six sigma 具體含義是什麼

時間 2021-08-30 09:32:14

1樓:匿名使用者

六西格瑪(six sigma)

又稱:6σ,6sigma,6σ

西格瑪(σ,σ)[2][3]是希臘文的字母,是用來衡量一個總數裡標準誤差的統計單位。

其含義引申後是指:一般企業的瑕疵率大約是3到4個西格瑪,以4西格瑪而言,相當於每一百萬個機會裡,有6210次誤差。如果企業不斷追求品質改進,達到6西格瑪的程度,績效就幾近於完美地達成顧客要求,在一百萬個機會裡,只找得出3.

4個瑕疪。(詳見右圖)

六西格瑪(6σ)概念作為品質管理概念,最早是由摩托羅拉公司的比爾·史密斯於2023年提出,其目的是設計一個目標:在生產過程中降低產品及流程的缺陷次數,防止產品變異,提升品質。

真正流行並發展起來,是在通用電氣公司的實踐,即20世紀90年代發展起來的6σ(西格瑪)管理是在總結了全面質量管理的成功經驗,提煉了其中流程管理技巧的精華和最行之有效的方法,成為一種提高企業業績與競爭力的管理模式。該管理法在摩托羅拉、通用電氣、戴爾、惠普、西門子、索尼、東芝等眾多跨國企業的實踐證明是卓有成效的。為此,國內一些部門和機構在國內企業大力推6σ管理工作,引導企業開展6σ管理。

隨著實踐的經驗積累,它已經從單純的一個流程優化概念,衍生成為一種管理哲學思想。它不僅僅是一個衡量業務流程能力的標準,不僅僅是一套業務流程不斷優化的方法。  6σ管理法是一種統計評估法,核心是追求零缺陷生產,防範產品責任風險,降低成本,提高生產率和市場佔有率,提高顧客滿意度和忠誠度。

6σ管理既著眼於產品、服務質量,又關注過程的改進。「σ」是希臘文的一個字母,在統計學上用來表示標準偏差值,用以描述總體中的個體離均值的偏離程度,測量出的σ表徵著諸如單位缺陷、百萬缺陷或錯誤的概率性,σ值越大,缺陷或錯誤就越少。6σ是一個目標,這個質量水平意味的是所有的過程和結果中,99.

99966% 是無缺陷的,也就是說,做100萬件事情,其中只有3.4件是有缺陷的,這幾乎趨近到人類能夠達到的最為完美的境界。6σ管理關注過程,特別是企業為市場和顧客提供價值的核心過程。

因為過程能力用σ來度量後,σ越大,過程的波動越小,過程以最低的成本損失、最短的時間週期、滿足顧客要求的能力就越強。6σ理論認為,大多數企業在3σ~4σ間運轉,也就是說每百萬次操作失誤在6210~66800之間,這些缺陷要求經營者以銷售額在15%~30%的資金進行事後的彌補或修正,而如果做到6σ,事後彌補的資金將降低到約為銷售額的5%。

為了達到6σ,首先要制定標準,在管理中隨時跟蹤考核操作與標準的偏差,不斷改進,最終達到6σ。現己形成一套使每個環節不斷改進的簡單的流程模式:界定、測量、分析、改進、控制。

★界定:確定需要改進的目標及其進度,企業高層領導就是確定企業的策略目標,中層營運目標可能是提高製造部門的生產量,專案層的目標可能是減少次品和提高效率。 界定前,需要辨析並繪製出流程。

★測量:以靈活有效的衡量標準測量和權衡現存的系統與資料,瞭解現有質量水平。

★分析:利用統計學工具對整個系統進行分析,找到影響質量的少數幾個關鍵因素。

★改進:運用專案管理和其他笄管理工具,針對關鍵因素確立最佳改進方案。

★控制:監控新的系統流程,採取措施以維持改進的結果,以期整個流程充分發揮功效。

2樓:匿名使用者

6西格瑪質量介紹 6σ:新世紀的質量理念6σ首先是由摩托羅拉公司於80年代將其作為組織開展全面質量管理過程這實現最佳績效的一種質量理念和方法,就此也是摩托羅拉公司成為美國波多裡奇國家質量獎的首位獲得者。 西格瑪「s」是希臘字母,在統計學上用來表示資料的分散程度。

對連續可計量的質量特性:用「s」度量質量特性總體上對目標值偏離程度。 6西格瑪質量表示質量特性的分散程度只佔規格限的一半。

對顧客要求高度符合。 在以缺陷率計量質量特性時:用「s」度量缺陷率。

6西格瑪質量表示特性日缺陷率僅為3.4ppm。(ppm:

一百萬分之一)六西格瑪的主要工具 度量技術:dpmo的計算方法 過程能力分析技術(包括長/短期過程能力分析) 基本技術:新、老七種工具高階技術:

spc 度量、分析、改進和監控過程的波動 doe/田口方法 優化設計技術,通過doe,改進過程設計,使過程能力達到最優 fmea 風險分析技術,輔助確定改進專案,制定改進目標 qfd 顧客需求分析技術,輔助將顧客需求正確地轉換為內部工作要求 防錯 從根本上防止錯誤發生的方法 軟技術: 領導力 提高團隊工作效率 員工能力與授權 溝通與反饋

3樓:匿名使用者

6 sigma 原來是是質量管理的一個標準,現在已經發展為一種質量管理理念, 目前有很多介紹 6sigma質量管理的書,你可以去看看!具體可以看這個網頁 http://baike.

