1樓：百度文庫精選
內容來自使用者:魏瓊妹
如何做好品質管理
一、質控員主要工作
1、學習瞭解品管基本知識，掌握品質管理部門的設定以及有關各項要求。
2、瞭解必要的專業知識和國內外要求，掌握所從事產品品種的加工原理和技術要求。
3、熟悉產品工藝流程以及每道工序應達到的質量要求，進行過程監督，及時發現問題，步分析問題，與生產部門溝通解決問題，總結經驗教訓，防止問題再發生。
4、熟悉掌握本人所負責範圍內的工序品質要求，嚴格按檢驗指導書進行檢驗（原料、半成品、成品、在庫產品、發貨監裝抽檢）。
5、5s的監督及維持。
6、技術檔案的落實、修訂，質量記錄的稽核，出廠檢驗報告的填寫等。
7、質量工作三不原則：不接收不合格品、不製造不合格品、不交付不合格 不接收不合格品：不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良品； 不製造不合格品：做好過程控制；
不製造不合格品：上一工序不向下一工序輸出不良品，不向客戶輸出不良品。
8、質量問題不放過原則：找不到問題的原因不放過、找不到問題的責任人不放過、問題未處理不放過、問題未解決不放過。
9、質量問題不讓步原則：對惡意違反工藝的不讓步，對私自調整工藝和配方的不讓步，對惡意阻礙質量管理工作的不讓步，對隱瞞、偷發、偷用不合格品的不讓步，對惡意破壞或做假的不讓步。任何企業都希望員工對工作抱有積極、熱情、認真的態度。
因為只有這樣的員工才是企業進步的根本。具有激情的員工能夠
2樓：ofweek人才網
公司應該有完善的品質管理培訓管理教育體系。公司的品質管理人員的個人素質作為影響質量管理體系的因素，我們予以解決，怎麼樣去解決實現我們應該對於品質管理人員進行一定的品質知識的培訓。
在推行品質管理的同時公司應該弘揚企業文化結合，企業文化是公司的精神產物，我們應該與其結合塑造員工積極的工作態度，輕鬆的工作心情。公司與其結合的同時應該推行實施品質教育。在這個條件下我們可以慢慢的給員工一個比較舒適的工作環境。
也可做好人力資源工作。總結了品質管理三部曲：
第一步曲：培養三種意識
做為品質培訓，講得最多得就是什麼叫做品質，怎樣做好品質，其實就是簡簡單單一句話：質量=良心+責任心，這樣受訓者又好記，也容易理解。有時員工自己也會問，我拿了公司的錢，又沒幹好活，是不是對得住自己的良心。
如果因自己沒幹好的事情，造成公司大的損失，良心更過不去，生產和品檢人員也同樣會反問。大家有了這個意識，再適當往下引導，這個質量原因也不是很難控制，只要稍微有點責任心，就不會出這個質量事故了。培養員工品質的三種意識：
一是自檢意識。產品質量是製造出來的，而不是檢驗出來的。生產質量控制的密決是：
讓每個人做好自己的產品。要求員工對自己生產的產品，要自我進行檢驗，只有自己認為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發現的不合格品，要自已做好標識並把它分開放置。
二是互檢意識。對於上道工序或車間流過來的產品，必須員工不要看都不看，就忽拉拉往下做，要檢驗認為是合格品，才可以進行生產，對查到上工序或車間的質量問題，要及時反饋。堅決做到不製造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。
三是專檢意識。做了自檢和互檢的動作後，生產主管就可以對專職檢驗員灌輸了：員工一邊要生產，一邊都在做自檢和專檢的工作，做為專職的檢驗員，就更應該有強烈的質量控制意識。
專職的檢驗員如是你部門的下屬，那更好溝通；假如不是你部門的人員，他也會接受你的教導！
第二步曲：緊跟過程控制
在管理中，大家都看中結果。因此，很多朋友跟我在談管理時，說得最多的一句話就是：不管白貓黑貓，捉到老鼠就是好貓。
如果沒有過程，哪來的結果呢？譚老師認為只有緊跟了過程控制，才可控制住品質。
