1樓：暴躁的鶴
執行管理過程中，表現出的各種各樣的行為。
行動：受思想支配而表現出來的外表活動。
管理：一定組織中的管理者，通過實施計劃、組織、領導、協調、控制等職能來協調他人的活動，使別人同自己一起實現既定目標的活動過程。是人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動。
近百年來，人們把研究管理活動所形成的管理基本原理和方法，統稱為管理學。
管理活動始於人類群體生活中的共同勞動，到現今已有上萬年曆史。對於什麼是管理，到現今專家和學者們仍然各抒己見，沒有統一得表述。
2樓：無語翹楚
管理行為的特徵
管理行為具有以下特性，這就是：控制性、過程性和動態性。下面我們逐一說明：一、控制性
人類社會的組織與自然客體的物質組織的根本區別，在於前者具有目的性，後者只是自然的存在，無目的性可言。組織是一個控制系統。控制是組織的一個重要特性。
在實際生活中，人們往往習慣於把對機器，對生產過程等的有目的的干預叫做控制，而對機構、組織和人的有目的的干預叫做管理。就管理的實質而言，管理就是一種控制活動。雖然管理學家往往把控制作為管理的一個職能，但從系統的角度看，管理的過程實際上就是一個控制過程。
組織是通過反饋來進行控制的，管理實質上是一種控制，因而必然存在反饋。所謂反饋就是指控制系統的輸出資訊轉變為新的輸入資訊並影響再輸出，起到控制作用的過程。這一過程可分為資訊輸出，把作用結果的資訊返送回來，再輸出三個階段，這三個階段是一個不斷迴圈往復的過程。
任何一個高效控制系統，無不含有反饋控制，組織也不例外。一個完整的組織系統是由決策系統、執行系統和監督反饋系統組成。這三個子系統構成了一個完整的封閉迴路使系統中的反饋調節得以不斷地進行，如果其中任何一個迴路中斷，都會使整個迴路中的反饋調節系統就會遭到破壞。
當執行系統按照決策系統發出的指令進行工作時，被作用的物件的狀況就會發生一定的變化，反饋機構必須正確地、真實地、靈敏地反映出這種變化，並向決策系統報告，決策系統根據所得的資訊與預定的程式進行比較，發出新的指令。如此反覆進行，以達到新的目標或保持系統本身的平衡。
為了有效的達到系統和組織的目的，管理中的反饋控制多為負反饋控制。具體地說，在一個典型的閉環控制系統中，包括施控系統和受控系統。施控系統是各級管理人員，他們組成了管理過程中的管理系統。
一旦計劃目標確立，管理人員即依照計劃目標確定不同層次的標準，並用這些標準對管理物件實施控制，將管理物件的行為限制在一個範圍之內。管理系統中的監督機構，可以將管理物件對計劃目標的執行效果反饋回去，為管理人員下一步控制提供參照的依據。管理人員在將反饋回來的實際效果資訊與計劃目標加以比較之後，可根據二者的差距，糾正標準、改善措施，重新開始新一輪的控制。
通過這樣一輪一輪連續不斷地調整、控制，管理中的反饋控制得以實現，最終使實際結果逼近計劃目標。
一般來說，管理行為可分為如下四個階段：調查研究階段、方案制定階段、執行階段、監督反饋階段。管理活動中必須要有反饋控制，缺乏反饋控制的組織活動由於不能將實際效果與計劃目標加以比較，往往會因組織中“長官意志”，“官僚主義”，“主觀主義”等等導致組織目的的不能實現。
二、過程性
管理的過程性是由管理的控制性所決定的，這是由於控制的實現是一個需要反饋和負反饋的過程。組織為了達到目的，必須經過一系列活動才能達到目的，這一系列的活動構成了管理行為的特徵――過程性。
本世紀初，法國的管理學家法約爾就明確地劃分了管理職能，並把管理活動當作一個過程加以考察。後來的許多管理學者在此基礎上繼續進行研究，從而形成了一門完整的學說。這個學說通過管理職能的劃分來說明管理過程，並以此為基礎建立管理理論體系，被稱為管理過程學派。
在當代管理理論中，眾多學派同時並存，但是，目前占主導地位的就是管理過程學派，管理學家都已接受了管理是一種過程的觀點。
儘管大多數管理學家都已接受了管理是一種過程的觀點，但對於管理過程是如何組成的，或者說管理過程包括哪些不同的過程這一問題，不同學派的管理學家的觀點卻很難一致，甚至大相徑庭。
按照管理過程學派的觀點，管理是一個由計劃、組織、人事、領導和控制組成的完整的過程。因此，管理是管理系統行使其職能的一個不間斷的過程。計劃工作就是制定決策，它包括了選擇一個行動程序以供本公司或其他企事業，以及它的每一個部門去遵循貫徹。
組織工作是管理的一部份，它包括在企業中建立一個有意識的結構供人們在其中擔任各種職務，它有意識地分配任務以保證完成組織目標，並把任務分配給能出色完成它的人們。人事包括組織結構所設定的各種職位的人員安排，並使各職位保持有人。它包括對各種職位必須做的事提出要求，包括：
儲存、嘉獎、選擇各個職位的候選人，補充以及訓練或發展候選人員及在職人員以有效地完成任務。領導工作影響人們去自願地努力奮鬥，並且熱情地去完成組織和集體的目標，它主要地是做管理人際關係方面的工作。控制工作是對下屬活動的測評和糾正，以便行動符合計劃。
