1樓：小小小喬
謝絕要委婉
經驗告訴我們，使用委婉的語言表達某種意圖，要比直率地
表達效果更好。所謂委婉是指：
(1）用商量的口氣。比如說某事不行，不要直接說不行，而最好是說：「我認為此事需要我們之間再慎重考慮一下再辦。」
(2）語氣要自謙。比如謝絕一樁生意，最好是說：「我的部下和我因經驗不足，幹這樁生意怕是沒有能力的。」
(3）稱讚對方。比如說：「您資本雄厚，路子廣大，不會把此事放在心上的。」或說：「由於我們考慮不周，白白使您花費了這麼多時間，我知道您是不會同我們一般見識的。」
爭辯有節制
俗話說，說話要看一看火候，有點分寸。這「火候、分寸」就是節制有度。
在社交之中，難免要因事在談話時同對方發生爭辯。在原則問題上必須要針鋒相對，寸上必爭。但在具體方式上則要注意策略，避免雙方發生衝突。
(1）明確自己的社會角色。在談話時，必須認清自己和對方的身份，即社會角色。同上級部門或領導交涉，或者是在實業界同大公司打交道，雖然自己地位輕微，但要不卑不九；同下級交涉，尤其是同比自己小的公司做生意交涉，也不要盛氣凌人。
(2）語言含義要清晰準確。在公務**往中 ，看上去社交雙方並不太介意，其實每一句話都是字斟句酌的。比如作為企業經營者，表達自己所需貨物的質量，就不能使用「差不多」、「基本上」等含混詞語，而必須使用「一定要」、「必須是」之類的確切語言。
有一位企業老總告訴筆者，他單位需要一人批木材，在質量上曾表示「差不多就行」。可誰知對方不講信譽，竟然給他的是雜木。我聽後反問道：
「誰讓你說差不多了！」因為究竟差多少是差不多，界線並不明確。
(3）語言要誠實、客觀。在社會上有一批「侃爺」，說話不著邊際，誇大其詞，人們稱其為「吹牛」。須知，這樣做的結果不僅令人反感討厭，有失禮貌，弄不好還會招惹是非。
作為領導在正規交往場合講話，一就是一，二就是二，千萬不要將一吹成三或四。否則，人家到時真要認真起來，事情就不好辦了。
社交語言必須有節制，還表現在爭取利益時要適可而止，不能貪得無厭。有些人佔了便宜還想便宜，得寸進尺，不考慮上級或他人的困難，是不妥的。
謙雅要適當
謙虛是人有禮貌和進取心的表現。可是，過於謙虛就會變得虛偽和油滑，讓人不願再談下去。
談起話來酸溜溜的，是自作聰明和沒有禮儀修養的表現。有一位企業負責人告訴筆者，他所遇見的一位公司經理，發現他掙了一筆大錢之後，不但沒有激起競爭心，反而講了如下一段表面謙虛、實質卻是嫉妒至極的酸話：「看你多行，就這麼一次足夠我們幹半年的！
敢情了，你的門路多人，神通多廣。現在越能搞歪門邪道、不務正業的人越發財，苦了我們這些本份人。我可不投機取巧……」無論哪個心態正常的人聽了這段話，都會轉身就走，老大不高興的。
因為，這話已經越過了謙虛界線，扯下了禮儀面紗，露出了兩隻嫉恨的紅眼！
雅語是同俗語相對的一種比較文雅的語言。在一些比較正規的社交場合，必須使用雅語才不失風度。有些人雖然則大氣粗，可為引『麼一同別人打交道就被人視之為「土則主」呢？
其重要原因就在於滿口俗語。因為滿口俗語是文化素養和個人閱歷低淺的標誌之一。比如要去廁所，就不能說：
「我去撒泡尿、拉泡屎」，而應說去「解手」、「去衛生間」或「方便一下」。在餐桌上不能說：「我給大家倒酒」，應說「滿酒」或「斟酒」。
請喝茶最好說「請用茶」……當然，在非正規場合或家庭，是用不著說雅語的。比如你叫你父親，就用不著說：「令尊您來」；叫孩子就用不著說：
「孩子們，請回來用餐吧！」否則會成為笑話。
請答要恭敬
由於工作的需要，領導要經常向有關方面的人提出自己的請求和回答對方的提問。這裡面也有一個禮儀問題。
如何既提出自己的請求又不失體面呢？關鍵是要誠實地、坦率地向對方提出自己的要求，千萬不要瞞天過海、油嘴滑舌。有些人自以為聰明，繞來繞去地遊說好半天，也不明確提出正題，早引起了對方的討厭和戒備；待提出正題時，正好遇到對方心煩，因而他的請求很難被允許。
回答別人的問題也是一樣，一定要實實在在。
一般說，向兄弟單位或部門提出請求的常用語是「請幫忙」、「拜託了」、「打擾您」等。而回答別人的問題則應實事求是，誠懇無欺。如對方提出的請求自己幫助有困難，就要婉言相告，請其諒解。
2樓：盤古仁
平時不會說客套話那，談生意主要是誠信，客套話是次要的。
求 在酒桌上敬酒時 如何說客氣話 寫全
3樓：阿維
1、「備酒容易請客難，今日各位能夠賞光給我機會，本人真是三生有幸、感激萬分。在下先敬在座滿堂好友三杯溥酒以表敬意。」主家的開場白。
2、「恭敬不如從命，您適當而止，我全乾了以謝您舉杯之勞」，當別人反客為主勸你酒時，你要順勢回敬。
3、「喝酒不談工作，以後還請您多多關照。我這裡叩敬您一杯。」這句是最主題的一句。
4、向領導敬酒：「承蒙領導錯愛，小可不才，實在是無以厚報，我當全乾，你隨意慢用。」不僅給足了領導的面子，也給領導有了可飲可不飲的空間。
5、「我滿杯先乾為敬，你杯中酒點到為止。權當您賞給在下面子了。」對不勝酒力又愛面子的來賓一定要身先士卒。
6、「什麼也不用說，都在酒裡了!」這叫做此時無聲勝有聲。乾杯後用力握手。
7、「士為知已者亡，今天我就是喝撩倒，也要捨命陪君子!」充分顯示哥們義氣。
8、「本人雖然好打架但沒有力氣，但今天朋友相聚，當為兄弟哥們肝膽兩肋插刀，痛飲此杯!」以顯朋友義氣為重。
9、「這一杯我敬在座各位，以後有用到本人，只管打招呼。我幹了，各位能者多勞，意思到了就算給哥們面子了!」這叫做拋磚引玉，一語雙關。
10、「最後祝在座各位萬事如意，心想事成，幹了!」結束語，朋友、友誼是永恆的主題。
想從事汽車銷售工作要做哪些準備
4樓：抖落晨星