第三步曲：再加二把**
生產過程中的品質控制，不是在上升，就是在下降。如果要實現品質管理的「長治久安」，管理人員就必須隨身攜帶二把**：「明刀」和「暗箭」。
第一把**是「明刀」—「三分析三不放過」活動。俗話說明刀易躲，但也要看誰在使刀，又是一把什麼樣的刀。
每天生產早會上，都要分析昨日生產中出現和碰到的質量問題，深入分析這些質量問題的危害性，使大家充分認識到不合格品一旦出廠，不僅會對企業造成巨大的負面影響，而且將損害使用者利益，接下來分析產生這些質量的原因，層層追溯，明確質量責任，找出漏洞。
第二把**是「暗箭」—人員質量意識試驗法。俗話說暗箭難防，在品質控制中，如果沒有這把「暗箭」，怎能杜絕員工麻痺大意思想。人員質量意識試驗法的實施過程是這樣的：
管理者不定期地找一些質量缺陷不明顯的不合格品。
「質量是企業的生命」，這是眾多企業用經驗或教訓總結出來的結論，大家已深信不疑。這句話的大概意思是：產品質量沒做好的話，最終就會被消費者拒絕和被市場淘汰，企業產品賣不出去，企業就會倒閉關門，所以，***壞事關企業生死存亡，是企業的生命。
希望能幫助到您！
3樓：乾左
堅持原則，不誰便走人情。要嚴把按品控要求
如何提高員工質量意識
4樓：◢赤衣◣棐
眾所周知，產品質量是影響企業生存和發展的重要因素之一，然而影響產品質量的重要因素就是員工的質量意識。人的意識決定行為，人的行為決定工作質量，也就決定了產品質量。員工的知識層次、認識深度、日常習慣等參差不齊，質量意識也相差甚遠。
那麼要提高員工質量意識就是要加深他們的認識深度，改變他們的不良習慣，我認為要做好以下幾點：
一、把好入門關，提高員工素質
知識的重要性是不可替代的。重要崗位（直接影響產品質量的崗位）的人員在文化層次上要有一定的要求，具備一定的知識，其理解能力和接受能力相對就要強一些，這對於提高他們的質量意識相對也要容易些。
二、加強員工培訓，走好「三大步」
1.做好新員工培訓，奠定良好基礎
最近幾年，車間員工的流動性逐步增加，每年也在不斷引進新員工，他們當中大部分人員是剛畢業的學生，沒有實踐經驗。面對這些新員工，培訓是至關重要的。有句話總結得很好：
培養一種良好的習慣比糾正一種壞習慣要輕鬆得多。新員工培訓也應該做好以下「三個階段」：
首先，在新員工上崗之前進行意識和專業知識的培訓。新員工沒有從事過相關工作，對空調加工的認知度較低，上崗前就要為他們進行相關知識的培訓，如：家用空調的基本知識，質量的重要性、產品的相關標準、相關法律法規等。
其次，進行規範的操作培訓，這是關鍵的一步。我們目前的操作培訓都是「師傅帶徒弟」的模式，那麼師傅的重要性是不言而喻的，他直接影響到學徒的學習質量和學習進度。所以師傅就要選用崗位上操作技能最強、操作最規範的員工來擔任，讓新員工從開始就養成良好的習慣，然後再慢慢地影響另外一些老員工。
最後是加深和鞏固階段。當新員工實習了一段時間後，對空調加工有一定的認知度時，再結合生產實際進行理論培訓，這樣可以讓新員工更容易理解。
2.抓好質量培訓考核，提高員工重視程度
以前，員工的培訓也不少，但往往培訓效果不好，對員工的觸動較小，究其原因，主要是部分員工不重視學習，學習流於形式。學習時聊天、睡覺現象時有發生。我們可以通過培訓考核，促使員工集中精力，認真聽課，做好筆記。
然後對考核不合格的員工進行再培訓，不合格者進行換崗。通過這種方式，提高員工對待培訓的重視程度，加強培訓效果。
3.班前班後進行質量意識灌輸是一項長期的培訓方式
班組長是生產車間最基層的管理人員，大部分時間是在生產第一線，他們可以發現很多不規範行為。在班前或班後進行通報，讓員工理解此行為的危害性，防止類似行為再次發生。對於產品質量狀況，也要及時告知員工，當發生不合格時，或許員工會提出許多管理人員不知曉的現象或好的建議，這有助於分析問題和採取相應的措施，同時也會增強員工參與質量管理的積極性。
