：匿名使用者
物業公司是按照法定程式成立並具有相應資質條件，經營物業管理業務的企業型經濟實體，是獨立的企業法人。它屬於服務性企業，它與業主或使用人之間是平等的主體關係，它接受業主的委託，依照有關法律法規的規定或合同的約定，對特定區域內的物業實行專業化管理並獲得相應報酬。
物業公司在物業管理中的權利主要有：
①根據有關法律法規，結合實際情況，制定小區管理辦法；
②依照物業管理合同和管理辦法對住宅小區實施管理；
③依照物業管理合同和有關規定收取管理費用；
④有權制止違反規章制度的行為；
⑤有權要求業主委員會協助管理；
⑥有權選聘專營公司(如清潔公司、保安公司等)承擔專項管理業務；
⑦可以實行多種經營，以其收益補充小區管理經費。
物業公司在物業管理中的義務主要有：
①履行物業管理合同，依法經營；
②接受業主委員會和全體業主的監督；
③重大的管理措施應當提交業主委員會審議，並經業主委員會認可；
④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民**的監督指導。
什麼現在的物業總是搞不清楚自己的定位，這是有現實環境制約的； 因為大部分物業都是由房地產開發企業組建的，在先於業主委員會成立之前就存在了； 其人員任命大都是由房地產商任命的，更有部分不良房地產商本身就是想通過物業來控制業主對其所建商品房存在問題進行壓制，所以，這就是目前物業與業主對立嚴重的根本。
解決措施：成立業主委員會，對不合作的物業直接開除，一勞永逸，不過在交接的過程中，可能會受到原有物業的抵制，甚至出現暴力行為；這些都是有先例的，業主事先要做好這方面的準備工作，可以在交接時，直接要求本地派出所派警察到場。
（參考：愛問）
物業公司是幹什麼的
華律網 物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以及建築區劃內共有建築物 場所 設施的共同管理或者委託物業服務企業 其他管理人對業主共有的建築物 設施 裝置 場所 場地進行管理的活動 物權法規定，業主可以自行管理物業，也可以委託物業服務企業或者其它管理者進行管理。物業管理有狹義和廣義之分 狹義的物業...
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物業通常指得是已經建成，而且是已經投入使用的各類房屋及相配套的設施 裝置。物業可大可小，大到一座大廈，小到一個單元住宅。同一建築物其還按權屬分割為不同物業，可分為五類 居住物業 工業物業 商業物業 類物業和其他用途物業。可以說物業是房子最重要的組成部分之一。物業管理是指業主對區分所有建築物共有部分以...
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