1樓:
1、膽量
膽量就是自信,對於銷售而言,這個必須排在最重要的地方,沒有膽量即使是別人送到手上的單子也不敢接。
瞭解自我,肯定自己,多讀書,對自己行業專精,對客戶行業也要做到儘量瞭解,總之就是有本事的人就有自信了,成為某個方面的高手,自信全部寫在臉上了。
2、多練習
其實作為一個銷售小白並不適合去做專案銷售,務虛銷售,房產等這類難度比較大的銷售型別,一方面是客戶的金貴,做一個就少一個,給你練手的機會真的不多。
比較推薦像快消,門店等這種客戶群大的行業,練手機會多,做業務就是要多練習,才能總結出屬於自己的銷售套路。
當然做這些行業是賺不到什麼錢,好在能夠幫助我們快速成長,做個一兩年成為業績前幾名的時候就可以跳槽到其他行業賺大錢了,因為銷售就那麼幾招。
3、多堅持
既然要選擇做銷售這條路,那就不可能一帆順風,每天都會遇到各種問題,更有各種壓力,如果你一碰到事情就想著轉行,想著換工作,那基本上做不好,做銷售最基本的堅持都沒有,很難在一個行業沉澱下來成長,一換行業,前面的積累基本上就白費了,所以堅持下去,只要是看好的專案。
4、外表乾淨利落,精神氣足,邋里邋遢的客戶見到都煩。
面對客戶的時候,保持微笑,心態上感謝客戶,給你了一次新的機會和提高的經驗,這樣做銷售會讓我們的心態越來越好,因為銷售必不可少會遇到別人的冷眼,只有接受,才能開展你的業務,另外跑業務也要看好時機,別人在忙的時候就不要去湊熱鬧了別人不會理的。
5、一定要熟悉自己的產品和服務,不懂的地方多向老業務請教。
另外跑客戶,不要一上來就推銷你的產品,開篇談生意,十之**要談崩,印象不好。所以,第一次見客戶,花四五分鐘談產品,剩下的就要談其他的,取信客戶才是重中之重,客戶不信任,也不會信任你的產品的,為客戶提供增值服務和數量級拜訪才能逐步取信客戶,才是做業務的正確套路。
2樓:藺小夕
1、肯定自己。銷售活動最重要的組成要素是銷售員。銷售員要接受自己,肯定自己、喜歡自己。
如果你連自己都嫌棄自己,卻指望顧客會喜歡你,那實在太難為顧客了。香港銷售大王馮兩努說得好:「銷售員成功的祕密**是,以最大的愛心去喜歡自己。
」2、養成良好的習慣。有人習慣每天至少打50個業務**,也有人每天打不到3個;有的人將下班時間定為晚上9點,也有人5點半就想著回家。
有的人每天晚上都安排好明天的日程,也有人永遠不知道今天早上該做些什麼……人們在不知不覺中養成習慣,也在不知不覺中造就或阻礙自己,這就是習慣的力量。
3、有計劃地工作。誰是你的顧客?他住在**?
做什麼工作?有什麼愛好?你如何去接觸他?
