1樓：情感姍姍老師
回答基本的禮貌用語,基本的行為規範
您好親，1、禮貌的基本要求：
①說話要尊稱，態度平穩；②說話要文雅，簡練，明確；③說話要婉轉熱情；④說話要講究語言藝術，力求語言優美，婉轉悅耳；⑤與賓客講話要注意舉止表情。
2、「三輕」：走路輕，說話輕，動作輕。
「三不計較」：不計較賓客不美的語言；不計較賓客急躁的態度；不計較個別賓客無理的要求。
「四勤」：嘴勤、眼勤、腿勤、手勤（腦勤）。
「四不講」：不講粗話；不講髒話；不講諷刺話；不講與服務無關的話。
「五聲」：客來有迎聲，客問有答聲，工作失誤道歉聲，受到幫助致謝聲，客人走時有送聲。
「六種禮貌用語」：問候用語，徵求用語，致歉用語，致謝用語，尊稱用語，道別用語。
「文明禮貌用語十一字」：請，您，您好，謝謝，對不起，再見。
「四種服務忌語」：蔑視語、否定語、頂撞語、煩躁語。
3、敬語服務
基本要求：①語言語調悅耳清晰；②語言內容準確充實；③語氣誠懇親切；④講好普通話；⑤語言表達恰到好處
4、基本用語
①「歡迎」、「歡迎您」、「您好」，用於客人來到餐廳時，迎賓人員使用。
②「謝謝」、「謝謝您」，用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的態度說。
③「請您稍侯」或「請您稍等一下」，用於不能立刻為客人提供服務，本著認真負責的態度說。
④「打擾一下」或「不好意思，打擾一下」，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著歉意的心情說。
⑤「讓您久等了」，用對等候的客人，本著熱情與表示歉意。
⑥「對不起」或「實在對不起，用於因打擾客人或給客人帶來不便，本著真誠而有禮貌地說。
⑦「再見」、「您慢走」、「歡迎下次光臨」，用於客人離開時，本著熱情而真誠地說。
順口溜「您好」不離口
「請」字放前頭
「對不起」時時有
「謝謝」跟後頭
「再見」送客走。
與人相見說「您好」 求人幫忙說「勞駕」向人詢問說「請問」
請人協助說「費心」 請人解答說「請教」求人辦事說「拜託」
麻煩別人說「打擾」 得人幫助說「謝謝」 向人祝賀說「恭喜」
老人年齡說「高壽」 看望別人說「拜訪」希望照顧說「關照」
請人赴約說「賞光」 無法滿足說「抱歉」 請人諒解說「包涵」
言行不妥「對不起」 慰問他人說「辛苦」 迎接客人說「歡迎」
賓客來到說「光臨」 等候別人說「恭候」 沒能迎接說「失迎」
更多32條
2樓：
1、有人對你說謝謝時，應說不用謝！
2、有人對你說對不起時，應說沒關係！
3樓：匿名使用者
1、有人對你說謝謝時，你要說不用謝謝。
2、有人對你說對不起時，你要說沒關係。
4樓：米受八
有人對你說謝謝時,你說不客氣
有人對你說對不起時,你說沒關係
5樓：
1 不客氣
2沒事 沒關係
禮貌用語 20
6樓：冰凍了你呢
常用禮貌用語：1、 您好！
2、 請！
3、 對不起。
4、 謝謝！
5、 再見！
6、 您早！
7、 晚安！
8、 請問您貴姓？
9、 請原諒！
10、不用謝！
11、沒關係！
12、歡迎您光臨！
13、請坐！
14、請喝茶！
15、請多關照！
禮貌用語口訣：
頭次見面用久仰，很久不見說久違。
認人不清用眼拙，向人表歉用失敬。
請人批評說指教，求人原諒用包涵。
請人幫忙說勞駕，請給方便說借光。
麻煩別人說打擾，不知適宜用冒昧。
求人解答用請問，請人指點用賜教。
贊人見解用高見，自己意見用拙見。
看望別人用拜訪，賓客來到用光臨。
陪伴朋友用奉陪，中途先走用失陪。
等候客人用恭候，迎接表歉用失迎。
別人離開用再見，請人不送用留步。
歡迎顧客稱光顧，答人問候用託福。
問人年齡用貴庚，老人年齡用高壽。
讀人文章用拜讀，請人改文用斧正。
對方字畫為墨寶，自己字畫用拙筆。
邀請別人用屈駕，招待不週說怠慢。
請人收禮用笑納，辭謝饋贈用心領。
問人姓氏用貴姓，回答詢問用免貴。
表演技能用獻醜，別人讚揚說過獎。
向人祝賀道恭喜，答人道賀用同喜。
請人擔職用屈就，暫時充任說承乏。
