跟單員的主要工作是什麼，跟單員的具體工作是什麼？

1樓：閃斐用高傑

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向並督促定單落實，幫助各企業開展各項業務.

2樓：

1．熟悉公司所經營的產品，準確報出銷售**。

2．積極主動與客戶保持聯絡，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

3．客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關生產部門。全身心投入到對客戶訂單的分析，如有客戶交待不清的，應立即發電子郵件與客戶書面確認。

4．產品準備過程中，貨款結算問題亦同步進行，貨物備妥後，根據合同安排貨物的最終發運。

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節，從銷售，生產，物料，財務，人事到總務都會有跟單員的身影出現。特點是：複雜的，全方位的。

1．責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

2．溝通，協調：跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。

都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通，協調能力特別重要。

3．做好客戶的參謀：跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也瞭解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利於客戶的訂貨。

4．工作節奏多變，快速：面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。

有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5．工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。

對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口**的實務和工廠的生產運作流程。

跟單員的具體工作是什麼？

3樓：高中路上

一、跟單員的定義：

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，版跟蹤服務運權作流向的專職人員。

二、跟單員的具體工作：

1、負責出口訂單的跟蹤、單證、物流、以及跟單工作中涉及的各項內容；

2、協調出口運輸以及與貨代，船公司之間的聯絡，負責客戶的業務聯絡溝通；

3、配合財務做好核銷，對帳工作，負責出口統計和其它相關工作；

4、完成公司領導交給的其他工作任務。

三、跟單員的任職要求：

1、中專及以上學歷，身體健康，遵守工作紀律，尊重職業道德；

2、有相關領域工作經驗者優先考慮；

3、熟悉進出業務跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關注意事項。

4樓：匿名使用者

跟單抄員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的。

他的工作不僅僅是被動的接受訂單，而是要主動的進行業務開拓，對準客戶實施推銷跟進，以達成訂單為目標，既進行業務跟單。

因此，跟單文員的職責是：

尋找客戶：通過各種途徑尋找新客戶，跟蹤老客戶。

設定目標：主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。

傳播資訊：將企業產品的資訊傳播出去。

推銷產品：主動與客戶接洽，展示產品，為獲取訂單為目的。

提供服務：產品的售後服務，及對客戶的服務。

收集資訊：收集市場資訊，進行市場考察。

分配產品：產品短缺時先分配給主要客戶。

5樓：匿名使用者

跟單員是做什麼的呢？

6樓：小笨魚

簡單來說就是：下單-追蹤-出貨-沒有問題，就這幾個步驟，一般來說要細心，採購的話一般是由採購負責的，可是你要細心不能下錯單，要留有時間生產，做這個工作，要有經驗，也要細心。

7樓：可愛芊芊

客戶下單——訂單審查——開生產單、流程卡——打樣——售後服務

不同的工廠，跟單的工作程式會有點不一樣。具體工作內容得看你們工廠的企業性質和規模。

8樓：有心則靈

你到新華書店買這些相關的書籍，裡面有詳細的內容。

什麼是跟單員？跟單員的具體工作流程是什麼？

9樓：百度文庫精選

內容來自使用者:lly510119

跟單員詳細工作流程

1、跟單員工作的重要性主要表現在：

①跟單員需要面對客戶、面對訂單開展工作。②跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯絡的紐帶。③隨著商品市場的多樣化、小批量化譯介節奏的加快，其工作質量的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。

④跟單員工作是一項非常“綜合性”和“邊緣性”的工作：對外要有業務員的素質，對內要有生產管理的能力。2、所謂“跟單員”是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品（或服務）運作流向的專職人員，是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯絡的中心樞紐。

3、廣義跟單員：廠長、總經理，以及所有圍繞著訂單去工作、對出貨交期負責的人，都是跟單員。4、業務跟單：

嚴格來說應該叫“業務跟進”，就是對準客戶（即對本公司服務或產品有購買或享用意向的人群）進行跟進，以締結業務合同為目標的一系列活動。5、生產跟單：對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進，以確保如期出貨搭上運輸器為目標。

