如果去銀行上班,是應聘大堂經理好還是客戶經理好?哪個比較體面

時間 2021-08-11 18:02:04

1樓:匿名使用者

肯定是客戶經理是放貸款得,但是風險高收益高

2樓:匿名使用者

從成長和收益的角度看,應該客戶經理,但肯定不輕鬆。

從輕鬆的角度看,肯定是大堂經理。

3樓:威威小威威

大堂經理是站在營業廳大堂,引導客戶辦理業務 等。

客戶經理也就是信貸人員,但需要有客戶資源。

根據不同的銀行,這個體面和輕鬆是不一樣的,如果某行儲蓄業務量特別大,那麼大堂經理一定挺累,因為客戶太多。如果某行信貸部門管理制度非常嚴格,而且要求很多,並且需要客戶經理天天外出營銷客戶之類 的,那麼客戶經理一定很累。

銀行大堂經理和客戶經理的區別

4樓:某某知道合夥人

區別一、兩者對於客戶的關係不相同。

客戶經理既是銀行與客戶關係的代表,又是

銀行對外業務的代表。大堂經理主要是熱情、文明地對進出網點的客戶迎來送往,從客戶進門時起,大堂經理應主動迎接客戶,詢問客戶需求,對客戶進行相應的業務引導。

區別二、兩者的職責不相同。

客戶經理的職責包括:全面瞭解客戶需求並向其營銷產品、爭攬業務,同時協調和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防範金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯絡。

大堂經理主要利用大堂服務陣地,廣泛收集市場資訊和客戶資訊,充分挖掘重點客戶資源,記錄重點客戶服務資訊,用適當的方式與重點客戶建立長期穩定的關係。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見,避免客戶與櫃員發生直接爭執,化解矛盾,減少客戶投訴。

區別三、兩者的素質要求不相同。

合格的客戶經理必須具備良好的社會交際和組織協調能力,具有時間管理和團隊精神的現代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,並且要熟悉各種金融產品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發的管理經驗。

大堂經理主要定期歸納分析市場資訊、客戶資訊、客戶需求及客戶對本網點產品營銷、優質服務等方面的意見,提出改進的建議,以書面形式每月向主管行長和網點負責人報告一次。對大堂經理反映的問題,行領導和網點負責人應及時研究,並採取有針對性的措施加以解決。

區別四、兩者的工作內容不相同。

客戶經理主要是對客戶進行富有成效的拜訪與觀察,確立目標市場和潛在客戶,有效監測和控制客戶風險,與客戶進行業務談判。大堂經理主要是維持秩序,保持整潔的衛生環境,負責對網點的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護。

區別五、兩者對待客戶是主動和被動。

客戶經理是全權代表銀行與客戶聯絡的「大使」,客戶有金融需求只需找客戶經理,客戶經理應積極主動並經常地與客戶保持聯絡,發現客戶的需求,引導客戶的需求,並及時給予滿足,為客戶提供「一站式」服務。

而大堂經理主要是根據客戶需求,主動客觀地向客戶推介、營銷金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。

5樓:學雅思

一、指代不同

1、銀行大堂經理:是銀行的一個職位,也是銀行業改善

金融服務、提高服務質量的一個重要環節。

2、銀行客戶經理:是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及其它中間業務,並負責維護客戶關係。

二、職能不同

1、銀行大堂經理:是由銀行的綜合櫃員在積累一定的工作經驗後發展而來,其未來的發展方向可以是支行行長,也可以向一些專門的業務經理髮展。

2、銀行客戶經理:在銀行內從事市場分析、客戶關係管理、營銷服務方案策劃與實施,並直接服務於客戶的專業技術人員,作為內涵豐富的金融行業對外業務代表,通過集中商業銀行內部各種可用資源,向目標客戶大力營銷金融產品,提供優質金融服務。

搭建起銀企雙方溝通聯絡與關係發展的橋樑;是銀行戰略決策和產品創新的源泉,是實現銀行整體發展戰略與目標的主要執行者。

三、要求不同

1、銀行大堂經理:銀行大堂經理崗位涉及的業務內容非常廣泛,要熟悉幾乎所有的銀行服務內容,對綜合素質的要求也較高。

2、銀行客戶經理:崗位的服務物件的行業具有多樣性,客戶對信貸、結算、理財等方面的多種需求導致了客戶經理所要掌握的營銷手段和職業技能的多樣性、綜合性。客戶經理要做好經濟、金融、財務、法律、稅收、市場營銷、公關、心理等多方面的知識儲備才能做好客戶管理和服務工作。

6樓:鹽山小夥啊

客戶經理是負責貸款、理財產品,或者吸收存款等非櫃面業務的專職服務人員;

大堂經理職責是負責維持營業室秩序、解答客戶諮詢、幫助客戶填單等;

此外,常見的還有理財經理一職,理財經理職責一般只負責銀行理財產品業務的辦理,併為客戶提供相應的服務等。

7樓:

客戶經理只是對外的虛銜.

大堂經理要負責銀行營業廳裡的事務.

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