1樓：果阿果的果
業務員要擁有好的銷售話術，才能利用一張巧嘴留住客人，達成交易，具體話術如下：
1、說好開場白，開啟話匣子
在一場銷售中，你所擔任的角色是導購員，如沒有好的引言，你就無法繼續交易。銷售中必備的開場白不外乎親切的問候與介紹，但這是遠遠不夠的，你必須要把握先機，立刻說出能吸引顧客話語。你可以先嚐試詢問的方式吸引客人，如果無效，則可以提出一連串的建議或提問，讓顧客無法忽視你的存在。
2、注意語言表述
好的話語能取悅他人，不好的言語則是一把利刃，傷害別人的同時把你此次的銷售扼殺在搖籃之中，所以在銷售時，你一定要注意語言表述。說話之前，你要經過仔細斟酌，注意用詞與說話的方式，說話儘可能的客觀、溫和、親切，言語間要為顧客著想，千萬不要冒犯了對方。
3、主動詢問客人的需求
當你發現你的推銷對客人無效時，你就要馬上反省，並主動詢問客人的需求，例如：請問你需求些什麼，我們可以根據你的需求為你提供最優質的服務。始終以足夠的耐心引導客人表達自己的想法，如果客人始終沒有明示自己的想法，你則可以通過察言觀色去猜測客人的需求，試圖開啟話匣。
4、積極消除客人的顧慮
當顧客提出要考慮一下或者再看看的想法時，你就要開始積極挽留，消除客人的顧慮。這時候，你可以詢問客人的想法，瞭解他的顧慮，並立刻提出客人在交易成功可獲得的利益，以此吸引他留下。
5、欲擒故縱
一位厲害的業務員必然要懂得欲擒故眾之道，例如當你遇到了一位優柔寡斷、選擇困難的顧客時，你可以表現得無奈地表示，你所推銷的商品是如何的受歡迎，稍縱即逝，以此刺激對方購買的慾望，有助快速達成交易。
2樓：匿名使用者
如果把商場比做戰場，那麼貨品便是子彈，導購營業員便是一線的戰士。能否在商戰中取勝，除了商品要獨具特色外，更重要的是導購營業員在一線的服務水平。尤其是在品牌過剩`產品嚴重同質化的今天，一線導購營業服務水平的高低，直接決定了企業銷售的成敗。
遺憾的是，儘管一線導購營業員的作用至關重要，但往往沒有得到應有的關注：企業沒有將對導購營業員的培訓提到戰略高度，導購營業員自身也對銷售產品這個工作缺乏熱情與投入。單純靠一句沒有溫度的“您好，歡迎光臨”來應付顧客，銷售業績理想才怪！
俗話說得好：“吃得鹹魚抵得渴。”世上沒有免費的午餐，做任何一份工作，都要承受工作帶來的壓力。
導購工作更是如此：工作時間長`底薪低`辛苦無保障等—職業性質決定了不可改變的遊戲規則。然而，導購工作雖然辛苦，但也是世界上最有前途的職業。
一位大師曾說過：“只要你擁有成功銷售的能力，你就擁有白手起家成為億萬富翁的可能。”
3樓：sunny轉兒
既然做了銷售，以通常對銷售這個工作的瞭解，必然就是要有一張巧嘴，要知道如何說話讓顧客開心，說話也是一門藝術。其次你還得懂一些心理，瞭解顧客的需求和消費心理然後順著顧客的心理來說話。單憑藉巧嘴往往是不夠的，你可以藉助一些輔助工具**給顧客，節省你自己的時間也能很好的維護和顧客的關係，裡德助手裡面一鍵**的功能就很適用哦
4樓：2b筆記
要想成為頂級銷售，你需要具備如下能力：
1、能夠識別誰是你的典型大客戶，所以你需要有模型來分析到底誰使你的典型大客戶。
2、能夠定位關鍵決策人，因為最終拍板的是他。
能夠對客戶的個人價值觀做出準確判斷分析：
ø個人生命週期階段
ø職業歷程和訴求
ø能力、知識狀況
ø經濟、權利、名譽
ø關係網路狀況
能夠對關鍵決策人的業務價值觀做出分析：
1. 當前業務狀況
2. 硬性貨幣價值
3. 軟性貨幣價值
4. 價值證明方式和獲取資訊方式
——————————————————————————————3、能夠分析企業，進行業務診斷：
企業內外價值鏈和流程：
ø企業外的產業價值鏈分析
ø企業內價值鏈分析
ø價值鏈上的業務流程分析
ø業務流程關鍵變數分析
ø我們解決方案價值所處的業務流程環節
戰略與組織
ø願景與使命
ø戰略、目標和分解
ø價值創造
ø獲取營收（營銷與銷售）
ø組織結構
ø制度、績效考核
還有其它，諸如：
企業銷售流程與客戶採購流程、客戶的購買週期和銷售訂單週期、客戶的預算狀況和銷售訂單金額等
還有客戶的組織結構、購買角色等
總之，要想做好銷售必須全面評估，然後再就是一些銷售技巧之類的
銷售心得怎麼寫？
5樓：周先生
答覆：在銷售過程中如何提高銷售員的技能？
著重歸納總結以下幾點：