6、在小公司：跟單員就是內勤業務員（或叫業務主管）、生產計劃員（或計劃主管）、物控員（物控主管）、採購員（或採購主管）。7、跟單員的特性：

動態性、核心性、抽象性、積累性、綜合性、跨越性。44

10樓：匿名使用者

跟單很簡單的啦！~1、收到訂單，與下單人聯絡，核對訂單，發製作圖紙過來，另發一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖製作生產執行單，與客戶聯絡確定預出貨日期。

2、按平面圖製作生產執行單，更新訂單生產排程表，讓各部門負責人簽名確認貨期；

3、跟進生產進度，跟進工藝部在下單的3-4天內把所有的輔料採購單下過來，馬上下來相應的**商，在出貨前2天所有外採購單都要到位，而且必須與客戶協調好出貨時間；

4、在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站，確定發貨期，貨期有變馬上通知各部門，把發貨通知單提前1-2天給到包裝部，發貨當天安裝好車，發貨；

5、發貨後整理託運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，影印1份給自己留底以便查詢，並在單上註明訂單名稱。

6、每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回籤此表，託運單、裝箱清單。

哈哈~這個是我現在的流程啦，，可能會有很大差入哦 ~

11樓：隻言片語聲

跟單員是做什麼的呢？

跟單員的工作內容一般都是做什麼呢？

12樓：sky不用太多

跟單員，就是跟進單子的人員，工作任務是：使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於”跟“。

所以，工作的內容主要是：確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。

這個”單子“有可能是採購單，有可能是銷售單，有可能是其它的單子。你需要知道，單子是一個跟進的線索，但是，要想按時、按量、按質完成，會遇到很多問題，比如：工期安排問題、數量不符問題等等，你需要彙報給你的上級並提出解決的建議，需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。

跟單員是指在企業運作過程中，以客戶訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。（不能兼職，替代）所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

所謂跟單員，是指在國際**過程中，根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求，代表公司選擇生產加工企業，指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。目前跟單員的供需比達1∶3以上，其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高，中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。

業務跟單：對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣，有購買意向的人進行跟進。以締結業務，簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

生產跟單：對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。

對內叫：業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員，還是工廠企業裡的跟單員，他們基本職責都是由“業務跟單”和“生產跟單”兩部分構成。

以客戶訂單為依據，處理訂單，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。

13樓：匿名使用者

跟單員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（外貿業務員的工作內容和職責： 1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面

14樓：匿名使用者

1、接到業務員比的訂單,

2、下訂單

3、核對你訂單表內容

4、填表

5、商議發貨時間和運費

6、確認運輸方式

7、打單

8、發貨

9、收單核對。

以上是我之前的做的跟單工作流程,只做參考，每間公司的流程或多或少都有所不同。

15樓：瘋子飛飛

安排打樣，和工廠，客戶聯絡，

請問跟單員具體是做什麼工作？

16樓：匿名使用者

1、收到訂單，與下單人聯絡，核對訂單，發製作圖紙過來，另發一份給工藝部，算單、算料、做工藝圖，按平面圖製作生產執行單，與客戶聯絡確定預出貨日期。

2、按平面圖製作生產執行單，更新訂單生產排程表，讓各部門負責人簽名確認貨期；

4、在發貨前1-2天與客戶商量好發貨的貨運站，確定發貨期，貨期有變馬上通知各部門，把發貨通知單提前1-2天給到包裝部，發貨當天安裝好車，發貨；

5、發貨後整理託運單與裝箱清單，傳真一份給客戶，影印1份給自己留底以便查詢，並在單上註明訂單名稱。

6、每個月底整理好本月的所有客戶意見反饋表，每個訂單都必須讓客戶回籤此表，託運單、裝箱清單。

17樓：匿名使用者

跟單員的定義，工作界定，工作定位，工作特點，跟單員的素質，工作內容及知識，技能要求及跟單員工作的重要性。

一、跟單員的定義：

跟單員是指在企業運作過程中，以訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員。所有圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人，都是跟單員。

二、跟單員的工作界定：

(1)業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品;