如果你是一個銷售員,不妨先自己評量,選擇一個行業或一個區域,深入瞭解此行業的動向或此區域的特性,使自己和目標顧客擁有相同的話題或特點。
新手面對不同型別的顧客的對策:
1、忠厚老實型
對於這種顧客,最要緊的是讓他點頭說好,然後你這樣問他:「怎麼樣,您不想買嗎?」這種突然式問句可以鬆懈他的防禦心理,顧客在不自覺中便完成交易了。
2、自以為是型
不妨布個小小的陷阱,在商品說明之後,告訴他:「我不打攪您了,您可以自行斟酌,再與我聯絡。」這是一種毫無主見的顧客,無論推銷員說什麼,他都點頭說好,但在心中設定「拒絕」的界限。
然後再進行商品說明不過要稍作保留,讓他產生困惑,再問他需要多少。為了向周圍的人表示能幹,他會毫不保留地向推銷員商討成交的細節。
3、誇耀財富型
對這種顧客,在他炫耀自己財富時,你應該恭維他,然後在接近成交階段時,你可以讓他先付定金,這樣一方面可以顧全他的面子,另一方面也可讓他有周轉的時間。
4、冷靜思考型
對付著種顧客,最好的方法是必須注意聽取他所說的每一句話,而且銘記在心,然後再從他的言詞中,推斷他心中的想法。此外,你謙和而有分寸地與他交談,在解說商品特性時必須熱情。
5、內向含蓄型
對於這類顧客,你必須謹慎而穩重,細心地觀察他,坦率地稱讚他的優點,與他建值得信賴的友誼
6、冷淡嚴肅型
對這種顧客進行商品說明時,必須謹慎,不可草率,你必須誘匯出他購買商品的衝動,才可能成交。因此,你必須適時予以讚揚,使他對商品產生興趣,建立彼此友善的關係,這樣一來,有助於達成交易。
7、先入為主型
這種型別的顧客在剛與推銷員見面時,便先發制人地說道:「我只是看看,不想買。」
3樓:城南明月羿當年
有人說營銷就是推銷。的確,營銷離不開推銷,但是僅靠廣告,也樹立不起一流的品牌,僅靠推銷也實現不了營銷的目標。那麼,營銷和推銷究竟是一種什麼樣的關係,這是經常困擾企業的一個重要問題。
其實,營銷與推銷或者銷售的概念並不完全相同。
1.推銷是市場營銷的職能之一,但往往不是最重要的職能
推銷僅僅是營銷過程中的一個步驟或者一項活動,在整個營銷活動中並不是最主要的部分。當企業面臨的銷售壓力很大時,很多人都會把推銷放在非常重要的地位。但是,如果通過周密的市場調研,科學的市場細分,有針對性的目標市場選擇,按照顧客的要求組織產品設計,按照顧客能接受的**水平來確定**,按照顧客購買最便利的要求來構築分銷網路,就可能造成顧客盈門,那麼,相比之下,還會有人把推銷或者銷售看得那麼重要嗎?
當然不會。
2.推銷是市場營銷冰山的頂端
推銷的目的就是要儘可能多地實現商品的銷售,營銷的目的當然也是如此,所以兩者的落腳點是一樣的。營銷的目標是儘可能多地實現產品的銷售。如果把營銷比作一座冰山,推銷就是冰山的頂端。
營銷這座冰山的最高點是儘可能多地實現產品的銷售,可是這座冰山容易融化,如果做不好,山尖就沒那麼高,推銷的目標就實現不了。因此,必須踏踏實實地做好營銷的每一項工作,才能實現推銷目標,否則推銷的目標不可能實現,或者僅僅成為紙上談兵。
3.市場營銷的目標是使推銷成為多餘
也就是說,如果能夠重視營銷工作,科學地做好營銷管理工作,就可以使我們的推銷壓力變得越來越小。不過,它不可能變成零,原因就在於營銷過程的第一步是營銷調研,通過市場營銷調研搞清楚該做什麼,所以市場營銷實際上是以當前環境為基礎對未來市場環境的一種推測,在對未來環境推測的基礎上設定營銷目標,構築營銷方案,營銷方案的實施是在未來環境下進行的。**不可能百分之百的正確,因此,處於營銷過程末端的推銷不可能沒有壓力。
當然,前面的工作做得越有成效,後面的壓力就越小。因此要重視營銷工作的整體性和協調性。要在戰略上藐視推銷,在戰術上重視推銷。
也就是說,從戰略的角度看,推銷不是最重要的,必須從全過程的角度通盤考慮,只有這樣才能走出只重視推銷造成的困境。
4樓:三月裡的柳枝
做銷售並不需要你多麼能說,最主要的是讓你的客戶多說話,然後你在適當的時候插上一兩句,往往是要同意客戶的觀點,在同意客戶的觀點後在但是後面做文章,比如:您說的一點都沒有錯,但是我認為......
