1樓：哀國英景乙
在處理投訴問題時，作為基層管理者，首先就要正視發生衝突的關鍵點在**，既要維護消費者的合法權益又要保全企業形象。根據以往經驗，可以將投訴處理的整個過程概括為五個字，即"聽、記、析、報、答"。
1、聽對待任何一個客人的投訴，不管雞毛蒜皮的小事件，還是較棘手的複雜事件，我們作為受訴者都要保持鎮定、冷靜、認真傾聽客人的意見，要表現出對對方高度的禮貌、尊重。這是客人發洩氣憤的過程，我們不應也不能反客人意見，這樣客人才能慢慢平靜下來，為我們的辯釋提供前提條件。
2、記在聽的過程中，要認真做好記錄。尤其是客人投訴的要點，講到的一些細節，要記錄清楚，並適時複述，以緩和客人情緒。這不僅是快速處理投訴的依據，也為我們以後服務工作的改進作鋪墊。
3、折根據所聞所寫，及時弄清事情來龍去脈，然後才能做出正確的判斷，擬定解決方案，與有關部門取得聯絡，一起處理。
4、報對發生的事情，做出的決定或是難以處理的問題，及時上報主管領導，徵求意見。不要遺漏、隱瞞材料，尤其是涉及個人自身利益，更不應該有情不報。
5、答徵求了領導的意見之後，要把答案及時反饋給客人，如果暫無法解決的，應向客人致歉，並說明原委，請求客人諒解，不能無把握、無根據地向客人保證。
2樓：笑笑來著
1、簡單介紹自己。2、很高興認識大家，很榮幸與大家一起共事。3、若今後有做的不周之處，請多多包涵指正。4、有兄弟幫忙處，當鼎力相助。5、加點幽默，廢話免了。
3樓：匿名使用者
基層管理者，就如一個班長，兵頭將尾，不需要太專業的介紹自己，簡單明瞭就好，給人的第一印象很重要，讓大家有一種覺得你很熟悉很可靠的感覺，所以先把他們當成朋友然後說下自己的經歷，就如聊天一樣就好，，
4樓：匿名使用者
針對不同領導層的介紹的方法和方式是不同的，主要就是簡單扼要，對領導除了基本的資訊外還要介紹自己的特長和優勢以及對工作的態度，對同事就是介紹一些基本資料就行了
5樓：匿名使用者
越簡單簡潔越好，在員工面前保持一定的神祕感有好處
6樓：匿名使用者
介紹要簡單明瞭！介紹時別有肢體小動作，語速放緩，語調沉穩，吐字清晰。首先介紹自己名字，要有特色而且容易記住，這個很重要。
你的介紹能不能出彩就看這最開始的7秒鐘了。然後談下工作經歷，引出對未來工作期望
7樓：匿名使用者
我自己覺得不管是基層管理還是高層管理者，第一次跟員工接觸，首先要有親和力，把自己定位在跟普通員工一個臺階上，從自己的言行舉止，衣著打扮上各位注意，給員工留下難忘的第一印象。這只是我個人建議，希望能幫您
8樓：匿名使用者
有上級領導在的話，首先感謝領導給這個平臺。沒有的話如果只是下屬，就不能太詳細的介紹自己了，讓下邊人最好看不透你，反過來讓他們介紹自己給你認識。
9樓：匿名使用者
聽聽我的意見，準備 採納 吧。
沒有必要刻意的去介紹自己。原因在於就算您介紹了，他人也不會放在心上，因為他人沒有放在心上的理由支撐。請故意忽略介紹，而具體投身到下屬的工作中，漸漸熟悉、自然而然，才是捷徑
10樓：孤獨的大米男
看你對誰介紹吧，對領導還是你的下屬還有他們的文化程度，按不同的文化程度說話，對領導要顯示出你精神飽滿，說的要有條理，對下屬要顯示出你的親切
11樓：陳振巖
介紹自己的歷史 尤其是成功經驗 第一天最主要是瞭解企業的實際情況
12樓：藏在冰裡的水晶
介紹自己一定要簡單 但是一定要有激情 狀態 要好
在求職就業找工作的時候，用一句話來概括自己，應該怎麼說？
13樓：查沛山姬語
你好！不錄取我將是你們的遺憾，知道我為什麼這麼說嗎，讓我通過這個問題我就告訴你答案。
僅代表個人觀點，不喜勿噴，謝謝。
14樓：匿名使用者
生活中，我是一個個性豪爽善於觀察、果斷的人。
工作中，我是一個能吃苦耐勞、珍惜時間、有自信心、不斷進取和善於學習總結的人。
15樓：小柔荑
不錄取我將是你們的遺憾，知道我為什麼這麼說嗎，讓我通過這個問題我就告訴你答案。
16樓：
這個要按自己應聘的工作來概括了，主要先介紹下自己的一些基本情況，然後再點到應聘的崗位上突出自己在這個崗位上的優勢吧
17樓：日固醇高
工作入職體檢一般都是在三甲醫院或者體檢中心體檢都是常規的體檢專案，一般都能順利通過
真遇到體檢專案不合格，專門的人代一下也可以的公司如果沒有指定體檢醫院。可以幫助搞到一份三甲醫院入職體檢報告。
