1樓:拓良
也指積極的情感因素。如仁愛、誠信、寬容、積極、樂觀、熱情、自信、愉快、活潑開朗等,主要是指人性中真善美方面的情感。
情感因素的研究有什麼理論意義
2樓:匿名使用者
情感的特性與英語教學自身的特點決定了情感在英語教學中的獨特的功能。所謂功能,就是一個系統所具有的對其它系統施加影響的一種sm用品屬性。弄清情感在教學中的功能,有利於提高英語課堂效
影響情緒的生理因素有哪些? 10
3樓:蝴蝶芸
情緒和情感是人的心理生活的一個重要方面,它是伴隨著認識過程而產生
4樓:匿名使用者
心情是會影響病情
的,生病了,如心情不好,整日憂心寡言的,會直接影響體內細胞的活躍程度的,也就是體內的細胞會因心情不好而變的慢或是活躍不起來,而此刻病菌卻可以大量的繁殖了,所以病情不見好或是更嚴重。而人的心情開朗了,體內的細胞活躍很正常,可以大量的消滅入侵的細菌,加上藥物的作用,身體就會很快的恢復,病也就好了。
5樓:匿名使用者
外部環境、心理素質、生活心態(請務必採納,謝謝)
6樓:倒立著叛逆
如果你是女生,那麼很有可能,你到了生理期啦,也就是說你大姨媽來了。。一般這幾天女生的脾氣會比較躁一點,這是很正常的,因為生理期,雌性荷爾蒙的影響。而平時的話,如果你情緒波動很大的話,那說明你覺得你所處的環境令你不滿意,或者沒有安全感,你還沒有適應它。
或者呢,你身處外地,思念故鄉的親人或者是情人,也有可能,有人讓你的心裡處於警戒狀態,緊張不安,焦躁等等。如果是外界的環境讓你產生這類情緒,為什麼你不努力去適應並改變環境呢?如果是你自己的內因,那就要好好找找原因了,到底是什麼東西讓你的心裡變成這樣子,並且還要好好想想怎麼樣才能消除自己內心的緊張。
這就是自己心理暗示的問題了。你應該想想自己的優點,長處啊,等等。遇到困難和問題也不要太著急,要時時刻刻保持自信心,然後自己找出解決問題的方法,不行就找朋友解決。。
就是這樣子,,我就是這樣子的~
影響消費者情緒的因素有哪些?
7樓:巨集增嶽塔俏
所謂情緒和情感是指人對客觀世界的一種特殊的反映形式,是人對客觀事物是否符合自己需要的態度的體驗,影響消費者情緒,情感的主要原因有1
購物環境的影響。人的情緒很容易受到環境的影響。如果購物環境優雅舒適、生機盎然,會使消費者產生愉快、喜愛的積極情緒;反之則會使消費者產生厭煩、失望的消極情緒。
2商品的影響。是影響消費者情感情緒的主要因素,因為消費者進入商場就是為了購買商品。因此商品的質量、數量和**,以及消費者認為產品符合其需要的程度,都會引起消費者的情感情緒的變化3服務的影響。
服務的影響主要包括兩個方面。一方面是現場的服務員的服務質量,另一方面是商家或者廠商的售後服務。
8樓:艾德教育全國總校
消費者情緒主要受以下四個因素的影響。
(一)購物環境
購物環境是指購物現場的整體情況和氣氛,如現場空間大小、溫度、照明、色彩、聲音狀況、人員擁擠狀況等。
消費者的情緒產生和變化首先受購物環境的影響,當其步入寬敞明亮、乾淨整潔、溫度宜人、毫不擁擠、有舒緩**的商場,則消費者會產生愉快、舒暢等積極情緒;反之,則會產生失望、厭煩等消極情緒。
(二)商品特性
商品的特性是指商品的外觀、造型、規格、色彩、風格、包裝、名稱等各方面的屬性。
