1樓:逍遙
發現物品丟失之後,首先情緒上需要冷靜下來,切不可亂了方寸。只有冷靜應對處理,事情才會朝向理想的結果方向發展。
第一步先檢查自己的行李箱和揹包,仔細翻查房間櫃子抽屜等,床鋪,確認是不是不小心放在包裡或者行李箱而忘了,以為丟失。也許仔細找找可能就找到了。
如果翻查酒店各處和自己行李箱揹包等都找不到,首先到酒店大堂找酒店客服或者大堂經理,先進行登記,表明自己的物品在酒店丟失,請求協助處理。
酒店大堂經理根據你提供的描述和線索,可以聯絡當天做清潔的阿姨有沒有看到該物品或者幫助尋找。
如果酒店表示無法找到該物品,可以打110報警要求警察出面介入,警察介入之後可以對酒店相關人員進行詢問,調查,做筆錄,並要求檢視酒店的監控錄影,看看是否酒店內部有人作案或者外部人員潛入作案。警察可以封存相關監控錄影資料。
如果警察介入也沒有找到相關責任人員,可以考慮到法院起訴酒店,要求酒店承擔相關賠償責任。
2樓:網友
**聯絡酒店前臺告知你住酒店的時間房間號碼。以及你丟失的東西。或許你丟失的東西正靜靜的在前臺等你領回去呢。
3樓:匿名使用者
打酒店前臺**,說明自己住的房間和丟失的東西,麻煩前臺寄快遞就可以。
4樓:元飛龍
可打**至酒店客服,報出你啥時住宿和離開酒店時間及房間號就行。
住賓館回家8天丟了東西還能找到嗎?
5樓:愛笑的通通不敗
我覺得這個還真的不好說,你沒有證據說明你的東西是在賓館沒得啊就算是有監控也不可能完全寫明你走的時候沒把你的東西帶走啊,何況都這麼長時間了,建議你試試吧說不動賓館裡都是好人。
6樓:伯迎夏侯
趕緊去找,因為賓館有監控的,能找到。
7樓:網友
找找看吧,如果是賓館方面撿到的,還能有,不是的話只能引起教訓了。
8樓:切粉哇卡卡老爺
我也覺得不好說,如果是酒店幫收了,也許找得到。如果是沒有收的話估計就難了,想開點丟了就丟了吧。
東西落在賓館裡,還能找回來嗎?
9樓:匿名使用者
我也有過幾次把東西忘在賓館裡。
.能不能找到就看賓館裡面的人了。
一般你退房後,賓館服務員會查房,之後才會讓你退房,錢包放枕頭邊一般能看到的。
但如果他們願意給你,就給你了。像你說的這樣的情況,他們就是不想給你了。這也沒辦法,他們的理由都是這樣:你的房間有很多人住過,可能被別人拿走了。
另外,賓館雖然有義務給客人保管物品,但前提是,你要把東西事前放在賓館前臺,讓賓館給你保管。
或者你沒退房,錢包沒了,這都可以由賓館可以補償。但你已經退房了。
10樓:匿名使用者
因為房間裡沒監控,只要客服不承認誰拿他也沒辦法,自認倒黴,大酒店也一樣,如:衡山縣神龍大酒店,我也和你一樣的情況。他們抵死不認。
11樓:湛橙
一般不可能,就算是旅館有義務給你保管,那也得是旅館的素質高,你現在沒有足夠的證據證明你錢包確實落在旅館了。你現在最關鍵是錢包裡有什麼重要的東西,如身份證快去掛失重辦,銀行卡什麼的也是,別再出現損失,你可以報警試試,概率很低。
12樓:中國紅土地
可以的,因為他們打掃房間的話,東西肯定他們保管,況且他們有這個義務保管客人的東西。如果不還可以告他們財產侵權。先找公安局瞭解一下,我這些都是理論性的。
13樓:牡丹花下淫
看你酒店的檔次,我剛發生這個狀況,我住的是五星級。服務態度特別好,給你順豐到付。
14樓:江南風韻
根我差不多,下次注意點好了!
物品遺忘在酒店房間裡,物品遺失如何處理?