三、管理者加強質量意識是關鍵
「沒有不合格的員工，只有不合格的管理者。」這句話說明了管理者意識的重要性。基層管理人員就是生產隊伍的指路人，員工就按照管理人員指明的方向前進。
如果我們對一些違規現象視而不見，不制止、不糾正，員工就會逐步淡化質量意識，違規現象就會不斷增加。
通常人們都知道，一隻獅子率領一群綿羊可以打敗一隻綿羊率領的群獅。這個比喻很有意思，在體力上後者要強過前者百倍不止，但我們不要忘記的是佔據前者思想的是獅子勇往直前、所向披靡的王者氣概，而後者其實早已退化成一群披著獅皮的「綿羊」。由此看出領導的作用是強大的，質量意識的加強應是自上而下的。
管理者的意識和行為對員工會起到潛移默化的作用。我們應該把確保產品質量當成一種責任和使命，而不僅僅是為了完成考核指標。
四、加大質量考核力度，建立質量激勵機制
質量的重要性靠什麼來體現？在市場經濟時期，也許經濟槓桿的作用更具有優勢。加大質量考核力度，加大獎罰額度。
對於工作***的員工，就應該大張旗鼓地獎勵；對於工作質量差的員工，理所當然應受到懲罰。如果說，幹好幹壞沒什麼差別，或者差距太小，就不能體現質量的重要性，就不能增強員工的重視度。好的意見或建議，都應該給予物質激勵和精神激勵，這樣才能充分調動員工的積極性，真正做到全員參與質量管理，從而進一步提高質量意識。
質量決定品牌，品牌決定企業的發展前景，而員工的質量意識又決定了產品的質量。因此，轉變和提高員工的質量意識將是一項重要的、長期的工作。
（作者單位 tcl空調中山工廠 ）
5樓：過來人啊啊啊
1.加強質量意識教育,生產線上的領導要經常組織員工開質量意識強化的會議,甚至要做到天天講。
2.要組織員工時常參加一些優秀的產品的展覽以及廢品事故等的展覽。
3.舉行一些相關的比賽,鼓舞員工提升質量的激情。
4.多進行一些技術相關的培訓,提高員工整體技能以及工作素質。
5.設立考試製度,員工的升級和考試成績掛鉤。
6樓：劉楊瑞
可以制定高質量完成工作的獎勵方案
7樓：匿名使用者
提高質量可以提高工資福利，員工待遇，等等，還可以去慰問一下員工。
8樓：東南西北門子
假大空還有這麼多人贊同，這就是今天中國企業面臨的質量現狀！
建立整套質量體系，從組織架構和職責上明確，action list and tracking!
1,2,3,4,5寫出來，指定責任人，期限，執行，跟蹤我們缺少的是系統性，而不是口號，目標，信心這些假大空！
如何提高一線員工的工作效率，如何管理員工，提高員工工作效率？
1 首先在管理上要從建立健全管理制度入手，重點加強對制度的執行力建設 2 其次，要對日常工作進行資料收集 統計分析，找出規律，優化工作方法和運作組織方式 3 從人的內心深處看，沒有人是願意工作的，工作主要是生存的需要，因此不能指望員工全是自覺的，所以要結合工作內容，建立績效評價標準和工作標準，按標準...
如何做好優秀的管理，如何做好一個優秀的管理？
一 以心帶人,以情管人 再成功的人都有一顆溫暖的心。對屬下員工應該獎罰分明，恩威並施。在管理者的眼中，你的每一個員工都是英雄。在父母眼中,自己的孩子永遠是最出色的,最棒的 二 尊重員工 信任員工 真誠對待每一個員工，尊重每一個員工，理解每一員工，信任每一個員工，放權每一個員工，激勵每一個員工。只要相...
我是超市店長，怎樣管理員工，在超市如何做好一個店長的工作，在人員管理方面應從哪幾方面做起
笑笑來著 以愚數十年的管理經驗，要做一個讓人心服口服的基層管理者必須具備以下五要素，1 能力強，有威信。2 品德好，樂助人。3 能吃苦，做榜樣。4 有鐵桿 骨幹 能呼應。5 善溝通，互信任。當然還有常規的班組管理要領 1 辦事要公道。辦事要公道說起來容易，但做起來卻非常難。我國由於過去長期受傳統的小...