1樓：匿名使用者
我是直接打的，他躺著賴那錢我死活也不給，有種的告我上法庭，事情越大我越高興
2樓：匿名使用者
向超市店領導投訴，應該會有一個公道的結局，如果還受氣可以向**反映，**也是一種維護正義的力量。
3樓：蘋果白金卡
那次我去超市買東西，結賬的時候收銀員問我有會員卡嗎，我直接就說**號碼，之後那收銀員說沒有，我一臉懵逼，她又說沒有，說的也不明確，沒說清什麼東西沒有，他又讓我說一遍，我說了之後，她大聲喊我說的號碼，又說了遍沒有，直接把我要的東西撂到一邊了，我真的很想給她一巴掌，什麼毛病呀她這是，我不經常在那超市消費，沒有會員卡，我習慣了每次消費都說有會員，不就說錯了嗎，我又沒惹她，以後招收銀員必須要人品好，脾氣好的，我遇到的這種，直接不能要，再說現在都有自助收銀，以後收銀員就沒了
4樓：匿名使用者
我今天也在長治永輝超市遇到一個 ，態度非常不好，“一個老太太買盒奶和倆個茄子，結果老太太拿的錢不夠，永輝的收銀員就說老太太了，你那多錢不知道啊，自己那多錢就買多錢東西啊 。”這話說的；我是不是可以理解成（去永輝超市買東西還得有消費多少錢）才能進超市啊
5樓：新一蒂安
投訴他，小票上有**和她的櫃檯號！
6樓：匿名使用者
向她上級反映！或者直接罵她
遇到態度不好的超市收銀員怎麼辦？
7樓：貪財好酒
看你也不是能再回頭找收銀員"理論"的人,在這裡發洩一下就好了,我也被收銀員噎過,我正要付款的時候說那個袋子可能裝不住那幾瓶酒,就想要倆個套一下,她說"哪那麼多事兒啊,一個夠了"什麼的,這個比你那個收銀員怎麼樣啊,真可以的了,這袋是收錢的,再用一個我給錢就是了,有什麼可說的呢,我當時臉都紅了,我男朋友有點火了,我趕緊攔著了,可這口氣真難嚥下去,沒付款呢,我就把所有的東西都不要了,拉著朋友走了,那女的還那"罵街"呢,真成,怎麼會有這樣的人,肯定是更年期!真討厭,會有報應的!哼哼.
8樓：
要麼投訴要麼別搭理他！這種低素質的人不用理他！
找經理投訴，經歷一般會在收銀臺來回走！
9樓：在嵐
私下談，談不妥投訴，你是消費者還怕什麼
在超市工作，如果自己做收銀員,被人惡意舉報怎麼辦？
10樓：匿名使用者
你好。身正不怕影子歪。沒做虧心事，不怕鬼叫門。
如果你沒有做錯事情的話，你不用理別人，別人舉報是他的問題。時間長的領導和同事都會知道你的工作能力和工作表現。如果領導找你的話，你把事情解釋清楚就可以了。
11樓：匿名使用者
這個沒事，每個收銀臺都是有監控的你可以上班時看看你頭上
超市收銀員態度差你會投訴嗎？或者會怎麼做？
12樓：腐腐木
不會。之前也遇到過收銀員服務差的情況，覺得投訴沒有必要，畢竟大家都不容易，他們工作需要站一天應付各種顧客，可以理解的，我只會默默地離開，也不生氣，放平心態。
13樓：編號
超市收銀是他的工作，工作態度惡劣本身就是對於自身的工作的極度不負責，倘若一個人對於自己的事都不負責任，談什麼別人對他的尊重呢！所以投訴他是為了讓他更好的對待自己的工作。
14樓：匿名使用者
年前一次在超市購物，收銀員看人下菜碟，對年輕人態度還好點，對老年人態度極其惡劣！因為是鄉鎮購物超市，老人都是比較老實的，不敢聲張，於是站在老人後面的我果斷的投訴他了。
15樓：吳尊是我的
作為顧客，投訴是我們應有的權利，甚至某種程度上，可以說是義務，制止不良行為的義務。要是他態度不好，我當然可以投訴他。
16樓：賣萌
果斷投訴，要是投訴不管用的話絕對要和他大戰幾個回合的，超市人這麼多，我就不怕他對所有人態度都差。
17樓：尋找北鼻傑
會，我來花錢消費不是來買你的壞脾氣的，既然是一名服務人員就要有服務人員的態度。我會立刻找到店長說明事情的原委要求她給我道歉。
18樓：尹朶月
不會投訴的。學校放假前我是做過收銀員兼職的。我懂得收銀員每天面臨著什麼。互相理解吧。
19樓：回憶
當然會！服務行業本來就是如此，顧客就是上帝，對我態度不好當然會投訴他。
20樓：尹朶月
一般不會吧，我自己心態好而已，一般都會換位思考一下要是我是一名收銀員會怎麼樣。
21樓：匿名使用者
第一我不會投訴她，現在找份工作太難了。第二我會跟她大吵一架，因為我也不能為了她讓自己受氣！
22樓：
不會，畢竟他收款時只會用兩三分鐘的時間，忍一忍就過去了。現在的人都這麼忙，哪有時間和精力去投訴？退一步海闊天空！
23樓：峰佘無敵
肯定會，自己不認真於自己的工作。自然不會得到他人的認可。
24樓：以心
這樣的服務員多了去了,你不能計較的。誰碰到心裡都不舒服,自己大方不拘就好了，想那麼多幹嗎?你不覺得賠本嗎?