當商品特效能夠滿足消費者需求時,消費者通常會產生喜歡、滿意等積極的情緒情感;反之,則會產生不滿意或不喜歡的消極情感。例如,百事可樂、金六福、喜之郎、娃哈哈、太太樂等商品名稱,能夠滿足我國消費者圖吉利的心理需求,因而能使消費者產生積極地情緒情感,從而更容易被消費者接受。
(三)銷售人員的表現
銷售人員的表現主要是指銷售人員的表情和服務態度。
銷售人員的表現會對消費者產生重大影響。在商業服務中,有一條十分重要的原則,即微笑服務原則。該原則要求銷售人員在接待顧客時,熱情待人、禮貌服務、百問不厭,以飽滿的熱情、微笑的面容接待每一位顧客,讓顧客產生肯定的、積極的美好情感。
此外,銷售人員在服務中還要善於瞭解和揣摩顧客的消費心理,為顧客當好參謀,讓顧客高興而來,滿意而去。
(四)消費者的個人情感
消費者個人情感也是影響消費者情緒情感變化的主要因素之一。
一般情況下,性格活潑開朗的消費者會保持積極向上的情緒狀態,在消費過程中表現出較高的熱情;性格沉悶、內向的消費者則會表現出消極的情緒狀態,進而影響其購物時的評價、決策等。銷售人員要善於調節消費者的情感,使其由消極轉為積極,從而促進其實施購買決策。
此外,消費者自身的興趣愛好也會影響其情緒情感,他們通常會對自己感興趣的商品表現出肯定態度。例如,愛好**的人會在選購**器材的過程中表現出極大的熱情,並在購買到理想器材時產生滿足感。
9樓:燕夏集娟
1.來自內部:經濟實力,受教育水平等。
2.外部決策者:就是生活中,給他出主意的人。
3.產品外部價值與**的差距。
10樓:刀鋒
主要是商品質量和服務態度,其次是**(大致一樣),環境(溫度,燈光,**,層次感,設計,裝潢……)活動,招攬顧客的手段,商場的地位,還有工作人員的服裝,還有一些設施(如凳子電梯等)地面的清潔,甚至連一些過節的那些裝飾氛圍的都有影響哦(比如到處有聖誕快樂……)等,就是吧,自己作為一個消費者,多注意,然後去自己理解
11樓:什香樹
服務最重要,衛生,還有燈光也很重要,不要那麼白花花的·晃人·
12樓:匿名使用者
服務質量,品牌影響力,**力度,優惠活動,良好的購物環境
情感包括哪些,情感型別有哪些
情感是態度這一整體中的一部分,它與態度中的內向感受 意向具有協調一致性,是態度在生理上一種較複雜而又穩定的生理評價和體驗。情感包括道德感和價值感兩個方面,具體表現為愛情 幸福 仇恨 厭惡 美感等等。 根據價值的強度和持續時間的不同,情感可分為心境 熱情與激情。心境是指強度較低但持續時間較長的情感,它...
審計包括哪些方面,道德包括哪些方面
demon陌 從形式來看,道德包括一個人的言論和行為兩大方面 從內容來看,道德包括家庭美德 職業道德和社會公德等方面。德是道和德的合成詞,道是方向 方法 技術的總稱 德是素養 品性 品質。道德雙修是人生的哲學。道德是一種社會意識形態,是人們共同生活及其行為的準則與規範。道德往往代表著社會的正面價值取...
安全用電包括哪些方面,安全包括哪些方面?
秀秀的旺仔 1 不超負荷用電。家庭使用的用電裝置總電流不能超過電度表和電源線的最大額定電流。2 安裝保護器。家庭用電一定要在自家電度表的出線側安裝一隻漏電流過電壓雙功能保護器,以使在家電裝置漏電 人身觸電 供電電壓太高或太低時自動跳閘切斷電源,保護人身和裝置的安全。3 用電裝置外殼要可靠接零。三芯插...