1樓：模闇昧
首先你要看是在**邁買的，**買的就直接點退貨退款退款就行了，要是在商場邁買的七個工作日也可以退，但是要原裝
2樓：
在不知情的情況下，買到保修期過期的電腦，是否可以要求商家全額退款？他這是不是屬於侵犯了消費者的知情權？新買的電腦，需要延保嗎？
不是電腦一啟用，才開始保修的嗎？怎麼這個電腦整機保修期都快過期了？按照以下出現的情況，我是不是可以打消費者協會的**或工商局的**舉報他們。
求解答。 在聯想4s***買了揚天b41-35，當時買的時候不知道電腦電池已經過了保修期了，電腦整機還有82天過保修期。問他們要發票，他們也不給。
我去和商家交涉，他們說延保，但我不同意，他們不給我退，讓我拿去服務站檢測，說檢測沒有質量問題就不給退。銷售人員態度極其惡劣，一副給我延保一年就已經是便宜了我的嘴臉。當時與他們在交談時，我已經全程錄音了。
但就是沒有得發票，他們就說不給我發票。 我舍友們幫我和那個經理交涉，說不給退那就換貨，結果那個經理吼我們，說我們不好好說話，吧啦吧啦的，差點氣哭我舍友。與他交涉的過程中，他說他現在占主導地位，他想給我退就退，想給我換就換。
讓我們哄他開心，好好說話，這樣才有商量的餘地，就算是換也要和他商量**什麼的。超級噁心的是，三包上面明明就寫著七天退換貨，十五天換貨或維修，他還一直說哪條法律說了，讓我們去找法律，還說消費者的知情權只限於知道電腦的配置和效能。一直不停的在強詞奪理。
**店鋪關閉，想退貨怎麼辦
3樓：永恆的柯南大人
很想知道姑娘說的是不是跟買的我同一家店，我也是買了潑墨款，還沒確認付曱款，快遞單上也是隻有一個**，旺旺不回，也是一收到貨再看他店鋪就不存在了，我現在就直接申請了退款，等5天會不會回自動退款給我。
4樓：洛理
如果店鋪關閉了找不到老闆和解，買家可以直接聯絡淘小二辦理退貨業務。開啟**網，在左上角找到聯絡客服，把退貨商品具體情況告訴客服。店鋪關閉與買家維權沒有直接關聯，結果有下面二種情況 ：
1、如果賣家的保證金狀態正常且保證金沒有被扣光，買家退貨維權依然可以得到解決。
2、最不利的情況是買家退貨維權成功後，**客服檢視賣家保證金已經被扣光，出現的結果將是維權成功，賠付為0，退貨也就不可能了，**對賣家進行處罰關閉店鋪。
5樓：匿名使用者
沒辦法退了，將就著用吧
6樓：匿名使用者
店鋪關閉好像就沒辦法了
7樓：魔客仕
按照正常程式辦理退貨
在**買了東西，快遞在路上想退貨，怎麼辦呢？ 50
8樓：靜眸
**買的東西快遞在路上是不能退貨的。
**購物退貨的條件有：
1、收到商品7天內，商品未經使用且包裝附件完整不影響二次銷售的，可申請「七天無理由退貨」。
2、交易成交15天內，商品出現質量問題，可申請「質量問題」退貨。
快遞在路上，也就賣家已經發貨但買家還沒有收到貨，是不符合退貨條件的。買家可在收到貨後再申請「七天無理由退貨」。
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退貨運費保險
是指保險公司對於由於網購退貨所導致的運費進行賠付，也就是說網購時同時投保了該險種，一旦不滿意要退貨，可以在保額內由保險公司承擔退貨運費。目前**上的退貨運費險由華泰財險承保，而根據最初設定的標準，退貨運費險的保費是按賠付金額的5%來收取，例如，支付0.5元保費，對應的賠付金額為10元，其中最高可投1.
25元獲得保額25元。
不過，從去年9月份開始，就陸續有網友反映退貨運費保險開始漲價了。「同樣投保0.5元，從可以保10元，到後來只能保7—8元，然後0.
5元的也很少見，保7—8元需要支付1元以上的保費。」網友「畦樂」介紹說。而到去年底，保費突然又漲了，這次的幅度更大，「同樣保8元的，現在便宜的要2元多，是當年0.