體檢有不合格專案或問題交給紅太陽體檢，祝君工作順利
求職，就業過程中注意哪些問題
18樓：百度文庫精選
最低0.27元開通文庫會員，檢視完整內
原發布者:xiawei0741108
1、不太清楚從什麼時候開始做就業準備2、應該通過哪些有效途徑獲取招聘資訊？比較理想的**有哪些？3、如何製作高質量的簡歷4、網投簡歷時應該注意哪些事項5、參加招聘會時應該做哪些準備？
6、進行網投和通過招聘會求職各有哪些優勢和不足？7、校園招聘的宣講會是否有效？8、對於幾乎沒有工作經驗的大三實習生或者應屆畢業生來說，企業比較看重的是什麼？
9、既想要考研或者公務員，同時又想找工作，該怎樣合理安排和分配時間？10、感覺自己學的專業沒有什麼發展前途，不知道應該找哪種型別的工作，很難找到專業對口的工作11、在校的時候沒有拿過獎學金，沒有擔任過學生幹部，參加的活動也不是很多，是否意味著找不到好工作？怎樣突出自己的優勢？
12、面試準備應該從哪些方面著手？13、求職過程中，黨員是否更容易找到工作？14、外企、國企、私企的優劣勢各在**？
應該如何選擇？15、考取各種各樣的證書是否與求職的關係越來越大？16、簽訂三方或勞動合同的流程與注意事項17、幹部身份、派遣證、檔案、戶籍、社保等方面的相關問題18、如何申請留京指標？
能否得到留京指標對以後的發展有什麼樣的影響？19、在工資高、消費高、競爭壓力大的一線城市和工資低、消費低、競爭壓力小的二線城市工作，應該如何抉擇？20、應屆畢業生剛出校園是否適合創業？
21、對企業、行業和職位都不太瞭解，申請職位的時候比較盲目，一般會傾向於沒有什麼含量的，幾乎是所有專業都可以從事的工作22、關於實習期、
求職就業
19樓：jxwtqx點
現在汽車行業發展迅速，勢必帶動汽修界的發展，所以說現在汽修是個比較熱門的專業。在學校學一年多，畢業後再去汽修廠鍛鍊一年多，學習一下動手實踐和經營技巧，時機成熟就自己開個汽修店，這樣前途很好的。江西萬通汽車學院
20樓：雲南萬通汽修學校
你想要諮詢關於什麼樣的職業呢?
求職如何避免就業陷阱
21樓：日固醇高
入職體檢一般都有一些基本專案的檢查例如，抽血，心電圖，b超，尿檢，內科，外科 胸透
一般這些沒有問題都是能過的，如果體檢有問題，這種事情交給 紅太陽體檢 就可以了！
公司如果沒有指定體檢醫院。可以幫助搞到一份三甲醫院入職體檢報告。
體檢有不合格專案或問題交給紅太陽體檢，祝君工作順利
求職就業 求職 找工作 應聘 還能叫什麼？
22樓：不想長大牙呀
打工，找活兒，上崗，上班
23樓：匿名使用者
還可以叫找活幹，打工，委婉說法
求職就業
24樓：火雲匪
各地的就業形勢及薪資水平都不太一樣，最好是多到招聘**和招聘會去看一看，瞭解一下，不要太盲目，要把心態放好·
25樓：匿名使用者
我一直在這個行業多年的人才，尤其是求職者瞭解難的問題。教育是一個敲門磚塊，但小磚可以敲破產，企業招聘的目的不是教育，而是需要能夠儘快上手，給誰創造價值的公司。現在就業競爭很激烈的形式，找一份合適的工作並不容易，所以首先你必須擁有一個合適的位置，方向是你的工作和你的預期（參見你的薪水要求，文化推廣的機會，福利等） ，那麼要注意考生的技能，第一個測試是非常重要的，因此，只有第一次測試，當有人對你感興趣，你有機會重新審視，當然，可能跟更嚴格的測試等著你如果第一個測試是看那麼重考，面試或筆試的外觀真的是你唯一的真材實料。
如果你仍然是一個小青年要多學習，多的社會知識和工作積累經驗，你未來的生活會有很大的幫助。祝你成功！
求職就業,在一線城市或大城市工作機會才最多嗎,
26樓：怒放的┊生命
求職就業要根據自己的能力，去選擇。
在大城市裡機遇會比較的多，大城市比中小城市運營成本底，綜合待遇要好於中等城市。 另外對於象北京、上海這樣的城市，其發展成也本比中小城市底。我不認為過去中國城市發展的理論就是對的，過去習慣於把國家資源相應均勻分配到各個城市中去，在大城市裡的人更應該有較強 的競爭意識。
優勝劣汰的自然規律仍然適用於此。因此那麼多人走向大城市。
儘管大城市競爭要激烈的多，但是從工資角度來說還是大的城市高的，而且高很的多。
大城市：考慮先立足再發展
小城市：考慮怎樣的大發展
27樓：相忘於江湖
毫無疑問,大城市的工作機會更多,而且許多行業只能在大都市才能生存.