4樓:匿名使用者

是全新的管理模式

1、強調從顧客的關鍵要求以及企業經營戰略焦點出發,尋求業績突破的機會,為顧客和企業創造更大的價值;

2、強調對業績和過程的度量,通過度量,提出挑戰性的目標和水平對比

管理的具體含義是什麼

5樓:匿名使用者

管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段,結合人力、物力、財力、資訊等資源,以期高效的達到組織目標的過程。根據我國管理學高校教程《現代管理學》「在借鑑中外學者對管理概論的認識,我們把管理定義為:在社會活動中,一定的人和組織依據所擁有的權利,通過一系列職能活動,對人力,物力,財力,及其他資源進行協調或處理,以達預期目標的活動過程。

」 管理是基於人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作,以達到預期目標的活動過程。

管理的四個特徵

1.管理的二重性 2.管理的科學性和藝術性 3.

管理的普遍性 4.管理或管理人員任務的共同性 統化存在,體系化發展, 是事物有序並持續「存在與發展」的根本原理, 更是創造時間和空間的唯一法則, 缺少存在時間只能用空間換, 擴大發展空間只能用時間換, 1年的時間完成10年的工作量,可以駕馭空間, 1年的工作量1個月完成,可以駕馭時間, 時間和空間的目的互換, 是為什麼進行體系化建設的核心。

編輯本段基本定義

從管理的協調作用方面來說,管理是協調人力、物力、財力及資訊以達到組織的目標。 從管理作為一個過程的作用來說,管理是計劃、組織、領導、控制的總和。

「升」的具體含義是什麼?

six sigma是什麼? 最好的six sigma書籍有哪些?

6樓:匿名使用者

六西bai格瑪(six sigma)

六西格瑪在統計學中

du稱為標zhi準差,用來

7樓:匿名使用者

何謂6 sigma管理? sigma(中文譯名」西格瑪)在統計學上是指」標準差」,6 sigma即意為」6倍標準差」,在質量上表示每百萬個產品的不良品率(ppm)少於3

six sigma諮詢.六西格瑪管理的統計含義?

8樓:天行健管理諮詢

實施六西格瑪管理,顧客和企業可以同時獲得滿意。對顧客而言,是以最可接受的**及時獲得滿意的產品;對企業而言,則是以儘可能小的成本和儘可能短的週期實現儘可能大的利潤。只有當這些全部實現時,「質量」這一詞彙才對企業真正有了意義。

六西格瑪管理強調對組織的過程滿足顧客要求能力進行量化度量,並在此基礎上確定改進目標和尋找改進機會。這裡,六西格瑪水平(通常用英文字母z表示)是過程滿足顧客要求能力的一種度量。西格瑪水平越高,過程滿足顧客要求的能力就越強,過程出現缺陷的可能性就越小;反之,西格瑪水平越低,過程滿足顧客要求的能力就越低,過程出現缺陷的可能性就越大。

「西格瑪」一詞源於統計學中標準差σ的概念。標準差σ表示資料相對於平均值的分散程度。「西格瑪水平」(或σ水平)則將過程輸出的平均值、標準差與顧客要求的目標值、規範限聯絡起來並進行比較。

這裡,目標值是指顧客要求的理想值;規範限是指顧客允許的質量特性的波動範圍。假定過程輸出質量特性服從正態分佈。並且過程輸出質量特性的分佈中心與目標值重合,無偏移情況。

那麼,σ越小,過程輸出質量特性的分佈就越靠近於目標值,同時該特性落到規範限外的概率就越小,出現缺陷的可能性就越小。

理論上6a質量水平是指,正態分佈從—6σ到+6σ均在規範下限到規範上限範圍內。過程輸出絕大多數都集中在顧客要求的目標值附近。此時,過程滿足顧客要求的能力很高。

顯然,過程輸出分佈越集中,則輸出落在規範下限和規範上限外的概率就越小,過程輸出出現缺陷的可能性就越小。

通常所說的六西格瑪質量水平對應於3.4x10-6缺陷率,是考慮了過程輸出質量特性的分佈中心相對目標值有±1. 5σ偏移的情況,是過程在長期執行中出現缺陷的概率。

為了避免引起混淆,常採用六西格瑪(或6sigma, sixsigma)來區分統計意義上的6σ。

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