(2)生產跟單：對已接來的訂單進行生產按排。對生產進度進行跟蹤，按期將貨物送到客戶手中。

三、跟單員的工作定位：

(1)尋找盲點：通過工作中的問題，尋找工作重點，杜絕控制盲點。

(2)設定目標：把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

(3)傳播資訊：將公司及部門通知會議記錄，傳達到每個廠子。

(5)提供服務：給予物料管理組及質量組最好的服務。

(6)收集資訊：收集各廠每時每刻情況(工作日記)，並及時將所收集資訊反饋到部門經理。

(7)分配產品：計劃表的定製和執行，輔料採購及協調工作。

四、跟單員的主導意識：

跟單員要對所處的環境，擔負的任務及產生的結果有深刻的瞭解，這樣你去做你的工作的主導意識就會很強。作為跟單員不是我將生產任務跟進了就沒事了，你們如何生產?何時完成?

出來的產品怎樣?與我無關，那就不能做好跟單員工作。你就沒有主導意識。

有責：全域性意識，責任感，對一切負起責任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結果。

目標要達到：所有工作以最終結果，最終目標作為我們的指導思想。最終失敗了，就沒什麼好說的。

總之，主導意識的你心中要裝著大目標，要有全域性觀念，每個人的工作只是整個工作鏈中的一個部分。而不是以某一個人，一個部門來評定。因此，在你的工作中，你心中要把別人(工作環節涉及到的人)看成是自已的部下。

(不是說你就是領導，而是要給他們佈置任務，明確目標，提供條件。你的目標很明確：就是對最終結果負責。

五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料採購跟單，成品生產過程跟單，貨物運輸跟單及協廠聯絡跟蹤。

(1)白茬生產跟單;瞭解白茬生產流程及質量標準知識。

(2)物料採購跟單。瞭解生產成品所有所需材料及採購週期。

(3)生產過程跟單(生產進度跟進)懂生產，懂管理，懂溝通。

(4)貨物運輸跟單(出貨跟進)貨物運輸知識，瞭解和根據貨物運輸情況。

(5)協廠聯絡跟蹤，瞭解協廠的管理，和現狀。

六、物料採購及物料進倉跟蹤

我們要掌握：物料採購跟單的基本要求

物料採購跟單的原因

物料採購跟單的流程

物料採購跟單的方法策略

物料採購跟單是指跟單員按採購訂單所載明的物料，品名，規格，數量及交期更進行跟蹤。目的：滿足企業生產活動對物料的需求，在必要的時候，獲得必要的物料，避免停工待料。

1、採購跟單的基本要求：

適當的交貨時間，適當的交貨質量，適當的交貨地點，適當的交貨數量及適當的交貨**。(適時，適質，適地，適量，適價)

2、物料採購跟單的原因：

以下原因造成我們要對物料進行跟催：

(1)**商方面的原因：由於**商方面的原因造成交貨不及時，而使我們必須跟單的原因有：超過產能的訂單和超過技術水準的訂單單。製程管理不良，質量管理不充分而造成不良品的增多。

(2) 企業方面的原因：**商的選定有誤，對他的產能和技術調查不足。所要求的品質沒說清楚。**的決定很勉強。進度的掌握和督促不力。下訂單到過遠的地方。

(3)溝通方面的原因：資訊交換不及時。

3 、物料採購跟單流程：

(1) 製作訂購單:

跟單員接到核算員的工程物料需求單，轉給採購。制訂購單時注意：審查請工程物料需求單。

確認物料需求量，將要採購的物料名稱，規格型號，數量，**。交期等要求表達清楚。採購單經稽核無誤後由採購部發給**商。

(2)訂單跟蹤

物料需求單，轉採購部後，待發貨前24小時跟進。將工廠發運由採購出單確認。

(3)物料檢驗

確定檢驗日期，通知檢驗人員，進行物料檢驗，處理檢驗問題

(4)物料進倉

協調送貨，協調接受，通知送貨，物料入庫，處理接受問題

4、物料採購跟單的方法策略：

催單的目的是使**商在必要的時候送達所採購的物料，使企業的經營成本降低。

跟單員的主要工作是什麼，跟單員的具體工作是什麼？

什麼叫跟單員？跟單員主要是做什麼

服裝跟單員的工作標準是什麼，服裝跟單員是做什麼的

請問物流跟單員的工作內容，物流跟單員的工作內容是什麼？

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