還有,有的時候你根本不用說話,比如賣的是電腦,但你的目標(潛在客戶)已經在3年前買了臺電腦,這時候你千萬不能說他的電腦不行了或者該換了。你應該說你這機子效能還不錯還可以用不要再說別的了留下名片走人,等他想要換電腦時自然就會找你。(如果你的潛在客戶已有的東西實在是很爛,同時他也清楚的話就不能這樣說了,也不要直接的指出,要委婉比如:
您的東西較大眾化或者家用夠等等這類的。)
當你的客戶跟說了你賣的產品很多專業方面的知識時或者產品的缺點,你千萬不要說他說錯了或說他說的不專業。你只要認真聽、聚精會神的聽,(裝都要裝出來)最好是做下筆記,仔細的記下了。等客戶說完了你只要說一句:
我以為我對這種產品夠了解了,聽了您的講述後我又學到了很多新的東西。然後你起身告辭(記得留下名片)同時說話時要誠懇不能讓人聽起來像是在拍馬屁。出了門後筆記本可以用來擦屁股。
放心如果他要買東西決對找你,這些方法我用了很多次爽得很。
5樓:豆哥說
沒有銷售經驗應該如何入手?做銷售的目的是什麼?豆哥選擇銷售,是因為銷售賺錢多。
賺錢不是什麼見不得人的事情。合理合法的提高自己收入,沒有不光彩的。如果僅僅是鍛鍊自己,可以選擇的事情很多,沒有必要做銷售。
6樓:黑色在蔓延
總體來說需要以最快的速度切入正題,引起對方想要交流的興趣,及時的記錄客戶所說的內容,禮貌的回答客戶所提的問題。①在短時間內引起對方興趣,從而揣摩客戶心理,最終達到銷售的目的;②與客戶溝通時要耐心、溫柔,運用自己的語言藝術吸引顧客,使用恰當的尊稱,維持良好的雙向溝通,讓客戶有充分的時間講出自己的見解;③學會做溝通記錄,詳細的記錄通話內容,使客戶感覺受到了尊重。
7樓:魔紗兔
如果你是新手
一切都不必在意,經驗可以積累、方法可以學習現在你只要記住——保持微笑和禮貌,這就ok!
因為在開始階段與其說是推銷產品還不如說是推銷自己。
你仔細想想。
8樓:匿名使用者
我覺得你應該要自信,你看上去一點也不自信,甚至有點自卑
我也是新手,但我相信我一定會做好的
9樓:木頭長口
學會說謊不紅臉,瞎吹心不虛。
10樓:匿名使用者
自信的按照自己的方式做事,而不去理會別人,並且能夠輕鬆的面對拒絕和失敗帶來不力後果
的確有一些靠耍嘴皮子和耍花招去推銷他們產品的傢伙,但你並不需要那樣..因為在銷售上取得成功的根本方法其實並不需要靠耍嘴皮子和耍花招....
只要把握自己的觀點,公司的規則,一切謊言都會軟而無力
銷售的技巧,其實只有在實際工作中才能體會到.學到..
11樓:盼盼是我的唯一
你可以考慮買本厚黑學來看看
對於新手寶媽寶爸來說需要注意哪些問題
小皓粉絲團 抓住孩子的敏感期。孩子剛出生後,我們的育兒之路就開始了。首先,在工作中,我們都建議給寶寶多做撫觸及被動操。在撫觸中不僅給寶寶增強了安全感,減少孩子的哭鬧,還能建立良好的親子關係。 其實每個媽媽都是從新手過來的,養大孩子很容易,難的是把她培養好。養育孩子,不僅需要愛心,還需要方法技巧,新手...
對於22歲的男生來說應該找什麼工作
由我來主宰世界 怎麼說呢,我比你還失敗,剛實習完回來後找不到建築方面的工作,想過做銷售但我的性格又不適合,我也不知道怎麼回答,你去測一下自己的職業性格 mbit 看看自己屬於什麼樣的性格,更適合什麼樣的工作 但測這個這也不是百分之百的正確,但至少能更瞭解自己 馬雅霜 那你可以重新去選擇你自己感興趣的...
現在股市如何,新手怎麼樣炒股,炒股新手應該怎麼入門?
您好,針對您的問題,我們給予如下解答 要 首先就要開戶,開戶要在交易時間內 非週末 節假日的9 00 15 00之間 本人帶上有效身份證件,挑選一家 公司營業部,辦理上海和深圳的股東帳戶卡,一共90元 目前很多營業部免收 前要學會如何炒好股。首先,你應該明確指導思想,你應該是在學習金融理論和實務下的...