它根據目前確定工作完成情況，反映出在**存在偏差，並採取措施糾正偏差，以有助於保證計劃的實現。
按決策學派的觀點，管理的過程包括決策分析和決策執行的過程。
從控制論的角度看管理，管理的過程是一個控制的過程。一般來說，管理過程可分為如下四個階段：調查研究階段、方案制定階段、執行階段、監督反饋階段。
管理離不開組織，就組織而言，組織系統包括組織環境、管理主體、管理客體和組織目的四個要素，這些要素是相互依存、相互作用的。管理過程就是指管理主體在一定的組織環境下，利用組織資源有效地達到組織目的的活動過程。
充分認識和掌握管理過程，對於組織做好管理工作是具有非常重要意義。因為管理過程是組織中管理系統的運營過程，管理行為一般並不是直接就能達到管理的目的，管理行為是一種周而復始的動態執行過程，管理的目的就是在這種管理過程中實現和完成的。充分認識和理解管理過程，才能既從區域性上理解管理行為的各部分內容，有助於做好組織的各部分管理工作，又能從整體上理解由各部分內容結合而成的全部管理活動，有助於做好組織的全部管理工作。
三、動態性
任何事物都在發展變化之中，管理也不例外，管理工作與其它事物一樣，具有相同的規律，即靜止是相對的，運動是絕對的。由於組織的正常運轉，不但受自身條件和環境因素的影響，而且隨著時間、地點的不同出現不同的情況，換句話說，組織的運動變化是受多因素的影響。相應地，以組織的目的為最終目的的管理所碰到的問題，從來也不是單因素的，而是多因素的，總是由管理要素共同作用的。
管理過程的實質，就是要把握組織環境、管理主體、管理客體的運動、變化的情況下，注意調節實現組織的整體目標，在動態的情況下做好管理工作。
管理行為的動態性，要求每個管理者從認識上明確組織環境、管理主體、管理客體都在發展、變化，不能一成不變地看待它們。管理的動態特性要求管理者應不斷更新管理觀念，在處理管理問題時避免僵化的管理思想和方法，不能憑主觀臆斷行事，而應根據管理要素的變化，隨機應變。管理者要重視蒐集資訊，經常注意反饋，隨時進行調節，保持充分彈性，在管理的過程中進行創新，及時適應客觀事物各種可能的變化，有效地實現動態管理。
根據管理的動態性，有效的管理應該是一種隨機制宜、因情況而異的管理。管理的動態性決定了實行管理應當遵循下列原則：即權變原則、彈性原則和創新原則。
1．權變原則
“權變”的意思就是權宜應變，權變原則要求管理者根據不同的管理條件，選擇符合實際的管理行為和方法，要求管理者的任何管理行為都必須從具體實際出發，而不能憑主觀臆斷行事。權變原則能充分體現動態管理的原理，按照這一原則，任何一種管理行為都只適應特定的管理條件，不可能存在一種能夠解決各種管理條件的管理行為。本世紀70年代，在西方形成並盛行的權變管理學派正反映了這一管理實踐的哲學思想。
權變理論認為，在企業管理中要根據企業所處的內外條件隨機應變，沒有什麼一成不變、普遍適用的“最好的”管理理論和方法。這一原則能夠適應現代社會複雜、多變的特點，對於管理行為具有普通的指導意義。 2．彈性原則
彈性是指物體受外力作用變形後，除去作用力對能恢復原來形狀的性質。彈性原則是說管理工作中應留有餘地、富有彈性。
管理應留有餘地、富有彈性，是由管理行為的性質決定。管理活動紛繁複雜，影響管理的因素有許多，管理者在處理特定管理問題時，管理者不可能考慮到所有的影響因素以及這些因素之間的相互關係及其變化。因此，彈性原則要求管理者在進行決策和處理管理問題時除儘可能考慮多種因素之外，還必須留有餘地。
比如，在組織機構的設計上，應根據組織環境的變化，管理層次和管理部門的劃分上應富有彈性，可隨時調整某些部門，決定其取捨，以適應組織環境的變化。3．創新原則
所謂創新，就是使組織的業務工作和管理工作都不斷地革新、變化。創新不僅是業務領域上的產品、技術(工藝)的創新，也貫穿於現代管理的活動之中。比如，管理學者提出彈性預演算法，通用汽車公司率先實行的事業部制結構，日本企業普遍實行的職務輪換法，六七十年代發展起來的參與管理、自主管理法等等。
創新是組織活力之源泉，創新關係到組織的興衰成敗。
如果管理人員只限於繼續做那些過去已經做過的事情，那麼，他的組織充其量也不過是一個墨守成規的組織。這樣下去，很有可能衰退，而不僅是停滯不前的問題，在競爭激烈的情況下，尤其是這樣。在傳統管理中，組織環境變化較為緩慢，問題多是例行、重複的，創新性並不顯得突出。
現代管理面臨的是動盪的環境和嶄新的問題，創新是保持組織立於不敗之地的法寶。因此，從本世紀下半葉開始，創新和決策職能一起受到了管理界的普遍、格外的重視。
管理是一種變革活動。因為，組織中的人、財、物等要素是不斷變化發展的，組織系統外部的經濟、政治、文化、科技等環境也在不斷變化。要實現對組織的真正現實的管理，管理活動就要不斷地隨著組織的變化而變化。
管理的變革性是由組織的運動決定的。管理要反映組織的變化，不僅反映組織現時的變化，而且要反映組織變化的趨勢。管理學理論研究網
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