對方親眷多帶令，稱呼己方常帶家。
禮貌用語，是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現，是友好關係的敲門磚。
7樓：0熊小乖
1、 您好！
2、 請！
3、 對不起。
4、 謝謝！
5、 再見！
6、 您早！
7、 晚安！
8、 請問您貴姓？
9、 請原諒！
10、不用謝！
11、沒關係！
12、歡迎您光臨！
13、請坐！
14、請喝茶！
15、請多關照！
16、請多指教！
17、謝謝您的合作！
18、對不起，讓您久等了。
19、沒關係，我剛到。
20、給您添麻煩了。
21、我能為您做什麼？
22、您好，請問您需要幫助嗎？
23、您走好。
24、請慢走！
拓展資料：
禮貌用語，是指在語言交流中使用具有尊重與友好的詞語。禮貌用語是尊重他人的具體表現，是友好關係的敲門磚。
俗話說:"良言一句三冬暖，惡語傷人六月寒。"禮貌用語就屬於良言之列。禮貌用語在公關活動中起著非常重要的作用。
中國曾有"君子不失色於人，不失口於人"的古訓，意思是說，有道德的人待人應該彬彬有禮，不能態度粗暴，也不能出言不遜。禮貌待人，使用禮貌語言，是我們中華民族的優良傳統。
禮貌、禮儀是人們在頻繁的交往中彼此表示尊重與友好的行為規範。而禮貌用語則是尊重他人的具體表現，是友好關係的敲門磚。
所以我們在日常生活中，尤其在社交場合中，會使用禮貌用語十分重要。多說客氣話不僅表示對別人的尊重，而且表明自己有修養;所以多用禮貌用語，不僅有利於雙方氣氛融洽，而且有益於交際。
8樓：隔壁大巴
請、對不起、您好、您早、沒關係、再見、晚安、早上好
9樓：晴天娃娃愛流淚
請、您好、再見、謝謝、費心、請問、拜託、請問、久違
10樓：匿名使用者
您好 請 對不起 晚安 謝謝 再見
請問您的貴姓
11樓：匿名使用者
見到你我很高興，謝謝你的幫忙，很高興認識大家，中午好 晚上好 晚安做個好夢，在生活中禮貌用語無處不在
12樓：匿名使用者
您好、問好、請問、早安、晚安、謝謝、不客氣、對不起、再見、沒關糸、高見、打擾、多謝。
13樓：匿名使用者
不學禮，無以立。――孔子
14樓：豔
有什麼關係的人都是一樣的東西，你是不是那個東西
15樓：匿名使用者
你的讚賞是對我最好的獎勵！
基本的禮貌用語,基本的行為規範
16樓：咪浠w眯兮
基本禮貌用語有以下幾種：
1、禮貌用語十個字：「您好，請，對不起，謝謝，再見」。
2、見面語：「早上好」、「下午好」、「晚上好」、「您好」、「很高興認識您」、「請多指教」、「請多關 照」等。
4、打擾對方或向對方致歉：「對不起」、「請原諒」、「很抱歉」、「請稍等」、「麻煩」、「請多包涵」等。
5、接受對方致謝致歉時："別客氣」、「不客氣」「不用謝」、「沒關係」、「請不要放在心上」等。
6、告別語：「再見」、「歡迎下次再來」、「慢走」、「祝您一路順風」、「請再來」等。
7、忌用語：「喂」、「不知道」、「 笨蛋」、「你不懂」、「你能死了」、「狗屁不通」、「豬腦袋」等。
基本行為規範有以下幾種：
1、尊敬國旗、國徽，會唱國歌，升降國旗、奏唱國歌時肅立、脫帽、行注目禮，少先隊員行隊禮。
2、尊敬父母，關心父母身體健康，主動為家庭做力所能及的事。聽從父母和長輩的教導，外出或回到家要主動打招呼。
3、尊敬老師，見面行禮，主動問好，接受老師的教導，與老師交流。
4、尊老愛幼，平等待人。同學之間友好相處，互相關心，互相幫助。不欺負弱小，不譏笑、戲弄他人。尊重殘疾人。尊重他人的民族習慣。
5、待人有禮貌，說話文明，講普通話，會用禮貌用語。不罵人，不打架。到他人房間先敲門，經允許再進入，不隨意翻動別人的物品，不打擾別人的工作、學習和休息。
6、誠實守信，不說謊話，知錯就改，不隨意拿別人的東西，借東西及時歸還，答應別人的事努力做到，做不到時表示歉意。考試不作弊。
7、虛心學習別人的長處和優點，不嫉妒別人。遇到挫折和失敗不灰心，不氣餒，遇到困難努力克服。
8、愛惜糧食和學習、生活用品。節約水電，不比吃穿，不亂花錢。
