超市收銀員應該懂哪些電腦基本操作

時間 2021-07-20 09:32:32

1樓:蟈蟈蟈蟈

鍵盤功能:

(1)刪除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量

(2)取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品

(3)重新列印

印表機故障沒打出電腦小票,需重新列印,只能打當前交易。需領班授權(4)修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改

2樓:似田商堅秉

只要你能記得和熟悉以下操作就可以了:

1、收銀臺是由:收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、印表機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的**、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程式:

開機程式:電源(urs電源)→主機→顯示屏→印表機

關機程式:退出系統→印表機→顯示屏→主機→電源

4、鍵盤功能:

(1)刪除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量

(2)取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品

(3)重新列印

印表機故障沒打出電腦小票,需重新列印,只能打當前交易。需領班授權

(4)修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改

4、鍵盤功能:

(5)取消收款

對已部分結算的操作取消,選擇「是」或「否」確認。

(6)「是」or「否」

在出現對話方塊時選擇,如儲值卡消費,取消收款等

(7)設定數量:

「×」乘號,同種商品多數情況下使用,數量×商品

條碼(8)「退出」鍵

電腦關機時使用,當登出後需按「退出」選擇關機才可以。

(9)退格

在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用「退格」鍵

(10)卡查詢

新一佳儲值卡,出現選單,請刷卡,出現卡金額

(11)鎖機

是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用(除了當

前本人,任何人都不能登入),起了一個保護作用

(12)功能選單:

此鍵包含一個下拉選單,內有開錢箱、登出、前臺退貨、商品改價、網路單機切換等。

(13)掛帳

a、電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回

賣場,再次選購(**不符需核查,商品未打價,需再次購買等許多原因所構成)

b、顧客不要的商品(原因有很多,如沒有錢,銀行卡不暢用)

c、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行儲存(特別注意:掛帳商品,放置收銀臺下)

d、再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算

(14)退貨

a)顧客所買商品結算完後,需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場,必須要有防損的監督)進行改單。

b)操作過程

功能選單鍵、前臺退貨,授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量,核對金額、品名

「退貨」只限於當時購物且無任何質量的商品,有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。

(15)收款:

所買商品輸入電腦後用現金結算時按「收款」鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;

(16)「↑↓」

是在功能選單鍵內選項時使用

(17)「回車」=確認鍵

返回到原來狀態

五種結算方法:a、現金

b、儲值卡

c、支票

d、代幣券

e、銀行卡

(a)現金結算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額準確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額

(b)儲值卡:按此鍵刷卡後若出現對話方塊提示,則選擇「是」確認消費,核對登記卡號和消費金額並將餘額告知顧客;5元以下提醒購完,卡需收回;

(c)支票:需領班到場才可過機;

(d)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖

(e)銀行卡:首先在銀行pos機上刷卡,成功後,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

3樓:素櫻那拉紅旭

一般現在的大超市,只要掃一下條型碼就會自動算出一共要多少錢了,你只要補錢就行,小超市就不好說了,可能要你自己算一共是多少錢。

4樓:吉晟蟻明知

會打字就可以了。還有就是熟悉那個數字小鍵盤各個鍵的位置,而且一定要很準確很快速。

超市收銀員應該懂哪些電腦基本操作

5樓:倪嗷嗷

只要你能記得和熟悉以下操作就可以了:

1、收銀臺是由:收銀臺、收銀副臺、掃描器、電腦主機、錢箱、鍵盤、印表機、顧客顯示屏、電腦顯示屏、刷卡器。

2、功能:放置商品、掃描商品、電腦系統、放置營業款和備用金、手輸條碼及其它操作、列印電腦小票、方便顧客看到自己所購商品的**、收銀員核實商品資料與電腦顯示資料是否相符。

3、收銀機的開關程式:

開機程式:電源(urs電源)→主機→顯示屏→印表機

關機程式:退出系統→印表機→顯示屏→主機→電源

4、鍵盤功能:

(1)刪除商品

錄入錯誤或是顧客不要時可刪除商品,但同條碼商品都會刪除,需重新輸入正確的數量

(2)取消交易

可取消當前交易所有輸入電腦裡的全部商品

(3)重新列印

印表機故障沒打出電腦小票,需重新列印,只能打當前交易。需領班授權

(4)修改密碼

電腦剛開始給每個收銀員一個初始密碼,可以更改

4、鍵盤功能:

(5)取消收款

對已部分結算的操作取消,選擇「是」或「否」確認。

(6)「是」or「否」

在出現對話方塊時選擇,如儲值卡消費,取消收款等

(7)設定數量:

「×」乘號,同種商品多數情況下使用,數量×商品 條碼

(8)「退出」鍵

電腦關機時使用,當登出後需按「退出」選擇關機才可以。

(9)退格

在輸入(數字、條碼、金額、數量)輸錯的情況下,需要逐個清除,使用「退格」鍵

(10)卡查詢

新一佳儲值卡,出現選單,請刷卡,出現卡金額

(11)鎖機

是在暫時離開收銀臺需要返回再次工作時使用(除了當 前本人,任何人都不能登入),起了一個保護作用

(12)功能選單:

此鍵包含一個下拉選單,內有開錢箱、登出、前臺退貨、商品改價、網路單機切換等。

(13)掛帳

a、電腦上已有所購商品未進行結算之前,需要返回 賣場,再次選購(**不符需核查,商品未打價,需再次購買等許多原因所構成)

b、顧客不要的商品(原因有很多,如沒有錢,銀行卡不暢用)

c、收銀員操作失誤,需要掛進電腦進行儲存(特別注意:掛帳商品,放置收銀臺下)

d 、再按一次掛單,對掛帳商品,調出來,進行結算

(14)退貨

a)顧客所買商品結算完後,需要退回商品的處理或者是因為操作(多輸、多數、數量錯)退回至顧客正確所買商品(要有顧客在場,必須要有防損的監督)進行改單。

b)操作過程

功能選單鍵、前臺退貨,授權人工號(密碼)、相對應商品條碼或數量,核對金額、品名

「退貨」只限於當時購物且無任何質量的商品,有質量問題的商品是由服務中心辦理退貨手續。

(15)收款:

所買商品輸入電腦後用現金結算時按「收款」鍵。再輸入顧客所付的金額。如所付金額為10、20、50、100面額直接按熱鍵即可;

(16)「↑↓」

是在功能選單鍵內選項時使用

(17)「回車」=確認鍵

返回到原來狀態

五種結算方法:a、現金 b、儲值卡 c、支票 d、代幣券 e、銀行卡

(a)現金結算時:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金額準確錄入電腦,使用熱鍵或按收款輸金額

(b)儲值卡:按此鍵刷卡後若出現對話方塊提示,則選擇「是」確認消費,核對登記卡號和消費金額並將餘額告知顧客;5元以下提醒購完,卡需收回;

(c)支票:需領班到場才可過機;

(d)代幣券:先按代幣券再輸金額,不可找贖

(e)銀行卡:首先在銀行pos機上刷卡,成功後,在電腦上按銀行卡---刷卡---輸金額

6樓:匿名使用者

會打字就可以了。還有就是熟悉那個數字小鍵盤各個鍵的位置,而且一定要很準確很快速。

7樓:蒼狼_白鹿

超市收銀員的基本要求如下:

1,懂的pos機的使用;

2,數字鍵盤的使用靈活快速。

使用數字小鍵盤的指法:

1,中指放在數字5按鍵上,食指自然的放在4按鍵上,無名指放在6按鍵上;

2,食指控制1、4、7按鍵,中指控制2、5、8按鍵,無名指放在3、6、9按鍵;

3,經常按照指法進行練習,即可快速使用。

8樓:叢中的含笑葉

一般現在的大超市,只要掃一下條型碼就會自動算出一共要多少錢了,你只要補錢就行,小超市就不好說了,可能要你自己算一共是多少錢。

會打字就可以了。還有就是熟悉那個數字小鍵盤各個鍵的位置,而且一定要很準確很快速

會用計算器就行!

認識鍵盤就可以啦

快速鍵盤定位

基本沒什麼技術含量,只要你認識數字就差不多了....

熟悉印表機換紙和快速鍵盤定位

超市收銀員應該懂哪些基本知識?

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