15樓:網友
物品遺忘在酒店裡,越貴重越不容易丟,酒店有義務幫助尋找,服務員都會積極上交,實在找不著,酒店會擔一部分責任的。
16樓:網友
如果你能證明你的東西確實落在了,那個酒店裡面那麼酒店,可以承擔一定的賠償責任,如果你不能拿出證據,那麼,你是沒有資格要人家人家酒店承擔責任的然後按照酒店的規章程式來說,當酒店發現客人遺失的物品之後會把客人遺失的物品放進儲存間,或者是由專人保管,並且行尋找失主,然後再1到兩個月的時候,如果找不到事做的話,就可以把這個東西遞交給**,或者是直接給他給一起調,然後如果失主找到了這個東西,回來取,那麼飯店有權利要求是囑咐一定數量的那個保管費。
17樓:留曼青
酒店管理有規定,貴重物品隨身攜帶或存入酒店,如有遺忘要先找酒店有關部門進行查詢,要有足夠的證據證明所遺失物品在酒店。
18樓:匿名使用者
可以向公安局報案,要求他們協助調查。但是如果你沒有在酒店遺失物品的證據,單憑嘴說,在訴訟中是很難勝訴的。
19樓:彼岸沒有天使
一般酒店會有專門處理遺失物品的地方,lost&found,你可以告知check out的時間,房間號碼,遺失的物品,酒店一般會徹查,如果沒有找到也會告知客人。如果有證據可以證明確實在酒店丟失,酒店應該承擔一定責任,會有適當的賠償,如免房費,送免費住宿券。建議直接找大堂經理,他們直接負責。
如還沒有得到滿意回覆可以到消費者協會投訴,更進一步可以進行法律訴訟,但是前提要有證據,不過真有證據,酒店早就賠償了,為了名譽一般不會走到這一步的。沒證據只好下次小心了。貴重物品可以寄存。
20樓:匿名使用者
你可以告酒店的,這個是有法律保護的,只要能證明你的包是在酒店丟的,一定贏!準備請律師吧。
21樓:保定坐看峰雲
酒店的行為屬於侵佔行為,建議報案。
在酒店遺失東西怎麼處理
22樓:匿名使用者
這個,很合理。主要和查房的服務員有很大的關係。一般情況下,客人退房卡,客專房服務員首先屬到客房內查房,將需賠償的物品報告發前臺,客人遺留物品送往前臺。
如果查房沒有,那客房服務員打掃房間也應發現,及時上報。客人物品丟失主要調查要以查房服務員為主,清房服務員及領班檢查為輔。
23樓:水晶玫瑰
我覺得不算合理。因為是第二天的時候才說自己丟東西的,事實誰能說的清呢。
我在酒店住把東西丟在酒店了第二天才發現,問服務員說沒看見,
24樓:國貿奇哥
酒店前臺一般都會有提示貴重物品放前臺保管,如果丟失,很難說清楚到底有沒有這個東西。
客人在酒店不見了東西回來找怎麼處理
25樓:匿名使用者
1.安撫,2.詢問,3.調查。4回饋。
客人在酒店丟失了重要物品怎麼辦
26樓:艹呵呵哈哈嘿
如果確定客人。
抄在酒襲。店丟失重要物品,作為客人可明確要求向公安機關報案或者丟失財物數額較大時,公安機關應當立即向公安機關報案,並妥善保管現場。也就是說,在公安人員到達之前,任何人不得進入或離開現場,任何物體不得移動或阻止進入。在公共場所發生事故時,必須劃定保護區進行控制。
另外作為酒店方,在客戶入住時,酒店有義務提前通知客人,讓他們好好保管好自己的貴重物品。酒店也有責任照顧客人的財產,不管客人來不來消費,酒店有一定的責任,但是客人自己也有自己的過錯,所以雙方都應該承擔一部分責任,至於賠償多少是適當的,需要協商解決。
27樓:匿名使用者
首先安撫客人,並且調出錄影查出當時的情況,之後報警。在客人走時要給客人酒店的優惠劵,並向客人誠懇的道歉。
28樓:潮女包袋
第一件事就是要幫助客人找回丟失的東西,然後在查查你們酒店的攝像頭,有誰進入過客人的房間,又是什麼時候丟失的東西。好好調查一下然後給客戶一個交代就行了!若是找不回來,只能是賠償客人了!
