1樓：匿名使用者
物業公司基本的管理制度：
勞動人事管理制度、管理人員崗位規程、綜合事物部管理規程、工程部管理規程、保安部管理規程、清潔綠化管理規程、交房管理規程、接房、驗收管理規程、裝修管理規程、租戶服務規程、財務管理制度等等。
2樓：匿名使用者
物業管理公司制度分為三大類，其一是規範公司內部制度；其二是規範業主行為的制度（業主規約、裝修等）其三是規範小區公共性制度（例如車輛管理、消防管理等制度）
物業公司管理制度主要有哪些啊？
3樓：築家易
小區物業服務管理制度內容有：
（1）房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括：房屋外觀完好、整潔；小區內組團及棟號有明顯標誌及引路方向平面圖；房屋完好率達98%以上；無違反城市規劃的違章建築；房屋零修及時率達98%以上，零修合格率達100%，並建立回訪制度和回訪記錄；房屋資料檔案齊全、管理完善，並建立住戶檔案等。
（2）房屋共用設施裝置及其執行的維護和管理。裝置管理包括：小區內所有公共裝置圖紙、資料檔案齊全，管理完善；裝置良好，執行正常，無事故隱患，保養、檢修制度完備；有每日執行記錄，執行人員嚴格遵守操作規程及保養規範；電梯按照規定時間執行；居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施；二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全；消防系統裝置完好無損，可以隨時啟用；鍋爐供暖、煤氣、燃氣執行正常，北方地區冬季供暖室內溫度不低於16度。
市政公用設施管理包括：小區內所有公共配套設施完好，不得擅自改變用途；共水、供電、通訊、照明裝置齊全，工作正常；道路暢通，路面平坦；汙水排放通暢等。
（3）環境衛生、綠化管理服務。環境衛生管理包括：小區內環境衛生設施完備，設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔裝置；實行標準化的清掃保潔，垃圾日產日消；不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物；房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔，不得堆放雜物和佔用；居民日常生活所需商業網點管理有序，無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象等。
綠化管理包括：小區公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地合理分佈，花壇、樹木、建築小品配置得當；新建小區、舊區改造小區的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規定的指標；綠地管理及養護措施落實，無破壞、踐踏和隨意戰友用現象等。
（4）小區內交通、消防和公共秩序等協助管理事項的服務。協助有關部門做好以下工作：保證小區內道路通暢，交通車輛管理執行有序，無亂停、亂放機動車、非機動車；小區基本實行封閉式管理；實行24小時保安制度；保安人員有明顯標誌，工作規範，作風嚴謹；危及住戶安全處有明顯標誌和防範措施；小區內無重大火災、刑事犯罪和交通事故等。
搞好小區內的公共秩序，還要積極開展社群文化活動，如，小區訂有居民精神文明建設公約，居民能自覺遵守小區的各項管理制度；居民鄰里團結互助，文明居住，關心孤寡老人、殘疾人；管理單位定期組織開展健康有益的社群文化活動等。
（5）物業管理裝飾裝修管理服務，包括房屋裝飾裝修的申請與批准，以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。
（6）房屋共用部位、共用設施裝置專項維修資金（以下簡稱"專項維修資金"）的代管服務。即物業管理企業接受業主、業主委員會委託，對專項維修資金的管理工作。
（7）物業檔案資料的管理工作。
（8）代收代繳收費服務。
物業管理的規章制度
4樓：孟廣橋說人力資源
這個和公司的管理是一樣的,公司有的制度這裡就是全有的.
