1樓：
只是勸樓主節哀順便了。
如果投訴有用的話，他們也不會這麼囂張了。12315基本上都是來回推諉，因為12315沒執法權，他們會讓你打工商，你打工商他們會讓你先打12315。。。
總之，你的手機是回不來了。只能說你經驗不足。如果是在**的話，就把你寄回手機的回執影印一份向**投訴吧，這樣還可能有戲，如果不是在**，那就只能默默無語兩眼淚了。
就當是多了個經驗吧，在任何時候，都不要相信店家的“把東西郵回來”之類的答覆，那通常都是餵了狗了
附：再解答一次吧。
你手裡的證據很脆弱，商家如果害怕的話，早就把機子給你退回來了。
你可以先通過現實中的執法部門問問清楚，比如說報警之類的，試試看到底有沒有辦法，在這裡說再多都沒用。
2樓：老張一片藍天
12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為。只要你的投訴是合理的，且是事實的話，那麼撥打12315是一個不錯的選擇。
3樓：情感大師秣陵
朋友你好，12315就是投訴**。當然是有用的哈。
撥打12315投訴有用嗎
4樓：華律網
12315投訴bai是有用的，du
不是隻有3月zhi15號投訴才可以，每天都可以投訴。“dao12315”是全國工商專
行政管理機關依屬託“12315”****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
5樓：匿名使用者
12315我們不能說它沒有用啦！（只能這麼說～～）
雖然12315或工商局只能接受專投訴、
打12315投訴有用嗎?打這個**投訴會對被投訴者造成什麼影響．怎麼樣投訴才是最有力的維權．
6樓：墨汁諾
“12315”專用**，依法受理消費者申訴舉報，查處經濟違法案件，監督管理市場，保護消費者、經營者的合法權益，維護社會主義市場經濟秩序的工作機構。
12315"消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
消費者遇到消費被侵權，即可以保留證據，立即撥打12315**向投訴中心請求維權。消費者投訴中心會很快派出工作人員會同工商行政管理局對經營者進行調查，依法處理經營者與消費者的消費糾紛。
7樓：匿名使用者
還有12300，通訊管理局的，試試。反正我平時投訴電信、移動、聯通等公司的，都是打這個**，比較有效果。
8樓：nd玫瑰花藤
除了更生氣，沒有更多卵用。 我在成都租車，押金拖欠半年，網上一查像我的一大把。都是一家公司乾的。 這些人都打過這個**維權，都的不到解決。
9樓：匿名使用者
其實向你的這個問題更建議向電信聯通移動的主管部門工信部反映，畢竟12315只是個調解部門，而工信部是直接主管部門。
10樓：匿名使用者
沒辦法，儘量協商看看能不能退錢唄！
打12315投訴有用嗎？
11樓：夜璇宸
有用。“12315”消費者投訴
擴充套件資料根據《中華人民共和國消費者權益保**》的相關規定，有9種情況投訴不予受理：
1、經營者之間購銷糾紛；
2、消費者個人私下交易糾紛；
3、商品超過規定的保修期和保質期；
4、商品標明是“處理品”的（沒有真實說明處理原因的除外）；
5、未按商品使用說明導致商品損壞或人為損壞的；
6、被投訴方不明確的；
7、爭議雙方曾經達成調解協議並已執行，沒有新情況、新理由的；
8、法院、仲裁機構或有關行政部門已受理調查和處理的；
9、不符合國家法律、法規有關規定的。
12樓：華律網
是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。“12315”是全國工商行政管理機關依託“12315”****，受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。
13樓：阿軒軒軒軒軒
剛剛給12315打過**，沒有任何的效果，純粹浪費**費（12315不是免費**），
第一就是以已經與對方簽訂了合同（三大運營商之一的制式合同明顯的霸王條款）為由，不受理我的投訴，也就是說你跟12315反應投訴的內容他們不登記在案，不登記也就不會進入他們後續的工作程式；
第二，12315的接線員說：“需要自證自己簽訂制式合同的時候沒有仔細閱讀相關條款”————關鍵字”自證“；
三，12315的接線員明確說：雖然是公信部門，但是不具有強制力，只進行調解，所以，在不受理你的投訴的情況下，12315只對你進行”調解“；
四，踢皮球——我只是要退出一個手機**，對方竟然要我自己自證合約內容為霸王條款走司法途徑解決！或者自己聯絡三大運營商的主管部門——工信局，然後接連打了十幾個**——12315接線員給的工信局**——雜音、忙音，無法接通，語音提示”**正忙，稍後再撥“——這個**就沒有打通過！
正是因為幾年前上大學的時候遇到過一樣的問題，確實通過12315非常迅速有效的解決了問題，我曾經那麼相信12315，但是幾年後的今天我得出了一個結論：12315名存實亡了，這樣的公信部門不作為、踢皮球、不受理投訴，就是在縱容別人作惡，太令人失望了！
14樓：群星獨者
沒有用。
12315只面向消費者，而根據描述，屬於商業行為，不屬於消費行為。建議直接向公安機關舉報，涉嫌商業詐騙。
12315的撥打情況可以是：
1、當消費者的權益受到侵害，被投訴方屬於工商行政管理部門管轄時；
2、當消費者在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；
3、當消費者發現假冒偽劣商品及製售假冒偽劣商品的“黑窩點”時擴充套件資料“12315”消費者投訴舉報專線**和全國網際網路平臺。
2023年3月15 日國家工商行政管理總局在原國家資訊產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
另外拔打12315是收費的，消費者申訴案件，由經營者所在地工商行政管理機關管轄，如商家在異地需商家所在地區號+12315。
15樓：匿名使用者
一點用都沒有，本人因為購買寵物不到10小時死掉了，聯絡賣家不補發，還要求再加2000元重新買。所以投訴12315平臺了，打**連續1個多月才有人接，第二天回訪**就斥責一通本人為什麼要再網上買東西，然後說商家異常經營，然後就沒有下文了，說是他們的工作已經完成了。一點用都沒有，都不知道成立這個部門用來是幹什麼的，總而言之一點用都沒有
16樓：美酒佳餚來兩口
12315已經名存實亡
17樓：愛巫惠霞
完全沒有用，就是個擺設
18樓：長風終破浪
從法律的角度來講，當然有用，12315是國家工商行政管理總局設立的消費者投訴**。消費者有問題，當然可以通過向工商行政部門投訴解決。
但你我都知道，法律是法律，現實是現實。接受你投訴的部門是否積極作為就像薛定諤的貓。不投訴怎麼知道沒用呢?