第一、作為銷售員肯勤奮、愛學習與實踐工作，樂於喜好自己，或經常推薦自己的營銷知識的一技之長，或樂於幫助他人，以成就自我的業績和夢想，以搭建合作開放平臺，以成就明天的財富。
第二、作為銷售員工以細心和細緻入微的對待本職工作，以責任心盡職盡責完成屬下工作，以事業心為中心論點，積極探索和實踐營銷技能的本質特點或特色，以注重銷售員的穩重大方的性格，和吃苦耐勞的堅定決心，和磨礪不變的堅定意志。
第三、作為銷售員以客戶為中心思想，做到‘顧客就是上帝’為工作理念，以客戶謀求重要價值的體現，以客戶拉動產品的需求，以提升產品的品質效益，以傾力打造市場品牌的信譽度和公信力。
第四、在銷售過程中，以不斷提高銷售員的業務素質，以不斷培養和培育銷售員的業務技能，以不斷對銷售員進行業務知識培訓，讓銷售員工掌握業務知識的嫻熟程度。
第五、在銷售過程中，以銷售團隊的凝聚力和號召力為己任，以全心全意服務於顧客的滿意度和忠誠度，以全面接受顧客的評價與否，以全面接納顧客對於產品的訴求和意願，做到用心服務、顧客至上的優良信譽和口碑。
第六、作為銷售工作，一方面考慮產品的銷售渠道，一方面考慮產品的品質和質量要求，只有做到服務於顧客的百分之百滿意，讓顧客體驗或感受產品的價值和需求，更能夠讓顧客心理認知於產品的品牌和售後服務的承諾。
謝謝！個人心得體會：
作為銷售工作，更重要的是細心到細緻入微的做好每一件事情，能夠不斷的總結和學習身邊的同事優秀例子為榜樣，以不斷學習和充電以提高自我業務能力與技能，並能夠熟悉掌握業務技能知識和一技之長，以不斷收集和整理客戶的資料，以建立好客戶資料資料庫，以不斷回訪客戶的需要，以隨時為客戶排憂解難，以建立起客戶之間的信任和業務關係，以促使達成客戶的認購產品的意向，以“顧客就是上帝”為中心的思想論點，以積極為客戶處理相關的問題和相關要求，以積極響應客戶提出的相關要求和訴求，以體現銷售員的職業素質和職業義務，以銷售員‘熱忱與執著’，‘熱情與服務’飽滿的工作激情，以增強銷售團隊的凝聚力和號召力，以積極謀劃好銷售工作的重要事務和議程。謝謝！
做銷售有什麼好的方法嗎？
6樓：困難解決局
做銷售是有前途的，前提是方向要對，還要工作努力。銷售再往上走，就是銷售管理。而且統計顯示，銷售出身做到ceo的比重最大。
7樓：匿名使用者
推銷的過程依序如下：
1．一般而言，容易推銷的好商品都是真材實料，你的“料”在那裡呢？這點完全要靠自己平日多加充實。
2．找尋賣點，有哪些賣點是他們所不及的？有哪些優點是自己從未發現的？找尋賣點時可以參閱過去主管所打的成績表，或詢問自己的知心好友，在他們眼中你所具備的長處。
如此追索出賣點，針對賣點特徵思考包裝手法，便完成初步的準備。
3．面試時展現賣點的手法應有條不紊，言之有物並從創意上做到自成體系。以吸引對方的購買慾，希望更進一步瞭解你。對答如流是積極推銷的基本要求。
面試時即使對方未問及自己的長處，也應適時把握機會展現，不要讓主試者問一句你答一句，應化被動為主動。
4．儘管你是一件好商品，但若找不到好買主或是規格不符合對方的需求，有行無市還是枉然。因此，除了慎重挑選未來的僱主外，也必須在面試時將對方的需求和自己的長處做有效契合，讓企業主有“舍你其誰”的感慨，那麼面試便成功了。
5．推銷雖然是將自己商品化，但絕不可將自己定位成廉價商品低價求售，如果自認是高品質的產品，就不必犧牲待遇降格以求。談不攏大不了不賣，也不要自己貶身價讓人看低。
6．不管是便宜還是貴的商品，買主總希望它能靠得住。因此在推銷自己時，一定要讓對方有信得過的感覺。合宜的穿著，適當的談吐都是增強買主信心的方法
如何成功推銷自己
8樓：匿名使用者
做法..從你的產品來說，要仔仔細細的說清楚你的是做什麼的讓別人明白，
做這些事是，需要耐心的，要讓別人覺得你的東西好處，其實做事就是應該用一顆真誠的心最要
9樓：匿名使用者
從，學校，機場，人比較多的人來做銷售..
不知道可以幫助你 對了，還有網上
10樓：安徽萬通高階技工學校
汽修市場的蓬勃發展，汽車維修人才的需求量日益擴大。專業汽修人才在就業市場上非常“搶手”，企業高薪招聘的情況也屢見不鮮。 學汽修無論是對於初高中畢業生、想“回爐”的大學生，還是想學一門技術的年輕人來說，都是很有前途的。
11樓：匿名使用者
你去；'微型'**；'餿嗦'；'工種號'“從做銷售起家” 那裡跟''新的文章都不''錯的很精'品.