1樓：匿名使用者
lz這個事情只能去找經銷商，讓後讓經銷商把廠家的人叫下來協商，必須找315登記一下，最好是讓315出面把,3方一起在工商局裡面協商 如果談的下來 大家籤個協議 最大限度的讓廠家「贊助」一點，要廠家和經銷商賠償是很難很難的 打官司幾乎贏不了的.因為就算鑑定出來是廠家的質量問題，lz自己也要承當大部分責任，我知道的幾個類似的案子法院根本就不接收 都是調解再調解，因為就算判了，原告也拿不到多少賠償，我還見過被反訴成功的。。下面列出幾個必須的東西：
1.要有購車發票，說明書.（沒有的話315不受理，廠家也不會理）2.
要能證明充電器是原車配的.（不能證明的話，315可以受理,但不能幫你調解,經銷商只要說充電器不是我的315就沒辦法樂。）
3.要有人證明是正在充電過程中無操作失誤 （打官司用的，沒有必輸）4.能證明車輛質量問題的消防司法鑑定報告 （沒有法院不受理的）
2樓：
先找經銷商，在和廠家聯絡，實在不行，打**12315投訴，看看是誰的責任，再處理。
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