5元時的四五倍了。」
新保費按理賠次數確定
據瞭解，此次保費的大幅提高，主要是由於華泰保險修改了退貨運費險的保費計算標準。從以往根據保額來收取一定比例的保費，調整為根據「理賠成功次數/投保成功次數」得出的出險率，來收取相應的投保費用。
從被**公開的出險標準表來看，在理賠金額為5—10元的檔次，如果買家的出險率低於5%，保費仍為0.5元/筆；如果出險率高於5%但低於6%，保費則**至0.6元/筆，依此類推。
同時，理賠金額高的話，保費也會越來越高。最高的標準是，如果理賠金額在19—25元，出險率達到29%—30%時，則保費為11.5元/筆。
此外，如果買家超過了承保的標準，例如出險率過高，即超過30％則將被暫停使用運費險服務。
對於保險公司的此番調整，不少網友都表示不滿，認為直接推高了網購的成本。但保險公司方面也表示，目前退貨率居高不下，按照這一標準來設定是從市場定價的角度出發。而也有**店主坦言，退貨運費險推出之後，的確令不少消費者在網購時更加容易成交下單，但也導致很多店鋪的退貨率有所提高。
9樓：青衣醉笙歌
現在就可以申請退款，選擇未收到貨。等到貨到了之後選擇拒籤就可以了。
訂單顯示為【賣家已發貨】，如果您和賣家已經協商需部分/全部退款，您可以登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】，選擇服務型別和退款原因。
如果確定快遞已經丟失，需要先聯絡賣家，雙方確定快遞沒有收到，可以直接系統申請退款，裡面勾選沒有收到貨物，僅退款就可以了。當賣家系統確認，就直接回賬戶了。
擴充套件資料
如果您在與賣家交易過程中，遇到問題需要退款，可以根據訂單狀態按以下方式操作呢：
1. 若訂單顯示為【等待買家付款】
您只是拍下了商品，還沒有成功進行【付款】操作呢，您可以與賣家協商後自己【取消訂單】或讓賣家關閉交易，或者等系統超時自動關閉交易。
2. 若訂單顯示為【買家已付款】
您可以與賣家協商後登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】-【僅退款】。若聯絡不上賣家或賣家一直未處理退款，在買家申請退款的48小時後，系統會自動退款給您。
3. 若訂單顯示為【賣家已發貨】
如果您和賣家已經協商需部分/全部退款，您可以登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【退款/退貨】，選擇服務型別和退款原因。
4. 若訂單顯示為【交易成功】
您可以在交易確認收貨的15天以內，登入【我的**】-【已買到的寶貝】頁面找到該筆訂單，點選【申請售後】。
5. 若訂單顯示為【交易關閉】
此交易狀態表示交易已經結束，是無法申請退款的呢（交易關閉可能是由於您拍下了商品但未付款，後續由賣家或者系統關閉了交易；或是您已經申請退款成功，錢款已經退回，交易關閉）
如果您在退款過程中賣家操作了拒絕，且雙方無法協商一致，您可以點選【要求**客服介入】處理。
參考資料
退款&售後問題 **官網服務中心
10樓：
2、如果賣家買了運費險，則在範圍之內的運費，不需要買家承擔；如果沒有運費險，產生的運費需要付給賣家，快遞退回需要一定的費用，來回的運費都需要買家承擔。
11樓：在淥江書院禱告的路飛
你可以跟賣家聯絡，讓他追回快遞。也可以在快遞到了以後拒收。第三種辦法就是收到快遞以後選無條件退貨退款。
12樓：心晴家園
不用擔心，快遞送來的時候，你拒收就可以。 假如快件丟了，那是快遞和賣家的問題，跟你沒有關係。只要你沒有簽收，沒有在**上確認收貨，就沒有證明你收貨了。到時候你申請退款就可以了
13樓：匿名使用者
收到貨再給退回去也不遲啊，一般都是七天無理由退貨的。
14樓：地上的葉
快件丟了一樣能申請。你都沒有收到貨。這個是應該你找賣家，賣家找快遞，你退你的。
賣家說的拒籤的法子是正確的的
15樓：匿名使用者
直接拒收，或者到了再退貨
16樓：掉落的三葉草
可以 ，選著未收到貨
網購如果買到不合適的想退換怎麼辦？
17樓：群
我一般是在**購物的，我就說下我的經驗吧。