大都市視野寬,機會多.
這麼多的人拼命留在大都市,忍受高昂的生活成本與競爭壓力.是有道理的.
因為大都市裡充滿了機會.
28樓：匿名使用者
是的，在大城市服務業發達各行各業飲食，娛樂，住宿，送快遞，修車，跑腿，中介，工廠，商店，推銷，保潔，保險。多種多樣五花八門，工作機會很多。
29樓：匿名使用者
來北京連租房子你都租不起你信不信，大城市也不是那麼美好
30樓：匿名使用者
你要有能力就到一線城市。感覺一般就到大城市。畢竟大城市裡各種設施完備教育醫療都好。就業機會多。年輕人到大城市裡闖一闖豐富自己的閱歷。闖出屬於自己的天地
31樓：匿名使用者
如果有鬥志的話還是留在大城市吧，確實機會比較多。我現在在新疆，當時覺得到西部闖一闖也好，可是現在才發現，沒當時想的那麼簡單，這麼偏遠的地方，連考個bec英語都得在蘭州考，平時上班，也沒機會在別的省份上輔導班，都要靠自己了，很煩。。
32樓：匿名使用者
這就要看你的能力了··是金子在哪都會發光！！
33樓：匿名使用者
一線城市工作機會肯定多，但不一定每個機會都是合適你的機會，所以要自己去衡量。
34樓：日固醇高
工作入職體檢一般都是在三甲醫院或者體檢中心體檢都是常規的體檢專案，一般都能順利通過
真遇到體檢專案不合格，專門的人代一下也可以的公司如果沒有指定體檢醫院。可以幫助搞到一份三甲醫院入職體檢報告。
體檢有不合格專案或問題交給紅太陽體檢，祝君工作順利
35樓：我是是一菲
你是餐飲布韓阿姨嗎，我結過婚了，我24歲
第一天上班應該注意什麼 第一天上班要注意些什麼？
第一天上班，最關鍵是要衣著整潔，不要遲到！然後多聽聽，多四處看看，看 鍋碗瓢盆 那些最基本的東西擺放在哪。看看同事都在幹些什麼，瞭解你在裡面主要將會做些什麼，回家才能做好以後上班的功課。最好拿個小筆記本記錄下來，如果怕忘了的話。你的用心，你的上司會看在眼裡。留下個好印象。還要記得，見到新同事要主動先...
第一天上班應該怎麼搞好同事關係，第一天上班該做些什麼,怎麼和新同事打交道，請各位教教
一切低調處理，少說話，多觀察，就可以了，同事關係是看長期的發展的，其實你也不用很特意的去跟人家搞好關係，那樣人家還會覺得你這人很那個。第一天嘛，能幫別人做的事就儘量做做，比如打水的時候，可以問問誰需要打水啊？我幫你打。急於求成的反而不一定能搞好，做好自己能做的就可以了。第一天上班該做些什麼,怎麼和新...
第一天上班如何稱呼同事，第一天上班對人如何稱呼
第一天上班肯定還都不熟悉，見面的時候面帶微笑打招呼說 你好。如遇到領導，知道姓名的稱呼 張經理好或者劉主任好，不知道姓名就直接喊 領導好。給大家留下好印象。時間長了熟悉了以後可以按公司 習俗 領導稱呼不變表示尊重 看情況 同事之間就可以哥姐之類的稱呼了 其他部門不太熟的可以稱呼張工，或者叫哥姐。你年...