29樓:北京博納英才
當然報警,酒店應承擔保管不當的責任。再有,現在酒店好多都有監控,看看問題出在什麼地方。
30樓:曉秋槓槓
1、確認客人丟了東西;
2、報告酒店領導,報警;
3、安慰客人,代表酒店道歉並全力支援配合**和客人找尋;
4、及時向酒店老總彙報情況,反饋客人。
31樓:匿名使用者
1確定客人是丟了東西。
2叫客人回憶有沒有可疑的人進過房間。
3安慰客人。
4叫上總經理處理。
個人猜:多是客人沒丟》。你想到的!!
32樓:匿名使用者
查詢監控資訊,安撫客戶。
33樓:陶磊
和他去協商 如果不行 雙方再談談賠償的辦法。
我在酒店裡說東西丟了但是在家裡的時候找到了我不知道該怎樣給他們說?
34樓:情感諮詢安老師
如果你在酒店裡說東西丟了,但是在家裡的時候找到了,你可以給酒店打**說這個東西找到了讓酒店不用擔心了。
35樓:網友
我在酒店裡吃東西丟了,但是在家裡的時候找到了,我不知道該怎樣說。你可以給道個歉。
36樓:網友
既然在酒店裡說東西丟了,後來在家裡找到了,就應該給酒店打個**,向他們道歉。
37樓:木子
我覺得你在酒店裡說東西丟了,但是在家裡的時候又找到了,那麼你可以通知酒店,你丟的東西不用找了。
38樓:12345申紅
實事求是的說,只不過自己記錯了,說東西在酒店丟了回去就說我的東西在家找著了。如是說。反應你很真實。
39樓:添宇好個秋
這個你是真掉了嗎?
40樓:另一種眼光看社會
可以直接跟酒店說你已經找到了丟失的東西,畢竟你是顧客,即使他們有什麼不滿也不會說什麼。
41樓:綠葉的生活
這樣的話,你應該給酒店真誠的道歉,就說你寄忘了東西,在家裡找到了。
42樓:匿名使用者
既然已經在家裡找到你丟失的東西就應該及時通知酒店說你找到了。謝謝他們的幫助,給酒店帶來不必要的麻煩。
43樓:你好米還
不用跟他們說了,酒店找不到你的東西你不去問他們也不會一直聯絡你的。
44樓:網友
你可以打**跟酒店說明情況,就說你的東西在家裡找到了,非常不好意思。
45樓:夢幻青春
就直接誠實的說你的東西找到了,忘記了放在** 原來是在家裡。
46樓:紫蘇花開
可以打**回去酒店跟他們實話實說,免得人家花時間去找。
47樓:匿名使用者
那你也可以不說,因為你畢竟是冤枉了他們,不好意思,但是你應該跟他們告訴一聲,這樣的話你人也比較坦蕩,他們也不會覺得自己工作失誤了,畢竟這是他們的工作,如果他們處理不好,他們會內疚的,你就說找到了就可以了。
48樓:諦聽者
應該主動打**跟你說東西找到了,並對人家積極的尋找表示感謝,並對給人家打擾了表示抱歉。
49樓:網友
說聲不好意思怪自己大意了回到家發現放錯地方了?這沒什麼的,說清楚就行了。
50樓:茉伊老師
那再打**過去跟他們說一下呀,就說已經找到了麻煩他們了。
51樓:淡定有過
如果酒店打來**,你就說不用了,能留點面子,或者直接道歉,沒有其他的了。
52樓:匿名使用者
是自己粗心大意,造成了這種情況,直接和酒店說明就行了。酒店應該也不會計較的。
53樓:曉籠包說教育
實話實說,不用他們賠償,也不用再找了,表示一下抱歉的意思,不就可以了嘛?很有禮貌的處理問題。
54樓:我愛蘇酥糖
應該跟人家說,應該跟人家道歉,打個**也行,這是最起碼做人的底線。
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