1樓:管東平大律師
對產品的質量問題和非質量問題,銷售者是有義務調換或者退貨的,如果造成了消費者人身和財產損害,銷售者還應當賠償。
根據《產品質量法》第四十條規定:「售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。」
2樓:藍心銀
主要看是否符合三包政策。
3樓:
根據《產品質量法》第四十條規定:「售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。」
據此,對產品的質量問題和非質量問題,銷售者是有義務調換或者退貨的,如果造成了消費者人身和財產損害,銷售者還應當賠償。
國家規定的關於退貨的法規
4樓:匿名使用者
《產品質量法》第四十條 售出的產品有下列情形之一的,銷售者應當負責修理、更換、退貨;給購買產品的消費者造成損失的,銷售者應當賠償損失:
(一)不具備產品應當具備的使用效能而事先未作說明的;
(二)不符合在產品或者其包裝上註明採用的產品標準的;
(三)不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。
銷售者依照前款規定負責修理、更換、退貨、賠償損失後,屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供產品的其他銷售者(以下簡稱供貨者)的責任的,銷售者有權向生產者、供貨者追償。
銷售者未按照第一款規定給予修理、更換、退貨或者賠償損失的,由產品質量監督部門或者工商行政管理部門責令改正。
生產者之間,銷售者之間,生產者與銷售者之間訂立的買賣合同、承攬合同有不同約定的,合同當事人按照合同約定執行。
5樓:在畫廊擰瓶蓋的蒼鷹
那得看你想要退換貨的是什麼商品。一般衣服鞋子,7天內無條件退貨,如3個月內出現質量問題也可以退換貨,藥品食品,如沒有質量問題不支援退換貨。家電,都有專門的規定。汽車也是
消法對於退換貨的法律規定是怎麼樣的?
6樓:匿名使用者
經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的、消費者可以按照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者進行更換或者修理。沒有國家規定或者當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內進行退貨,七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時進行退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者進行更換、修理等義務。更換、退貨、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
經營者採用網路、**、電視、郵購等方式銷售商品的,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由、但下列商品除外、消費者定作的、鮮活易腐的、交付的報紙期刊、音像製品、計算機軟體等數字化商品。備註:進行退貨的商品,消費者負有儲存完整的義務。
關於退貨問題消協怎麼規定的?
消費者權益法有沒有規定商場買東西可以無條件退款
7樓:請叫我珍妮小姐
消協規定,吊牌齊全,不影響第二次銷售的情況下,七日內是完全可以退換貨的。不退的話,12315投訴。
8樓:豬頭弟弟丶
親,這是沒有的,只有商家有明文規定的才行哦。
國家消法規定七種不能自由退換貨的商品
商場無條件退貨細則
9樓:匿名使用者
商場無條件退貨細則如下:
1、未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品,無須理由可以退貨。
2、雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退換。
3、經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4、國家「三包」規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可以退換。
5、電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須理由可以退換。
6、售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7、照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8、黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等,經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
