申通把快遞丟了怎麼辦。怎麼索取賠償。
1樓:阿雲的漫漫館
您好親,這邊是小度宛雲老師,已經累計服務超1000小時,現在為您提供諮詢服務,您的問題我已經看見了呢,正在整理資料,請您稍等,馬上給您答覆哦~
親如果您的快遞進行了保價服務快遞公司需要按照保價金額賠償哦。
未保價的快件,依照民事法律的有關規定確定賠償責任。
未**賠償可以和快遞公司協商哦親。
提問。協商了,賠賞100元,但是快遞員要分5個月償還,我不同意。
是賠賞1000元。
這個需要根據您和他協商結果如果實在不行可以打借條等。
2樓:冕寧人網
和申通發件站點聯絡,能私下解決就私下解決,若不能私下解決可進行投訴。
2 如果在快遞公司規定的時間內問題沒有得到解決,果斷到郵政部門進行投訴,(必須按照投訴步驟來,不然郵政不會受理的哦)
3 郵政投訴**為:12305(和郵政客服說清楚投訴的原因,郵政會在規定的時間內要求快遞公司處理,然後快遞啟動自查理賠程式)
3樓:回憶中甘甜
如果你的快遞是保價的,按保價金額賠償。未保價的,按照實際損失賠償,但最高賠償額不超過收取資費的三倍。
提問。那不虧大了。
我的快遞價值1500,運費10元。
那你的意思是隻能賠30元嗎?
不是,保價不是這個意思。
根據《快遞市場管理辦法》規定,快遞服務組織與使用者之間就快件丟失、損壞的賠償標準有約定的應從約定,沒有約定的可按以下原則執行。1、快件發生丟失賠償應主要包括:(1)應免除本次服務費用(不含保價等附加費用);(2)對於購買保價的快件,快遞服務組織按照被保價金額進行賠償;(3)對於沒有購買保價的快件,根據《合同法》等相關法律規定規定進行賠償。
2、快件損毀賠償應主要包括:(1)完全損毀,指快件價值完全喪失,參照快件丟失賠償的規定執行;(2)部分損毀,指快件價值部分喪失,依據快件喪失價值佔總價值的比例,按照快件丟失賠償額度的相同比例進行賠償。3、內件不符賠償應主要包括:
1)內件品名與寄件人填寫品名不符,按照完全損毀賠償;(2)內件品名相同,數量和重量不符,按照部分損毀賠償。」《快遞市場管理辦法》規定:快遞丟失應按雙方事先的約定賠償。
如果沒有約定,賠償方式有兩種:寄件人為快件保了價(買了保險),按保價金額賠償;沒有保價,依據《郵政法》《合同法》相關規定賠償。《合同法》規定:
如果運輸過程中貨物有損毀,快遞公司要與消費者按照約定給予賠償,如果沒有約定的話要給予市價賠償,即按照交付或應當交付時貨物到達地的市場**計算。
你看清楚物流或者諮詢**客服問清楚是物流資訊沒有更新快遞還沒到還是真的丟件了,然後這個丟件是快遞公司的責任還是商家的責任這個都要搞清楚會比較好。
申通丟快遞賠償多少錢?
4樓:輪胎超人
通快遞把快件弄丟了賠償方式如下:
1、未保價。
如果不保價,丟失只賠5倍運費。
2、保價。貴重物品要購買保險:一般價值2000元以上的物品,如手機手錶、電腦、照相機、首飾、高檔服裝、藝術品等建議要購買保險。
並在保險貨物名稱的欄目內上正確的填寫物品名稱,保險金額、價值,避免理賠時產生糾紛。同時申**值也需如實填寫。有些快遞運輸保險是有免賠額的,如申報的保險額是5000元,但實際可能只賠4700元,其中有300元是免賠額。
因此,一定要向申通快遞公司諮詢清楚,必要時要求其請提供書面的說明。保險費率一般為1%至3%之間,如果保險費率過高,建議與其它快遞公司的**與保險費比較後再作權衡。
3、約定。根據《快遞市場管理辦法》第二十條,在快遞服務過程中,快件(郵件)發生延誤、丟失、損毀和內件不符的,經營快遞業務的企業應當按照與使用者的約定,依法予以賠償。企業與使用者之間未對賠償事項進行約定的,對於購買保價的快件(郵件),應當按照保價金額賠償。
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