出現這樣的問題，首先和商家聯絡，問下能不能退或者換。一般**是7天無理由退換，**不退換的，可以投訴**，其他店子有七天無理由退換標誌的也一樣可以退換，無這個標誌的店鋪一般也會讓你退換了，也有一些店鋪是不給退換的，總之一條，要和商家聯絡。
如果不能退換的，你自能自認倒黴，或者有7天無理由退換標誌的，你去投訴他。
如果可以退換的，要和對方商量下，來回運費誰出。一般無質量問題的，商家是不會幫你出運費的，會讓你出來回的運費，包括第一次的，你就會出三次運費。有些商家可能會承擔一次的運費，也有更好的，運費商家都給你包了，不管哪種情況，都需要你去和商家溝通。
如果你的換貨，按照對方給你的退貨地址，自己聯絡快遞，發過去，留下單號，將單號及時提供給商家。
如果是退貨，就去你的**中購買該寶貝的資訊處，申請退款，並選擇退貨，寫好原因，最好寫上你和商家協商好的關於運費的問題。如果申請得到對方的確定，該申請資訊中就會出現對方的退貨收貨資訊，這個時候你可以去找快遞，把商品發過去，並把單號填在退貨資訊中。剩下就等待對方收到貨物確認退款就可以了。
**買東西剛發貨 想退貨怎麼辦
18樓：小琪琪
要提交來退貨申請，過程如下：源
第一步：到貨bai後如賣du家所說，告訴zhi快遞員拒收，之後快件會dao返回到賣家發貨地。
第二步：開啟我的**，找到該商品，選擇「申請售後」,選擇「僅退款」
第三步：貨物狀態選擇「未收到貨」，退款原因選擇「多拍錯拍不想要」，退款金額填寫和賣家的協商金額，提交即可。
第四步：賣家收到產品後，錢款會原路返回到支付賬戶。
19樓：你大爺
已經協商好運費問題後，訂單申請退貨退款，申請的金額可以自己手動輸入，可以先扣內除協商好的運費，然後提容
交退貨退款申請，等賣家同意以後，貨到了再拒簽退回（拒籤當時不用付費），上傳原單快遞單號，等賣家收到件以後同意退款。
拓展資料
**退貨退款流程：
1. 請您來到【我的**】-【已買到的寶貝】，找到您需要申請退款的訂單，點選【退款/退貨】，
2.根據您的需求選擇「退貨退款」或「僅退款」
3.提交申請後請您耐心等待賣家處理，您也可以選擇【修改退款申請】和【申請**介入】，
20樓：樊廣中
**退貨流程抄如下：
首先退貨之前襲必須要取得商家的同意。不過現在商家競爭也很激烈，服務意識也比較強，很多店鋪都是無條件退貨的。當然，如果是質量問題的話他們更找不到介面拒絕了；
如果已經發貨，可以先跟賣家溝通下，說不想買了，退貨。可以通知快遞公司原路返回。不過，賣家會扣取相應的快遞費用。
如果是商品質量的問題，需要跟賣家解釋清楚，必要時要附上幾張截圖才行；
賣家同意退貨之後會將他的詳細地址發個你，然後你按照這個地址把收到的商品寄回去就好；
寄過商品之後，在退貨頁面將退貨所用快遞名稱，運單號填完就好；
在賣家收到退貨之後，確認完畢應該就會將貨款打回給你了，如果沒有的話你可以向**發起投訴。
閒魚我想退貨，商家一直不處理退貨，怎麼辦？
閒魚申請退貨賣家不處理，不要擔心，如果交易狀態為等待賣家同意退款協議，那麼自本退款單上次修改之日起15天內，若您的賣家不響應退款申請，系統是預設達成退款協議，按退款協議退款給買家的。如果商家不同意退款，需要您提供交易的 旺旺聊天記錄等相關憑證，並且詳細說明交易情況和申請的具體內容，核實真實情況，幫助...
網上買東西想退貨怎麼聯絡
網購已經成為人們的一種習慣，而且網購的東西也相對來說便宜點。不過有時候也會買到不滿意或質量差的物品，需要退貨。退款的形式分為兩種 1.未收到貨 2.已收到貨。一 未收到貨退貨流程 1 登入 網，點選 我的 2 點選 已買到的寶貝 3 選擇需要退貨的寶貝，點選 退款 退貨 4 第一種情況，未收到貨。點...
退貨賣家不給詳細地址怎麼辦，淘寶退貨賣家一直不給退貨地址怎麼辦
當事人可通過提起民事訴訟的方式維權，請求法院判令對方承擔相應的給付責任。一 當事人起訴，首先應提交起訴書，並按對方當事人人數提交相應份數的副本。當事人是公民的，應寫明雙方當事人的姓名 性別 年齡 籍貫 住址 當事人是單位的，應寫明單位名稱 地址 法定代表人或負責人姓名。起訴書正文應寫明請求事項和起訴...