1樓:
做好以下十六項基本ok了
第一.撥打**之前應作好詳細的充分的準備工作(包括物品,態度,資訊).
第二.撥打**時,大腦一定要清晰,要熱情,大方,友善,真誠.
第三.不可拐彎抹角地講一些無關事情.
第四.不管自己情緒如何,也不可對顧客不禮貌.
第五.撥打**時應口齒清晰,明確,條理分明,要立場堅定,不可似是而非.
第六.講話要有重點,重要部分要加重聲音,聽上去要更有力.
第七.聽起來很專業,講話有力度,適時幽默,開懷大笑,緩和主客之間的緊張氣氛.
第八.絕對相信你的產品適合顧客,詳細推介產品帶給顧客的好處.
第九.約訪**,切忌第一次撥打**詳談產品內容.
第十.稱呼對方名字一定要熱情,說兩三句話要提及一下對方的名字,會顯得友好.
第十一.恰逢顧客生日或特別節日提前寄卡以示祝福之意.
第十二.儘量少用專業術語,及"嗯,這個,那麼"等.
第十三.切記不要逐字逐句閱讀文字材料,成為照本宣科的傳聲筒.
第十四.告訴顧客自己的姓名,**,通訊地址,以便顧客跟你隨時聯絡.
第十五.如果手機,**同時響起,應先聽手機,讓對方稍等或者約定時間給對方打過去,再接聽**.
第十六.一件事可以通過見面解決,也可通過打**解決,應選擇打**.
2樓:匿名使用者
跟客戶聯絡要客氣有禮貌,
每天主動聯絡客戶,不怕被拒絕。
勤於跟蹤客戶,關心客戶
新人做**銷售應該注意哪些方面
做**銷售應該注意哪些問題呢?
3樓:莫語凡絲
用你的真心去跟他講,讓他感覺到你是真誠的在幫他。
做網路銷售好嗎,如何做好網路銷售員?
曾哥網路運營日記 做網路運營好還是銷售好,網路營銷和網路銷售一樣嗎,網路銷售是做什麼的 公禮夫婷 如果沒有接觸過,最好還是不要做這行了。網路銷售,需要有渠道和資源的。如果公司有平臺,讓你在平臺上做銷售,這個相對簡單一點。如果沒有平臺,自己尋找平臺再找客戶,太難了。尤其是沒有做過相關行業的。沒一個好的...
賣勞斯萊斯的銷售員每年給客戶打電話
這個案例肯定是中國人想的1 一年休息5天在國外不可能 2 每天100個 和移動外呼客服一天工作差不多,沒時間和客戶面對面交流了,要麼不睡覺,客戶還得睡覺。可以優化一下故事。 百小度 呵呵,凡事不能一概而論,先不說他的故事是真的假的,比如說是真的,他賣勞斯萊斯,多麼高大上的事,有底氣多了,換成推銷現貨...
在上海做房產銷售員好嗎
中介是一個考驗人心理素質的行業,當沒有開單時,會很無助地看著天,看著川流的人群 當付出的汗水沒有得到回報時,會很麻木地遐想,當促成雙方成交時,低落至谷底的信心又會再次注入我們的血液,那種成就感是其他東西無法給予的。總之,做中介會感觸到心情大起大落的情緒波動。做中介,經常會受到他人鄙夷的眼光,有些客人...