19樓：iis小天
12315只是工商局內設的消費者申訴處理機構，也就是站在公平公正的角度處理消費者的申訴，一般只做調解處理，不會作任何處罰。
當然，如果商家的行為違反了相關的工商行政管理法律法規，在調解的同時或之後，如果查證屬實，12315會召集消費者和商家進行調解。至於消費者能否得到賠償，因為12315並沒有執法權，就要看調解結果了。如果涉及嚴重質量問題的話，他們會把相關情況通報行政部門，由行政部門進行查處。
20樓：匿名使用者
朋友你好！12315是保護消費者權益的投訴**，當然有用了，不過要根據投訴範圍，只要是消費者在消費過程中遇到的問題，商家不予解決或者解決不能達成雙方統一的情況，都可以撥打12315求助解決，但是不屬於消費者權益保護方面的問題，投訴到12315肯定沒有用處，因為超出範圍了
撥打12315投訴有用嗎？
21樓：匿名使用者
有用的。來
12315"消費者投訴舉報專線電源話和全國互bai聯網平臺。2023年3月15 日國家
du工商zhi行政管理總局在原國家資訊dao產業部的大力支援下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用**號碼。
全國12315網際網路平臺於2023年3月15日正式上線。這是推進"網際網路+政務服務"的又一重大舉措，標誌著我國工商和市場監管部門的消費維權工作跨入網際網路+時代 。
覺得撥打12315，或者網路投訴真的有用？
22樓：年年心想事成
一般是管用的，但是有些事需要核實後進行辦理。時效可能會慢一些。
23樓：左思右想幹工作
百分之八十沒用，這主要取決於接待你的人是個有良心的，堅持以為人民服務為崇高理想的人還是官僚主義嚴重，不作為，慢作為，多一事不如少一事的懶政人。政策都是好的，關鍵是人的因素。12315和網路投訴太慢，推來推去就不了了之了。
最好直接去市場監管局投訴，坐那不走，煩的他們很快就給你處理了。
24樓：皇港坡哈劍牛
你可以實際嘗試一下！基本上有人和沒有人的話，處理起來的節奏會讓你感到很吃驚。
因此，有可能很有用，有可能沒有用。如果裡面有人，基本上是有用的；如果有領導的批示，那麼將會是非常有用的。
25樓：
沒用。除非你上新聞或者電視臺，不然不可能解決問題。社會就是這樣。
打12315投訴有用嗎？
小米投訴打12315有用嗎，打12315投訴有用嗎？
華律網 12315投訴是有用的，不是隻有3月15號投訴才可以，每天都可以投訴。12315 是全國工商行政管理機關依託 12315 受理消費者申訴舉報，調解消費者權益糾紛，查處侵害消費者權 益案件和製售假冒偽劣商品等經濟違法行為，監督管理市場和行政執法的一項重要工作。 招格格 沒什麼用，因為廠家以各種...
12315投訴有用嗎
12315投訴有用。如果與商家發生了糾紛，一定要保留好相關單據或者證據，如果有過 溝通最好，所有 都是有記錄的。真的到了需要對簿公堂的時候這些都非常重要。下面直接說12315的妙用。1，現場先撥打12315。這個時候一部分商家就會和你協商解決。2，如果碰到商家不買賬，那就等12315的工作人員到來解...
黑貓投訴有用嗎
截至2018年8月31日，黑貓投訴平臺累計收到消費者投訴23000餘件，其中有效投訴15000餘件，成功分配率近100 8月回覆解決率89.5 與7月相比，提升了5個百分點。8月有效投訴率顯著提高，達78 比上月提升了7個百分點。截至2019年3月底，黑貓投訴平臺累計收到消費者有效投訴11萬餘件。3...