10樓:你是我的夢
無須理由退(換)貨的實施細則:
1、未經使用、不損害下一位消費者權益的一般日用消費品,無須理由可以退貨。
2、雖經試用、但不走樣、無損汙、包裝完好、不影響再銷售的一般日用消費品,無須理由可以退換。
3、經質量主管機關監測定性確屬質量問題的商品,15天內無須理由可以退換。
4、國家「三包」規定不能退換的降等、降級的處理商品等,不損不汙、不影響再銷售的無須理由可以退換。
5、電視機、電冰箱、洗衣機、電風扇、微波爐、組合音響、收音機、錄音機、攝影機、空調機等各種家電產品未向消費者當場開箱檢驗的,消費者開箱後發現內在質量問題的無須理由可以退換(缺少附件應給予補上);經測試校驗,售後發現主要零部件故障的內在質量問題,15天內無須理由可以退換。
6、售出商品質量、型號發現與實際不符,未經使用,保持原狀的,15天內無須理由可以退換。
7、照相機、手錶等精密高檔消費品,如商品質量有問題,經檢測定性後,7天內無須理由可以退換。
8、黃鉑金飾品、珠寶飾品、玉器、玻璃器皿、陶瓷用品、貴重工藝禮品和1000元以上的商品等,經檢測定性後屬於質量問題的15天內可退換。
9、煙、酒、食品、化妝品、婦女衛生用品、貼身內衣等直接關係人體健康的商品、高檔小商品(如打火機、皮帶、包袋等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的15天內可退換。
10、感光材料、音像製品、鐳射唱片(cd)、影碟(ld、vcd、***等)和遊戲卡等按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的可在15天內可退換。
11、通訊器材(如手機、bp機等)、電腦和電腦類商品及重要元件(如晶片、軟體等)按國家有關規定執行。經檢測定性屬於質量問題的7天內可退貨、15天可換貨。
12、易耗商品(電池、電池板、記憶棒、耳機等)不屬於退貨範圍。
13、健身器材等商品,只要不損不汙,外包裝完好,可在7天內無須理由退換。
14、高檔時裝(如1000元以上的羊絨、裘皮、品牌類等)具有鮮明的季節性和時令性,且金額較高,故無損汙、不落令的7天內無須理由可以退換;如確有質量問題的,經檢測定性後在15天內可以退換。
15、對使用後價值折變較快較大的商品(如皮鞋、時裝和玩具等)如質量問題不易判別時,雖不屬於退換範疇,可採用適當補貼的變通辦法協商解決。
16、不屬「無須理由退(換)貨」範圍的,按國家「三包」規定處理。「無須理由退(換)貨」操作過程中涉及的折舊率等技術性問題比照國家規定執行。
17、凡商品質量問題按原價計價;非質量問題按**從低原則計價。(購買時獲得現金、獎券或禮品等,退換貨時價值超過10元的應予以扣還)。
11樓:匿名使用者
除非你能把包裝還原到完全看不出來使用過,吊牌什麼都沒拆,估計是不行的,誰蓋被子不拆牌啊。當然如果你能完全還原的話,就看能不能找到合適的理由說服店員同意退貨了,一般來說這種貼身使用的產品一旦售出就概不退貨了,跟內衣性質差不多,當然你可以找它有什麼質量問題,或者找成分面料方面有沒有可以拿來做文章的東西。實在不行就抓只蛾子壓扁在被子裡,然後去碰瓷說好惡心啊,裡面居然有隻蛾子...
不過這樣可能退不了貨,最多幫你換一床...哈哈,好難辦呢
12樓:匿名使用者
12315我打過,也是很明白告訴你固定場所購買非質量問題**概不退貨,只能自己和店家協商,如賣家不同意退貨那誰也幫不了你
13樓:匿名使用者
除非你是7天之內並沒有使用且不影響商家二次銷售的情況什麼都好說,使用過的怎麼退啊,被子其實跟內衣襪子一樣都是都是特殊品類,比如別人穿過的內衣退回去要你買你買嗎
國家法律規定的走私香菸怎麼判刑
阿哲 個人採取通關 繞關 後續 間接等形式逃避海關監管,將外國捲菸或者專供出口國產捲菸偷運至國內,個人偷逃應繳稅額不滿五萬萬元的,屬於普通走私行為,應當由海關按照海關法律規定,給予違法行為人行政處罰。依照 中華人民共和國刑法 法律 第一百五十三條規定,針對偷逃應繳稅額的不同,追究刑事責任也不同 個人...
黨規黨紀與國家法律的關係是怎樣的
捷知 黨內法規與國家法律是並行不悖的 但是二者之間有區別。國法高於黨規,而黨規嚴於國法。二者相互聯絡。 手機使用者 前者是一個團體的規則和紀律,是在不違法的情況下對黨員的更高要求 黨規黨紀嚴於國家法律是正確的嗎 黨規黨紀嚴於國家法律,這是由中國共產黨的先鋒隊性質決定的。黨只有以更嚴的標準 更嚴的紀律...
國家法律對教師的待遇問題有何規定?
教師法 對教師的福利待遇作了如下規定 第二十五條 教師的平均工資水平應當不低於或者高於國家公務員的平均工資水平,並逐步提高。建立正常晉級增薪制度,具體辦法由 規定。第二十六條 中小學教師和職業學校教師享受教齡津貼和其他津貼,具體辦法由 教育行政部門會同有關部門制定。第二十七條 地方各級人民 對教師以...