1樓：匿名使用者
我是做人事工作的。
面試機場客運職位，首先要表現的具有清晰思路和細心這兩大特點，其他諸如服裝整潔，具有良好商務禮儀，口齒清楚等。
瞭解職位和麵試單位的相關情況。
以下是機場客運服務員/地勤的工作內，看熟。
1、引導旅客熟悉或自助完成離港手續；
2、高峰時管理旅客分流，保障航班運營正常，確保旅客及行李安全準時抵達目的地；
3、定期參加民航安全考試，培養並強調旅客安全意識；
4、辦理客運值機、托執行李以及登機口等一系列離港手續、保障航班正點起飛；
5、及時處理不正常航班等應急情況，如遇航班大面積延或旅客滯留等情況，協調其餘生產部門進行基礎危機公關，及時向旅客反映最新近況，努力維護公司與企業正面形象；
6、協助辦理改簽、退票以及超售賠償等相關事宜；
7、完成每日航班收尾後的票證資料的電腦錄入以及領導佈置的其餘辦公行政工作；
8、通過派發電報輸入指令聯絡兄弟公司或兩場其餘部門，協助完成中轉及行李部門的查詢工作；
9、協助值班主任完成團隊日常管理工作及彙報，負責其他組員日常考勤、補貼以及專業票據的整理和記錄完成彙總；
10、協調其餘生產部門，e.g.機場貴賓室或兄弟航空公司，幫助旅客查詢客票，行李中轉、服務接待等工作，保持良好的溝通和合作。
祝願好運。
2樓：qq號
客運服務員一般要求新面貌端莊，女1.60m以上男1.70m以上，最好是相關專業畢業，大專學歷
3樓：
最重要的是禮儀，著裝以及微笑
4樓：知道好友1號
呵呵，應該是禮儀方面的吧
5樓：愛love振
求問面試內容是什麼！明天我要面試民航客運員了 緊張
6樓：匿名使用者
面試的時候是很多人一起進去還是一個一個進去啊
什麼是機場地服客運服務員
7樓：孤獨症患者
機場地服客運服務員就是機場地勤。
地服是地勤服務的簡稱。是民航系統內一個比較寬泛的概念，它是相對於「空勤」而言的所有地面服務工作的總稱。
地服，就是機場為了幫助那些未在機場內設有地面服務的航空公司，進行地面服輸務**的行為。
1、服務內容：
從飛機進入停機坪的那一刻起，到離開停機坪進入滑行道為止，停泊其間的所有後勤服務（給油、給水、旅客下機登機、行李搬運、飛機餐點裝載、機身清潔、廢棄物處理等）皆為機場地勤人員的工作職掌範圍。
2、重要性
機場地勤為自有航空運輸服務以及各大航空站（機場）建設營運以來，出現在各級民用、軍用航空站的一項重要附加服務，和航空站的運作息息相關且不可或缺，所有的民用、商用、及軍用飛行器都需要地勤的服務。
8樓：匿名使用者
所謂地服務客運服務員，就是從事旅客服務的人員。
地服就是地勤服務的簡稱，是民航系統內一個比較寬泛的概念，它是相對於「空勤」而言的所有地面服務工作的總稱。廣義地說，地勤服務應該包括機場、航空公司及其**企業為旅客、貨主提供的各種服務，以及空管、航油公司、飛機維修企業等向航空公司提供的服務。本書從航空旅客運輸的狹義角度，將地勤服務的範圍限定在航空公司、機場等相關企業為旅客提供的各種服務，如售票服務、通用服務、值機服務、行李服務、安檢服務、聯檢服務、引導服務等。
教材的基本框架也是這樣的，其用意是儘量按照旅客所能接觸到的地勤服務流程來編排本書的內容。
所謂機場的地服，就是機場為了幫助那些未在機場內設有地面服務的航空公司，進行地面服輸務**的行為。有些航空公司到某機場的航班不多，未形成一定規模，因此不可能在機場內常設駐場的服務人員。機場為解決這一問題，就會成立地服公司或者開設這一功能，讓專門從事地面服務的人員航空客運及貨運服務進行**，這些享受機場地服**的航空公司則向機場支付一定的地服**費，按航班航次、旅客或者貨物量進行收費。
這些服務人員的編制屬於機場而與航空公司無關。
機場地服分為客運服務和貨運服務，客運服務人員從事如售票服務、通用服務、值機服務、行李服務、引導等面向旅客的服務工作。
9樓：藍色雨點
就是機場的服務員,而且不屬於任何航空公司,只屬於機場管理集團,
希望對你有幫助。
肯德基招服務員的要求，肯德基服務員需要什麼條件
您將從事 餐廳現場人員管理，訂貨排班，成本控制,裝置維護等營運系統管理工作您將得到 我們為儲備經理配備了系統的 領軍人物養成計劃 課程以及1對1的導師輔導支援。最初2年，理論與實踐相結合，從掌握餐廳工作站操作及基本管理知識開始，逐項學習財務管理 人力資源計劃 服務管理 物流與庫存等18門管理課程，考...
去麥當勞面試服務員要注意什麼，去麥當勞面試服務員要注意什麼 10
我才感覺 不需要知道什麼歷史啊，她們不會問的，就是問你原來上什麼班，為什麼辭職啊，為什麼來麥當勞裡面上班？你的房租，還有其他的問題，都很簡單的。放心吧！ 首先是形象讓人看上去有精神，有親切感。男的只要普通穿著就夠，切忌奇裝異服，女的切忌濃妝。他一般會問你為什麼會來m上班。如果你在m上班，希望創造一個...
準備去必勝客應聘兼職服務員，想知道面試時會問些什麼問題
喜歡吃好吃的 首先，的完全是在做廣告 的說得比較好，但是概念錯誤，必勝客沒有 廚師長 部門經理 這些職務 第二，我回答你的問題 去必勝客應聘兼職服務員，是由餐廳副理先給你簡單面試的，主要就是問 可以提供的上班時間 節假日要上班可不可以接受，然後問些問題，主要考察你的個性是否開朗，是否有親和力，有團隊...