吵架怒斥更賠啊!我們的目的是買東西,又不是看其的臉色去了，是吧?所以買完東西立馬走人不理她。
25樓：a愛上那高跟鞋
投訴太費力，她也不願意。還是算吧。
超市收銀員如何應付客人最得當？
26樓：匿名使用者
1、你能這樣問，說明你從業的時間不是很久，也是個新手。
2、你所在超市不夠專業，沒有對收銀員進行培訓。
3、客訴應對和安全處理，其實都有流程的。可能你沒辦法接觸。單位也沒這樣的課程給你們。
第一個，遇到客人用假幣如何應付？
你別說真假，你無權沒收。
要求對方換一張，看對方是否配合。如不配合上報，轉給你們的“帶班”或領導更進處理。
第二個，遇到客人夾帶商品如何應付？
a：放在大商品裡面的小商口,你就拿出來，詢問是否購買.
b: 放在身上藏進來的,通知門口保安或安全帶班更進處理.
第三個，遇到客人掉包商品如何應付？
a:把商品拿出來,詢問是否購買. （要的話，叫帶班電講機詢問或找人去查這個商品的條碼）
b:把商品拿出來,詢問是否購買原本的商品.（有這種情況，非顧客掉包的，拿錯的）。讓人去拿這個原裝的商品過來
c：告訴客人這商品不對版，詢問是否要買，不要你收回。要的話叫他自己去拿（語句表達要客氣）
27樓：瑞
我曾經就是一個超市收銀員.
1.當確認收到假幣或者是可疑錢幣時.語氣要委婉的請求顧客換一張.
有的刁難的顧客就會說為什麼不行.當然你不能立刻直接反駁說是假幣.儘量讓他心服.
如果顧客實在太刁難.不願換.就請上司來處理.
2.先告知顧客你買單過程似乎有誤.請求顧客配合你小票核對商品.如真的是多了.就再問顧客是否還要.
3.說服顧客可拆包的商品就拿出來核對條碼等.如真是錯了.
就跟顧客解釋清楚把商品換好.不管是不是顧客故意的.都不能當面說清他.
顧客是上帝.就算錯了.也不是我們可以去反駁的.
不管遇到任何情況.都要忍耐.千萬不能與顧客發生任何爭吵.畢竟是服務行業.準確.態度意識是最重要的.由於時間關係.說不了太多.有需要再補充.
28樓：
第一個 - “ 客人，你給的錢有一點問題” 如果客人換了， 那麼皆大歡喜。如果不換那麼把你的經理請來。
第二個 - 先問一聲客人，“客人，哪樣東西你還沒給錢呢！” 如果他同意那麼你搬東西拿了。如果不同意那麼，請人把他轟出去，或者叫經理。
第三個 - “客人請等一下”然後悄悄地把東西換回來。 如果不換，那麼你也可以把他轟出去。
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貪財好酒 看你也不是能再回頭找收銀員 理論 的人,在這裡發洩一下就好了,我也被收銀員噎過,我正要付款的時候說那個袋子可能裝不住那幾瓶酒,就想要倆個套一下,她說 哪那麼多事兒啊,一個夠了 什麼的,這個比你那個收銀員怎麼樣啊,真可以的了,這袋是收錢的,再用一個我給錢就是了,有什麼可說的呢,我當時臉都紅了...
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