物業管理內部控制制度包括哪些內容
5樓：hlt冰舞
物業管理企業內部管理制度，是指物業管理企業為履行物業服務合同，提高服務質量和工作效率，以國家頒行的法律法規及相關檔案政策為依據，根據企業特點和物業管理區域實際，制定的企業內部執行的規章和制度。包括一系列職責範圍，崗位責任，工作程式和考核辦法等。此類制度的制定是為了明確各部門，各崗位的責任，約束企業員工的行為，協調，銜接企業各環節的關係，保證企業正常運轉和迴圈，以此為基礎，落實物業管理企業的服務責任，保證物業管理工作的有序進行。
在物業管理的市場競爭中，如果說一個物業管理企業的裝置精良，工作設施先進是競爭的「硬體」，那麼物業管理制度的完備，嚴密，科學，合理就是競爭中取勝的「軟體」。因此，物業管理企業內部制度建設是一項十分重要的基礎性工作。物業管理企業內部管理制度體系一般包括以下具體制度：
(一)企業綜合管理制度。
指公司各個部門和全體員工都必須遵守，執行的制度。包括員工手則，質量手冊、程式檔案等涉及企業巨集觀管理方面的目標和要求。其中《員工手冊》，是物業管理企業最基本的內部管理制度。
主要包括勞動用工制度，員工行為規範，員工福利制度，績效考核制度，企業獎懲制度等員工管理方面的制度。質量手冊包括了質量管理和質量保證體系制度、管理職責、資源管理、服務實現等方面的制度。程式檔案包括檔案和資料管理程式、不合格控制程式、企業財務管理程式，企業採購檢驗保管程式等方面的制度，經濟核算制度等。
(二)部門職能制度
主要指公司各部門責任的制度。物業管理企業各部門都要制定工作職責，一般包括公司內部職能部門如辦公室，財務部，人力資源部，或業務部門如服務部，工程部，保潔部，保安部，市場部等各個部門以及各個專案管理處的具體工作職責範圍。
(三)崗位制度
主要指公司各不同具體崗位的具體工作職責的制度。通常稱為崗位說明書。物業公司內部有多個職能部門，每個部門內有相應的不同崗位，一個完整的崗位說明書要包括本崗位的工作職責、工作許可權、任職資格、培訓要求、工作檔案、考核要求、注意事項等內容。
(四)操作程式制度
主要指公司在管理各環節運作過程中所作的步驟和標準的規定，通常稱為作業指導書。作業指導書是指為保證過程的質量而制訂的程式，是指導保證過程質量的最基礎的檔案和為開展純技術性質量活動提供指導，是質量體系程式檔案的支援性檔案，有時也稱為工作指導令或操作規範、操作規程、工作指引等。作業指導書是一種程式，其針對的物件是具體的作業活動，而程式檔案描述的物件是某項系統性的質量活動。
作業指導書按內容可分為：
——用於施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業指導書；
——用於指導具體管理工作的各種工作細則、導，則、計劃和規章制度等；
——用於指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規範。
物業管理公司需要針對每個工作崗位的各類工作，制定明確，具體，細緻，便於操作的操作規程，即具體的規範的工作流程和工作要求及質量標準。每一個作業指導書包括目的、範圍、定義、職責、作業流程圖、方法與措施、參考檔案等內容。作業指導書是物業管理公司核心管理制度之一。
6樓：精彩百曉生
物業管理的型別
物業管理可按不同的分類標準進行分類。一般可以按物業的類別、物業的性質等標準分類。
按物業的類別分類。物業的類別按其使用特徵可以分為：住宅、工廠、寫字樓、綜合商貿樓、別墅等形式。
相應的物業管理可以據此劃分為：住宅（區）物業管理、、工廠（區）物業管理、寫字樓物業管理、商貿樓（城）物業管理等形式。同時針對不同的物業管理，物業管理的內容和重點亦有所不同，如工廠（區）的管理側重於確保水、電**和區內道路的暢通，寫字樓宇的管理側重於電梯管理、消防安全和安全保衛等等。
按物業的性質劃分。根據物業的經濟性質，物業可以分為收益性物業和非收益性物業，因而物業管理亦可劃分為收益性物業管理和非收益性物業管理。收益性物業主要是指經營性房屋，它通過房屋的經營實現其經濟價值。
如酒店、寫字樓、商貿樓、出租住宅公寓等。非收益性物業則主要指向業主和使用者提供效用、作為經營輔助設施或消費品而使用的房屋。如企業經營所必須的辦公樓宇設施、工廠廠房設施、倉庫設施以及住宅等等。
物業公司管理制度主要有哪些翱，物業公司管理制度主要有哪些啊？
齊家網 行政方面 員工守則 崗位責任制 考勤管理制度 後勤管理制度 檔案 檔案管理制度 培訓制度 人事管理制度 財務管理制度 業務方面 綜合 業主接待制度 值班管理制度 消防管理制度 外來人員管理制度 客戶接待 投訴及回訪管理制度 收發管理制度 客戶來訪及接待制度 業主檔案及資訊管理制度 收費管理制...
衛生管理制度包含哪些東西，公司衛生管理制度都包括哪些？
以下借供參考 為創造一個舒適 優美 整潔的工作環境，樹立公司的良好形象，制定本制度。一 衛生管理的範圍為公司各部門 工地辦公室的辦公室 會議室 微機室 廁所 花壇 綠地及走廊 門窗等辦公場所及其設施的衛生。二 衛生清理的標準是 門窗 玻璃 窗臺 窗櫺 上無浮塵 地面無汙物 汙水 浮土 四周牆壁及其附...
裝飾公司管理制度範本，裝飾公司管理制度
這個建議你去家裝資料庫查。詳細的你可以去了解大禹家裝培訓網研發的 裝飾企業全程營銷管理解決系統 這本書，這本書很全面，都是根據家裝公司的現狀來寫的，只要是家裝公司的任何一塊都有詳細的介紹，從大到小，公司的整套管理制度都有詳細的講解！公司車輛管理制度範本 第一條 本公司為使車輛管理統一合理化，及有效使...