1樓:律師真的很重要
我個人的看法,銷售管理的任務有四:
1、提升下屬銷售工作的有效性;
2、制訂有挑戰的銷售目標並與執行者達成共識;
3、跟進銷售行為並主動開發大客戶;
4、總結團隊結果,實施獎懲,調整心態。
如果你自己想學習,不妨根據這四個方面再細分,比如第一項再分成
1-1產品優勢劣勢
1-2銷售話術
1-3同行競爭優勢以及我們的超越策略
1-4內部練習及場景模擬
1-5等等。
嚴重不同意推薦《營銷管理》,不是書不好,而是沒有針對你的具體需求。這就好比醫院急診室門前立個怒大的牌子,上面將所有急症的處理要點和注意事項全部寫清楚了。專業嗎?
很專業。問題是看急診的人如果有時間來看這個,也就不需要掛急診了。
強烈建議您先從您明年的銷售計劃和團隊建設開始,這種情況下,溝通比書本要重要的多得多。
前面回答的幾位高手,你們針對了提問者的問題,但是恕我直言,似乎沒有針對提問者的目標呢,呵呵。
順便請教瓜兄,假設我今天晚上要向我女朋友求婚,我知道您很有經驗,您能不能推薦幾本書籍有利於讓她說yes的啊?估計您肯定會大罵:看tm什麼書啊,不管你想怎麼做,現在趕緊滾蛋,離開計算機去買禮。
對吧:)
2樓:笑笑來著
營銷管理(菲利普?科特勒《營銷管理》最新第13版;原汁原味,全貌呈現,無刪減、修改;全球簡體中文版唯一正式授權)
作 者:(美)科特勒,(美)凱勒 著,王永貴 等譯 出 版 社:格致出版社
營銷管理實戰全案(上、中、下)
作 者:寇榮 等編著 出 版 社:人民出版社
3樓:匿名使用者
科利普。菲特勒的《營銷管理》
4樓:糖糖
作為一個銷售團隊管理者來說,我覺得他的核心作用是能把一件事的整個過程從頭到尾能有效地串聯起來,而不是在某個細節上進行發力,這就是管理者和非管理者的區別。因此從這個的角度來說,你明確了下面的五點,你的銷售管理工作就能比較好的開展。
1.標準打法(事)
你一定要首先明確你要帶領你的團隊去做哪些事情能更好地完成業績目標,將這些事情形成一套標準的打法,並不斷完善,迭代。
2.組織架構(崗位)
然後去配備做好這些事情所需要的資源,這個裡面非常重要的是組織架構,即需要哪些崗位能更好地幫助你完成。
3.崗位的勝任能力表(選人的標準)
每個崗位需要哪些什麼樣能力的人來幫你做好工作,合格的標準是什麼,稱職的標準是什麼,優秀的標準是什麼。
4.獎金計算方式(能拿多少錢)
我們不要去管別人,我們只需要引領別人,如何引領別人呢?當我們明確了努力方向後,核心就是分名分利,你把名利分好了,不用管,別人就拼命幹。也就是底層靠利,中層靠分名,高層靠境界。
5. 形成成體系的作戰地圖
將前面四點的內容串起來,集中組織中所有資源配合協調作戰,形成一套完整的作戰地圖,把控整個程序,反饋每個過程資料,及時調整,並定期進行優化。
當你有了這個成體系的作戰地圖後,你的團隊成員就會目標非常明確且都能成共識,且要去完成這個目標的動作也非常清晰,能清楚地知道接下來每天每月要去做什麼,還都能具備對應的執行能力。
這個過程,你可以看銷售團隊作戰地圖
我從事銷售行業,希望大家推薦有關於銷售之類的書,謝謝! 5
5樓:睛天下雨
銷售必復看的經典書有很多,如果你制有時間的話可以一一看,如果你沒有那麼多時間的話,不用看很多的書,只需要看一本就可以了,因為它全面,系統地介紹了銷售的過程,並告訴了一套簡單,實用,低成本,快速持續提升銷售業績的流程和方法,這套流程和方法揭祕了各行業通用的規律,因此不限制行業,可以通用。
所以它可以幫你快速入門,幫你快速持續持續的提升銷售業績。還可以幫你提升效率,至少可以省看幾十本書,節約不少時間,還可以省很多錢。 它就是《銷售的金鑰匙》,可以網上搜尋瞭解,它重點告訴銷售新手快速入門要具備的職業化素質(心態,禮儀),要經歷哪些階段,如從定位客戶,介紹產品,尋找客戶,取得客戶信任,成交客戶,服務客戶,讓客戶轉介紹,常用話術等整個必須經歷的流程進行介紹,還告訴你每一步怎走。
還有配套的38個各行業案例。以及55個行業常用高成交率話術。 特別是針對不善於言談,沒有關係,也不會搞關係,也不想天天打**,發傳單的人。
這套流程和方法將會使你這一不足變成。如果你善於言談,會搞關係,將使如魚得水。
6樓:白羊小刀的家
可以看銷售的金來
鑰匙,這本源書確實不錯,bai剛開始做銷售看這本書非常
du適合,甚至我現在做了好zhi幾年的銷售了dao,我也經常拿出這本書來反覆看。讓我對銷售有了重新的認識,其實很多時候,還是我們自己不相信自己,沒有端正思維。
以前我總犯的錯誤,總是求著客戶成交,還有就是認為所有人都是我的客戶,然後第一次跟客戶見面就想著馬上成交。看完這本書後,讓我對銷售有了重新的認識,對銷售的整個過程有了一個完整的認識,特別是高效率的成交流程和尋找客戶的方法。
看了這本書,可以少看幾十本書,因為它是一本高度精煉的書,它把其它書裡面的內容進行了系統的串起來,把銷售的整個過程都講清楚了,可以省不少時間,也省不少錢。還有配套的各行業案例。以及行業常用高成交率話術。
還有一點就是在高階版中,還講到了,如何站在一個銷售管理者的角度去開展銷售工作,如銷售標準打法的建立,覆盤,優化,如何形成共同的話語體系,還有如何高效的激勵,如何通過作戰地圖落實到每月,每週,每日的工作中去。
7樓:匿名使用者
看銷售書的主要目地是幫你瞭解銷售的整個規律,然後按規律辦事,這樣可以少走很多彎路,這個非常重要。而完整介紹這個規律只有銷售的金鑰匙,建議認真學習下,掌握了規律,然後按規律辦事,在形成適合自己的打法。
8樓:smile梓湘
《銷售中的心理學》李婷婷
怎樣做好品質管理工作,如何做好品質管理工作?
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為什麼崇明 不知道你對物業瞭解多少,也不知道你現在的工作是什麼,本人覺得物業並不是那麼好做,需要更多的是耐心和敬業精神。一般做物業的女孩子多一點,脾氣好,容易跟業主溝通,平時做的就是解決一些業主家裡的問題,催繳物業管理費 這個有點難度,除非小區做的很正規,業主和物業沒有什麼大的矛盾,很和諧 轉轉樓層...