1、 要有良好的思想道德素質。做銷售人員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有紮實的市場營銷知識。銷售人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神。 作為一名銷售員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才。要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和**外，就憑銷售人員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力 。
6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、 要有創新精神。作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路，利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
8、對公司每款汽車各樣效能，優缺點都應該知道，包括同價位其他公司其他品牌的汽車都瞭解，才能在銷售過程中無往不利。
5樓：啊沐沐的憂傷
售前準備工作至少包括三個方面，產品知識，消費行為以及自我態度。
一、產品知識：熟悉自己推銷的產品的特點。優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉。
二、消費行為：推銷產品時，要合理安排時間，要根據客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。
推銷不是一味的蠻幹，要隨時總結經驗，不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點，就是一開始著手的時候非常難，無從下手，隨著時間的增長，會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。
銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動，人際關係網會大量擴大，資訊量也會大量增加，這些人際關係網路和市場資訊將為進一步創業提供大量的機會。
三、自我態度，業務員必須具備6個方面的基本素質：
1、 要有良好的思想道德素質 做業務員要經常挾很多的貨款，有的是現金或是匯票，如思想不端正，則會給公司帶來不必要的損失。
2、 要有紮實的市場營銷知識 業務人員不僅僅是要作好自己的業務，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作，銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。
3、 要有吃苦耐勞的精神 作為一名業務員，我認為只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個客戶和5個客戶效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要說服客戶購買自己的產品，除了憑有競爭力的產品質量和**外，就憑業務員的嘴怎麼去說，怎樣讓自己的語言既有藝術性又有邏輯性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有堅定的自信心，永遠不言敗。
7、 要有創新精神，作好一名合格的業務人員一定要開啟自己的思路，利用自己獨特的方法去開闢一片市場。
6樓：hk張老六
所謂的汽車銷售，是分為兩個部分的。一是汽車，這包括汽車專業知識和駕駛技能，作為一名汽車銷售顧問一定要把自己所銷售的品牌居住掌握好，在掌握好本品牌知識後，還要更多的瞭解競品車的知識，這樣瞭解的多了，在和客戶交流的時候會更加遊刃有餘，還有，你在某個品牌應聘後，她們肯定會對你進行培訓的，這個時候你要學的東西不只是汽車基礎知識，還有銷售流程，衍生服務等。另外，汽車銷售顧問每天都和汽車打交道，最好是要有駕照的。
二是銷售，在汽車行業，良好的工作習慣決定你的收入。記住一點，你就會在汽車銷售行業取得成功，那就是和你的每一個客戶都成為朋友。閒暇時間多看看有關喬吉拉德的書籍。
祝你成功！！！！！！
生意中談判需要注意哪些問題，跟別人談生意談判需要注意什麼？
生意的談判,就是產品的買賣 需要把握的地方,就是產品的品質,質量,交貨的時間,地點,特別是產品的 貨款問題,怎麼樣來結算非常重要 1 談判是一場策劃。高明的推銷員在與客戶談判之前，以將談判步驟 要談及的問題全部羅列出來，並安排先後順序，對客戶將預期提出的一些問題進行初步判斷。實際談判中，經常會出現被...
常用禮儀客套話有哪些，禮貌用語有哪些
諫尋芹謝朗 初次見面用久仰，好久不見用久違 看望別人用拜訪，等候客人用恭候 客人到來用光臨，請人收禮用笑納 贈人禮物用惠贈，麻煩人家用打擾 請人幫忙用勞駕，求人辦事用拜託 請人代辦用代勞，託人照顧用關照 尋求幫助用借光，向人求教用請教 請人指點用賜教，請人解答用請問 聽人演講用聆聽，聽從吩咐用遵命 ...
冷門生意有哪些，有什麼冷門生意
深圳牛魔王 夏天了你就賣冷飲吧 不是競爭激烈啊 是要多動動腦啊比如買冷飲你可以送貨上門啊 不管多少都送啊 買條冰棍也送啊 只要你認真的去對待每個客戶 你的會得到顧客的青睞啊 不是生意不好做 是要會做啊 我有很多的想法啊 或者你可以做話費空中充值啊 30元就可以 了 可以充全國的號碼 固定的 qq幣啊...