9、衣著整潔，經常洗澡，勤剪指甲，勤洗頭，早晚刷牙，飯前便後要洗手。自己能做的事自己做，衣物用品擺放整齊，學會收拾房間、洗衣服、洗餐具等家務勞動。
10、按時上學，不遲到，不早退，不逃學，有病有事要請假，放學後按時回家。參加活動守時，不能參加事先請假。
17樓：陳樹先生
常用禮貌用語
1、 您好！
常用的禮貌用語有哪些？
18樓：夢裡心落
禮貌用語：您好、請、謝謝、對不起，再見。
1、您好 [ nín hǎo ] 問候語，與「你好」同義，比「你好」更尊敬，一般用於句首。
例句：您好，請問我能幫您做些什麼？
2、請[ qǐng ]敬辭，用於希望對方做某事：您～坐。～準時出席。
引用：畢淑敏《願你與這世界溫暖相擁》：你如果想把握光年的長度，請看銀河；你如果想把握滄海桑田的長度，請看化石；你如果想把握一年的長度，請看麥田。
3、謝謝 [ xiè xie ] 對別人表示感謝。
引用：冰心《追念振鐸》：「更請你多多替我們謝謝老太太，她的手藝真是高明！」
4、對不起 [ duì bu qǐ ] 對人有愧。常用為表示歉意的套語。亦用作帶威脅口吻的話，表示將採取對對方不利的行動。
引用：管樺《女民警》：「 王大夫 ，真是對不起您，這樣大的風雪，黑更半夜把您驚動起來。」
5、再見 [ zài jiàn ] 臨別套語。表示希望以後再見面。
引用：蕭紅《手》：「並沒有人和她去告別，也沒有人和她說一聲『再見』。」
19樓：嶺源活寶
您好，謝謝，請，不客氣，對不起，不用謝，再見，沒關係等等。
具體分類如下：
1、初次見面說：您好
2、客人到來說：歡迎
3、求人解答用：請教
4、贊人見解用：高見
5、看望別人用：拜訪
6、等候客人用：恭候
7、請人幫助說：請多關照
8、表示謙意說：對不起
9、麻煩別人說：拜託
10、與人分手說：再見
11、中途先走說：失陪了
12、表示答謝說：謝謝
13、表示禮讓說：您先請
14、接受感謝說：這是我應該做的
15、助人為樂說：我能幫您做什麼
16、徵求意見說：請指教
17、表示慰問說：給您添麻煩了。
18、見面問候語：老師您好；早上好；中午好；晚上好。
19、分手辭別語：再見；再會。
20、求助於人語：請問；請幫忙。
21、得到感謝語：別客氣，不用謝。
22、打擾別人語：請原諒；對不起。
23、聽到致歉語：不要緊；沒關係。
24、接待來客語：請進；請坐；請喝茶；請慢用。
25、送別客人語：再見；慢走；歡迎再來。
26、無力助人語：抱歉；實在對不起；請原諒。
27、禮稱別人語：同志；先生；老師；師傅；朋友。
28、提醒別人語：請您小心；請您注意；請您彆著急。
29、提請等候語：請稍候(等)。
30、接打**語：接：您好!我××× 請講話。掛：謝謝，再見。
禮貌用語有哪些？ 5，禮貌用語有哪些
常用的禮貌用語包括 請 對不起 謝謝 您好 再見 打擾了等。請 在生活和工作中，任何需要麻煩他人的時候，請 字都必須掛在嘴邊。謝謝 凡是別人為你服務 做事和幫忙，都要說聲 謝謝 對不起 無論何時何地打擾都應該說聲對比起。您好 初次見面的問候語。再見 當會話或交談結束，應說聲再見。打擾了 當有疑問請教...
禮貌用語有哪些，十個禮貌用語有哪些
草原牧民 禮貌用語十個字 您好，請，對不起，謝謝，再見 一 見面語 早上好 下午好 晚上好 您好 很高興認識您 請多指教 請多關 照 等。三 打擾對方或向對方致歉 對不起 請原諒 很抱歉 請稍等 麻煩 請多包涵 等。四 接受對方致謝致歉時 別客氣 不客氣 不用謝 沒關係 請不要放在心上 等。 iyo...
餐飲服務24句禮貌用語，餐飲業服務禮貌用語
餐飲服務24具，禮貌用語，比如說歡迎歡迎你來了請慢用，下次再來不小心打擾你了，你需要點什麼？餐飲業服務禮貌用語 餐廳服務中的禮貌用語有哪些 餐廳服務用語 餐飲基本禮貌用語 餐廳禮貌用語有哪些？歡迎 歡迎您 您好 用於客人來到餐廳時，迎賓人員使用。謝謝 謝謝您 用於客人為服務員的工作帶來方便時，本著的...