1樓:匿名使用者
我2023年3月份在蘇寧電器塘沽店購買一款三星手機,而且購買了延期保修一年的服務(共保修2年),延期保修為費用65元,我手機在使用了22個月的時候,手機有4個按鍵不能使用,拿到蘇寧電器延期保修,蘇寧電器以沒有延期維保單為藉口不給予維修,打12315投訴後,蘇寧客服讓把手機送到蘇寧電器塘沽店給予延期保修服務,但是蘇寧電器塘沽店找藉口不給維修,讓自己拿到三星售後服務檢測,如果屬於人為損壞,則不給予維修,屬於自然損壞才維修。手機是否人為損壞,應該由蘇寧電器送去檢測。蘇寧電器的服務人員態度極其惡劣,而且延期保修服務都是騙人的,騙到錢就不管了,找各種藉口不給維保。
嚴重欺騙消費者,請有關部門給予嚴懲。
2樓:匿名使用者
這種情況你要繼續打12315 現在很牛的 我打過一次 要是蘇寧沒給你解決 12315就要幫你了 主要是說明態度惡略 還有售後不好。
3樓:郝忻
您好,我是平臺合作律師,已經收到您的問題了。
天津消費投訴:本地直接撥打12315,外地撥打(區號)+12315《中華人民共和國工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》 第十五條 有管轄權的工商行政管理部門應當自收到消費者投訴之日起七個工作日內,予以處理並告知投訴人:(一)符合規定的投訴予以受理,並告知投訴人;(二)不符合規定的投訴不予受理,並告知投訴人不予受理的理由;第二十九條 有管轄權的工商行政管理部門應當在受理消費者投訴之日起六十日內終結調解;調解不成的應當終止調解。
需要進行鑑定或者檢測的,鑑定或者檢測的時間不計算在六十日內。
4樓:楊曦
天津塘沽洞庭路上有一家勞務派遣公司,以招務勞工的名義找了大量外地勞工,最後一份工資拿不到,換以各種名義收取費用,望有關部門查處他們,還廣大辛勤勞動者一個說法,強烈投訴。
12315官網投訴
5樓:
摘要。你好,這邊是諮詢律師,已經收到您的問題了,請您稍等一下喔。
12315官網投訴。
你好,這邊是諮詢律師,已經收到您的問題了,請您稍等一下喔。
雲閃充平臺充話費一直不到賬,聯絡不到客服。
您好,雲閃充客服**是:4001039979,不過好像打不通!這個app就是有問題,您可以選擇撥打12315客服投訴!可以幫您到賬的。
您這邊可以直接撥打12315前面直接加上區號即可。
或者您也可以選擇12315網上投訴。步驟如下:1、登陸12315網上投訴。2、可以看到,有兩種選擇,一種是消費者協會、一種是工商部門。
3、可以選擇「投訴」或者「舉報」,根據具體情況選擇,這裡我們點選投訴---填寫投訴**。4、這時會需要我們填寫投訴單或者舉報單。據實填寫就行。
一定要記住的是,填寫完成後拍照或者截圖。5、填寫完成後會出現編號,這個一定要記住。
6、網上填寫的投訴單,相當於派工單,憑藉這個可以要求12315部門處理你的請求。如果在有些地方,某些工作人員拒不處理,憑此單可以投訴12315。
或者您也可以直接撥打區號加12315來投訴,這個是需要在12315前面加撥商家所在區域的對應區號。12315消費者**是收費服務的,費者申訴案件,由經營者所在地工商行政管理機關管轄,如商家在異地需商家所在地區號+12315。
或者您也可以撥打當地(區號)12363中國人民銀行**,他們會把投訴問題派單給雲閃付,雲閃付會聯絡你處理。
12363的受理範圍包括中國人民銀行法定職責範圍內的金融消費投訴,涉及跨市場、跨行業類交叉性金融產品和服務的金融消費投訴。
另外提醒您一下,打**打一次打不通是很正常的,您可以在上班時間多打幾次,這樣可以提高接通效率。
12315網上投訴
編輯本段 三包責任時間 1 7日 規定 產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨 換貨或修理。2 15日 規定 產品自售出之日起l5日內,發生效能故障,消費者可以選擇換貨或修理。3 三包有效期 規定 三包 有效期自開具發票之日起計算。在國家釋出的第一批實施 三包 的l8種商品中,如彩...
12315網上投訴有用麼?有投訴成功的嗎
沒有任何用處,純粹是一幫白養活的豬,還不如豬,豬還能賣了吃肉吶!向他們反映美的無良奸商為消費者設定退貨紫砂煲障礙時,人家的反應就是你自己去和廠家協商吧!不知道這個組織要來有什麼用,還有他們的工資從哪兒出的,還是取消了吧!看各地的情況了,有的12315可能很負責任,有的也很垃圾的,我就經歷過一次白山市...
網上購物受騙如何投訴 10,網上購物受騙該怎麼辦?
的投訴流程是。在你這筆交易欄裡有投訴的選項。我的 已買到的商品 裡,找到你買的商品,如果旁邊有顯示 投訴 點選後就可以投訴了,如果商品旁邊沒有顯示 投訴 你可以直接點選 首頁右上方的客服中心,選擇 舉報 投訴 選擇投訴型別,然後點選 否,尚未解決,給 留言 然後進行投訴,最好把你和賣家聊天的記錄用截...